Как создать нескучную B2B-стратегию в социальных сетях

Опубликовано: 2023-04-08

В маркетинге в социальных сетях существует ошибочное мнение, что B2B расшифровывается как Boring2Boring, а не как бизнес для бизнеса.

Частично это связано с тенденцией стратегий B2B в социальных сетях сосредотачиваться на обмене сообщениями о росте и оставаться в безопасных пределах руководящих принципов бренда .

Хотя нужно отдать должное маркетингу B2B, существуют неотъемлемые проблемы, с которыми не сталкивается большинство брендов B2C:

  • Долгосрочные процессы взращивания лидов
  • Продажа услуг, а не продуктов
  • Многочисленные лица, принимающие решения
  • Путь непрямых продаж

Цели, методы и показатели для маркетинговых стратегий B2B будут отличаться от B2C.

Но это не должно превращаться в маркетинговую стратегию, лишенную креативных идей в социальных сетях. Напротив, B2B-кампаниям в социальных сетях нужна инъекция аутентичности и изобретательности, чтобы выделиться.

Вот как переосмыслить свою стратегию B2B в социальных сетях в 2022 году.

Как сделать социальные сети B2B менее скучными

Определите свою стратегию по-другому

Социальные сети могут быть не самой прибыльной платформой для продаж — и это нормально.

Переопределение цели социальных сетей в маркетинговом комплексе B2B дает возможность отойти от обмена сообщениями, направленными на продажи, и сосредоточиться на гуманизации бренда.

Постройте свою B2B-стратегию в социальных сетях вокруг цели продвижения бренда, а не прибыли:

  • Установить доверие к бренду
  • Повышение узнаваемости и запоминаемости бренда
  • Привлекайте и обучайте новую аудиторию

Эти ориентированные на аудиторию цели дают вашей стратегии в социальных сетях гибкость для изучения творческих подходов.

Они способствуют привлечению потенциальных клиентов в более широком контексте многоканального маркетинга, используя силу социальных сетей как канала для установления подлинных связей.

Очеловечивайте свои продукты и услуги

Не забывайте, что на другом конце каждого фрагмента контента, который вы публикуете, находится человек.

Так кто они?

Потратьте время на создание портретов покупателей, характерных для социальных сетей. В зависимости от стратегических целей они могут быть получены из установленных профилей клиентов или созданы с нуля.

Тщательно выбирайте платформы

Большинство стратегий B2B в социальных сетях сосредоточены на LinkedIn, единственной платформе, предназначенной для профессионалов.

Почти все маркетологи B2B полагаются на LinkedIn для контент-маркетинга:

  • 95% используют LinkedIn для органического контент-маркетинга
  • 76% используют платформу для платного продвижения

Facebook следует за ним с небольшим отставанием: 83% маркетологов B2B используют его для маркетинга органического контента и 66% для платного маркетинга.

Нет никаких сомнений в том, что эти платформы могут приносить пользу. Но лучшая платформа социальных сетей B2B — это та, которая достигает вашей аудитории и соответствует вашим целям.

Подумайте, как другие платформы могут поддержать вашу стратегию в социальных сетях.

  • Quora: Решение проблем пользователей
  • TikTok: Развлекательный и гуманизирующий
  • Pinterest: вдохновляющий и визуально привлекательный
  • Среда: Наводящая на размышления и образовательная

TikTok — не первое место, где маркетологи B2B могут подумать о публикации контента, но при правильном подходе он может быть очень привлекательным.

Например, некоторые из лучших B2B-маркетингов, которые мы видели в 2022 году от агентств и известных брендов, пришли через TikTok.

Возьмите листок из книги B2C Playbook

Лучшие стратегии B2B в социальных сетях в 2022 году опираются на тактику B2C, чтобы вдохнуть жизнь в кампании, которые легко могли показаться безличными.

Давайте посмотрим на некоторые выдающиеся примеры маркетинга B2B от агентств и брендов на TikTok:

  • Нехорошее агентство

Нью-йоркское креативное агентство NoGood привлекло более 100 000 подписчиков, разбив кампании популярных брендов, опубликовав аутентичный контент о работе в агентстве и поделившись советами для других маркетологов и агентств.

