Полное руководство по выбору платформы электронной коммерции B2B

Одно из самых важных решений, которое примет бизнес, — какую платформу электронной коммерции использовать. Это решение определит, насколько хорошо работает ваш магазин и как он выглядит для покупателей. Чтобы принять обоснованное решение, вам необходимо понимать различные типы платформ электронной коммерции B2B и какие функции они предлагают. Это руководство представляет собой подробное руководство по выбору платформы электронной коммерции B2B и поможет вам выбрать лучшую платформу для вашего бизнеса.

Что такое платформа электронной коммерции B2B?

Как следует из названия, платформа электронной коммерции B2B разработана специально для бизнеса. Он предлагает функции и функции, адаптированные к потребностям бизнеса, такие как возможность управления несколькими пользователями, создание настраиваемых правил ценообразования и интеграция с системами учета и ERP. Этот тип платформы отличается от платформы электронной коммерции B2C тем, что он ориентирован на бизнес, а не на потребителей.

Одним из основных преимуществ использования платформы электронной коммерции B2B является то, что она может помочь предприятиям сэкономить время и деньги. Автоматизируя задачи и интегрируясь с другими системами, платформа электронной коммерции B2B может помочь компаниям более эффективно управлять своим интернет-магазином. Это может привести к снижению затрат и повышению производительности.

Еще одно преимущество использования платформы электронной коммерции B2B заключается в том, что она может помочь предприятиям развивать свой бизнес. Предоставляя онлайн-витрину, платформа электронной коммерции B2B может помочь предприятиям привлечь новых клиентов и развивать свой бизнес. Кроме того, предоставляя простой в использовании интерфейс, платформа электронной коммерции B2B может упростить для предприятий продажу товаров и услуг в Интернете.

В наши дни существует множество платформ электронной коммерции. Таким образом, вам важно получить представление о функциях каждого из них, чтобы выбрать платформу электронной коммерции B2B, которая подходит для ваших нужд.

Как выбрать платформу электронной коммерции B2B?

Платформы электронной коммерции B2B предоставляют множество преимуществ для предприятий, которые хотят продавать через Интернет. Позволяя компаниям управлять своими запасами, клиентами и заказами в одном месте, платформы электронной коммерции B2B могут сэкономить время и деньги компаний. Кроме того, платформы электронной коммерции B2B могут предоставить предприятиям возможность охватить более широкую аудиторию потенциальных клиентов.

Чтобы выбрать платформу электронной коммерции B2B, важно учитывать следующие советы:

1. Определите свой бюджет

Чтобы ответить на вопрос: «Как выбрать платформу электронной коммерции B2B», важно учитывать свой бюджет и то, сколько вы готовы потратить. Некоторые платформы бесплатны для использования, в то время как другие требуют ежемесячной платы или требуют, чтобы вы покупали определенное количество продуктов каждый месяц. Убедитесь, что вы знаете, во что ввязываетесь и какие расходы будут связаны с использованием платформы.

Если у вас ограниченный бюджет, есть несколько бесплатных платформ, таких как Shopify или Wix. Однако эти платформы более ограничены с точки зрения функций и параметров настройки. Если вы ищете более настраиваемую платформу с большим количеством функций, есть несколько вариантов, которые взимают ежемесячную плату, например BigCommerce или Volusion. Эти платформы предлагают широкий спектр функций и вариантов настройки, но они могут быть дорогими, если вы не будете осторожны.

В конечном счете, важно учитывать свой бюджет при выборе платформы электронной коммерции. Доступны различные варианты, поэтому обязательно найдется тот, который соответствует вашим потребностям и вашему бюджету.

2. Учитывайте потребности вашего бизнеса

При выборе платформы электронной коммерции B2B для вашего бизнеса вам необходимо учитывать свои потребности и требования. Некоторые платформы лучше подходят для предприятий, которым необходимо управлять запасами и доставкой, в то время как другие предлагают больше возможностей настройки для создания уникального опыта покупок для клиентов.

