Как создать информационный бюллетень по электронной почте, который поможет сократить путь вашего клиента

Информационный бюллетень по email-маркетингу — прекрасная вещь. Быстрая и простая настройка, невероятно экономичная рассылка и, если все сделано правильно, чрезвычайно прибыльная по сравнению с другими, более дорогими и сложными маркетинговыми стратегиями. Но это не значит, что каждый маркетолог понимает это правильно.

Возможно, это связано с тем, что электронный маркетинг настолько «быстр и легок», что многие маркетинговые организации не придают ему должного значения. В результате они запускают одни и те же устаревшие маркетинговые кампании по электронной почте по привычке, а не в рамках стратегического плана.

Если вы понимаете этот сценарий, пришло время спросить: насколько более успешными могли бы быть ваши электронные рассылки, если бы за ними стояла небольшая стратегия?

Хорошей новостью является то, что создание прибыльной стратегии новостной рассылки по электронной почте — это не ракетостроение. Следуя простым шагам, описанным в этом блоге, вы превратите свой электронный маркетинг из того, что вы делаете по привычке, в то, что вы делаете, потому что это помогает вам стать лучшим маркетологом и достичь своих целей.

Создание информационного бюллетеня по электронной почте, который будет с нетерпением ждать ваш список адресов электронной почты

Хороший информационный бюллетень по электронной почте необходимо создавать с нуля. Основа успеха вашего электронного бюллетеня основана на качестве вашего списка адресов электронной почты. К сожалению, слишком многие маркетологи имеют списки, которые составлялись в течение многих лет, и им необходимо больше думать о сегментации и очистке. Это приводит к нецелевым рассылкам, плохой вовлеченности, проблемам с доставляемостью и жалобам на спам.

В идеальном мире вы должны иметь в виду цель электронного маркетинга, прежде чем начнете создавать новый список и рассылать информационные бюллетени. Этот подход поможет вам определить ожидания ваших подписчиков в момент регистрации, тщательно подчеркнув, что они получат в обмен на данные своей электронной почты.

Если вы работаете со старым списком, у вас все еще есть варианты сделать его более целенаправленным. Вы можете ретроспективно сегментировать свой список, исследуя, как изначально были привлечены ваши подписчики, или вы можете начать сегментировать свои списки на основе будущих взаимодействий. Приложив немного усилий, эти процессы можно выполнять вручную или более эффективно, используя технологию автоматизации маркетинга, такую ​​как маркетинговая платформа emfluence .

Однако, если вы работаете с датированным списком, важно также учитывать, что многие из ваших адресов электронной почты будут устаревшими и потенциально не будут отвечать на запросы. Использование этих старых адресов электронной почты может повредить вашей репутации отправителя и затруднить доступ ваших кампаний к почтовым ящикам активных подписчиков. Поэтому очень важно регулярно очищать свои списки и стараться добавлять новые контакты в качестве приоритета.

Стандартный процесс создания информационного бюллетеня по электронной почте

Хотя создание и отправка информационного бюллетеня по электронной почте является относительно простой процедурой, в первую очередь вам необходимо выполнить несколько шагов.

Прежде чем начать, ознакомьтесь с GDPR и лучшими практиками электронной почты.

Такие правила, как GDPR, CPRA, CAN-SPAM, CSAL, HIPAA и т. д. , созданы для защиты потребителей от недобросовестных маркетологов. Таким образом, честным email-маркетологам не следует бояться этих правил. Фактически, можно утверждать, что эти правила помогают нам стать лучшими и заслуживающими доверия маркетологами.

Многие из правил, охватываемых этими правилами, во многом напоминают передовой опыт электронного маркетинга. К ним относятся:

• Действительная подписка, дающая разрешение на отправку соответствующих маркетинговых сообщений по электронной почте.
• Никаких купленных или иным образом приобретенных списков.
• Ссылка для отписки при каждой отправке.
• Деловые контактные данные включены в каждую отправку.

Определите цель вашего информационного бюллетеня

Лучшие электронные рассылки имеют четкую цель. Вы можете использовать их, чтобы привлечь подписчиков обратно на ваш сайт, выделяя последний контент, подтверждающий вашу позицию идейного лидера в своей отрасли. Кроме того, вы можете выделить новые продукты или услуги, чтобы стимулировать повторные покупки и повысить пожизненную ценность клиента (CLV). Независимо от цели вашего информационного бюллетеня, он всегда должен соответствовать потребностям ваших подписчиков. В тот момент, когда подписчик электронной почты отключается от вашего сообщения, становится все труднее получить какое-либо участие в будущем, независимо от того, насколько хороши ваши будущие кампании.

