Как повысить конверсию с помощью динамического контента

Динамический контент настолько органично вошел в нашу повседневную жизнь, что мы даже не замечаем, как это происходит. На самом деле, мы с большей вероятностью заметим, когда что-то не оптимизировано для нашего личного образа жизни и потребностей. Это почему?

Маркетологи понимают силу персонализации, а технологии дали нам уникальные способы идти в ногу с растущими ожиданиями потребителей. Из-за этого потребители сталкиваются со всеми видами платформ, которые уже имеют в виду и готовы к их поведению в Интернете. Ищете следующее шоу, чтобы выпить? У Netflix есть несколько рекомендаций. Нужна новая пара кроссовок для спортзала? Google записывает вашу историю поиска и отправляет историю просмотров в виде рекламы в ваши каналы Facebook, Instagram и Twitter для справки.

Если динамический контент еще не попадался вам на глаза, читайте дальше, чтобы узнать об использовании этого инструмента и найти способы повысить конверсию.

Что такое динамический контент?

Динамический контент — это контент, который отображается интуитивно и запускается несколькими предопределенными условиями, которые работают вместе, чтобы сигнализировать о типе контента, который отображается пользователю. Это может меняться со временем в зависимости от типа действий, которые предпринимает пользователь, а также от условий, установленных маркетинговой командой.

Это эффективная стратегия, потому что она делает опыт, который вы создаете для своей аудитории, актуальным и персонализированным. Существует множество деталей, учитываемых в динамическом контенте, которые повышают качество обслуживания, от выделения распродаж, связанных с праздниками, до создания сделок и скидок для конкретных пользователей. Это также подход, который вы можете реализовать во всех формах общения, от вашего веб-сайта до электронных писем, целевых страниц и многого другого.

Динамический контент на веб-сайтах

Динамический опыт на веб-сайтах создан настолько хорошо, что, если бы его не было, просмотр веб-сайтов был бы неудобным.

Посетитель, впервые зашедший на сайт, может получить всплывающее окно с предложением создать учетную запись в обмен на 10-процентную скидку на первый заказ. С другой стороны, кто-то, кто является опытным покупателем и накопил множество баллов лояльности, может получить напоминание о том, что те, кто находится на определенном уровне, получают бесплатную доставку для всех заказов. Теперь представьте, если бы действия были перевернуты. Десять процентов скидки на первую покупку для тех, кто уже делал заказы несколько раз в прошлом году? Предложения бесплатной доставки для новых покупателей, не привязанных к веб-сайту? Это создает нерелевантный опыт для пользователя, который предотвращает динамический контент.

Это также полезно в ситуациях, не связанных с поведением пользователя. Динамический контент является одной из причин, по которой вы не получите рекомендации ресторанов в Майами, если вы уже живете в Чикаго и заказываете еду в своем районе.

Реклама релевантных продаж в режиме реального времени также относится к этой сфере. Динамический контент поддерживает эти сделки в центре внимания и привлекает посетителей на различные страницы и продукты на вашем сайте. Возьмем, к примеру, Международный женский день. Этот день признания спровоцировал серию продаж по всему Интернету. Steam включил распродажу в честь женского дня, которая продлится до 10 марта 2022 года, прямо на самой первой странице, соблазнив любого, кто наткнулся на нее, щелкнуть и прокрутить все варианты на отдельной специальной странице.

Динамический контент в электронной почте

Электронная почта также является отличным местом для динамического контента. Существует так много возможностей персонализации, которые вы можете использовать, когда дело доходит до списка подписчиков.

Те, у кого есть ресурсы и рабочая сила, могут создать электронное письмо с годовым обзором, в котором будут освещены действия, которые кто-то предпринял на сайте. Те, у кого его нет, могут воспользоваться более практичным подходом и начать собирать данные, сортировать информацию и вручную создавать основу, необходимую для динамического контента.

Ознакомьтесь с нашим недавним тестом динамического контента, в котором мы отобрали некоторые из наших лучших сообщений в блоге за 2021 год в зависимости от отдела, в котором работает получатель, чтобы узнать больше о влиянии динамического контента в электронной почте на вовлеченность.

Другим примером того , как динамический контент беспрепятственно проникает в нашу жизнь через электронную почту , являются электронные письма Microsoft Viva, которые вы, возможно, видели в своем почтовом ящике. Они состоят из ежедневных брифингов и ежемесячных дайджестов , которые показывают вам предстоящий рабочий день и подводят итоги вашего предыдущего рабочего месяца . Он даже синхронизирует связанные сообщения и документы, которые он находит в вашем почтовом ящике , и собирает все это в одном месте, чтобы вы могли получить к нему доступ. Когда вы просматриваете электронную почту, вы также можете установить время концентрации внимания, время обучения и время перерыва в оставшуюся часть дня.

Динамический контент в рекламе

И, наконец, вы можете найти динамический контент в действии в рекламе. Это аспект цифрового маркетинга и Интернета, который проявляется в тех разговорах «мой телефон меня слушает», когда кто-то получает рекламу, которая кажется слишком актуальной. Это случается с людьми постоянно, когда они ищут продукт, забывают о нем и видят, как он появляется в их ленте Facebook на следующий день.

Динамический контент в рекламе подстраивается под пользователя так же, как и в любых других настройках. Это означает, что если я ищу книги по саморазвитию одну неделю, а затем наборы для украшения пасхальных яиц на следующей, моя реклама будет постепенно меняться вместе с моими поисковыми привычками.

