8 лучших тактик, чтобы создать свой список адресов электронной почты как профессионал

Пользователи электронной почты составляют огромную демографическую группу для любого бизнеса.

В 2019 году их было более 3 миллиардов , и с тех пор их число только росло.

Это делает список адресов электронной почты одним из лучших активов, которые вы можете иметь. База данных заинтересованных потенциальных клиентов защищает вас от постоянно меняющихся алгоритмов поисковых систем и социальных сетей. И это позволяет вам превратить этих потенциальных клиентов в клиентов.

Не только это! Если вы занимаетесь электронной коммерцией, своевременные электронные письма также могут помочь сократить число брошенных корзин ( в настоящее время более 70% для онлайн-покупок ) и вернуть потерянные продажи.

Имея это в виду, вот лучшие стратегии, которые вы можете начать использовать прямо сейчас, чтобы увеличить количество подписок по электронной почте и расширить свой список адресов электронной почты.

Зачем создавать список адресов электронной почты?

Электронный маркетинг по-прежнему является важным компонентом любого маркетингового плана. Нетрудно понять, почему. Это эффективно и дает самую высокую маркетинговую отдачу.

Согласно опросу Litmus 2020 года, четверо из пяти специалистов по маркетингу заявили, что если бы им пришлось выбирать между социальными сетями и маркетингом по электронной почте, они бы выбрали маркетинг по электронной почте. Значимость электронной почты с каждым годом возрастает.

Согласно тому же опросу, процент участников, которые считают, что электронная почта важна для их деловых достижений, увеличился с 71% в 2019 году до 78% в 2020 году.

Итак, что делает электронный маркетинг предпочтительным каналом для ведущих специалистов по цифровому маркетингу?

Коллекция активных подписчиков электронной почты является наиболее ценным ресурсом компании, поскольку она является составной частью собственных средств массовой информации. На него не влияют внезапные модификации алгоритмов Google и социальных сетей.

Электронный маркетинг дает вам больше возможностей для создания повествования о вашей компании. Кроме того, он имеет значительно большее проникновение и более низкую стоимость, чем другие формы маркетинга и рекламы. Когда все сделано правильно, электронный маркетинг ненавязчив.

Когда потенциальный клиент с готовностью предоставляет вам свою электронную почту, это означает, что вы можете связаться с ним через его почтовый ящик. Вы не навязываете им продвижение по службе.

Используя последовательный, адаптированный контент, вы можете плавно превратить потенциальных клиентов в постоянных покупателей. Программное обеспечение для электронного маркетинга может помочь вам упростить этот процесс. Независимо от размера вашего бизнеса, ваши подписчики электронной почты могут иметь решающее значение для прибыльности ваших маркетинговых усилий.

Наконец, электронный маркетинг позволяет измерять эффективность ваших кампаний с помощью конкретных показателей. Ключевые показатели эффективности (KPI), такие как рейтинг кликов (CTR), коэффициент конверсии (CR) и коэффициент открытости для кликов (CTOR), предоставляют полезные данные для оценки того, что вы делаете правильно, а что требует доработки.

Как создать список адресов электронной почты

Вот 8 лучших практик для создания списка рассылки активных подписчиков для вашего бизнеса.

1. Создайте лид-магнит

Предлагать своим посетителям привлекательную награду за подписку — один из самых простых способов увеличить подписку по электронной почте. Это вознаграждение, также известное как лид-магнит, является закрытым ресурсом . Это означает, что он доступен только для людей, которые зарегистрируются и присоединятся к вашему списку рассылки.

Возможно, вы уже видели лид-магниты на сайтах электронной коммерции. К ним относятся:

• Зарегистрируйтесь, чтобы получить скидку 20% на первый заказ
• Создайте учетную запись для нулевой стоимости доставки

Эта стратегия может творить чудеса для самых разных компаний и маркетинговых инициатив. Лид-магнитом может быть технический документ, видеоклип, рабочий лист или результаты отраслевого опроса. Вот инфографика, которая знакомит вас с некоторыми популярными идеями лид-магнитов.

Источник: Эксперт Маркет

Здесь важно разработать ценный ресурс, соответствующий содержанию вашего веб-сайта. Например, Evelo, производитель электрических велосипедов, предлагает своим посетителям руководство для покупателя, чтобы расширить свой список адресов электронной почты.

Источник: Эвело

Предоставляя всю необходимую информацию, которая может понадобиться потенциальному покупателю, этот лид-магнит помогает компании завоевать доверие посетителей и создать их список адресов электронной почты.

2. Настройте адаптационную серию

Покупая что-либо, люди испытывают большее чувство безопасности, когда получают какое-то подтверждение покупки. Это может быть электронная почта или текстовое сообщение. Кроме того, они чувствуют себя непринужденно, когда есть способ оставаться в курсе их заказа.

