Что такое электронная коммерция Magento и как она может улучшить ваш интернет-магазин?

Как создать сайт электронной коммерции? Что ж, один из способов — использовать платформы для создания сайтов. Современный онлайн-климат и преимущества делают его выгодным вложением! Переход к онлайн-покупкам изменил наши способы покупки и продажи, создав мощные ресурсы и масштабируемые возможности для предпринимателей. Платформы электронной коммерции являются основой интернет-магазинов, предлагая эффективные способы запуска, размещения и управления бизнесом.

Они не только поддерживают коммерческую деятельность, но и помогают повысить узнаваемость и продвижение бренда. Поведение покупателей резко изменилось после пандемии Covid-19, и большинство считает, что интернет-магазин необходим для успеха розничного бизнеса.

Более широкий доступ к продуктам, а также более широкий охват и повышенная гибкость делают интернет-магазины беспроигрышными для всех. В этом блоге мы рассказываем о преимуществах популярной платформы электронной коммерции Magento, в том числе о связанных с этим расходах и о том, следует ли вам создавать магазин самостоятельно или нанять специалистов для помощи.

Увеличьте посещаемость и доход вашего интернет-магазина

Поговори с нами. Мы покажем вам, как

Что такое Мадженто?

Magento, запущенная в 2008 году, представляет собой платформу для веб-сайтов электронной коммерции, принадлежащую Adobe, которая предназначена для создания многоканального опыта для клиентов B2B и B2C. Что отличает Magento от других платформ, так это обширное управление продуктами и возможность поддерживать более миллиона продуктов, помогая компаниям расширять свой каталог по мере их роста.

Построенный на основе технологии с открытым исходным кодом, Magento размещается локально или через облачные службы хостинга, такие как AWS, Azure или Google Cloud. Независимо от того, хотите ли вы запустить свой первый магазин электронной коммерции или хотите перейти на более совершенную платформу, электронная коммерция Magento может помочь вам достичь ваших бизнес-целей.

Magento поддерживает известные бренды, такие как Ford, Samsung и Coca-Cola. Эта платформа предлагает предприятиям возможность создавать уникальные и дифференцированные бренды. Он хорошо адаптируется к изменениям и может быть легко изменен в соответствии с требованиями вашего интернет-магазина.

Будучи многофункциональной платформой, она оптимизирует операции электронной коммерции и предоставляет продавцам, среди прочих возможностей, готовые к использованию функции маркетинга, поисковой оптимизации (SEO) и управления продуктами.

Беспрепятственная масштабируемость гарантирует, что даже магазины, которым грозит быстрый рост, не будут ограничены платформой. Если вы начинаете как небольшой интернет-магазин, вы всегда можете перейти на корпоративную версию Magento, когда ваш бизнес расширится.

Каковы ключевые особенности Magento?

Magento обладает впечатляющим списком выдающихся возможностей, которые предлагают брендам выдающиеся преимущества и делают его одним из наиболее конкурентоспособных доступных вариантов коммерции:

Масштабируемость: Magento подходит для предприятий любого размера, продавая от 100 до более чем 100 000 различных продуктов. Он масштабируется и постоянно выпускает новые функции для удовлетворения потребностей электронной коммерции и клиентов.

Мультиплатформенная интеграция: разрешая интеграцию третьих сторон, владельцы онлайн-магазинов имеют полный контроль над интеграцией своего магазина с другими торговыми или платежными шлюзами и надстройками.

Мульти-веб-сайт, магазин и валюта: можно легко настроить дополнительные веб-сайты, используя подмножество каталога и варианты дизайна, что снижает стоимость работы нескольких веб-сайтов.

Сверхбыстрый поиск: Magento Enterprise использует улучшенную технологию поиска под названием Elasticsearch, которая помогает клиентам быстро находить нужный продукт.

Современные технологии: последняя версия (Magento 2) совместима с новейшими технологиями, такими как PHP 7, что означает более быстрое время загрузки с меньшими ресурсами сервера и, следовательно, более низкие затраты на хостинг.

Персонализированный клиентский опыт: эффективное сегментирование клиентов в соответствии с поведением целевой аудитории и возможность продвижения продуктовых линеек на основе этих сегментов обеспечивают более целенаправленное продвижение и эффективные конверсии.

Каковы преимущества платформы электронной коммерции Magento?