Эта реклама Starbucks — один из примеров, который появился в моей ленте Facebook. Это появилось для рекламы их новейшей игры в приложении, которая дает вам возможность выиграть звезды, а также бесплатную еду или напитки. Это не появилось на моей странице из-за того, что я следил за Starbucks на Facebook — я дважды проверил это, и на самом деле это не так. Скорее всего, это появилось потому, что я постоянно использую приложение для оплаты напитков и постоянно посещаю их веб-страницу в предыдущие игровые периоды.

Примеры динамического контента

Там, где есть примеры, есть потенциал для вдохновения. Одно дело говорить о динамическом контенте, а другое — видеть, как он воспроизводится в Интернете. Когда мы говорим, что это везде, мы имеем в виду это! Это лишь некоторые из множества примеров, которые можно найти за один присест.

Первая — это реклама, которая появилась в моем Instagram, когда я просматривала посты моих друзей, живущих своей лучшей жизнью. Как эта часть рекламного содержания соответствовала моей конкретной ситуации? Во-первых, в последнее время я так много читаю электронные книги, что почти каждый день ищу новые названия и отслеживаю свой прогресс с помощью приложения/веб-сайта Goodreads , который очень популярен среди книголюбов. И, как Amazon уже знает, я довольно много делаю покупки на их сайте. Эта реклама подталкивает меня к очень конкретному направлению и говорит: «Эй, а почему бы не объединить эти две вещи?»

Эти два письма от Petco также демонстрируют, как динамический контент приводит к релевантному контенту. С первого взгляда можно сказать, что у меня есть кошка. Petco также знает об этом, потому что у меня есть учетная запись вознаграждений, связанная с моей электронной почтой, которую я действительно использовал только для покупки товаров, связанных с кошками.

В одном электронном письме была ссылка на руководство, по которому мог бы щелкнуть любой владелец домашнего животного, заботящийся о своем пушистом друге (что я и сделал секундой позже). В другом электронном письме мне было отправлено объявление о подписке на услугу под названием «Повторная доставка», в которой также были показаны покупки, которые я сделал в прошлом и которые доступны для этой услуги.

Другая реклама в Instagram точно знала, что я ищу и какие бренды нужно повторно представить. Здесь есть интернет-магазин, в котором многие мои друзья покупают платья. Я также просматривала платья на нескольких сайтах в ожидании предстоящей пары свадеб. Этот динамический контент попал в цель? Я бы сказал, что это определенно так .

В дополнение к этому я также посетил сайт Lulus, который с самого начала содержал три части динамического контента. Посмотрите сами и посмотрите, что вы можете заметить:

Вот что я заметил:

1. Геотаргетинг для персонализации предложений. «Бесплатная доставка по США на сумму более 50 долларов США и бесплатный возврат для всех заказов!»

1. Персонализированные предложения на основе жизненного цикла клиента. «Получите скидку 15% на первый заказ» с кодом скидки, отправленным на указанный вами адрес электронной почты.

1. Удерживающая кампания. «Отдай 20 долларов, получи 20 долларов» при первой покупке, которую совершают ваши друзья.

Наконец, Target отлично справляется с добавлением динамического контента на свой веб-сайт. Да, это один из гигантов розничной торговли с виджетами на домашней странице путеводителей по праздникам, которые проведут вас по кроличьей норе праздничной посуды и необходимых кухонных принадлежностей для ужина в День Благодарения.

Они также отлично отслеживают ваши интересы в другое время в течение года. Это то, что появляется, когда я прокручиваю их страницу — упорядоченный карусельный список всех стульев, которые я недавно просматривал, пытаясь выбрать новое акцентное кресло для своего стола. Спойлер: в итоге я заказал второй в этой линейке.

Лучшие практики для динамического содержимого

Динамический контент работает и повышает конверсию! Я работал с большинством примеров динамического контента в этом блоге и перешел на сайт, где бы и что бы ни рекламировалось. Я даже укусил пулю и потерял часть своей зарплаты на покупку. Это те результаты, которых хотят все маркетологи, и динамический контент может помочь в достижении.

При создании собственного контента может показаться, что есть за чем следить. Важная часть состоит в том, чтобы поддерживать его как можно в режиме реального времени. Например, если распродажа закончилась, убедитесь, что у вас есть другая веб-страница для перенаправления, а не страница с ошибкой. Если срок действия купона истек, текст должен читаться как «истекший», а не как устаревшая дата истечения срока действия.

Проверка вашей работы до того, как она будет опубликована, также предотвратит любые головные боли или пожары. Вы не хотите делать что-то общедоступным, пока не будете уверены, что это хорошо. В противном случае вы можете запутать свою аудиторию или поделиться неверной информацией.

Повторно используйте свой контент там, где это возможно, и по нескольким каналам. Вы прикладываете усилия, чтобы настроить его, и его не нужно ограничивать одним использованием или одной платформой. Если вы создали персонализированный купон в электронном письме, пусть он следует за пользователем на ваш сайт в виде баннера или лайтбокса. Это хорошая стратегия, которая максимизирует воздействие на вашу аудиторию.

Наконец, у вас должно быть хорошее представление о том, как ваш динамический контент работает в общей воронке продаж. Он предназначен для ознакомления? Воспитывать? Привлекать? Хотя погрузиться в гениальный динамический контент, созданный вами, легко и может быть весело, обязательно сделайте шаг назад и посмотрите на общую картину и на то, как она влияет на вашу общую маркетинговую стратегию.

Нужна помощь с динамическим контентом на вашем веб-сайте, в рекламе или в рамках вашей стратегии электронной почты? Свяжитесь с нами по адресу [email protected] !