Как повысить эффективность, объединив два вида сотрудничества
Опубликовано: 2022-12-21В новой реальности работы на дому у организаций есть возможность воссоздать лучшие рабочие привычки из офлайн-мира и внедрить их в цифровом виде. Хитрость заключается в том, чтобы определить два основных вида сотрудничества — пассивный и активный — и объединить их для обеспечения наиболее продуктивного рабочего процесса.
Пассивное сотрудничество
«Пассивное сотрудничество реализует свою ценность, когда детали проекта и элементы совместной работы видны и управляются, а его результаты видны и хорошо управляются», — сказал Патрик Рольфсен, главный консультант компании по разработке программного обеспечения для управления работой Wrike, на конференции MarTech.
Эти типы сотрудничества происходят в электронных письмах и других сообщениях, которые не требуют немедленного ответа. В прежние времена это были задания, которые помещались в физическую папку «Входящие» человека на его рабочем столе.
«Сейчас пассивное сотрудничество становится все более интегрированным в ваш [цифровой] рабочий поток», — сказал Рольфсен. «В течение долгого времени компании использовали тикеты или формы запросов для сотрудничества с клиентами или сотрудниками, но сейчас я вижу, что люди больше хотят, чтобы другие люди могли делать запросы проще».
Многие современные технологии управления работой связаны с поддержкой пассивного сотрудничества, позволяя нескольким членам команды одновременно работать над проектом в соответствии с их индивидуальным графиком работы.
«Маркетинговые, ИТ- или юридические отделы нередко создают форму запроса — что-то простое, что может стандартизировать запросы и интегрировать их в свой рабочий процесс», — сказал Рольфсен. «Ожидается, что если вы хотите, чтобы я что-то для вас сделал, вам нужно будет размещать свои запросы там же, где я управляю всей остальной работой».
Совместная работа становится проще и эффективнее, когда все знают, где ее найти, и все в одном месте. Но слишком много работы в этом пассивном режиме рискует лишить работы «человеческий фактор». Вот где начинается активное сотрудничество.
Активное сотрудничество
Активное сотрудничество — это те взаимодействия в реальном времени, которые происходили во время личных встреч в офисах или на платформах для видеоконференций, таких как Zoom.
«Активное сотрудничество осознает свою ценность, когда вы осознаете потенциал, который у нас есть как у людей», — сказал Рольфсен. «Чем более преднамеренно мы относимся к нашим отношениям, нашим склонностям, тем быстрее мы достигаем этой волшебной точки сотрудничества. Чем больше мы уделяем внимания созданию среды и опыта для заинтересованных сторон, тем лучше могут быть результаты в качестве руководителей проектов».
Визуальные подсказки увеличивают потенциал прорыва во время активного сотрудничества. Чтобы максимально использовать эти случаи, когда несколько человек активно проводят мозговой штурм друг с другом, используйте цифровую доску или поощряйте совместное использование экрана.
Кроме того, чтобы сделать активное сотрудничество более эффективным и привлекательным для тех, кто его посещает, ограничьте время таких встреч, когда это уместно. Во многих случаях «волшебство» может произойти за 10-минутную встречу. Не возвращайтесь к стандартному 30-минутному блоку времени в цифровых календарях людей.
После сеанса активного сотрудничества подготовьте запись идей, которыми вы поделились. Может быть, это скриншот доски или видео встречи. Эта запись содержит элементы действий, которые теперь можно интегрировать в рабочий процесс пассивного сотрудничества, объединяя два режима сотрудничества.
Очень важно помнить, что люди работали лицом к лицу с незапамятных времен, и когда мы объединим наши усилия, мы можем делать невероятные вещи. Мы можем реализовывать проекты быстрее, мы можем более эффективно использовать наши ресурсы, мы производим более качественные продукты, когда мы тесно сотрудничаем и сотрудничаем более эффективно.
Сочетая активное и пассивное сотрудничество, организации укрепляют отношения между членами команды, которые активно общаются в режиме реального времени, сохраняя при этом преимущества пассивной работы, которую можно выполнить в любое время.
Копните глубже: как инструменты управления работой объединяют маркетинговые команды
Получите МарТех! Ежедневно. Бесплатно. В вашем почтовом ящике.
См. условия.
Похожие истории
Новое на МарТех