Как вставлять изображения в маркетинговые электронные письма

Электронный маркетинг уже давно является движущейся целью — от меняющегося ландшафта поставщиков услуг электронной почты до постоянных изменений в инфраструктуре и безопасности. Несмотря на это, визуальные образы остаются одним из ключевых элементов успешных маркетинговых кампаний по электронной почте, даже несмотря на то, что они представляют собой одну из самых больших проблем для маркетологов по электронной почте.

Многие маркетологи скептически относятся к встраиванию изображений в маркетинговые сообщения электронной почты. Это связано с результатами кампаний по электронной почте, действиями поставщиков почтовых ящиков и печальными последствиями того, что злоумышленники рассылают спам получателям электронной почты.

Фундаментальная задача для маркетологов по электронной почте — убедиться, что их аудитория сможет просматривать изображения, встроенные в электронное письмо. Некоторые провайдеры позволяют пользователям выборочно загружать изображения, нажимая на них, в то время как другие полностью блокируют контент.

Поскольку некоторые поставщики почтовых ящиков не поддерживают изображения, это может отрицательно сказаться на доставляемости сообщений, а также на вашей репутации отправителя.

Изображения в электронных письмах отображаются по-разному в зависимости от устройств, которые используют получатели. По данным Constant Contact, примерно 60% электронных писем открываются и читаются на мобильных устройствах. Каждое из этих изображений необходимо оптимизировать, чтобы пользователи мобильных устройств и планшетов видели его правильную версию. Без адаптивного дизайна изображения разных размеров могут исказить электронное письмо, что может сделать его нечитаемым.

Использование замещающего текста (альтернативного текста) может помочь улучшить взаимодействие с пользователем, когда изображения повреждены. Атрибут alt используется в документах HTML и XHTML для указания альтернативного текста, который должен отображаться, когда элемент, к которому он применяется, не может быть отображен. Когда изображение не отображается, замещающий текст — это текст, который получатель увидит вместо изображения. Рассмотрите возможность использования мотивированного SEO CTA в альтернативном тексте, чтобы привлечь внимание.

Тем не менее, маркетологам было бы разумно обеспечить правильное отображение изображений в электронной почте, чтобы им не приходилось полагаться исключительно на эти атрибуты.

Все, что вам нужно знать о доставляемости рассылок по электронной почте, которую хотят ваши клиенты и которую не блокируют почтовые ящики. Получите Периодическую таблицу маркетинга по электронной почте MarTech.

Нажмите сюда, чтобы проверить это!

Выбор правильного формата

Многие платформы электронного маркетинга позволяют пользователям создавать свои кампании по электронной почте с использованием адаптивных элементов дизайна, поэтому изображения правильно отображаются на любом устройстве. Для изображений рекомендуется правильное форматирование файлов — файлы JPEG и PNG, как правило, являются стандартами для статических изображений, хотя GIF-файлы также становятся все более популярными в электронном маркетинге.

Существуют десятки вариантов использования GIF-файлов в электронной почте. От привлечения внимания к конкретному призыву к действию, выделения конкретных продуктов до демонстрации эмоций — GIF-файлы нашли свое место в пространстве электронного маркетинга и пользуются успехом у потребителей.

GIF-файлы можно даже использовать в качестве механизма «как сделать» в теле электронного письма и они являются популярной альтернативой полнометражному видео. GIF-файлы могут помочь сделать ваш бренд более человечным и распространяться на многих социальных платформах в дополнение к кампаниям по электронной почте.

Получайте ежедневный информационный бюллетень, на который полагаются цифровые маркетологи.

Обработка... Пожалуйста, подождите.

ПОДПИСЫВАТЬСЯ

См. условия.

Способы вставки изображений в ваши электронные письма

Существует три основных метода встраивания изображения в электронное письмо: привязка изображения, встроенное встраивание и Content-ID (CID). Все три методологии имеют свои плюсы и минусы и требуют определенного уровня знаний для реализации, но все они являются ценными методами.

Связанные изображения

Ссылка на изображение, вероятно, самый простой способ включить изображение в ваше электронное письмо. Связывание изображения требует, чтобы вы загрузили изображение с вашего компьютера поставщику услуг электронной почты и позволяет вам вставить изображение в соответствующее место. Этот метод также уменьшает размер вашего электронного письма.

Если ваши изображения электронной почты хранятся в диспетчере цифровых активов (DAM), изображение можно загрузить и загрузить поставщику услуг электронной почты или вставить напрямую, если две системы интегрированы.

Для маркетологов, которые рассылают электронные письма аудитории, состоящей из тысяч получателей, связанное изображение должно быть размещено в сети доставки контента. Электронные письма со связанными изображениями будут запрашивать изображение, размещенное в CDN, через встроенный тег HTML.

Основным недостатком связывания изображений является возможность возникновения проблем с задержкой при загрузке изображения с внешнего сервера.

Встроенное встраивание

Встраивание изображений — еще один популярный метод встраивания изображений в сообщения электронной почты. Для встроенного встраивания требуется особый тип схемы кодирования, называемый «строка Base64» для изображения. Закодированная строка позволяет встроить изображение с помощью стандартного HTML-тега.

Одна из проблем с этим методом заключается в том, что Microsoft Outlook блокирует встроенные изображения электронной почты. В зависимости от вашего бизнеса пользователи Outlook могут составлять большую часть ваших получателей.

Content-ID

Content-ID (CID) — одна из старейших практик встраивания изображений в маркетинговые электронные письма.
CID включают в себя прикрепление изображения к электронному письму и ссылку на него с помощью тегов HTML в шаблоне электронного письма, который встраивает изображение при открытии электронного письма. Хотя это может быть одна из самых старых тактик, это один из самых технически совершенных методов, требующий определенного уровня знаний.

Однако использование изображений CID в емейл-маркетинге может негативно сказаться на доставляемости. CID, как правило, делают электронные письма очень большими, вызывая проблемы с задержкой при открытии электронной почты, встроенной в CID.

Изображения CID электронной почты также имеют проблемы с отображением в разных типах почтовых ящиков и, как известно, плохо работают в веб-приложениях электронной почты.

Выберите метод встраивания, который подходит для вашего бренда

Взвешивание таких факторов, как влияние изображений электронной почты на доставляемость вашего бренда и репутацию отправителя, должно быть основной целью. Помните о целях и ключевых показателях эффективности кампании по электронной почте, а также о том, как — и если — изображения должны быть включены в конкретную кампанию.

Если вы являетесь частью организации B2B или B2C, важно понимать, как ваша аудитория взаимодействует с изображениями в ваших маркетинговых кампаниях по электронной почте. Эти знания расширяют возможности маркетологов по электронной почте, предоставляя информацию о том, как получатели взаимодействуют с контентом, и должны влиять на решения, принимаемые в отношении изображений в маркетинговых электронных письмах.

Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат приглашенному автору, а не обязательно MarTech. Штатные авторы перечислены здесь.