5 эффективных способов сегментации списка адресов электронной почты

Знаете ли вы, что разрушает взаимодействие с вашими электронными письмами?

Неактуальность содержания.

Как только читатель почувствует, что контент для него неактуален, в следующий раз он не откроет вашу почту.

Таким образом, не только вовлеченность, но и ваш показатель открываемости также снизится.

Но сегментация списка адресов электронной почты может предотвратить это, хотите знать, как это сделать?

Прочитайте этот блог до конца.

Электронный маркетинг — один из отличных способов привлечения потенциальных клиентов, но только если вы делаете это правильно. Чтобы максимально эффективно использовать маркетинговую кампанию по электронной почте, вам необходимо иметь точные и обновленные данные, которые хорошо разделены для каждого типа аудитории.

Согласно последним данным Mailchimp, сегментированные данные, сегментированные кампании получают на 14,37% больше открытий и на 64,78% больше кликов.

Сегментация — это секрет эффективной маркетинговой кампании по электронной почте. Если вы хотите использовать сегментацию списка адресов электронной почты, но не знаете, как это сделать, этот блог именно для вас.

Прежде чем мы обсудим способы сегментации списка адресов электронной почты, давайте посмотрим, что такое сегментация электронной почты и ее преимущества?

Что такое сегментация списка адресов электронной почты?

Сегментация списка в электронном маркетинге — это процесс разделения вашего списка адресов электронной почты на более мелкие группы на основе определенных критериев.

Сегментируя свой список адресов электронной почты , вы можете отправлять более целевые и релевантные сообщения каждой группе, что может повысить вовлеченность и конверсию.

Существует несколько способов сегментировать список адресов электронной почты, в том числе по местоположению, возрасту, полу, интересам или истории прошлых покупок.

Вы также можете создавать сегменты на основе того, как подписчики взаимодействуют с вашими электронными письмами, например, открывают ли они ваши сообщения или просматривают их.

Преимущества сегментации электронной почты включают улучшенную доставляемость, более высокий коэффициент открытия и более активных подписчиков. Сегментированные электронные письма также имеют тенденцию приносить больший доход, чем несегментированные электронные письма.

В результате сегментация электронной почты является важной частью любой успешной стратегии электронного маркетинга.

Преимущества сегментации списка адресов электронной почты

Когда дело доходит до электронного маркетинга, сегментация является ключом к успеху. Сегментируя свой список адресов электронной почты, вы можете отправлять целевые релевантные сообщения своим подписчикам, которые с большей вероятностью будут открыты и кликнуты. Это может привести к увеличению продаж и конверсий для вашего бизнеса.

Согласно отчету, 35% дохода Amazon поступает от целевых рекомендаций, которые более эффективны при сегментации списков адресов электронной почты.

Amazon заявила, что рекомендации по адресной и персонализированной электронной почте помогли им добиться большего количества конверсий, чем рекомендации на месте.

С более чем 300 миллионами пользователей успех Amazon заключается в его способности сегментировать свою огромную базу данных клиентов на определенные группы на основе их поведения, предпочтений, истории покупок и демографических данных.

Они нацеливают каждую группу на индивидуальный контент, который находит отклик у них и побуждает их к действию. Например, если вы заядлый читатель и часто покупаете книги на Amazon, вы будете получать электронные письма с рекламой новых выпусков книг или скидками на книги, аналогичные тем, которые у вас были ранее.

купил.

С другой стороны, если вы геймер, который регулярно покупает видеоигры на их веб-сайте, вы будете получать предложения для новейших игровых консолей или игр, соответствующих вашим интересам.

Давайте посмотрим, какие преимущества предлагает вам сегментация списков адресов электронной почты , которые могут помочь вам добиться огромного успеха, как Amazon.

1. Увеличение открываемости

Когда вы отправляете целевые электронные письма в определенные сегменты вашего списка, ваши показатели открываемости будут увеличиваться. Это связано с тем, что подписчики с большей вероятностью откроют релевантное для них электронное письмо.

