Дружеская конкуренция может быть хорошей вещью для вашего бизнеса. Тем не менее, вы не хотите отставать от конкурентов, поэтому следить за тем, что они делают, а также создавать свою собственную уникальную нишу — это маркетинговая выгода.

Анализ кампаний ваших конкурентов также может стать отличной возможностью для того, чтобы улучшить свои маркетинговые стратегии. Вместо того, чтобы пытаться игнорировать то, что делают ваши конкуренты, многие успешные компании проводят конкурентный анализ, чтобы учиться у других компаний.

Электронный маркетинг, в частности, может многое рассказать вам о компании, например, о том, как они разговаривают со своими клиентами и кто является их целевой аудиторией. Вы также можете увидеть, как часто они взаимодействуют, какие рекламные акции они предлагают и как они позиционируют свой продукт или услугу.

Внимательное изучение кампаний по электронной почте ваших конкурентов может помочь вам улучшить свои собственные кампании, адаптировав успешные идеи или избегая тех, которые не сработали.

Электронные кампании конкурентов: чему мы можем научиться?

В этой статье мы расскажем, как начать конкурентный анализ, используя кампании конкурентов по электронной почте. К концу вы должны чувствовать себя уверенно, погружаясь в кампанию по электронной почте конкурентов, и знать, что искать, что может помочь вашим собственным маркетинговым стратегиям.

Что они предлагают?

Одна из самых популярных причин, по которой компании отправляют электронную почту, — это сообщить клиентам о специальных предложениях и текущих распродажах. С точки зрения конкуренции важно следить за тем, что другие в вашем пространстве отправляют своим клиентам, потому что они могут выигрывать в бизнесе ваших клиентов, предлагая более выгодные предложения и увеличивая продажи.

Изучая кампанию по электронной почте от конкурента, рассмотрите электронную почту с точки зрения кого-то из вашей целевой аудитории.

Если бы рекламное электронное письмо от вашей компании пришло сразу после сообщения от этого конкретного конкурента, не считая всех остальных деталей, какое из них было бы более привлекательным для подписчиков? Не учитывайте только стоимость купонов или предложений скидок.

Посмотрите немного глубже на то, как представлено предложение, а также на то, когда и как клиенты могут его использовать. Это очень ограничено по времени? Являются ли их предложения только для определенных продуктов или услуг? Используют ли они контекстные элементы электронной почты, такие как таймеры обратного отсчета, которые обновляются при просмотре электронной почты? И что можно сделать с таким пониманием?

Очевидным решением было бы предложить лучшие скидки с привлекательными темами и дизайном электронной почты. Тем не менее, есть еще один вариант — искать другие методы предоставления ценности — она не всегда должна быть денежной. Если кампании конкурентов по электронной почте направлены просто на увеличение продаж, они могут упустить людей, которым нужен контент, повышающий ценность их почтового ящика. Например, если вы предлагаете инсайдерский совет, увлекательную историю или интерактивную викторину, это может произвести на клиента более неизгладимое впечатление, чем одноразовый код скидки.

Изображение: Действительно хорошие электронные письма

Кто их целевая аудитория?

Мы знаем, насколько важна персонализация электронной почты. Если вы когда-либо работали с командой Emma, ​​вы знаете, что это один из наших любимых способов максимизировать взаимодействие с клиентами и общее удовлетворение.

Если вам нужно немного больше уверенности, исследования показывают, что персонализация электронной почты может увеличить рейтинг кликов на 14%, повысить общую вовлеченность и может быть определяющим фактором между тем, откроет ли подписчик электронное письмо.

Отслеживание уникальных групп в вашем списке подписчиков, также известное как сегментация, и персонализация электронных писем специально для этих групп также являются отличным способом создания кампаний по электронной почте, которые выделяются и масштабируют ваш успех.

Если вы уже применяете эти советы, зачем вам знать, на кого нацелены ваши конкуренты?

Изучение их методов персонализации и таргетинга может выявить некоторые интересные стратегии для охвата собственной клиентской базы. Например, вы можете обнаружить, что упускаете определенный рынок потребителей или обнаруживаете, что ваши конкуренты не нацелены на одну из ваших наиболее ценных групп.

Используя эту информацию, вы можете планировать кампании, чтобы обратиться к группам, которые вы упустили, удвоить ставку на группы, которые вы выигрываете, и повернуться к областям, о которых ваши конкуренты, кажется, забывают.

Конечно, то, что вы будете делать, во многом будет зависеть от того, насколько велик каждый сегмент и соответствуют ли они рынку для вашего бизнеса. Однако этот простой анализ может помочь вам разработать следующую кампанию и определить новые группы для таргетинга.

Как выглядят их электронные письма?

Дизайн — очень важный элемент email-маркетинга. Это частично творчество и частично наука.