Определите, как ваша рассылка вписывается в ваш клиентский путь

В каждом пути клиента есть несколько этапов, на которых маркетинговый информационный бюллетень по электронной почте имеет большой смысл. Это может быть в самом начале отношений, когда ваш клиент находится на стадии открытия и исследует различные продукты, услуги и организации. Это может быть после продажи, когда вы хотите предложить возможности дополнительных продаж для увеличения CLV. Или это может быть возможность выделить обновления продуктов/услуг и напомнить подписчикам, почему ваше предложение лучше, чем у конкурентов. Независимо от того, какое место в вашем клиентском путешествии занимает ваш электронный информационный бюллетень, ваши подписчики должны получать правильное сообщение в нужное время.

Придите к консенсусу по своей стратегии

Маркетинг по электронной почте не является «автономной» стратегией. Ваши маркетинговые кампании по электронной почте должны строиться в сочетании с вашим контент-маркетингом, социальными сетями, платным поиском и усилиями по SEO. Когда вы вырываете различные маркетинговые каналы из их разрозненности, все становится более эффективным, действенным и прибыльным.

Создайте шаблон дизайна информационного бюллетеня и настройте его под свой бренд

Хороший шаблон информационного бюллетеня поможет вашему бренду выделиться во входящих сообщениях, а также упростит создание дополнительных кампаний. Поскольку большинство электронных писем сегодня открывают на мобильных устройствах, ваш дизайн должен быть чистым, простым и «удобным для жирных пальцев», чтобы стимулировать более активное взаимодействие.

Создавайте автоматизированные потоки электронной почты

Это может быть простая капельная кампания после подписки по электронной почте или сложная стратегия автоматизации маркетинга, основанная на том, как ваши подписчики взаимодействуют с вашими кампаниями по электронной почте, контентом веб-сайта и деятельностью в социальных сетях. Эта стратегия — отличная возможность создать контент, который будет работать на вас еще долгое время после его создания. Помните: пока ваш контент актуален, он всегда будет выглядеть свежо в глазах человека, который никогда его раньше не видел.

Установите график доставки новостной рассылки по электронной почте

Дни отправки одного маркетингового информационного бюллетеня по электронной почте всему вашему списку во второй вторник месяца в 11 часов утра давно прошли. Лучшее время для рассылки информационного бюллетеня — это когда вам есть что сказать и когда ваши отдельные подписчики наиболее заинтересованы. Технология автоматизации маркетинга меняет правила игры, помогая вам отправить правильное сообщение нужному человеку в нужное время.

Создайте свой список адресов электронной почты через свой веб-сайт и платформы социальных сетей.

Используйте любую возможность для сбора новых подписчиков. Адреса электронной почты могут иметь ограниченный срок хранения, поскольку люди меняют работу или поставщика услуг. Формы подписки по электронной почте должны быть в центре вашего веб-сайта и подчеркивать все преимущества присоединения к вашему списку.

Запустите кампанию по рассылке новостей

Не ждите, пока ваш список адресов электронной почты достигнет определенного количества подписчиков, чтобы начать отправлять электронные письма. Каждый подписчик — это потенциальный клиент, желающий вести с вами бизнес. Если вы их проигнорируете, есть все шансы, что ваши конкуренты воспользуются вашим преимуществом.

Соберите и проанализируйте данные кампании по рассылке по электронной почте

Относитесь к каждому дню как к школьному дню. Извлекайте уроки из успехов и неудач своих кампаний и соответствующим образом адаптируйте будущие кампании. Не забывайте тестировать новые стратегии. Тест никогда не провалится, если вы учитесь на собственном опыте.

Как влияние может помочь

Команда email-маркетолога emfluence может помочь на любом этапе вашего пути к email-маркетингу. Нужна ли вам помощь в создании списков, соответствующих требованиям GDPR, создании потрясающих шаблонов электронного маркетинга, написании креативных рекламных текстов по электронной почте, создании сложнейших рабочих процессов автоматизации маркетинга или анализе вашего успеха, у нас есть опыт, технологии и ресурсы, которые помогут вам достичь ваших целей.

Чтобы узнать, как разработать успешную стратегию новостной рассылки по электронной почте с помощью emfluence, свяжитесь с нами сегодня по адресу [email protected] .