Как сделать торгового бота за три шага?

Часы пик

Сайт переполнен посетителями

Клиенты с заполненными корзинами и готовы нажать «Оформить заказ»

И… БУМ!

Из ниоткуда начинают поступать запросы клиентов, и ваша служба поддержки не успевает за ними.

Что бы вы предпочли — крах системы или ловкое вмешательство ИИ-супергероя?

Что ж, ответ довольно ясен: любой умный владелец бизнеса предпочел бы более качественное обслуживание клиентов.

И кто сказал, что вам нужен физический офис, десятки сотрудников и огромный бюджет, чтобы подарить вашему клиенту восхитительный опыт покупок, которым он будет дорожить вечно?

Создание умного торгового бота, который может

Отвечайте на запросы клиентов

Предлагайте персональные рекомендации

И резко увеличить продажи вашего бизнеса в электронной коммерции

может оказаться самым разумным выбором.. ⭐

Проверьте это: 53% клиентов с большей вероятностью будут делать покупки в компаниях, с которыми они могут общаться или общаться.

Более того, ожидается, что к 2023 году объем транзакций электронной коммерции чат-ботов достигнет 112 миллиардов долларов.

...Но теперь вам может быть интересно, как сделать торгового бота, который мог бы выполнять все эти важные обязанности, верно?

Не волнуйся! Этот пост в блоге охватывает все, что вам нужно знать о том, как сделать торгового бота.

Но прежде чем погрузиться в «как создать бота для покупок», давайте сначала разберемся, «что такое бот для покупок».

Что такое торговый бот?

Спите ли вы, занимаетесь серфингом или прихлебываете свой утренний кофе — ваши клиенты делают покупки! Но готовы ли вы помогать им 24/7?

В суматохе бурно развивающейся электронной коммерции, где потребности и желания клиентов меняются с молниеносной скоростью, вашему бизнесу нужно преимущество. Это преимущество делает вещи лучше, быстрее и умнее.

Именно для этого и нужны торговые боты.

Торговый бот похож на вашего цифрового торгового представителя — это помощник на основе искусственного интеллекта, работающий на вашей платформе электронной коммерции, неустанно работающий круглосуточно, чтобы обеспечить персонализированное обслуживание клиентов и замечательный опыт покупок.

От ответов на запросы до предоставления индивидуальных рекомендаций по продуктам бот-покупатель может делать все это одновременно и без перерыва. Это похоже на ваше универсальное решение, позволяющее вашим клиентам плавно совершать покупки. По сути, он всегда готов превратить случайного браузера в лояльного покупателя!

Ознакомьтесь с 5 торговыми ботами для электронной коммерции, которые помогут вам улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить доход.

Итак, если вы хотите повысить уровень обслуживания клиентов или хотите точно удовлетворять потребности своих клиентов в режиме реального времени, торговый бот — это то, что вам нужно.

Но как создать торгового бота, настроенного в соответствии с вашими потребностями в электронной коммерции? Продолжай читать!

5 преимуществ использования торгового бота

• Круглосуточная поддержка 7 дней в неделю . Благодаря роботу-покупателю с искусственным интеллектом ваш бизнес может оказывать круглосуточную помощь. Больше никаких «мы свяжемся с вами завтра» — ваш бот-покупатель может мгновенно обрабатывать запросы, даже в нерабочее время, гарантируя, что ваши клиенты получат немедленную и удовлетворительную поддержку.
• Повышенная эффективность : торговые боты могут одновременно взаимодействовать с разными покупателями. Более того, они никогда не устают, обеспечивая оптимальную производительность вашего бизнеса круглосуточно и без выходных. Это дает вашей команде поддержки клиентов больше времени, чтобы сосредоточиться на других стратегических задачах.
• Персонализация : кто не любит персонализированную поддержку? А торговые боты могут использовать данные клиентов, чтобы предлагать персонализированные рекомендации по продуктам для ваших клиентов. Это помогает клиентам найти именно то, что они хотят, создавая удобный и индивидуальный подход к покупкам. Более того, с многоязычными чат-ботами вы можете поднять персонализацию на новый уровень.
• Решения, основанные на данных. Боты для покупок собирают ценную информацию о том, как ваши клиенты просматривают страницы и совершают покупки. Эти данные могут направлять вашу бизнес-стратегию, помогая улучшать предложения продуктов и маркетинговые кампании.
• Увеличивает продажи . Благодаря быстрым ответам, персонализированным предложениям и бесперебойной поддержке торговые боты для электронной коммерции могут помочь вам превратить просматривающих клиентов в покупателей. Они умело подталкивают клиентов к совершению покупки, снижают количество отказов от корзины и, таким образом, увеличивают ваши общие продажи.

Вот 7 проверенных стратегий, которые помогут сократить количество брошенных корзин и резко увеличить продажи в электронной коммерции.

Как сделать торгового бота для электронной коммерции?

Готовы выделиться в многолюдном мире электронной коммерции, создав собственного торгового бота?

Что ж, это проще, чем вы думаете, особенно когда у вас есть такой инструмент, как Botsonic! Botsonic — это невероятный конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом, который может помочь вашему бизнесу создать торгового бота и изменить качество обслуживания клиентов.