2. Более высокий рейтинг кликов:

Сегментированные электронные письма также имеют более высокий рейтинг кликов, чем несегментированные электронные письма. Это связано с тем, что подписчики с большей вероятностью нажмут на ссылку в электронном письме, которая имеет отношение к ним.

3. Больше активных подписчиков

Отправляя соответствующие электронные письма определенным сегментам вашего списка, вы будете поддерживать интерес подписчиков к вашему контенту. Это заставит их возвращаться снова и снова, и они могут даже рассказать своим друзьям о вашем бизнесе.

4. Увеличение рентабельности инвестиций

Если все сделано правильно, сегментация может привести к более высокой отдаче от инвестиций в ваши маркетинговые кампании по электронной почте. Это связано с тем, что вы можете нацеливать свои кампании именно на тех, кто с наибольшей вероятностью превратится в клиентов или клиентов.

Как собрать данные, необходимые для сегментации

Если вы хотите добиться успеха в электронном маркетинге, сегментация имеет решающее значение. Но как собрать данные, необходимые для сегментации аудитории?

Существует несколько различных способов сбора данных для сегментации:

1. Используйте веб-формы

Вы можете использовать веб-формы для сбора данных о людях, которые посещают ваш сайт. Включите в форму поля, в которых запрашивается такая информация, как должность, размер компании или отрасль.

2. Используйте опросы для сбора данных о вашем целевом рынке.

Вы можете отправлять опросы по электронной почте или использовать сервис. Обязательно задавайте вопросы, которые помогут вам сегментировать аудиторию, например, какие продукты им интересны, как они предпочитают получать информацию и каковы их болевые точки.

3. Посмотрите на свои существующие данные о клиентах.

Если у вас уже есть база данных клиентов, вы можете использовать эту информацию для сегментации своей аудитории. Посмотрите на такие факторы, как история прошлых покупок, демографические данные и даже активность в социальных сетях, чтобы помочь вам сгруппировать людей.

4. Используйте сторонние источники данных.

Некоторые компании предлагают демографические и психографические данные, которые могут быть полезны для сегментации. Одним из таких популярных и надежных поставщиков услуг является Ampliz. Ampliz предоставляет вам наиболее точный и обновляемый в режиме реального времени целевой набор данных для вашей целевой аудитории.

Собрав необходимые данные, вы можете приступить к созданию сегментов для своих маркетинговых кампаний по электронной почте. Сегментация поможет вам создавать более целенаправленные и релевантные сообщения, которые находят отклик у вашей аудитории и лидов.

Типы сегментации электронной почты

Существует несколько различных типов сегментации электронной почты , наиболее распространенные из которых обсуждаются ниже, давайте разберемся в них.

1) Демография

Самые первые типы сегментации электронной почты — демографические. Вы должны сегментировать аудиторию по возрасту, полу, уровню дохода, положению в компании. Эти данные сильно влияют на их решение о покупке, и поэтому вам нужно быть очень осторожным в этой сегментации.

Вы можете получить эти данные в процессе регистрации, но учтите, что при регистрации нельзя задавать так много вопросов. У вас может быть максимум 3 заполнения для процесса регистрации, иначе пользователь не будет чувствовать себя в безопасности, сообщая такие подробности.

Чтобы избежать таких инцидентов, разработайте регистрационные формы, основанные на вашем бизнесе. Если вы занимаетесь бизнесом B2B, то обязательно спросите о должности в компании, но если вы занимаетесь недвижимостью или крупным бизнесом, важно спросить о доходе и возрасте.

2) Взаимодействие по электронной почте

Взаимодействие с электронной почтой — еще один решающий фактор в сегментации списка адресов электронной почты . Для этого необходимо учитывать две важные матрицы: показатель открываемости и показатель кликабельности. Для этого вы должны разделить почту на две категории, а именно людей, которые ее открывали, и людей, которые не открывали почту за последние 3 месяца.

Это даст вам четкое представление об активных и неактивных пользователях. Затем вы можете переориентировать своих неактивных пользователей с помощью специализированных кампаний.

Или вы можете запустить специальную кампанию для своих активных пользователей, чтобы объявить о распродаже. Вы можете дополнительно разделить их на две категории: заинтересованные и незаинтересованные аудитории в зависимости от их взаимодействия с вашей почтой.