Четверть миллиона продавцов используют Magento для ведения своего бизнеса. Это третья по популярности платформа электронной коммерции в мире благодаря обширному набору мощных инструментов для создания и управления интернет-магазинами.

Широкие возможности настройки

Помимо общего внешнего вида вашего интернет-магазина, платформа Magento позволяет вам выбирать из множества вариантов доставки, оплаты и языка, чтобы удовлетворить ваших клиентов. С правильным разработчиком Magento возможна практически любая функциональность, которую вы можете себе представить.

Поскольку Magento является платформой с открытым исходным кодом, большая часть необходимой вам функциональности, скорее всего, уже существует в виде плагинов (сторонних расширений). Некоторые из этих плагинов предоставляют решения для учета, оплаты, обработки и других общих потребностей, и многие из них бесплатны.

Благодаря более чем 5000 расширениям и шаблонам, широкие возможности адаптации и настройки Magento гарантируют, что предприятия останутся конкурентоспособными. Однако важно знать, что чем выше уровень требуемой настройки, тем выше шансы, что вам понадобится нанять разработчика Magento, потому что многое нужно будет писать с нуля.

Хотя доступно несколько тем, почти всегда лучше выбрать профессионального разработчика, если вы хотите, чтобы ваш веб-сайт Magento был действительно уникальным. Есть много компаний, занимающихся программными решениями, таких как мы, которые имеют достаточный опыт и подтвержденный послужной список в создании пользовательских приложений для продажи в Интернете.

Оптимизировано для мобильных устройств

Последняя версия Magento, Magento 2, удобна для мобильных устройств, что способствует более высокому рейтингу сайта в поисковых системах. Особенно Google, так как он в первую очередь оценивает мобильную версию сайта. Сегодня смартфоны являются основным гаджетом, который потребители используют для выхода в интернет, поэтому мобильная оптимизация является правилом, а не исключением для электронной коммерции.

Magento 2 предлагает ориентированную на мобильные устройства платформу с адаптивным дизайном. Он отображает основные функции, но лучше справляется с их определением, а это означает, что пользователи смартфонов не будут чувствовать себя дезинформированными или иметь проблемы с получением нужных им продуктов.

Magento 2 также имеет более согласованный пользовательский интерфейс между настольной и мобильной версиями веб-сайта. Из-за этого гораздо проще адаптировать ваш магазин электронной коммерции для нескольких устройств.

Кроме того, он совместим с Google Analytics, поэтому вы можете настроить параметры отслеживания, что вы можете сделать в панели администратора Magento. В настоящее время это один из самых удобных способов мониторинга поведения целевой аудитории.

Обновления, внесенные в Magento 2, означают, что ваш магазин электронной коммерции с большей вероятностью будет конвертировать посетителей, чем раньше. Поскольку мобильные пользователи, как правило, тратят больше, важно, чтобы вы предлагали им удобный для мобильных устройств опыт, побуждающий их совершать покупки.

Удобный для мобильных устройств веб-сайт на современном рынке необходим для развития вашего бизнеса электронной коммерции, поскольку доллары электронной коммерции теперь составляют 10% всей розничной стоимости. Магазин электронной коммерции, оптимизированный для мобильных устройств, делает ваш магазин привлекательным, удобным для пользователя и простым в навигации независимо от используемого устройства и его разрешения.

Расширение и доставка по всему миру

Magento предлагает международным ритейлерам мультимагазинную функциональность. Это позволяет вам запускать несколько магазинов или каналов из единого административного интерфейса. Таким образом, локализованными сайтами для каждого рынка можно управлять из одного пространства, используя при этом один и тот же бэкэнд и кодовую базу.

Эти сайты также могут обмениваться данными о клиентах или оставаться отдельными в зависимости от разных групп клиентов. Каждый веб-сайт, магазин или вид магазина обеспечивает гибкость в отношении ценообразования, налогов и доставки.

Способы доставки и поставщики услуг доставки имеют большое значение для операций электронной коммерции. Magento работает по всему миру и предлагает лучшие решения для доставки, чтобы ваши клиенты получали свои товары вовремя.

Как глобальная платформа, она предлагает фиксированные тарифы, бесплатную доставку, тарифы за столики и онлайн-тарифы. Вы можете основывать ставку на минимальной покупке или настроить правило цены корзины, которое применяется при выполнении ряда условий.

