Как улучшить стратегию привлечения клиентов

Итак, как для вас выглядит успешное первое свидание?

Для меня это значит привлечь девушку своим обаянием и характером.

И ты узнаешь, что это удачное свидание, когда у тебя будет второе.

У вас такой же ответ?

Если да, то вы знаете, как выглядит процесс привлечения клиентов.

Как и свидание, все дело в том, чтобы привлечь внимание вашей целевой аудитории.

И, конечно же, превращение их в платящих клиентов вашего продукта или услуги.

К сожалению, как и на первом свидании, ваши усилия по привлечению клиентов обойдутся вам очень дорого.

Кроме того, не существует универсальной стратегии приобретения. То, что работает для других брендов, не обязательно сработает для вас.

Означает ли все это, что вы должны просто... сдаться?

Конечно, нет!

Читайте дальше, чтобы узнать, что такое привлечение клиентов и как вы можете значительно улучшить свою стратегию, которая работает в 2022 году.

Сначала ответим на вопрос...

Что такое привлечение клиентов?

Привлечение клиентов — это процесс привлечения новых клиентов в ваш бизнес.

Этот процесс включает в себя определение ваших потенциальных клиентов. Это также означает, что вы будете вести их через воронку продаж, вплоть до их конвертации.

Наличие стратегии привлечения клиентов означает, что у вас есть система для привлечения и получения новых клиентов. Это, в свою очередь, поможет развитию вашего бизнеса.

Чтобы дать вам лучшее представление, давайте посмотрим на...

Воронка привлечения клиентов

Думайте о процессе привлечения клиентов как о воронке. Каждый этап воронки продаж описывает, через что проходит ваш клиент на пути к покупке.

Давайте пройдемся по каждому этапу привлечения пользователей:

• Осведомленность. Ваша целевая аудитория впервые узнает о вашем бренде. Это может быть либо благодаря вашим маркетинговым усилиям, либо благодаря их собственным ставкам.
• Интерес. Ваши потенциальные клиенты узнают, чем ваш бренд отличается от конкурентов.
• Рассмотрение. Новые потенциальные клиенты посещают и взаимодействуют с вашим магазином электронной коммерции. Они лучше узнают о ваших продуктах или услугах.
• Намерение. Ваши целевые клиенты начинают добавлять товары в свою корзину. Они также могут посмотреть больше видео о вашем бренде, чтобы узнать больше.
• Оценка. Ваши клиенты будут взвешивать преимущества своего решения о покупке.
• Покупка. Ваша целевая аудитория становится новыми клиентами, когда они завершают свою транзакцию.

Чтобы упростить задачу, вы можете разделить процесс привлечения клиентов на три этапа.

Первый шаг — лидогенерация. Рядом идет взращивание лидов, затем продажи.

Вся воронка — это весь процесс привлечения пользователей.

Вы можете подумать, что конечная цель улучшения привлечения клиентов — увеличение продаж.

И ты прав!

Но для этого вам нужно получать больше дохода, чем затраты на привлечение новых клиентов.

А в следующей части вы рассчитаете затраты на привлечение клиентов...

Как рассчитать стоимость привлечения клиента (CAC)?

Стоимость привлечения клиентов измеряет, сколько вы тратите на преобразование целевой аудитории в новых клиентов. Это включает в себя стоимость ваших маркетинговых усилий.

Вот как вы рассчитываете свой CAC:

Например, вы потратили 4000 долларов на свои маркетинговые кампании. С его помощью вы приобрели 200 новых клиентов. Таким образом, затраты на привлечение клиентов составляют 20 долларов.

Как видите, стоимость привлечения клиентов также показывает прибыльность ваших маркетинговых стратегий.

Это означает, что снижение CAC означает более эффективное использование маркетингового бюджета.

Итак... больше прибыли для вашего бизнеса!

Нужно больше причин для создания надежной стратегии привлечения клиентов?

Давай выясним...

Зачем вам нужна стратегия привлечения клиентов?

С успешной стратегией привлечения клиентов вы можете увеличить доход для своего бренда.