Прежде чем начать исследование, составьте список функций, которые вам нужны в платформе. Это поможет вам сузить круг вариантов и сосредоточиться на платформах, предлагающих нужные вам функции. После того, как вы определили, какие функции необходимы, вы можете начать исследовать платформы, которые их предлагают.

Примите во внимание размер вашего бизнеса и ожидаемый объем трафика. Некоторые платформы лучше подходят для крупных предприятий, а другие больше подходят для малого бизнеса. Кроме того, рассмотрите бюджет, который у вас есть для этого проекта. Не все платформы созданы равными с точки зрения стоимости, поэтому обязательно сравните цены, прежде чем принимать окончательное решение.

3. Исследуйте различные платформы

Когда дело доходит до выбора платформы электронной коммерции, доступно множество вариантов. И хотя может возникнуть соблазн выбрать первое, что вы увидите, важно провести исследование и выбрать лучший вариант для вашего бизнеса.

Для начала стоит прочитать обзоры разных платформ и сравнить цены. Вам также необходимо учитывать функции, предлагаемые каждым из них, а также то, насколько легко им пользоваться. Наконец, убедитесь, что платформа имеет широкий спектр вариантов интеграции, чтобы вы могли легко подключаться к различным сторонним службам.

4. Попробуйте разные платформы

После того, как вы сузили свои варианты, рекомендуется попробовать разные платформы, чтобы увидеть, какая из них лучше всего подходит для вас и вашего бизнеса.

Большинство платформ предлагают бесплатные пробные версии или демо-счета, чтобы вы могли протестировать функции, прежде чем брать на себя обязательства. Это поможет вам убедиться, что вы выбираете правильную платформу для своего бизнеса.

5. Спросите рекомендации

Если вы все еще не уверены, какую платформу выбрать, обратитесь за рекомендациями к другим компаниям или проконсультируйтесь с экспертом по электронной коммерции. У них могут быть идеи, которые вы не рассматривали, и они могут помочь вам принять решение о том, какая платформа вам подходит.

Каковы наиболее важные особенности платформы электронной коммерции B2B?

Есть много особенностей, которые следует учитывать при оценке платформы электронной коммерции для продаж B2B, но некоторые факторы могут быть более важными, чем другие, в зависимости от конкретных потребностей вашей компании. Однако в целом наиболее важные функции платформы электронной коммерции B2B включают в себя:

Возможность поддержки большого количества SKU

Компании B2B обычно продают широкий спектр продуктов, поэтому важно выбрать платформу электронной коммерции, которая может вместить большой инвентарь.

Пользовательские цены и котировки

Большинство транзакций B2B включают в себя согласование пользовательских цен и условий, поэтому выбранная вами платформа должна позволять вам легко создавать котировки и отслеживать историю ценообразования.

Отслеживая историю ценообразования, вы можете увидеть, какие продукты и услуги являются наиболее или наименее прибыльными, и соответствующим образом скорректировать свои цены. Кроме того, хорошая платформа электронной коммерции упростит клиентам покупку ваших продуктов и услуг в Интернете.

Надежное управление заказами

Одним из самых сложных аспектов управления бизнесом B2B является обработка заказов. Это часто включает в себя утверждение заказов, управление возвратами и навигацию по сложным вариантам доставки. Важно иметь платформу электронной коммерции с мощными функциями управления заказами, чтобы упростить этот процесс.

На некоторых платформах есть рабочие процессы утверждения, которые позволяют вам устанавливать определенные правила для того, кто может утверждать заказы и когда они могут быть утверждены. Это может помочь обеспечить быструю и эффективную обработку заказов. На других платформах есть функции управления возвратами, которые упрощают отслеживание и обработку возвратов. Это может помочь обеспечить бесперебойную работу вашего бизнеса и предотвратить любые проблемы с удовлетворенностью клиентов.

Многие платформы предлагают сложные варианты доставки, которые могут удовлетворить потребности бизнеса B2B. Это может включать такие варианты доставки, как срочная доставка, прямая доставка и трансграничная доставка. Наличие этих опций позволяет быстро и эффективно доставлять ваши продукты вашим клиентам.

