Как выбрать инструмент управления списком адресов электронной почты

Ваш список адресов электронной почты является основой каждой кампании и маркетинговой деятельности.

Среди сотен и тысяч имен в этом списке огромное количество неиспользованного потенциала. Внутри находятся люди, которые хотят получить ваши продукты, нуждаются в ваших услугах и готовы рассказать о том, насколько хорошо ваш бренд удовлетворяет их потребности.

Однако маркетологи должны знать, как правильно управлять своими списками. Поняв важность инструментов управления списками адресов электронной почты и увидев, какие варианты существуют, вы лучше поймете, как найти наиболее подходящий для вас.

Почему важно управлять списком адресов электронной почты

Списки адресов электронной почты не просто предоставляют список адресов, на которые вы можете отправлять контент. При правильном управлении они обеспечивают набор активных и заинтересованных клиентов, желающих взаимодействовать с вашим брендом.

Потенциал электронной почты затмевает многие другие популярные маркетинговые ресурсы. Это в 40 раз эффективнее социальных сетей, но только при правильном ведении списка. Это означает, что нужно обратить внимание на следующие факторы:

• Поддержание активных подписчиков. То, что адрес электронной почты есть в вашем списке, не означает, что он автоматически полезен. Когда вы правильно управляете своим списком, вы гарантируете, что только те адреса, которые читают ваш контент и взаимодействуют с ним, будут его получать. При этом вы освобождаете место от неактивных учетных записей и получаете максимальный потенциал от своего списка.

• Отслеживание важных метрик: От открытий до кликов и отказов — существует множество важных метрик, которые нужно отслеживать. Они могут многое рассказать о списке — например, много открытий и мало кликов могут указывать на то, что призывы к действию (CTA) необходимо каким-то образом изменить или усилить, чтобы они могли выполнять свою задачу.

• Создание персонализированного контента: знание того, кто находится в списке и какие сегменты наиболее распространены, позволяет человеку максимально использовать свой контент с помощью персонализированного, целевого подхода. Аккуратный, организованный список предоставляет информацию, необходимую для превращения контента из общего и простого в конкретный и привлекательный.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

С помощью хорошего инструмента управления списками вы также можете комбинировать эти цели. Например, список может показать, что у вас много неактивных подписчиков или подписчиков, у которых могут быть вопросы без ответа. Это позволяет вам создавать контент, чтобы вовлечь их или дать ответы, которые они хотят.

Теперь, когда вы видите преимущества организованного списка, зная, кто в нем есть, и классифицируя своих пользователей для большей точности, давайте рассмотрим различные инструменты, которые вы можете использовать.

5 популярных инструментов управления списками адресов электронной почты и что они предлагают

Существует множество инструментов для управления и поддержания ценного списка подписчиков на рассылку по электронной почте. Они доступны в различных пакетных предложениях от бесплатных пробных версий и ограниченных версий до полномасштабных пакетов корпоративного уровня.

1. ХабСпот

Этот популярный поставщик ресурсов для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) помог компаниям любого размера более эффективно взаимодействовать с клиентами. Функции электронной почты HubSpot позволяют пользователям создавать кампании, тестировать электронные письма друг против друга и, что наиболее важно, управлять своим списком. Удобной вещью в этом варианте является его гибкость. Каждый, от индивидуального предпринимателя до крупной корпорации с целой командой маркетинга по электронной почте, может извлечь выгоду.

2. Запир

Крупная претензия Zapier на известность — это ее способность облегчать рабочие процессы. Если вы берете данные из Dropbox, публикуете их в Документах Google, а затем загружаете их в предпочитаемый вами профиль в социальных сетях, Zapier поможет вам все упростить. В контексте электронной почты это может позволить вам автоматически отправлять последующие сообщения, предоставлять необходимую информацию для дальнейшего отслеживания соответствующим сторонам и регистрировать дело, чтобы убедиться, что оно привлекло необходимое внимание.

3. Друпал

Масштабируемость — это главное достоинство Drupal. Эта установка программного обеспечения с открытым исходным кодом предоставляет пользователям инструменты для создания веб-сайтов, создания контента и управления списками адресов электронной почты. Хотя программисты, которые разбираются в сложностях веб-дизайна, могут настраивать его, он также настроен так, чтобы дизайнеры начального уровня могли быстро присоединиться к нему. Для маркетологов электронной почты, которые хотят расширить свой список и свой бизнес, это может быть вариантом для рассмотрения.

4. AdRoll

Как следует из названия, AdRoll настроен на сочетание маркетинга по электронной почте с медийной рекламой. Он также интегрируется с социальными сетями, что позволяет комбинировать различные платформы для всеобъемлющего маркетингового подхода. Ежедневно запрашивая более миллиарда профилей покупателей и миллиарды прогнозов искусственного интеллекта (ИИ), они помогают маркетологам предугадывать действия покупателей. Это помогает пользователям создать список адресов электронной почты, где они могут создать целевой контент, который, как они уверены, получит ответы.