Это также показывает рост вашего бренда. Чем больше клиентов вы привлекаете, тем больше внимания уделяется вашему бизнесу.

Когда вы улучшаете привлечение клиентов, вы также можете убедить своих существующих клиентов покупать больше.

Кроме того, вы можете реинвестировать, и кто знает — больше возможностей для бизнеса для вас как владельца бренда электронной коммерции!

Насколько это интересно? Давайте пойдем дальше и узнаем ...

8 вечнозеленых стратегий привлечения новых клиентов

1. Определите свой целевой рынок

Вы должны спросить себя: « Кто именно является подходящей аудиторией для моего бизнеса? »

Ваш продукт или услуга могут быть решением проблемы определенной группы. Итак, вам нужно узнать, кто они. Это поможет вам лучше сосредоточиться на их потребностях.

Помните, что не все потребители являются вашим целевым рынком. Вы потратите ценные ресурсы только в том случае, если сосредоточитесь на неправильном типе потребителей.

Вот как вы можете определить свою клиентскую базу:

Проведите исследование рынка. Посмотрите, кому вы можете продать свой продукт или услугу. Таким образом, вы также можете узнать, как продавать своим новым клиентам.

Эта стратегия привлечения клиентов станет вашей основой для продвижения вперед.

Лучшая стратегия привлечения клиентов также должна...

2. Диверсифицируйте свою стратегию с помощью различных каналов привлечения клиентов

Как только вы найдете своих идеальных клиентов, вам также необходимо знать, как правильно к ним обращаться.

И лучший способ найти идеальный канал привлечения клиентов?

Эксперимент!

Например, вы можете разнообразить каналы цифрового маркетинга, которые вы используете в настоящее время.

Изучите электронный маркетинг, маркетинг в социальных сетях, поисковые системы, контент-маркетинг и т. д.

Когда вы используете разные каналы для привлечения новых клиентов, у вас будет больше шансов найти новых потребителей.

Прежде чем вы начнете экспериментировать, будет проще, если вы определите цели своей кампании. Это позволит вам узнать, работают ли ваши стратегии или нет.

Из всех методов привлечения клиентов не забудьте...

3. Создайте реферальную программу

Это верно...

Вы можете попросить своих постоянных клиентов рекомендовать ваш бренд. Это включает в себя рекламу вашего бренда своим друзьям и семье.

Таким образом, вы можете стимулировать своих существующих и новых клиентов с помощью скидок или других подарков. С его помощью они могут рекомендовать ваш продукт или услуги окружающим.

Этот дополнительный толчок через реферальную программу еще больше помогает вашей стратегии привлечения клиентов.

Чтобы помочь вам, вы можете использовать надстройку Debutify Social Discount.

Он вознаградит ваших клиентов кодом скидки, когда они поделятся вашими продуктами в социальных сетях.

Помимо реферальных программ, одной из лучших стратегий привлечения клиентов является...

4. Создавайте качественный контент

Знаете ли вы, что эффективность вашей стратегии привлечения клиентов зависит от качества вашего контент-маркетинга?

Позволь мне объяснить.

Чтобы приобрести новых клиентов, завоевать их доверие — это первый шаг.

И когда они увидят неуклюжий и загроможденный магазин электронной коммерции, это заставит их усомниться в надежности вашего бренда.

Но с помощью высококачественного контент-маркетинга вы можете сделать свой бренд лидером в своей нише.

А клиенты доверяют лидерам отрасли!

Есть способы, которыми несколько каналов могут зарекомендовать себя с помощью ваших усилий по контент-маркетингу.

Например, вы можете начать с публикации в блоге для вашего бизнеса. Вы также можете поделиться ценным контентом в своих учетных записях в социальных сетях. Белые книги также являются хорошим способом побудить клиентов доверять вам.

Вот главный момент... Создание привлекательного и полезного контента может улучшить привлечение клиентов, а также повысить их лояльность.

Посещаемость вашего веб-сайта также может быть частью ваших стратегий привлечения клиентов, поэтому убедитесь, что вы...

5. Оптимизируйте свои целевые страницы

Подумай об этом так...

