Как выбрать инструмент для управления списком рассылки

Ваш список адресов электронной почты является основой любой кампании и маркетинговых усилий.

Среди сотен и тысяч имен в этом списке есть огромное количество неиспользованного потенциала. Внутри находятся люди, которым нужны ваши продукты, ваши услуги и которые готовы рассказать о том, насколько хорошо ваш бренд удовлетворяет их потребности.

Однако маркетологи должны знать, как правильно управлять своими списками. Понимая важность инструментов управления списком адресов электронной почты и видя, какие варианты существуют, вы лучше поймете, как найти наиболее подходящий для вас.

Почему важно управление списком рассылки

Списки рассылки - это не просто список адресов, на которые вы можете отправлять контент. При правильном управлении они обеспечивают набор активных и заинтересованных клиентов, желающих взаимодействовать с вашим брендом.

Возможности электронной почты затмевают многие другие популярные маркетинговые ресурсы. Это в 40 раз эффективнее социальных сетей, но только при правильном ведении списка. Это означает, что нужно обращать внимание на следующие факторы:

• Поддержание активных подписчиков: тот факт, что адрес электронной почты находится в вашем списке, не означает, что он автоматически полезен. Если вы правильно управляете своим списком, вы убедитесь, что только те адреса, которые читают и взаимодействуют с вашим контентом, будут получать его. Тем самым вы освобождаете место для неактивных учетных записей и получаете максимальную отдачу от своего списка.

• Отслеживание важных показателей: от открытий до переходов по ссылкам и отказов - существует множество важных показателей, которые необходимо отслеживать. Они могут многое рассказать о списке - например, много открытий и несколько переходов по ссылкам могут указывать на то, что призывы к действию (CTA) необходимо каким-то образом изменить или усилить, чтобы они могли выполнять свою задачу.

• Создание персонализированного контента: знание того, кто находится в списке и какие сегменты наиболее распространены, позволяет человеку максимально использовать свой контент с помощью персонализированного целевого подхода. Аккуратный, организованный список предоставляет информацию, необходимую для перехода от общего и простого к конкретному и увлекательному.

Источник: действительно хорошие электронные письма

С помощью хорошего инструмента управления списками вы тоже можете совместить эти цели. Например, список может показать, что у вас много неактивных подписчиков или подписчиков, у которых могут быть вопросы без ответов. Это позволяет вам создавать контент, чтобы заинтересовать их или дать ответы, которые они хотят.

Теперь, когда вы видите преимущества систематизации своего списка, зная, кто в нем, и категоризации пользователей для большей точности, давайте рассмотрим различные инструменты, которые вы можете использовать.

5 популярных инструментов для управления списками рассылки и их предложения

Существует множество инструментов для управления и поддержки списка подписчиков на почтовый маркетинг. Они доступны в различных пакетах: от бесплатных пробных и ограниченных версий до полнофункциональных пакетов корпоративного уровня.

1. HubSpot

Этот популярный поставщик ресурсов по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM) помог компаниям любого размера более эффективно взаимодействовать с клиентами. Функции электронной почты HubSpot позволяют пользователям создавать кампании, сравнивать электронные письма друг с другом и, что наиболее важно, управлять своим списком. Удобство этой опции - ее гибкость. Каждый, от индивидуального предпринимателя до крупной корпорации со всей командой электронного маркетинга, может получить выгоду.

2. Zapier

Главным претендентом на известность Zapier является его способность упрощать рабочие процессы. Если вы берете данные из Dropbox, публикуете их в Google Docs, а затем загружаете в предпочтительный профиль в социальных сетях, Zapier поможет вам все упростить. В контексте электронной почты это может позволить вам автоматически отправлять последующие сообщения, предоставлять необходимую информацию для дальнейших действий соответствующим сторонам и регистрировать дело, чтобы убедиться, что оно привлекло необходимое внимание.

3. Drupal

Масштабируемость - это главное в Drupal. Эта установка программного обеспечения с открытым исходным кодом предоставляет пользователям инструменты для создания веб-сайтов, создания контента и управления списками адресов электронной почты. Хотя его могут настроить программисты, которые понимают сложности веб-дизайна, он также настроен так, чтобы дизайнеры начального уровня могли быстро подключиться к нему. Для маркетологов электронной почты, которые хотят расширить свой список и свой бизнес, это может быть вариант, который следует рассмотреть.

4. AdRoll

Как следует из названия, AdRoll создан для сочетания электронного маркетинга с медийной рекламой. Он также интегрируется с социальными сетями, позволяя комбинировать различные платформы для всеобъемлющего маркетингового подхода. Ежедневно запрашивая более миллиарда профилей покупателей и миллиарды прогнозов искусственного интеллекта (ИИ), они помогают маркетологам предугадывать, что будут делать покупатели. Это помогает пользователям создать список адресов электронной почты, в котором они могут создавать целевой контент, на который они уверены, что получат ответы.