Одним из основных преимуществ Magento является то, что он предварительно интегрирован с самыми популярными в мире поставщиками услуг доставки, такими как DHL, UPS, FedEx, USPS и другими. Чтобы включить эти услуги, все, что вам нужно сделать, это ввести определенные данные от вашего поставщика услуг и соответствующим образом настроить параметры.

Интеграция с различными платформами

Безболезненная интеграция со сторонними сервисами упрощает процесс добавления новых функций или обновления существующих. Magento легко интегрируется с Google, Salesforce, PayPal, Sage Pay, всеми основными социальными сетями и другими коммерческими приложениями, помогая вам вести успешный коммерческий бизнес.

Magento предлагает надежную интеграцию со многими сторонними расширениями, которые приносят владельцам магазинов ряд преимуществ, таких как:

Безопасные платежные шлюзы

С Magento клиенты могут выбрать переадресацию или прямые платежные шлюзы; Первый переводит клиента на безопасную платежную страницу, размещенную у поставщика платежных услуг (PSP), а второй позволяет выполнять всю обработку платежей на месте.

Интеграция программного обеспечения для доставки

Процесс доставки может быть исчерпывающим, для начала. Таким образом, существует множество сторонних программных интеграций и платформ для оптимизации следующего:

• Управление заказами
• Автоматизированная доставка
• Сравнение цен
• Печать этикеток, упаковочных листов и т.д.
• Управление запасами
• Отслеживание посылки
• Отчетность и анализ

Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Системы Magento CRM могут помочь продавцам повысить вовлеченность клиентов за счет сбора данных, повышения лояльности клиентов и разработки функционального подхода к улучшению продаж и маркетинга. Некоторые CRM, с которыми совместим Magento, включают HubSpot, Metrilo, Salesforce и Zoho.

Интеграция с социальными сетями

Управление социальными сетями является жизненно важным компонентом цифрового маркетинга. Помимо поддержки ряда интеграций с социальными сетями, расширение Magento 2 для входа в социальные сети может увеличить количество ваших зарегистрированных клиентов, предоставляя ярлык регистрации, который позволяет входить в систему через социальные сети.

Поэтому ваши посетители могут использовать Facebook, LinkedIn, Twitter и Google для быстрой регистрации. Другие интеграции, такие как Magento Social, являются хорошим бесплатным вариантом, а также MiniOrange и Magestore, которые помогают использовать потенциал ваших учетных записей в социальных сетях электронной коммерции.

Системы поддержки клиентов

Сегодня более 65% людей предъявляют к обслуживанию клиентов более высокие требования, чем три-пять лет назад. Это многое говорит о том, какие услуги ожидает ваша целевая аудитория.

К счастью, службы поддержки и онлайн-чат являются совместимыми интеграциями Magento, которые оптимизируют время реагирования службы поддержки клиентов и решения.

Системы поддержки клиентов помогают клиентам во всем, от принятия решений о покупках в Интернете до решения проблем, обеспечивая беспроблемное взаимодействие с клиентами на разных каналах и платформах.

Бесплатная поддержка сообщества

Adobe Commerce предлагает инструменты поддержки, которые помогут продавцам улучшить свои возможности коммерции Magento. На форумах Magento, основанных на передовом опыте и устранении неполадок, делятся советами и решениями, чтобы ваш магазин работал идеально для тех, кто использует бесплатную версию.

Руководствуясь глобальным сообществом разработчиков, более 360 000 участников форума Magento предоставляют надлежащие рекомендации и решения для конкретных задач. Будьте уверены, что доступная поддержка разработчиков основана на практическом применении.

Отчетность и аналитика

Платформа Magento интегрирована с Google Analytics для предоставления подробных отчетов, содержащих информацию, которую можно включить в вашу стратегию цифрового маркетинга. Его функция обзора отчетов позволяет легко читать или отправлять отчеты с минимальными усилиями.

• Динамические отчеты могут создаваться для различных целей, например:
• Отчет об использовании купона
• Налоговые отчеты
• Отчет о поисковых запросах
• Отчет о наиболее просматриваемых товарах
• Отчет о брошенной корзине
• Отчет о продажах

Эти отчеты основаны на данных о продуктах, заказах и клиентах. В то время как расширенная отчетность платформы использует Magento Business Intelligence для аналитики, вам не нужно иметь учетную запись Magento Businesses Intelligence, чтобы использовать ее.