5. Эмма

Замыкаем список Emma, ​​которая предоставляет инструменты для создания, тестирования и анализа в одном пакете. Благодаря возможности управлять всеми клиентами с одного портала, создавать контент с помощью простого в использовании шаблона, тестировать кампании и отслеживать результаты, у вас будет все необходимое для ведения списка адресов электронной почты и получения всех его преимуществ.

Источник: Монитор кампании.

Теперь, когда вы увидели несколько примеров того, как это делают лучшие в отрасли, следующий шаг — точно знать, на что обращать внимание при сужении выбора.

4 вопроса, которые следует задать при выборе поставщика услуг по управлению списками адресов электронной почты

Когда вы хотите сделать окончательный выбор в инструменте управления списками адресов электронной почты, есть несколько простых вопросов, которые вы должны задать себе, прежде чем сделать свой выбор.

1. Безопасен ли инструмент?

Если вы используете инструмент управления списками, он, скорее всего, будет интегрирован с вашими социальными сетями, учетными записями электронной почты и личной информацией ваших клиентов. Это делает безопасность критически важной. Поскольку 90 % взрослых считают, что они потеряли контроль над своими данными, и более 70 % обеспокоены тем, как бренды обрабатывают эти данные, безопасные инструменты помогут вам, вашей команде и вашим клиентам чувствовать себя в безопасности.

Что касается того, как найти безопасную платформу, выберите одно из ведущих имен в отрасли. Если у них много клиентов и многолетний опыт, они, вероятно, знают и реагируют на все дыры в безопасности, которые используют похитители данных.

2. Насколько легко делать сегменты?

Успешное управление списком адресов электронной почты включает в себя группировку сотен, тысяч и даже миллионов пользователей в сегменты. Сегментация не только упрощает отправку целевого контента, но и делает задачу доставки нужного контента всем менее сложной для любого маркетолога.

Общие параметры сегментации должны включать, среди прочего, географическую область, специализацию B2B и поведение покупателей. Чем проще создавать сегменты, тем легче оставаться организованным и использовать другие распространенные методы электронного маркетинга, такие как A/B-тестирование, аналитика и многое другое.

3. Предлагает ли он также возможности дизайна?

Важно иметь другие возможности помимо возможности составить и вести список. Вы создаете его не ради самого себя — вы создаете его для отправки контента, который получает отклики. Поскольку две трети социального контента являются визуальными, а веб-сайты с потрясающей графикой работают лучше, нет сомнений, что электронная почта следует тому же пути.

Источник: Монитор кампании.

Если инструмент дает вам возможность создавать красивые электронные письма для ваших сегментов и подписчиков с простым в использовании интерфейсом, вы, скорее всего, будете использовать свой список и предоставлять контент, который их впечатлит.

4. Будет ли он расти вместе с вами?

Как маркетолог, вы заинтересованы в расширении и совершенствовании списка адресов электронной почты. Но что произойдет, когда этот список увеличится втрое? Или когда вы получаете несколько отдельных списков для одного и того же бизнеса? Или несколько предприятий и клиентов, на которых вы работаете, каждый со своими списками? Вам понадобится всеобъемлющий инструмент, который будет способствовать вашему росту, а не препятствовать ему.

Инструмент управления списками может занять некоторое время, чтобы привыкнуть к нему. Вы не хотите изучать еще один только потому, что переросли тот, который у вас был. Убедитесь, что инструмент, который вы ищете, может поддерживать вас, независимо от того, насколько велики ваши кампании или ваш список.

Выберите инструмент электронной почты, который работает для вас

И наконец, нужно знать, что персонализация касается не только типа контента, который вы создаете. Это также касается инструментов, которые вы используете. У разных компаний и команд разные потребности, поэтому не стесняйтесь выбирать инструмент, который подходит именно вам.

Даже если вы выберете инструмент, который не так популярен, как некоторые другие опоры отрасли, он все равно может идеально подойти, если он достигает целей, которые вы поставили перед своими кампаниями.

Заворачивать

Независимо от того, бесплатные, платные или платные, инструменты управления списками адресов электронной почты могут стать незаменимым ресурсом для маркетологов по электронной почте. Это способ отслеживать, кому вы рекламируете свои кампании, и, что не менее важно, как максимально использовать свои возможности. Запомнить:

• Списки помогают с персонализированным контентом: когда список адресов электронной почты хорошо организован с активными подписчиками, больше шансов, что контент будет способствовать прибыльному взаимодействию.

• Есть много вариантов: у вас есть множество вариантов на выбор, включая инструменты, которые интегрируются с социальными сетями, раскрывающиеся объявления и многое другое.

• Знайте, на что обращать внимание: в выбранном вами инструменте ищите безопасность, параметры сегментации и функции, соответствующие вашим конкретным целям.

Когда ваш список адресов электронной почты организован и обновлен, пришло время взглянуть на ваш контент. Узнайте о передовых методах A/B-тестирования и сделайте свой контент лучше уже сегодня.