Вот почему большинство покупателей теперь ожидают, что их личные данные будут собраны на этапе оформления заказа. Таким образом, предоставление им возможности подписаться на ваш список адресов электронной почты на этом этапе «онбординга» является беспроигрышным для обеих сторон.

В зависимости от вашего конструктора веб-сайтов электронной коммерции у вас уже могут быть настройки для реализации этой опции на странице оформления заказа. Или у вас может быть приложение или плагин для достижения того же результата. Но адаптация не должна заканчиваться на этом.

Никому не нравится, когда с ним обращаются как со случайным идентификатором клиента. Если вы не культивируете своих потенциальных клиентов, работа, которую вы проделали для их приобретения, пропадет даром.

После того, как вы получите электронные письма посетителей, вы должны предпринять шаги, чтобы поддерживать их активность. И один из таких шагов — серия приветственных писем. Согласно отчету Omnisend , в тройку автоматических электронных писем с наибольшим коэффициентом конверсии входят приветственные письма (51,9%), восстановление корзины (33,9%) и сообщения просроченным покупателям (21,3%).

Последовательность приветственных писем имеет большое значение для ознакомления новых подписчиков с вашей компанией. Это показывает подписчикам, что они подписались на теплое и яркое сообщество. В результате повышается лояльность к бренду и приверженность.

3. Создание ценного контента электронной почты

Ключом к увеличению количества подписчиков электронной почты является предложение ценных материалов, на которые потенциальные клиенты захотят подписаться. Сосредоточьтесь на создании ценных электронных материалов, которые понравятся вашей аудитории, и вам не придется заставлять их присоединяться. Они захотят зарегистрироваться самостоятельно.

Когда ваш контент веселый, познавательный и полезный, потенциальные клиенты будут с нетерпением ждать ваших писем и охотно поделятся ими со своими знакомыми. Это увеличивает вашу видимость и приводит к большему количеству подписок.

Темы вашей электронной почты должны постоянно отвечать на самые важные вопросы ваших потенциальных клиентов. И решить их предпочтения и проблемы в прямой и полной форме. Вот пример из BuzzSumo.

Источник: Баззсумо

Есть много способов определить такие темы для вашего бизнеса. Вы ежедневно общаетесь со своими покупателями на конференциях, выставках или на своем веб-сайте электронной коммерции. Ищите вопросы и проблемы, которые вы можете решить с помощью своего электронного письма.

Вы также можете поговорить со своими сотрудниками, работающими с клиентами, и записать проблемы, с которыми они знакомы. Затем используйте полученную информацию, чтобы придумать новые идеи контента , которые будут связаны с вашей аудиторией.

Это демонстрирует ваше понимание ваших потенциальных клиентов и вашу готовность помочь им сделать наиболее грамотную покупку. Они будут считать вас экспертом и надежным наставником, а не компанией, стремящейся получить прибыль.

4. Предлагайте привилегии только подписчикам

Кампании, которые предоставляют эксклюзивные преимущества только нескольким избранным участникам, могут иметь несколько преимуществ. Они помогают расширять ваш список адресов электронной почты, распространять информацию и даже стимулировать повторные покупки, что приводит к улучшению жизненного цикла клиента и повышению ценности жизненного цикла клиента (CLV).

Например, у Anthropologie есть простая форма регистрации по электронной почте. Заголовок и подзаголовок четко указывают причину, по которой вы должны зарегистрироваться. Подписчики получают ранний доступ к новым поступлениям и эксклюзивным предложениям.

Источник: Антропология

Для начала все, что вам нужно сделать, это заблокировать несколько ваших лучших материалов, предложений или других ресурсов за стеной регистрации по электронной почте. Вы можете использовать свою платформу электронной коммерции для создания VIP-раздела, недоступного для широкой публики.

Зона только для членов привлекает потенциальных клиентов более глубоким образом, чем простое публичное распространение всего вашего контента в социальных сетях или на вашем веб-сайте.

Кроме того, это демонстрирует опыт в вашей нише, поскольку вы предлагаете оригинальный и подробный контент, который больше нигде не доступен.

5. Реализуйте обратную связь с клиентами

Предоставление наиболее подходящего контента в нужное время может вывести ваш список адресов электронной почты на новый уровень. Но сначала вам понадобится достаточное понимание вашей целевой аудитории, чтобы настраивать электронные письма с соответствующими предложениями и контентом.

Один из способов получить это представление — запросить отзывы у людей, которые посещают ваш сайт.

Прелесть этой тактики в том, что вы можете одновременно создать свой список адресов электронной почты.

Создайте форму, попросив пользователей оставить отзыв о вашем бизнесе. При этом добавьте возможность следить за ответами по электронной почте. Вот пример из Usersnap.