Есть несколько аспектов, из которых можно черпать вдохновение при просмотре чужих электронных писем. Конечно, вы никогда не захотите копировать одну из их идей, но наблюдение за тем, что уже есть, может помочь вам определить пробелы на рынке и то, как вы можете их заполнить.

Во-первых, посмотрите, как организована их электронная почта.

Это просто и чисто? Есть ли много фотографий для просмотра? Сколько времени копия? Самое главное, как вы можете продвинуть любую из этих тактик на шаг вперед в своих собственных кампаниях?

Например, если ваш конкурент использует много фотографий, возможно, это придаст вам уверенности в том, что вы попробуете выделяющийся иллюстрированный стиль. Или вы можете по-прежнему хотеть использовать фотографии, но использовать больше пейзажной фотографии, в то время как их фотографии сосредоточены на людях и семьях.

Подумайте об областях, в которых вы уже преуспели, и о том, как вы можете улучшить эстетику — например, базовая фотография продукта может быть не такой эффектной, как образ жизни или съемка в движении. Доставляют ли ваши изображения собственное сообщение вашим подписчикам? Соответствует ли оно остальной части вашего электронного письма или просто отвлекает?

Посмотрите на дизайн-макет почтовых кампаний ваших конкурентов и найдите способы поднять свои собственные кампании на новый уровень.

Что они делают правильно (или неправильно!) в своем дизайне и как вы можете применить это к своей собственной стратегии?

Изображение: Действительно хорошие электронные письма

Какую ценность добавляет их контент?

Кампания по электронной почте — это больше, чем просто доставка специальных предложений или кодов купонов. Использование электронного маркетинга для доставки уникального контента, который повышает ценность для подписчиков, — лучший способ построить отношения с подписчиками.

Отличная причина для анализа почтовых кампаний конкурентов — посмотреть, какой контент они предоставляют. Очевидно, вы не хотите копировать их контент, но анализ их контента может дать вам некоторые идеи для ваших собственных будущих сообщений. Вы также можете открыть для себя некоторые уникальные способы представления контента в различных средах, таких как инфографика, подкасты и видео.

Вы можете многому научиться из контента ваших конкурентов. Найдите уникальные ракурсы, которые они не рассмотрели, предоставьте больше контента и повысьте общую ценность для своих подписчиков.

Изображение: Действительно хорошие электронные письма

Проанализируйте их ощущение идентичности бренда

То, что конкурент говорит в своих электронных письмах, многое говорит об их маркетинговой стратегии. Все начинается с темы письма и того, как они представляются.

Хорошая строка темы гарантирует, что ваша электронная почта выделяется в папке «Входящие» и может помочь увеличить открываемость.

Сравните свои темы с темами ваших конкурентов. Какие темы более интересны и с большей вероятностью принесут клики? Как ваши конкуренты создают свои темы?

Затем просмотрите копию ваших конкурентов в теле письма, а также их копию с призывом к действию.
На какие ключевые слова они могут ориентироваться, насколько длинной или короткой является их копия и как они создают свой призыв к действию? Все это может сыграть очень важную роль в успехе кампании по электронной почте.

Иногда маркетологи предоставляют слишком много контента, из-за чего вы рискуете перегрузить читателя. Это превращает то, что могло бы быть простым, эффективным электронным письмом, в нечто длинное и трудное для чтения. В рамках анализа конкурентов вы можете обнаружить, что короткое, легко читаемое электронное письмо является наиболее эффективным.

Иногда подписчики просто хотят увидеть продукт, который вы предлагаете, и иметь возможность следить за ним. Анализируя кампании конкурентов по электронной почте, вы можете найти отличные примеры кратких текстов, которые попадают в цель и дают отличные результаты.

Сделайте призыв к действию коротким и понятным. Вы также можете создать кнопку внизу вашей копии, чтобы свернуть все и облегчить подписчикам переход по ссылке и переход на ваш сайт для получения предложения.

Изображение: Действительно хорошие электронные письма

Заворачивать

Ваши конкуренты могут многое рассказать о вашем собственном маркетинге.

Что работает хорошо, а что можно улучшить? Как ваши конкуренты обращаются к своим подписчикам и как вы можете сделать еще один шаг вперед, чтобы стать бесспорным лидером почтового маркетинга в своей отрасли?

Несмотря на то, что они являются вашими конкурентами, они могут стать отличным источником идей для будущих маркетинговых кампаний по электронной почте и определения вашего уникального места на рынке.

Теперь, когда у вас есть несколько отличных идей для ваших предстоящих маркетинговых кампаний по электронной почте, пришло время приступить к созданию этих успешных кампаний! Если вы готовы начать свой электронный маркетинг с помощью Emma, ​​позвольте нам помочь. Прежде чем вы это узнаете, компании будут просматривать ваши электронные письма для получения рекомендаций!