Ваши целевые страницы подобны начальному номеру вашей основной продукции... ваших продуктов или услуг!

Таким образом, ваши веб-страницы должны возбуждать ваших клиентов заманчивыми призывами к действию. Он также должен легко включать любой контент, который вы добавляете к нему.

Чтобы еще больше улучшить свои целевые страницы, вы можете запустить A/B-тест. Это покажет вам, что ваши клиенты предпочитают лучше всего.

Попробуйте внести изменения в CTA, шрифты и другие элементы ваших целевых страниц.

Вы получите клиентов в кратчайшие сроки!

Когда мы говорим об эффективных стратегиях привлечения клиентов, мы не можем не упомянуть...

6. Расставьте приоритеты в маркетинге в социальных сетях

Неудивительно, что социальные сети (или цифровой маркетинг в целом) являются одним из лучших каналов привлечения клиентов.

Кроме того, есть множество платформ социальных сетей, из которых вы можете выбирать.

Вы можете начать без каких-либо затрат. Использование органических социальных сетей может повысить узнаваемость вашего бренда. Сарафанный маркетинг также может дать вам шанс стать вирусным.

Но есть и платная реклама, которую вы можете рассмотреть. Это надежный способ достичь своей целевой ниши, даже без толпы последователей.

Наконец, не стоит недооценивать силу влиятельных лиц в социальных сетях. Фактически, 61% потребителей доверяют рекомендациям продуктов от лидеров мнений.

Через влиятельных лиц вы также можете охватить другую аудиторию, которую вы можете превратить в платных клиентов.

Отличная стратегия привлечения клиентов, которую вы можете добавить в свой арсенал, это когда вы...

7. Используйте видеоконтент

Вы замечали, что видеоконтент в наши дни становится все более популярным для бизнеса?

Это потому, что это доказало свою эффективность!

В конце концов, люди хорошо учатся визуально. С помощью видео вы можете эффективно информировать потенциальных клиентов о своем бренде. И сделать это тоже увлекательным.

Включите свой видеоконтент как можно больше. Это включает в себя размещение его на ваших каналах социальных сетей и на вашем веб-сайте.

И последнее, но не менее важное: вам нужно...

8. Сосредоточьтесь на электронном маркетинге

Звучит слишком устаревше?

Позвольте мне сказать вам, что электронный маркетинг по-прежнему остается одной из самых мощных стратегий привлечения клиентов, которые вы можете использовать.

Что еще?

Это также помогает удерживать клиентов. Вы можете отправить электронное письмо как новому, так и существующему клиенту. Таким образом, вы сможете сохранить клиентов, которых уже приобрели.

Подумайте о том, чтобы предлагать поощрения в своем электронном письме. Кроме того, добавьте кнопку призыва к действию для действия, которое вы хотите, чтобы ваша аудитория выполнила.

Например, добавьте кнопку «Подписаться», с помощью которой пользователи смогут подписаться на вас в Facebook или Instagram. Вы также можете попросить отзывы клиентов от ваших существующих клиентов.

Аааа, вот как вы приобретаете клиентов в 2022 году!

Все, что вам нужно сделать сейчас, это...

Наблюдайте за ростом вашего бизнеса в сфере электронной коммерции!

Помните ... Привлечение клиентов может решить или разрушить успех вашего бизнеса.

В конечном счете, все дело в том, чтобы поставить своих клиентов на первое место.

Как только вы успешно запустите свою стратегию привлечения клиентов, вы увидите снижение затрат на привлечение клиентов. А также увеличение пожизненной ценности вашего клиента.

Вот последний совет, который может значительно улучшить процесс привлечения клиентов...

Выберите Debutify в качестве темы Shopify! Это ваше универсальное решение для электронной коммерции и ваш партнер по оптимизации прибыли.

С более чем 50 надстройками вы можете повысить свою AOV, прибыль и конверсию.

Не жди больше и...

Улучшите привлечение клиентов с помощью Debutify — бесплатно!

14-дневная бесплатная пробная версия. Установка в 1 клик. Кредитная карта не требуется.