@nogood.io Почему я такой? #marketer #digitalmarketing #marketingtok #marketingagency #agencylife ♬ Че Ла Луна - Луи Прима

  • Adobe

С более чем 300 тысячами подписчиков и 3 миллионами лайков Adobe зарекомендовала себя как лидер бренда на платформе. Их стратегия TikTok сосредоточена на влиятельных лицах и пользовательском контенте (пользовательском контенте), с добавлением фирменного контента для хорошей меры.

@adobe Есть идеи для следующей подгонки @natalia.dedios? #AdobeTok #GRWM ♬ оригинальный звук Adobe

  • Канва

Как и Adobe, Canva публикует смесь влиятельного контента, быстрых советов и развлекательного контента с мягкими CTA для использования продуктов и услуг Canva. С 83 тысячами подписчиков Canva завоевала сильную аудиторию в TikTok, оставаясь сосредоточенной на своей аудитории.

@canva Прибил это. #Canva #CanvaPresentation #Presentation #CanvaTip #CanvaHack #GraphicDesign ♬ оригинальный звук - </3

  • Управление движением вершины

Это немного необычно, но это отличный пример нетрадиционного маркетинга B2B на TikTok. Apex производит роботов для пищевой промышленности. Тем не менее, их TikTok, который отражает тенденции B2C (иногда граничащие с причудливыми), имеет 75 тысяч подписчиков и 3,5 миллиона лайков — даже больше, чем у Adobe.

@apexmotion Небольшое закулисье того, как работает наш Baker-Bot! #fyp #viral #tech #robot #bakerbot ♬ original sound - 落落酱ovo

Создайте сообщество

Почему агентства и бренды вкладывают энергию в создание топового контента для TikTok?

Возраст почти трети (32%) пользователей TikTok составляет от 25 до 34 лет, а 90% пользователей посещают приложение более одного раза в день.

Хотя эти пользователи, возможно, не являются лицами, принимающими решения в конечном счете, ониявляютсявлиятельными лицами в процессе покупки и часто являются пользователями продуктов и услуг B2B.

В LinkedIn преимущества создания заинтересованного сообщества еще более очевидны, поскольку, по сообщениям, 92% людей доверяют рекомендациям коллег, а не рекламным объявлениям в LinkedIn.

Разнообразьте контент-микс

Возможно, главная причина, по которой B2B-стратегии в социальных сетях кажутся устаревшими, заключается в том, что маркетологи пропускают этот момент из-за нехватки ресурсов или отсутствия надежных данных .

Как мы видели на примерах от Adobe и Canva, пользовательский контент посылает мощное сообщение, используя стороннее одобрение.

Ваш контент всегда должен быть связан с общей стратегией социальных сетей.

Но помните: развлекаться в социальных сетях — это нормально.

Очеловечить бренд. Обращайтесь ксвоейаудитории, не переименовывайте посты других брендов. Следите за своей конкуренцией.

Контент-микс должен отражать, где находится ваша аудитория и что ее привлекает.

Планируйте, измеряйте и оценивайте свой маркетинг в социальных сетях

Маркетинг B2B в социальных сетях способствует более широкой картине.

При планировании и проведении амбициозных кампаний легко упустить из виду, как часть контента, находящаяся в верхней части воронки, способствует привлечению потенциальных клиентов на разных платформах.

С помощью инструмента стратегического планирования Mediatool вы получаете представление обо всей своей маркетинговой деятельности, чтобы планировать, отслеживать и оптимизировать маркетинговые стратегии B2B и, что особенно важно, демонстрировать рентабельность инвестиций .

Стратегическое планирование особенно ценно для агентств, проводящих несколько клиентских кампаний, и для глобальных брендов, проводящих крупные или одновременные кампании.

Mediatool рассматривает весь ваш маркетинг в перспективе и предоставляет вам инструменты для оптимизации амбициозных кампаний и более быстрого достижения ваших целей, а затем и превышения их.

Узнайте больше о стратегическом планировании или ознакомьтесь с Mediatool для агентств и брендов .