С Magento вы можете получить общее представление о том, как работает ваш магазин. Вы будете знать, откуда пришли ваши клиенты, кто они и что они купили на единой платформе. Это делает очень удобным отслеживание выручки, чистой прибыли, возмещений, скидок, маржи прибыли, коэффициентов конверсии и многого другого.

SEO-дружественный

Когда магазин электронной коммерции оптимизирован для SEO, это означает, что Google и другие поисковые системы могут эффективно сканировать каждую страницу, интерпретировать ее содержимое и индексировать в своей базе данных. После индексации они могут предоставить своим пользователям наиболее релевантную и ценную веб-страницу на основе тем, которые пользователи ищут.

Потребители не найдут ваш бизнес в Интернете, если вы не занимаете первое место на странице результатов поиска (SERP). На самом деле, 75% не будут прокручивать дальше первой страницы! К счастью, Magento хорошо подходит для SEO. Он имеет отличные функции для файлов robots.txt, sitemap.xml и нескольких способов перенаправления страниц.

Благодаря SEO-возможностям Magento вы привлечете больше трафика и продаж, потому что они обеспечивают:

• Метаданные для домашних страниц, страниц продуктов/категорий, расширенных фрагментов, а также префиксы и суффиксы для тегов заголовков.
• Канонические теги и уникальные пути к категориям для URL-адресов продуктов во избежание дублирования контента.
• SEO-дружественные URL-адреса и редиректы.
• Файл robots.txt и карты сайта в формате XML.

И эти преимущества SEO помогут вашему магазину попасть на радары Google, Bing и других поисковых систем, потому что:

• Они позволяют улучшить позиции магазина в поисковой выдаче.
• Они повышают посещаемость и видимость сайта.
• Они повышают авторитет ваших товаров, категорий и других страниц сайта.
• Они делают ваш интернет-магазин более доступным для поиска и связывают с другими авторитетными сайтами.
• Они повышают коэффициент конверсии вашего магазина, сопоставляя его ключевые слова с намерениями покупателей.

Самое лучшее в торговой платформе Magento — это то, что вам не нужно добавлять дополнительные расширения или модули; все уже встроено.

Сколько стоит создание магазина Magento?

Нельзя обойти стороной тот факт, что сайты электронной коммерции стоят денег. Если вы не делаете все самостоятельно с помощью простого решения plug-and-play, вы рассчитываете заплатить от 5000 до 55 000 долларов за поддержку веб-сайта с 100–1000 продуктами, включая дизайн, разработку и любую другую коммерческую настройку.

Стоимость зависит от количества функций и настроек, которые вам нужны по сравнению с исходными основными функциями, а также от количества необходимых интеграций, т. е. управления информацией о продуктах (PIM) и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Magento предлагает две версии своей платформы: бесплатную версию Community Edition с открытым исходным кодом и Magento Enterprise Edition , которая является платной версией.

Вариант первый: Magento Community Edition

Magento Community Edition можно бесплатно загружать, изменять и редактировать любые файлы, кодировать все данные хранилища и размещать их в любом месте. Его фантастический набор функций позволяет торговцам запускать скромные предприятия и тестировать возможности платформы перед обновлением.

Однако то, что программное обеспечение бесплатное, не означает, что оно не требует затрат. Чтобы создать магазин и заставить его работать, вам все равно придется заплатить за домен вашего магазина, хостинг, проектирование и разработку, которые стоят примерно 15 000 долларов США +.

Преимущества:

• Бесплатно, с открытым исходным кодом и без лицензионных отчислений
• Масштабируемость и гибкость
• Богатые возможности и отличная функциональность. В нем есть все необходимое для создания успешного магазина.

Недостатки:

• Требуется техническая экспертиза (кодирование)
• Ограниченные варианты поддержки Magento: хотя поддержка сообщества доступна, официальной поддержки клиентов от Magento нет.
• Некоторые функции и дополнения предоставляются за дополнительную плату.

Вариант второй: Magento Enterprise Edition

Только лицензионный сбор Magento Enterprise Edition начинается с 22 000 долларов в год для продавцов, зарабатывающих менее 1 миллиона долларов в год, и увеличивается до 125 000 долларов для тех, кто приносит доход от 25 до 50 миллионов долларов.