Вот пошаговое руководство по созданию торгового бота с помощью Botsonic. Итак, приступим.

Что такое ботсоник?

Botsonic — революционный конструктор чат-ботов без кода от Writesonic. Это помогает предприятиям создавать настраиваемых чат-ботов с искусственным интеллектом на основе их собственных данных.

Botsonic позволяет создавать сверхинтеллектуальный диалоговый ИИ для посетителей вашего веб-сайта всего за несколько минут. От базовых часто задаваемых вопросов до сложных запросов клиентов, вы можете настроить своего робота-покупателя для решения различных ситуаций, не требуя каких-либо технических знаний.

Готовы преобразовать свой интернет-магазин? Ботоник вам в помощь.

Особенности Боцоник

Тот, кто сказал, что для создания умных чат-ботов требуется мастерство программирования, вероятно, не имел опыта работы с Botsonic! Волшебная платформа упрощает создание чат-ботов на базе искусственного интеллекта.

Давайте углубимся в то, почему Botsonic встряхивает вселенную чат-ботов.

Работает на GPT-4 : Botsonic сочетает в себе революционные технологии GPT-4 и NLP. Просто введите свои данные и наблюдайте, как Botsonic плавно адаптируется к грозному чемпиону поддержки, намного опережая свой тег «чат-бот» и становясь мастером поддержки клиентов! 🧞‍♂️

Простая интеграция : если говорить об интеграции, Botsonic гарантирует бесперебойную работу. С помощью нескольких щелчков мыши вы можете внедрить эту удивительную систему где угодно, используя базовые скрипты и ключи API. Головные боли интеграции, прочь! 🚀

Позволяет настраивать : кто сказал, что у ботов не может быть индивидуальности? Botsonic позволяет вам назвать своего чат-бота, выбрать цветовую схему и логотип и даже добавить слоган и контактные данные. Botsonic позволяет вам превратить чат-бота в своего нового представителя бренда!

Дружественный интерфейс : Botsonic устраняет технический ужас при создании чат-ботов с помощью интерфейса «перетаскивания». Он имеет удобный интерфейс «перетаскивания», который делает процесс плавным.

Botsonic может помочь вам изменить ваш опыт покупок и поднять ваш бизнес на новый уровень. 🚀

Как создать торгового бота с помощью Botsonic?

Готовы создать своего собственного чат-бота для покупок с помощью Botsonic? Давайте начнем.

Шаг 1. Загрузите данные

Вашему боту нужно немного мудрости в данных, поэтому сбор данных — это первый шаг, когда дело доходит до создания чат-бота с искусственным интеллектом. Представьте, что могут спросить ваши клиенты, и соответствующим образом научите своего бота.

Вы можете загружать документы, файлы и ссылки, которые помогут боту понять, как реагировать. Если у вас есть данные, связанные со старыми запросами клиентов, это может быть еще лучше. Используйте его для обучения своего бота, так как он может помочь вам понять шаблон вопроса. Узнайте больше о том, как обучить ChatGPT на собственных данных.

Шаг 2. Настройте бота для покупок в соответствии с вашим брендом.

Как только вы загрузите данные, 80% работы будет сделано. Теперь пришло время преобразить вашего робота-покупателя!

Добавьте фирменный цвет, логотип, контактную информацию и многое другое в своего робота-покупателя. Дайте ему классное имя и добавьте несколько частых запросов.

Когда вы закончите, ваш бот должен выглядеть как мини-версия вашего бренда. Все говорят, что вы уже сделали львиную долю работы после того, как загрузите данные! 😎

Шаг 3. Разместите робота-покупателя на своем веб-сайте.

Botsonic теперь предоставляет вам виджет торгового бота, адаптированный к вашему бренду и готовый общаться и взаимодействовать с вашими клиентами.

Затем вы можете интегрировать этот виджет на свой веб-сайт, скопировав встроенный код, предоставленный Botsonic, и вставив его в код своего веб-сайта.

И та-да, готово! Вот ваш торговый бот для электронной коммерции, готовый вывести ваше взаимодействие с клиентами на совершенно новый уровень.

Если вы управляете магазином Shopify, вот лучшие приложения для живого чата для Shopify, на которые вы можете взглянуть. И вы также можете проверить, как добавить приложение для живого чата в магазин Shopify.

Создайте робота-покупателя с помощью Botsonic и улучшите качество обслуживания клиентов

С помощью нескольких щелчков мышью и щепотки творчества вы можете превратить свою платформу электронной коммерции в рай для умных покупок с помощью Botsonic.

Теперь вы можете создать персонализированного и эффективного робота-покупателя всего за 3 простых шага. И с этим новым дополнением к вашей команде вы не только доступны 24/7 для своих клиентов, но и создаете более персонализированный и приятный опыт покупок. И помните, счастливый клиент — это постоянный клиент!💡

Помимо заботы о поддержке клиентов, торговый бот также означает больше свободного времени для вас и вашей команды. Меньше времени тратится на ответы на повторяющиеся запросы, больше времени на инновации и продвижение вашего бизнеса к новым захватывающим горизонтам.

Так зачем ждать? Испытайте магию Botsonic сегодня, и пусть ваш бизнес сияет ярче, чем когда-либо! 🚀