Интеграция с серверными системами

Хорошая платформа электронной коммерции B2B должна интегрироваться с серверными системами вашей организации, такими как ERP, CRM и бухгалтерское программное обеспечение. Это облегчит управление вашими запасами, клиентами, заказами и финансами.

Интеграция вашей платформы электронной коммерции с серверными системами может сэкономить вам много времени и усилий. Например, если вы используете платформу электронной коммерции, которая интегрируется с вашим бухгалтерским программным обеспечением, все ваши данные о продажах будут автоматически обновляться в вашей системе учета. Это избавит вас от необходимости вручную вводить все данные о продажах в бухгалтерское программное обеспечение.

Точно так же, если вы используете систему CRM, которая интегрируется с вашей платформой электронной коммерции, вы можете легко отслеживать историю покупок и предпочтения ваших клиентов. Это может помочь вам повысить качество обслуживания клиентов и увеличить продажи существующих клиентов.

Наконец, если вы используете систему ERP, которая интегрируется с вашей платформой электронной коммерции, вы можете управлять всеми аспектами своего бизнеса в одном месте. Это может помочь вам принимать более эффективные решения о производстве, управлении запасами и маркетинге.

Функции самообслуживания

Интеграция с функциями самообслуживания важна для покупателей B2B, поскольку она позволяет им размещать заказы и отслеживать состояние своей учетной записи, не обращаясь в службу поддержки клиентов. Это может сэкономить время и сделать процесс покупки более эффективным.

Многие платформы электронной коммерции имеют функции самообслуживания, такие как инструменты управления учетными записями и отслеживание заказов. Важно выбрать платформу с этими функциями, чтобы покупатели B2B могли легко управлять своими учетными записями и отслеживать свои заказы.

Интеграция с функциями самообслуживания должна быть простой в использовании и предоставлять всю необходимую информацию покупателям B2B. Он также должен быть надежным, чтобы покупатели могли рассчитывать на его правильную работу.

Некоторые из функций самообслуживания, которые следует искать на платформе электронной коммерции B2B, включают:

• Управление учетной записью: возможность легко управлять данными и настройками учетной записи. Отслеживание заказов: возможность отслеживать заказы и просматривать историю заказов.
• Возвраты и возмещения: возможность обработки возвратов и возмещений без необходимости обращаться в службу поддержки клиентов.
• Информация о продукте: подробная информация о продукте, чтобы покупатели могли принимать обоснованные решения о покупке.
• Информация о ценах: Точная и актуальная информация о ценах, чтобы покупатели могли планировать свои покупки.

10 лучших платформ электронной коммерции B2B

В нашей обширной гильдии по выбору платформы электронной коммерции B2B мы составили для вас список из 10 лучших платформ электронной коммерции B2B. Давайте выясним, каковы преимущества каждого из них, и решим, какой из них лучше всего подходит для вашего онлайн-бизнеса.

1. Магенто коммерция

Magento — популярная платформа для ведения бизнеса в сфере электронной коммерции. Его использовали 260 000 компаний по всему миру, включая такие известные компании, как 3M и Procter & Gamble. Низкая стоимость обслуживания Magento всего в 3000 долларов делает его отличным вариантом для малого бизнеса.

Magento была одной из первых платформ, предлагающих встроенные функции B2B. В результате, мы считаем, что вы сможете найти большинство необходимых функций здесь, так как его возможности довольно обширны и разнообразны. Вот несколько интересных функций Magento:

• Возможность позволяет построить оптимизированный интерфейс продукта, используя известный метод перетаскивания.
• Быстрый заказ. Включив прямой ввод артикулов, запросив список или скопировав предыдущие заказы, вы можете повысить качество обслуживания клиентов.
• Кредитный лимит — важный элемент, который позволяет вам установить определенный кредитный лимит для каждого уникального клиента. Вы также можете изменить это ограничение в будущем.
• На основе их истории просмотра веб-страниц, истории покупок, просмотренных продуктов и продуктов в корзине вы можете сегментировать своих клиентов.

