Как создать капельную рассылку по электронной почте, которая действительно конвертирует

В то время как все больше и больше компаний пытаются перенести общение с клиентами в социальные сети, по-прежнему важно помнить о стратегии маркетинга по электронной почте. В то время как средний человек проводит почти два часа в социальных сетях каждый день, показатели конверсии электронной почты по-прежнему превосходят ведущие сайты социальных сетей в 40 раз.

Это означает, что кампании по электронной почте так же важны для процесса конверсии, как и прежде, а это означает, что нужно выделять время и создавать контент, чтобы поддерживать заинтересованность ваших подписчиков.

Автоматизированная кампания по электронной почте — лучший выбор бренда, когда речь идет о преобразовании подписчиков в клиентов.

Почему это?

Автоматизированные электронные письма получают на 152% больше кликов, чем стандартные электронные письма.

Автоматизация электронной почты заключается в том, чтобы ловить ваших подписчиков, когда они готовы действовать, поэтому правильная кампания, такая как капельная кампания, может помочь этим подписчикам пройти по соответствующей воронке.

Прежде чем мы двинемся дальше, важно описать, что такое капельная кампания. В то время как «широковещательное» электронное письмо — это одно электронное письмо, отправляемое списку подписчиков маркетолога по электронной почте, капельная кампания — это заранее написанная, текущая кампания, которая помогает подтолкнуть подписчиков электронной почты к точке конверсии.

Стандартная капельная кампания выглядит примерно так:

• Приветственное письмо . Цифровые маркетологи всегда рады новым подписчикам. Это также относится к тем вернувшимся пользователям, которые были неактивны.

• Специальное предложение . Как правило, они распределяются по нескольким электронным письмам и включают в себя бесплатные материалы, такие как советы и рекомендации, которые подписчики могут использовать в своей повседневной жизни или работе.

• Специальное приглашение — это отличается от специальных предложений, упомянутых выше. Это специальное приглашение либо совершить ограниченную по времени покупку по сниженной цене, либо что-то в этом роде, что поможет подтолкнуть подписчика к какой-либо покупке.

Источник: Деливра

Как подойти к капельной кампании по электронной почте с учетом конверсий.

Как и в случае любых других маркетинговых мероприятий, капельные кампании по электронной почте должны побуждать вашу аудиторию к определенному действию — переходу от потенциального клиента к покупателю.

Автоматизация электронной почты — один из лучших способов запустить капельную кампанию. Посмотрим правде в глаза, отправка отдельных широковещательных электронных писем всем вашим подписчикам может быть слишком сложной задачей. Автоматизация берет на себя значительный объем работы и упаковывает все это в одну отличную кампанию, которая рассылается через разные промежутки времени, в зависимости от сегментации вашего списка.

Источник: Эмма

При этом мы составили полезное руководство о том, как подходить к вашей капельной кампании по электронной почте с учетом конверсий.

Определите целевую аудиторию вашего бренда.

Самое первое, что должна решить маркетинговая команда бренда, — это целевая аудитория. Как бы вы ни старались, вы не сможете продавать сразу всем. Итак, с кем вы пытаетесь связаться, что им нужно и как вы можете им помочь?

Определите цель кампании.

Да, мы знаем конечную цель вашей капельной кампании, но вы хотите уточнить ее, потому что вы не можете определить, была ли ваша кампания успешной или нет, если вы не знаете, что измеряете. Определение этой цели также поможет вашей команде маркетинга по электронной почте решить, какой тип кампании по рассылке электронной почты им следует разработать. При определении конечных целей вашей кампании задайте себе следующие вопросы:

• Почему это волнует ваших подписчиков?

• Какие действия вы хотите, чтобы ваши подписчики предприняли к концу?

• Как вы будете измерять успех этой кампании?

Распланируйте кампанию.

После того, как вы ответили на приведенные выше вопросы, вам нужно будет приступить к планированию кампании и контента, который будет рассылаться.

Во-первых, как долго будет длиться ваша кампания? Будете ли вы измерять это заданным количеством электронных писем? Будет ли это происходить в течение стольких дней или недель?

Основываясь на членах аудитории, которых вы пытаетесь охватить, и ваших конечных целях кампании, именно тогда вы точно решите, какой тип капельной кампании вы хотите разослать. Это будет ваша приветственная серия для новых подписчиков? Вы пытаетесь повторно привлечь неактивных подписчиков? Это поможет вашей команде, когда дело доходит до содержания каждого электронного письма.

Вы также захотите рассмотреть, какая информация нужна целевой аудитории на данном этапе их путешествия. Если они новые подписчики, вы не только захотите отправить приветственное письмо с небольшой информацией о вашем бренде, но и дать им возможность персонализировать свою учетную запись, чтобы вы могли отправлять им актуальную информацию.

Нажмите отправить!

Хотите верьте, хотите нет, но одним из самых сложных шагов для многих компаний, особенно для тех, кто только начинает создавать свои списки подписчиков, является нажатие кнопки «Отправить».

Некоторые отделы маркетинга по электронной почте испытывают законный страх перед отправкой своих кампаний по электронной почте по многим причинам и часто сталкиваются с такими вопросами, как:

• Это правильный контент?

• Электронная почта настроена правильно?

• Получит ли подписчик письмо?

• Я отправляю слишком много писем?

• Увижу ли я какие-либо результаты?

Это довольно краткий список причин, по которым некоторые маркетологи боятся отправлять свои кампании по электронной почте.

