Как найти и поддержать бизнес, принадлежащий чернокожим

Предприятия, принадлежащие чернокожим, уже давно приносят пользу экономике Соединенных Штатов. Несмотря на свой вклад и преимущества, чернокожие предприниматели по-прежнему сталкиваются с более серьезными проблемами, особенно когда речь идет о получении финансирования, чем их белые коллеги. По мере роста осведомленности о системном расизме и экономическом неравенстве покупатели больше не хотят тратить свои доллары, как обычно. Потребители, а также розничные продавцы предпочитают покупать у предприятий, принадлежащих чернокожим.

Эффект поколения Z

Молодежь быстро меняет то, как все делают покупки, особенно в Интернете. Миллениалы и покупатели поколения Z все чаще меняют свои покупательские привычки, чтобы искать и поддерживать компании, разделяющие их ценности. В недавнем опросе 55% респондентов сообщили, что сегодня уделяют больше внимания ценностям бренда, чем год назад. Клиенты используют ценности бренда для принятия решения о покупке. Кроме того, 82% готовы платить больше за бренд, ориентированный на ценность, 43% людей готовы платить в два раза больше, а 31% готовы купить бренд, ориентированный на ценность, по любой цене.

Пандемия ускорила изменения и для многих потребителей: 75% потребителей в США пробуют новое поведение при совершении покупок в ответ на экономическое давление, закрытие магазинов и изменение приоритетов. Отчеты показывают, что 36% потребителей попробовали новую торговую марку продукта, а 25% выбрали новую частную торговую марку.

Поколение Z более разнообразно в расовом отношении, чем любое предыдущее поколение, и, покупая продукты, они поддерживают бренды, которые представляют это широкое разнообразие. Например, чернокожие потребители с каждым годом увеличивают расходы и с большей вероятностью будут поддерживать бренды, принадлежащие чернокожим. В результате торговые площадки, на которых представлены продукты организаций, принадлежащих чернокожим, пользуются большим спросом, и розничные продавцы добавляют больше предложений, чтобы удовлетворить эту демографию.

Торговые площадки, принадлежащие чернокожим

Поиск новых брендов упрощается благодаря онлайн-рынкам, специально предназначенным для предприятий, принадлежащих чернокожим. Вместо того, чтобы полагаться только на поиск Google, хэштеги или просмотр традиционных торговых площадок, многие розничные продавцы предпочитают создавать листинг на торговой площадке.

Официальный Black Wall Street (OBWS) готовится к запуску. Он предложит приложение и цифровую платформу для связи потребителей с предприятиями, принадлежащими чернокожим, от одежды, косметики, ресторанов и всего, что между ними. Клиенты смогут искать компании в своем районе или везде, где они путешествуют. Приложение также позволит клиентам просматривать компании и сохранять свои избранные, чтобы вернуться к ним снова.

HellaBlack — это рынок электронной коммерции, на котором представлены чернокожие создатели и предприниматели, запущенный в 2021 году. Это тщательно подобранная платформа для чернокожей моды, красоты, аксессуаров, искусства и многого другого. Создатели, которые присоединяются к платформе, получают выгоду от объединенных рекламных долларов и большего охвата благодаря SEO-оптимизированной странице бренда.

Для покупателей, интересующихся роскошной модой, Inkloo предлагает новые модные бренды, принадлежащие чернокожим, тем потребителям, которые хотят аутентифицировать свой гардероб. Их коллекции предлагают свежие образы и редакционные статьи от дизайнеров, которые предлагают покупателям больше, чем просто одежду — они рассказывают историю.

Новые бренды DTC, принадлежащие чернокожим, сталкиваются с тяжелыми битвами

После десятилетий просьб о большем представительстве от основных брендов многие чернокожие предприниматели решили создать тот тип бренда, который они хотели для своего сообщества и других потребителей. По данным McKinsey, почти половина (45%) потребителей в США согласны с тем, что компании должны обязаться поддерживать бренды, принадлежащие чернокожим.

Чернокожие предприниматели по-прежнему сталкиваются с серьезными препятствиями на пути к осуществлению своей мечты. Например, чернокожие американцы открывают больше предприятий, чем любая другая этническая группа, но их доступ к капиталу ограничен. Их средний капитал составляет всего около 35 000 долларов по сравнению со 107 000 долларов у белых предпринимателей. И что еще более поразительно, только 47% чернокожих предпринимателей получили одобрение на получение кредита по сравнению с 75% белых учредителей.

Из всех единорогов, заполонивших рынок за последнее десятилетие, менее 2% имеют черных основателей. В розничной торговле только два из этих единорогов были основаны Блэком — Pat McGrath Labs и Savage X Fenty. Несмотря на спрос на бренды, принадлежащие чернокожим, со стороны потребителей всех демографических групп, рынок реагирует медленно.

Розничные продавцы и торговые площадки обещают дальнейшую поддержку

В ответ на этот призыв чернокожих предпринимателей и потребителей некоторые торговые площадки и бренды открывают новые возможности. Например, в июне 2021 года программа Amazon Black Business Accelerator выделила 150 миллионов долларов. Они также предоставляют доступ к финансовой поддержке, стратегическому бизнес-руководству и наставничеству, а также маркетинговой и рекламной поддержке для сторонних продавцов.

Sephora была одним из нескольких ритейлеров, взявших на себя обязательство в размере 15% — задача выделить 15% полочного пространства для брендов, принадлежащих чернокожим. В рамках своих обязательств они пригласили основателей из числа чернокожих, коренных народов и цветных людей (BIPOC) принять участие в их программе Accelerate. Программа представляет собой шестимесячный бизнес-учебный лагерь, посвященный развитию деловых навыков и помогающий основателям BIPOC добиться успеха в Sephora. И обещание 15% — это не просто пресс-релиз; организации, подписавшие обязательство, участвуют в ежеквартальных обзорах, чтобы продемонстрировать прогресс и сотрудничать в улучшении своих процессов.

В результате Sephora, Ulta, Bluemercury и другие не остановились на минимуме залога в 15%. Они продолжают оказывать поддержку, наставничество и финансирование брендам, принадлежащим чернокожим. Эта поддержка, особенно денежная, помогает брендам оставаться в курсе других вариантов финансирования. Это также увеличивает вероятность того, что эти бренды будут иметь долговечность и место на полках.

Розничные продавцы и потребители должны сыграть свою роль в развитии и поддержке предприятий, принадлежащих чернокожим. Потребители могут использовать торговые площадки и приложения, принадлежащие чернокожим, чтобы открывать для себя новые бренды и возвращаться к старым фаворитам.

Розничные продавцы и онлайн-рынки должны публично заявлять о конкретных конкретных действиях, которые приносят пользу чернокожим предпринимателям и брендам. Это позволяет потребителям, акционерам и руководству нести ответственность и не позволять разнообразию и инклюзивности отходить на второй план. Включение большего количества предприятий, принадлежащих чернокожим, в розничные предложения — это не просто тенденция, это должно быть ключевым компонентом стратегии любого ритейлера.