Magento B2B предлагает множество дополнительных функций, включая отгрузку, управление учетными записями, маркетинг, управление запасами и другие функции. Тем не менее, перечислять их все здесь было бы излишним, поэтому мы пока упомянем только самые интригующие.

2, Shopify Плюс

Shopify Plus — это платформа, которая позволяет компаниям выходить в интернет и продавать свои товары. Shopify Plus — это самый быстрый способ вывести свой бизнес в Интернет и начать зарабатывать деньги.

Есть несколько различных планов, которые вы можете выбрать, в зависимости от того, какой доход вы хотите получить. Например, если вы только начинаете, вам идеально подойдет тарифный план Starter. Это доступно по цене и дает вам доступ ко всем функциям, которые предлагает полный план. Однако по мере роста вашего бизнеса стоимость плана Plus будет увеличиваться до тех пор, пока не достигнет фиксированной платы, основанной на доходах. Это означает, что как только вы достигнете определенного уровня доходов (например, 800 000 долларов США), ваша стоимость изменится с цены подписки на фиксированную плату, основанную на доходах.

Малые и средние предприятия могут извлечь выгоду из Shopify Plus, одного из лучших решений для электронной коммерции B2B. Это дополнительный пакет услуг, предоставляемый Shopify, аналогичный Magento Commerce. Это одна из самых популярных в мире платформ для создания интернет-магазинов, и для тех, кто не знает, она принадлежит Microsoft. Согласно некоторым статистическим данным, на сегодняшний день эта платформа создала более миллиона веб-сайтов для различных брендов.

Возможность Shopify Plus отслеживать важные показатели B2B и B2C (такие как продажи, доход и другие) от одного и того же администратора, вероятно, является его самой большой особенностью. Кроме того, он может подключаться к более чем 100 дополнительным платежным сервисам, таким как ERP и CRM. В результате невозможно переоценить способность Shopify Plus адаптировать клиентский опыт и повысить коэффициент конверсии.

3. Большая коммерция B2B

BigCommerce — относительно новая компания по веб-разработке B2B, поэтому количество их клиентов в настоящее время неизвестно. Однако на сегодняшний день услугами веб-разработки B2C от BigCommerce воспользовались около 60 000 предприятий. Основываясь на этой информации, кажется, что цены на услуги BigCommerce B2B могут быть доступны по запросу.

Еще одно отличное решение для обслуживания онлайн-бизнеса B2B — BigCommerce B2B. Поскольку она без особых усилий подключается к множеству различных плагинов, платформа славится своей бесшовной интеграцией. ShipperHQ, BrightPearl и другие интеграторы доставки являются примерами компаний, с которыми работает BigCommerce B2B. BigCommerce позволяет предприятиям устанавливать стоимость доставки, адаптированную для каждого институционального клиента, благодаря этой логистической помощи.

BigCommerce B2B — это лучшее в мире решение для облачных технологий, а также лидер в области электронной коммерции. Благодаря этой уникальной характеристике расходы на хостинг больше не являются проблемой.

4. Электронная коммерция NetSuite B2B

SuiteCommerce — ведущая платформа электронной коммерции, которую используют тысячи компаний по всему миру. Он предлагает экономически эффективное решение, которое начинается примерно с 2500 долларов в месяц.

SuiteCommerce идеально подходит для предприятий, которым нужна надежная платформа электронной коммерции, способная обрабатывать как крупные, так и мелкие заказы. В нем есть все функции, необходимые для бесперебойной работы вашего бизнеса, от систем отслеживания до сложных мер безопасности. Кроме того, он прост в использовании и упрощает управление запасами и логистикой доставки.

Эта платформа B2B является частью семейства Oracle NetSuite, которое представляет собой огромную ERP-систему, с которой вы, возможно, знакомы. Благодаря этому неотъемлемому преимуществу NetSuite считается одной из лучших платформ B2B для предприятий среднего размера с ERP. Он включает в себя мощный и всеобъемлющий набор инструментов, которые помогут вашим клиентам получить помощь в приобретении продуктов, понимании цен, настройке простой автоматической процедуры оформления заказа и других аспектах.