Есть много способов побороть эти страхи, но если ваша команда усердно работает, нет никакой реальной причины бояться нажать кнопку «Отправить».

Итак, сделайте глубокий вдох и нажмите эту кнопку. Ты получил это.

Оцените и отрегулируйте соответственно.

Последним шагом в создании успешной капельной кампании по электронной почте является ее оценка и внесение любых необходимых корректировок.

Есть много различных показателей, которые вы захотите оценить, когда дело доходит до определения того, была ли кампания успешной. К ним относятся показатели открытия отдельных писем в рамках кампании, рейтинг кликов и даже отслеживание количества отписок.

Один из лучших способов, с помощью которого маркетинговая команда может протестировать свою кампанию, — это провести A/B-тестирование. Это позволяет маркетологам сравнивать эффективность различных элементов электронного письма или кампании в целом. Это делается путем отправки тестовой партии электронных писем, настроенных в одном формате, списку подписчиков и отправке другой настройки форматирования второй группе подписчиков. Затем маркетологи будут судить, какие электронные письма работают лучше, на основе выбранных показателей.

Помните, вы хотите постоянно оценивать и корректировать в соответствии с потребностями ваших читателей. Приветственная кампания, которая работала в 2014 году, не обязательно сработает в 2019 году.

Преобразование капельных кампаний по электронной почте: советы, которые должны знать все маркетологи по электронной почте

Когда целью является преобразование подписчиков капельной кампании по электронной почте в клиентов, есть много советов, которые помогут, когда дело доходит до создания реальной кампании. Ниже мы составили краткий список советов, которые помогут вашей команде создавать привлекательные кампании, которые принесут результаты.

Сроки

Причина номер один, по которой подписчики отписываются от электронных писем, заключается в том, что они просто получают слишком много от бренда или организации. Хотя вы хотите оставаться актуальным в жизни вашего подписчика, вы не хотите бомбардировать его слишком большим количеством электронных писем.

В то время как некоторые кампании предпочитают делать ежедневные электронные письма, другие могут решить выпускать ежемесячный информационный бюллетень. Именно здесь в игру вступает тестирование и переоценка ваших кампаний. Тестирование частоты ваших электронных писем поможет вам лучше оценить свою аудиторию.

Проверьте свою аудиторию и постарайтесь понять ее желания и потребности.

Ключ к персонализации

Это невозможно переоценить — люди лучше реагируют на электронные письма и персонализированный контент.

Это можно сделать различными способами, включая простое имя в строке темы, которое позволяет пользователям выбирать, какие типы электронных писем они хотят видеть в будущем.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Для рассылки электронной почты нужны триггеры

Триггеры — это действия, которые подписчики предпринимают, чтобы «запустить» следующее электронное письмо в кампании. Это поможет вашим подписчикам пройти путь от начала интереса до процесса покупки.

• Подписки: они отлично подходят для добавления новых подписчиков в список. Это показывает, что они хотят быть частью вашего списка и хотят видеть больше.

• Переходы: это ссылки, которые направляют ваших подписчиков к определенным вещам на вашем сайте. Это может привести к покупкам и загрузкам.

• Покупки: в зависимости от вашей аудитории и настроек, которые они установили, они могут запросить участие в списке, который предлагает покупки на основе их лайков/просмотров.

• Загрузки: Предоставляете ли вы такую ​​услугу, как советы по ведению блога? Ссылка на загрузку в темах блога — отличный триггер, показывающий вам интерес к вашей теме.

3 кампании капельной рассылки по электронной почте, которые превратят потенциальных клиентов в клиентов

Капельные кампании по электронной почте бывают разных форм. Все сводится к конечной цели кампании.

Ниже мы составили краткий список отличных капельных кампаний, которые представляют ценность для пользователей, гарантируя, что они захотят изучить то, что может предложить бренд.

1. Приветствуйте капельные кампании по электронной почте

Капельные кампании приветственной электронной почты являются одними из самых успешных, потому что они дают подписчикам понять, что вы цените их время. Эти электронные письма отлично подходят для того, чтобы рассказать подписчикам, кто вы и что вы можете им предложить.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

2. Капельные кампании по электронной почте для повторного вовлечения

Капельные кампании по электронной почте с повторным вовлечением — отличный способ связаться с вашими неактивными подписчиками. Помните, что более эффективно с точки зрения затрат повторно привлекать неактивных подписчиков, чем пытаться восстановить свой список.

Цель здесь состоит в том, чтобы вернуть вашу аудиторию к тому, что вы предлагаете. Так что не бойтесь предоставить им что-то ценное, например, специальное предложение или направить их к вашему новому контенту.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

3. Капельные кампании по электронной почте

Капельные кампании по электронной почте Milestone великолепны, потому что они показывают вашим подписчикам, что вы уделяете пристальное внимание их действиям.

Это электронное письмо Starbucks не только напоминает подписчику об их текущих призовых баллах, но и предлагает им использовать их, чтобы они могли побаловать себя.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Заворачивать

Преобразование капельных кампаний по электронной почте сводится к тому, как вы обращаетесь к своей целевой аудитории. Эти кампании могут помочь не только создать, но и повторно привлечь список ваших подписчиков, поэтому они очень достойны того, чтобы вы потратили на них свое время.

Помните, что при создании этих кампаний помните об этих простых советах:

• Сроки

• Персонализация

• Используйте релевантные триггеры

• Будь проще

Нужна помощь в настройке вашей следующей капельной кампании по электронной почте? Автоматизация электронной почты Эммы может помочь!