Как развивать свое маркетинговое агентство с помощью программного обеспечения для репутации

Программное обеспечение для оценки репутации маркетингового агентства Функция № 1: управление отзывами

Проще говоря: онлайн-обзоры — это лодка, которая держит вашу репутацию на плаву. Они не только служат решающим фактором онлайн-репутации вашего агентства, но также являются ценным социальным доказательством для потребителя, когда он исследует агентство. На самом деле, согласно недавней статистике отзывов клиентов , 92% потребителей используют отзывы для принятия своих обычных решений о покупке.

Как маркетинговое агентство, вы можете предложить своим клиентам программное обеспечение для управления репутацией , чтобы помочь им управлять своими онлайн-отзывами. Таким образом, вы можете помочь своим клиентам отслеживать и анализировать их репутацию в Интернете, а также предоставлять им информацию, которая может помочь улучшить качество обслуживания клиентов. С помощью ReviewTrackers вы даже можете отвечать на несколько отзывов с платформы, гарантируя, что ваши клиенты взаимодействуют со своими клиентами значимым образом. Ваша команда может использовать определенные шаблоны ответов или даже создать процесс для обработки определенных негативных отзывов, требующих большего внимания.

Аналитика взаимодействия с клиентами может предоставить более глубокое понимание, которое может стимулировать новые кампании или операционные изменения, помогая вам оптимизировать маркетинговые стратегии ваших клиентов, чтобы лучше удовлетворять их потребности. Программное обеспечение для управления репутацией, такое как ReviewTrackers, может помочь вам собрать отзывы ваших клиентов из нескольких источников в одном месте и предоставить точный и обновленный анализ текущего состояния обслуживания клиентов.

Ваша команда также может возглавить процесс запроса отзывов , чтобы помочь создать репутацию вашего клиента в Интернете. Активно запрашивая отзывы, ваши клиенты могут получать больше отзывов и создавать больше положительных отзывов, тем самым повышая свою репутацию и доверие в Интернете, а также находя новые способы улучшить качество обслуживания клиентов.

Программное обеспечение для оценки репутации маркетингового агентства, функция № 2: управление локальными листингами

Одной из проблем для крупных клиентов с несколькими офисами является управление и оптимизация их локальных списков. Без надлежащего управления несоответствия в деловой информации, такой как номера телефонов или адреса, могут привести к разочарованию потребителей, потере продаж и снижению рейтинга на страницах результатов поисковых систем (SERP).

Предложение услуг по управлению местными листингами в рамках портфолио вашего маркетингового агентства может помочь решить эти проблемы и повысить ценность вашего агентства для клиентов. Используя функции управления локальными списками ReviewTrackers , ваша команда может одновременно обновлять важную информацию, такую ​​как номера телефонов, часы работы, ссылки на веб-сайты и физические адреса для всех местоположений вашего клиента.

Это может быть особенно важно для предприятий с высокой посещаемостью, таких как розничные магазины или бренды, работающие в сфере управления отзывами о ресторанах . Согласованная и точная информация во всех точках может помочь уменьшить трения потребителей, облегчая потенциальным клиентам изучение бренда и, в конечном итоге, быстрое принятие решения о покупке. Более того, управление несколькими листингами для бренда может помочь улучшить их локальную SEO- стратегию, повысить их видимость в поисковой выдаче и облегчить потребителям поиск своего бренда в Интернете.

Предлагая услуги управления локальными списками и используя платформу ReviewTrackers для внесения обновлений и обеспечения согласованности в нескольких местах, ваше маркетинговое агентство может помочь клиентам оптимизировать свое присутствие в Интернете и привлечь больше клиентов. Это не только повышает ценность услуг вашего агентства, но также может привести к увеличению удержания и привлечения клиентов.

Функция программного обеспечения для оценки репутации маркетингового агентства № 3: мониторинг конкурентов

В высококонкурентном мире маркетинга крайне важно оставаться впереди игры и всегда искать возможности улучшить стратегии своих клиентов. Одной из таких возможностей является анализ конкурентов , который может стать важным инструментом для развития вашего маркетингового агентства. Пока ваши клиенты заняты созданием своих брендов, ваше агентство может предоставить ценную услугу, отслеживая своих конкурентов и предоставляя информацию, которая может дополнить их текущие стратегии.

С помощью функции анализа конкурентов ReviewTrackers ваша команда может получить представление о том, как местные конкуренты ваших клиентов работают с точки зрения онлайн-репутации. Эта функция обеспечивает доступ к данным о рейтингах и обзорах, анализу настроений и ключевым словам в обзорах. Анализируя эти данные, ваше агентство может информировать клиентов о том, как их конкуренты воспринимаются потребителями и как у них обстоят дела с точки зрения управления репутацией.

Эта информация может помочь вашему агентству в разработке новых стратегий или маркетинговых кампаний для ваших клиентов. Например, если конкурент получает высокие оценки за обслуживание клиентов, ваше агентство может посоветовать вашему клиенту усилить свои собственные усилия по обслуживанию клиентов, чтобы оставаться конкурентоспособными. С другой стороны, если конкурент получает негативные отзывы о качестве своей продукции, ваше агентство может посоветовать вашему клиенту подчеркнуть превосходное качество своей продукции в своих маркетинговых материалах.

Используя функцию «Конкуренты», ваше маркетинговое агентство может предложить своим клиентам ценную услугу, которая поможет им оставаться конкурентоспособными на своем рынке. Он также может стать мощным инструментом для выявления новых возможностей для роста и успеха.

Будьте впереди конкурентов: развивайте свое маркетинговое агентство с помощью ReviewTrackers

Как маркетинговому агентству жизненно важно быть в курсе последних цифровых инструментов и методов, чтобы помочь вашим клиентам добиться успеха в цифровом мире. Управление репутацией является важнейшим аспектом успеха в Интернете, и ReviewTrackers предлагает идеальное решение для агентств, стремящихся повысить уровень своих услуг. Используя программное обеспечение ReviewTrackers, вы можете упростить процесс сбора отзывов клиентов, управления локальными списками и анализа конкурентов, что в конечном итоге повышает ценность ваших клиентов.

Используя эту ценную информацию, вы можете предложить новые и инновационные решения, которые помогут клиентам достичь их целей, а также привлечь новых клиентов в ваше агентство. Поэтому, если вы хотите расширить свое маркетинговое агентство, обязательно рассмотрите возможность добавления ReviewTrackers в свой набор инструментов.