В частности, вы можете создать магазин B2C и связать его с управлением вашим магазином B2B из той же системы управления с NetSuite.

5. Вукоммерция

WooCommerce — одно из самых популярных решений для электронной коммерции на рынке, и не зря — оно простое в использовании и может быть адаптировано для любого бизнеса. Плата за использование WooCommerce не взимается, но вам, возможно, придется заплатить за дополнительные плагины.

С точки зрения популярности, 26% всех сайтов электронной коммерции работают на WooCommerce. Сюда входят некоторые известные клиенты, такие как GAP и Nike.

WooCommerce не является отдельной платформой электронной коммерции, в отличие от упомянутых выше. Скорее, это просто расширение электронной коммерции для WordPress. Хотя он в основном адаптируется, он все же очень эффективен. Кроме того, он предоставляет все основные возможности обычной платформы электронной коммерции, несмотря на то, что функциональность не является сильной стороной WooCommerce. WooCommerce, с другой стороны, был создан для компаний B2C, поэтому вам нужно будет установить несколько плагинов, чтобы использовать его для операций компании B2B. Поскольку WooCommerce — это платформа бесшовной интеграции, этот процесс чрезвычайно прост в исполнении.

6. Открытая корзина

OpenCart — это бесплатная платформа электронной коммерции, которая на протяжении многих лет пользуется огромным успехом. Это также один из самых популярных вариантов на рынке с миллионами пользователей по всему миру.

Одна из замечательных особенностей OpenCart заключается в том, что это также относительно простая в использовании платформа. Для начала вам не нужны специальные технические навыки, а это значит, что он может подойти как опытным, так и начинающим предприятиям электронной коммерции. Кроме того, с OpenCart не взимается ежемесячная плата. Однако могут взиматься дополнительные сборы, связанные с расширениями и шаблонами (которые вы можете найти здесь).

Тем не менее, поскольку OpenCart предназначен для поддержки коммерции B2C, этой платформе не хватает возможностей для выполнения операций B2B. Однако вы можете легко добавить дополнительные плагины B2B для обслуживания вашей бизнес-модели, поскольку это платформа с открытым исходным кодом. Оптимизация SEO, сложное управление продуктами и настраиваемые промокоды — вот лишь некоторые из хорошо известных характеристик этой версии B2B.

7. Престашоп

PrestaShop — это популярная платформа электронной коммерции, которую можно использовать бесплатно, и вам не нужно платить какие-либо сборы или комиссию за ее использование. Шаблоны и надстройки, включенные в PrestaShop, включают дополнительную плату, но в целом стоимость использования PrestaShop относительно невелика.

Тысячи клиентов по всему миру ежедневно используют PrestaShop для ведения своего бизнеса. Поскольку вы можете пользоваться большинством услуг PrestaShop бесплатно или по разумной цене, мы должны признать, что это фантастический партнер для новых предприятий и малого и среднего бизнеса.

PrestaShop также является бесплатной платформой. В результате он очень легко адаптируется, как и другие конструкторы веб-сайтов с открытым исходным кодом. Большинство ваших творческих идей можно настроить в соответствии с ними. Вам потребуется активировать режим B2B, чтобы использовать возможности, соответствующие модели вашей компании, поскольку по умолчанию для этой платформы установлено значение B2C.

Быстрое создание элементов, категорий и значений, изменение навигации по продуктам, мониторинг запасов продуктов и получение информации о продуктах, эффективности маркетинга, продажах и потребителях — это лишь некоторые из вещей, которые вы можете делать с помощью этих удивительных возможностей.

8. Shift4Shop (3dCart)

3dCart — это платформа, которая позволяет продавцам продавать товары онлайн. Стоимость членства составляет 379 долларов в месяц, и на данный момент тысячи продавцов подписались на эту услугу. Хотя это не бесплатно, как некоторые другие платформы, 3dCart утверждает, что его сборы более чем оправданы преимуществами, которые он предлагает.