Вы можете отправить более специализированную почту людям, которые могут купить.

3) Географическое положение

Географическое положение ваших подписчиков является одним из наиболее важных факторов, которые следует учитывать при сегментировании списка рассылки. В конце концов, то, что работает в Нью-Йорке, может не работать в Лос-Анджелесе. Сегментируя свой список по географическому местоположению, вы можете убедиться, что ваши электронные письма актуальны для каждого подписчика.

Есть несколько разных способов сегментировать список по географическому местоположению.

Первый — просто разделить список на разные регионы. Например, у вас может быть отдельный список адресов электронной почты для подписчиков в США, Канаде, Европе, Австралии и т. д.

Еще один способ сегментировать список по географическому положению — настроить таргетинг на определенные города или штаты. Это особенно эффективно, если в этих районах у вас есть обычные магазины.

Наконец, вы также можете сегментировать свой список по часовому поясу. Это особенно важно, если у вас есть подписчики по всему миру.

4) История покупок

Сегментация на основе истории имеет решающее значение для успеха электронного маркетинга.

Один из лучших примеров — Amazon. Как обсуждалось выше, с помощью рекомендаций по электронной почте и веб-сайтам, основанных на истории, Amazon получает около 35% своего дохода.

Вы можете разделить своих прошлых покупателей с их продуктами и отправить им электронные письма с рекомендациями по другим связанным продуктам.

5) Сумма, потраченная

Это также является решающим фактором, когда дело доходит до сегментации вашего списка адресов электронной почты. Когда вы продаете продукты со значительной разницей в цене, вы должны отслеживать историю расходов клиентов.

Это поможет вам разделить клиентов, которые, скорее всего, купят дешевые и дорогие товары.

И вы можете персонализировать свои электронные письма, показывая продукты, которые на самом деле находятся в диапазоне вашей аудитории.

Заключение

Сегментация — ключевой элемент успешных маркетинговых кампаний по электронной почте. Сегментируя свою целевую аудиторию на разные группы и ориентируя их на определенный контент, вы можете повысить вовлеченность и открываемость, а также убедиться, что каждое сообщение находит отклик у нужных людей.

Инвестиции в сегментацию не только помогут максимизировать прибыль, но и предоставят клиентам больше возможностей, поскольку они будут получать релевантные сообщения с учетом их интересов. Инвестирование в сегментацию для электронного маркетинга стоит затраченных усилий!

Часто задаваемые вопросы: сегментация в электронном маркетинге

1) Как сегментировать список адресов электронной почты

Сегментация вашего списка адресов электронной почты — важный шаг в оптимизации ваших маркетинговых кампаний по электронной почте. Разделив своих подписчиков на более мелкие группы на основе определенных критериев, вы можете создавать более целенаправленные и персонализированные сообщения, соответствующие их интересам и потребностям. Вот несколько шагов, которые помогут вам сегментировать список адресов электронной почты:

1. Определите

Ваши критерии сегментации: начните с определения факторов, которые отличают ваших подписчиков друг от друга. Это может быть что угодно: от демографической информации (возраст, пол, местоположение) до поведения (прошлые покупки, взаимодействие с сайтом).

2. Соберите данные:

Собирайте данные по этим критериям сегментации с помощью регистрационных форм или опросов.

3. Разделите свой список на более мелкие группы:

Как только вы соберете достаточно данных, разделите свой список адресов электронной почты на более мелкие сегменты на основе определенных критериев.

4. Создайте целевые кампании:

Имея в руках сегментированный список, настройте конкретные кампании для каждой группы подписчиков на основе их уникальных характеристик и предпочтений.

5. Тестируйте и оптимизируйте свои кампании:

Отслеживайте, насколько хорошо каждая кампания работает с соответствующей аудиторией, и тестируйте различные подходы, пока не найдете то, что лучше всего работает для каждого сегмента.

Следуя этим шагам, вы сможете предоставлять своим подписчикам более персонализированный контент, что в конечном итоге приведет к повышению уровня вовлеченности и конверсии для вашего бизнеса!