Источник: Usersnap

Еще один умный способ получить обратную связь и лучше узнать свою аудиторию — задать им вопрос в приветственном письме, например:

• Какова ваша самая большая проблема прямо сейчас?
• Чему вы надеетесь научиться у нас?
• Почему вы подписались?

Получение этих данных от существующих подписчиков может помочь вам реализовать стратегии, помогающие приобретать новых. Это потому, что вы будете иметь полное представление об их потребностях и предпочтениях.

6. Настройте воронку отмены

Большинство тактик в этой статье сосредоточены на максимизации конверсии и привлечении новых участников в ваш список адресов электронной почты. Но также важно привлекать и удерживать существующих подписчиков.

Не секрет, что многие списки адресов электронной почты заполнены устаревшими, недействительными и поддельными учетными записями электронной почты. Хотя эти электронные письма могут показаться безобидными, они могут серьезно затруднить доставку вашей электронной почты активным подписчикам.

Поэтому обязательно регулярно очищайте и обновляйте свой список адресов электронной почты с помощью программы подписки. Вы можете написать привлекательное электронное письмо для регистрации и отправить его всем членам вашего списка. Вот пример:

Источник : ХабСпот

Чем чище ваш список адресов электронной почты, тем больше искренних людей получат ваши электронные письма. И у них будет больше возможностей поделиться этими электронными письмами со своими друзьями и коллегами, что приведет к дальнейшему росту подписок по электронной почте.

7. Ограничьте поля формы

Хотя в многочисленных отчетах утверждается, что поля формы регистрации должны быть сведены к минимуму, решение о том, «сколько», не так просто.

Например, HubSpot заметил, что показатели конверсии снижаются по мере увеличения количества полей формы. Но сокращение было не таким огромным, как можно было ожидать.

Например, форма с десятью полями работала лишь немногим хуже, чем форма с одним полем. Напротив, Unbounce обнаружил, что сокращение формы на самом деле уменьшило количество регистраций по электронной почте.

Итак, что нужно делать?

В конечном счете, важнее всего количество данных, которые вам требуются от ваших потенциальных клиентов. Обычно достаточно просто получить имя посетителя и адрес электронной почты. Наличие двух полей формы устраняет сопротивление и упрощает регистрацию.

Но могут быть случаи, когда вам требуется более двух полей формы. В таких ситуациях учитывайте следующие факторы:

• Быстро ли и легко ли понять и завершить процесс регистрации?
• Будет ли информации, которую вы собираете, достаточно, чтобы превратить потенциальных клиентов в покупателей?
• Стоит ли ваше предложение больше, чем данные, которые вы ожидаете от подписчиков?
• Есть ли причина для каждого поля в регистрационной форме?

8. Создайте викторину

Если вы ищете наиболее привлекательный способ расширить свой список адресов электронной почты, рассмотрите возможность проведения викторины. Контент, который требует участия , например викторина или опрос, имеет высокий коэффициент конверсии.

Например, чтобы придать своему учреждению развлекательный характер, Детская больница Лос-Анджелеса провела на своем сайте викторину, которая связывает людей с собаками-терапевтами в зависимости от их личных качеств.

Источник: Детская больница Лос-Анджелеса.

Викторина содержит много забавных вопросов, например, где вы хотели бы поиграть в апорти, какую обувь вы носите, когда идете на прогулку, каким вы представляете себе дом своей мечты и многое другое, чтобы подобрать вам наиболее подходящего пушистого друга.

Как это помогает им создать свой список адресов электронной почты? Они отправляют результаты викторины по электронной почте, получая возможность связаться с каждым участником, чтобы узнать последние новости об их объекте и другую информацию.

Итак, как создать викторину ? Если в вашей команде есть опытные специалисты по дизайну и разработке, вы можете создать свою викторину с нуля. Однако для малого бизнеса многие онлайн-решения предлагают полностью готовые шаблоны викторин.

Быстро генерируйте качественные лиды

Мы признаем. У тебя так много дел. Инвестирование времени и усилий в расширение списка адресов электронной почты часто может показаться обузой. Но мы заверяем вас, что конечная отдача огромна. Создание списка адресов электронной почты является одним из лучших маркетинговых мероприятий, которыми вы можете заниматься.

Чем больше подписок вы получите в своем списке рассылки, тем больше у вас будет возможностей для быстрого привлечения лидов и клиентов. У вас будут подогретые потенциальные клиенты, готовые тратить деньги, когда вы запускаете новый продукт, услугу или кампанию.

Результат? Почти волшебная способность приносить предсказуемый доход на долгие годы. Так что начните использовать эти действенные стратегии уже сегодня. Удачи!

Разблокируйте свой электронный маркетинг потенциал с этими восемью отобранными шаблонами.