5. Эмма

Мы завершаем список Эммой, которая предоставляет инструменты для создания, тестирования и анализа в одном пакете. Благодаря возможности управлять всеми клиентами с единого портала, создавать контент с помощью простого в использовании шаблона, тестировать кампании и отслеживать результаты, у вас будет все необходимое для ведения списка адресов электронной почты и получения от него всех преимуществ.

Источник: Campaign Monitor.

Теперь, когда вы увидели несколько примеров того, как лучшие в отрасли это делают, следующий шаг - точно знать, на что обращать внимание при сужении выбора.

4 вопроса, которые следует задать при выборе провайдера управления списками рассылки

Когда вы хотите сделать окончательный выбор в инструменте управления списком рассылки, есть несколько простых вопросов, которые вы должны задать себе, прежде чем сделать свой выбор.

1. Насколько надежен инструмент?

Если вы используете инструмент управления списком, вы, вероятно, интегрируете его с вашими социальными сетями, учетными записями электронной почты и личной информацией ваших клиентов. Это делает безопасность критически важной. Поскольку 90% взрослых чувствуют, что потеряли контроль над своими данными, а более 70% обеспокоены тем, как бренды обрабатывают эти данные, безопасные инструменты помогают вам, вашей команде и вашим клиентам чувствовать себя в безопасности.

Что касается того, как найти безопасную платформу, выберите одно из ведущих имен в отрасли. Если у них много клиентов и многолетний опыт, они, вероятно, знают обо всех дырах в безопасности, которые используют похитители данных, и быстро реагируют на них.

2. Насколько легко сделать сегменты?

Успешное управление списком рассылки включает в себя группировку сотен, тысяч и даже миллионов пользователей по сегментам. Сегментация не только упрощает отправку целевого контента, но также делает задачу доставки нужного контента для всех менее сложной для любого маркетолога.

Общие варианты сегментации должны включать, среди прочего, географический регион, специализацию B2B и поведение покупателей. Чем проще создавать сегменты, тем проще оставаться организованным и использовать другие распространенные методы электронного маркетинга, такие как A / B-тестирование, аналитика и т. Д.

3. Предлагает ли он также возможности дизайна?

Важно иметь другие возможности, помимо возможности составлять и поддерживать список. Вы строите его не ради него - вы строите его для отправки контента, на который есть ответы. Поскольку две трети социального контента являются визуальными, а веб-сайты с потрясающей графикой работают лучше, нет сомнений в том, что электронная почта следует тем же путем.

Источник: Campaign Monitor.

Если инструмент дает вам возможность создавать красивые электронные письма для ваших сегментов и подписчиков с помощью простого в использовании интерфейса, вы с большей вероятностью воспользуетесь своим списком и предоставите контент, которым они будут впечатлены.

4. Будет ли он расти вместе с вами?

Как маркетолог, вы заинтересованы в расширении и уточнении списка адресов электронной почты. Но что произойдет, если этот список утроится? Или когда вы получаете несколько отдельных списков для одного и того же бизнеса? Или несколько компаний и клиентов, на которые вы работаете, каждый со своим списком? Вам понадобится универсальный инструмент, который поможет вашему росту, а не мешает ему.

Чтобы привыкнуть к инструменту управления списком, может потребоваться некоторое время. Вы не хотите изучать еще один только потому, что вы переросли тот, который у вас был. Убедитесь, что инструмент, который вы ищете, может помочь вам независимо от того, насколько крупными становятся ваши кампании или ваш список.

Выберите инструмент электронной почты, который вам подходит

В заключение нужно знать, что персонализация распространяется не только на тип контента, который вы создаете. Это также касается инструментов, которые вы используете. У разных компаний и команд разные потребности, поэтому не стесняйтесь выбирать инструмент, который вам подходит.

Даже если вы выберете инструмент, который не так популярен, как некоторые другие отраслевые инструменты, он все равно может идеально подойти, если он достигнет целей, которые вы поставили перед своими кампаниями.

Заворачивать

Будь то бесплатные, оплачиваемые заранее или по подписке, инструменты управления списком рассылки могут стать незаменимым ресурсом для маркетологов электронной почты. Они позволяют отслеживать, кому вы продвигаете свои кампании, и, что не менее важно, как максимально использовать свои возможности. Воспоминание:

• Списки помогают с персонализированным контентом: когда список рассылки хорошо организован с активными подписчиками, есть больше шансов, что контент будет способствовать прибыльному взаимодействию.

• Есть много вариантов: у вас есть множество вариантов на выбор, в том числе инструменты, которые интегрируются с социальными сетями, раскрывающаяся реклама и многое другое.

• Знайте, что искать: в выбранном вами инструменте найдите параметры безопасности, сегментации и функции, которые соответствуют вашим конкретным целям.

Когда ваш список рассылки организован и обновлен, самое время взглянуть на ваш контент. Узнайте о лучших практиках A / B-тестирования и улучшите свой контент уже сегодня.