Кроме того, поскольку Shift4Shop является одним из лучших конструкторов интернет-магазинов, которые мы когда-либо использовали, он предлагает практически все маркетинговые инструменты, которые могут понадобиться продавцу, такие как оптимизация в социальных сетях, улучшение SEO, маркетинг по электронной почте, инструменты мониторинга заказов и комплексный анализ данных. возможности.

Более того, благодаря своей способности создавать простые, но мощные веб-сайты, Shift4Shop был признан несколькими экспертами одной из лучших платформ электронной коммерции B2B. Вы можете создавать свои собственные магазины с готовыми возможностями B2B, такими как управление налогами с продаж, глобальная доставка, сегментация клиентов и различные маркетинговые инструменты, используя эту платформу, даже если у вас нет технических знаний.

9. NuOrder

NuOrder — это облачная платформа управления заказами, на которой работают около 2000 брендов и 500 000 розничных продавцов по всему миру. Он взимает ежегодную плату, варьируется от более или менее 7000 до более 100 000 долларов и предоставляет пользователям набор функций, таких как отслеживание запасов, управление логистикой доставки и инструменты взаимодействия с клиентами.

NuOrder может с уверенностью предоставить своим потребителям фантастический оптовый опыт с быстрым, красивым, простым в использовании и оптимизированным магазином благодаря своим выдающимся конкурентным преимуществам — отличным функциям и разумным ценам. Более того, эта платформа утверждает, что может приносить доход, предоставляя бизнес-клиентам динамичную и отзывчивую витрину.

NuOrder утверждает, что может предложить индивидуальный цифровой каталог, который позволяет осуществлять двусторонние заказы между покупателями и продавцами в режиме 24/7, поэтому кажется, что потенциал платформы для прибыльности верен.

Более того, NuOrder позволяет продавцам управлять заказами, сохраняя их в онлайн-таблице, что является еще одной функцией. Продавцы также могут в любое время следить за ситуацией через веб-сайт или свои iPad, что делает отслеживание каталога более плавным.

10. Орокоммерция

OroCommerce — это бесплатная платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом, которую используют различные известные фирмы разного размера. Он имеет очень удобный интерфейс и легко настраивается, что делает его идеальным для предприятий любого размера.

OroCommerce Community Edition бесплатна и может использоваться для создания простых веб-сайтов или магазинов. У него не так много функций, но он на 100% бесплатный и совместим с большинством основных браузеров. Платная версия OroCommerce Enterprise Edition (подробная стоимость не указана) предлагает больше функций и включает в себя поддержку нескольких языков, меры безопасности и многое другое.

Однако доля рынка OroCommerce ниже, чем у других брендов в нашем списке. Тем не менее, это долгосрочный ответ, который позволит компаниям B2B создать сильную онлайн-идентичность.

Кроме того, эта платформа включает в себя CRM. Используя это, администраторы магазина могут лучше контролировать процесс продажи и материалы на своем веб-сайте.

Заворачивать

Пройдя через всю нашу гильдию о том, как выбрать платформу электронной коммерции B2B, становится ясно, что у каждого бизнеса разные потребности и требования. В связи с этим сегодня существует ряд платформ электронной коммерции B2B. Однако не все платформы одинаково подходят для каждой ситуации.

Чтобы выбрать платформу электронной коммерции B2B для своего бизнеса, вам нужно понять, что вам нужно и какие функции могут быть полезны в вашем случае. Таким образом, обязательно тщательно оцените свои потребности, прежде чем остановиться на какой-либо одной платформе.

Не уверены, какая платформа электронной коммерции B2B подходит для вашего бизнеса? Тигрен может помочь. Мы предлагаем широкий спектр услуг электронной коммерции, чтобы быстро и эффективно запустить ваш онлайн-бизнес. Свяжитесь с нами сегодня по адресу [email protected], чтобы узнать больше.

Похожие сообщения:

Позиционирование в маркетинге: все, что вам нужно знать

15 лучших сервисов электронной коммерции в 2022 году — какой выбрать?

Выполнение электронной коммерции: все, что вам нужно знать