Основное различие между этой и бесплатной версией заключается в уровне технической поддержки. В Community Edition техническими аспектами и безопасностью управляет владелец, тогда как Enterprise Edition помогает владельцам на каждом этапе.

У вас также есть возможность перейти на Magento Enterprise Cloud Edition (цена начинается с 40 000 долларов США), которая предоставляет услуги управляемой инфраструктуры, высокий уровень безопасности, оптимизированную производительность, плавную интеграцию и масштабируемые веб-витрины.

Magento Enterprise и Cloud Edition недешевы. Учтите другие расходы, такие как хостинг и веб-разработка, и вы, вероятно, получите от 30 000 до 50 000 долларов.

Преимущества:

• Включает в себя все, что есть в версии с открытым исходным кодом
• Поставляется с официальной поддержкой сотрудников Adobe.
• Расширенная масштабируемость и производительность, которые отлично подходят для крупных предприятий с большими объемами трафика.
• Больше вариантов оплаты, включая готовые интеграции с популярными платежными шлюзами.

Недостатки:

• Стоимость лицензии начинается от 22 000 долларов в год.
• Требует еще больше технических знаний, не идеально подходит для тех, кто не кодирует.

Стоит ли магазин Magento своих денег?

Экономия ресурсов, оптимизация стратегий и повышение доверия пользователей — вот лишь некоторые из причин, по которым вам следует инвестировать в профессиональную платформу электронной коммерции. Не говоря уже о деньгах, которые вы можете сэкономить, не тратя деньги на обычные магазины.

Конечно, вам нужно выбрать соответствующую версию для нужд вашего бизнеса. Малым предприятиям, которым не требуются повышенные возможности производительности, рекомендуется использовать Community Edition, а крупным компаниям, получающим больший доход (от 5 до 25 миллионов долларов), естественно, следует выбирать версию Enterprise.

Цены Magento могут показаться дорогими в начале; однако техническое обслуживание в долгосрочной перспективе обходится относительно недорого. Как эксперты по маркетингу, мы можем подтвердить, что самый дешевый вариант редко бывает лучшим.

И вот в чем суть: если вы сделаете это правильно с первого раза с правильной платформой, такой как Magento, вы сэкономите время, деньги и массу хлопот в будущем.

Для тех, у кого ограниченный бюджет, начинать с малого и добавлять настройки и функциональные возможности по мере роста требований бизнеса — лучший способ использовать платформу, не обременяясь первоначальными затратами.

Могу ли я настроить магазин Magento самостоятельно?

Вы хотите взять на себя роль разработчика внешнего интерфейса, дизайнера, менеджера проекта и менеджера по разработке, помимо всего прочего, необходимого для запуска собственного веб-сайта?

Если вы ответили «нет», то мы настоятельно рекомендуем нанять экспертов, чтобы убедиться, что ваш сайт с самого начала построен правильно. Подумайте об этом так: вы не станете строить или арендовать дрянной физический магазин, так зачем делать это для вашей цифровой инфраструктуры?

Magento требуется подходящая команда со знанием всех основных языков программирования, таких как Java, Python, Javascript, CSS/HTML, C++, PHO, SQL и Ruby, среди прочих. Разработчик Magento должен владеть языком PHP, чтобы считаться квалифицированным и профессиональным разработчиком.

Честно говоря, если вы не разработчик, у вас, вероятно, не будет необходимого набора навыков, чтобы использовать преимущества платформы, что приведет к крутой кривой обучения, потраченному впустую, поиску и устранению неполадок и разочарованию.

И все же есть решение.

Наймите Comrade Web Digital Marketing Agency!

У нас более десяти лет опыта работы в сфере электронной коммерции, и мы специализируемся на индивидуальной веб-разработке для Magento.

Наша сертифицированная команда предлагает:

• Индивидуальная разработка Magento : от веб-дизайна до цифрового маркетинга и обслуживания магазинов, мы готовы удовлетворить все потребности электронной коммерции.
• Миграция с Magento 1 на Magento 2 : мы легко переносим магазины, чтобы предприятия могли использовать новые технологии.
• Сторонние сервисы интеграции : будь то добавление платежных шлюзов или CRM, мы находим лучшие решения.
• SEO для электронной коммерции : наши стратегии SEO обеспечивают максимальную видимость в поисковых системах со средним увеличением транзакций на 55%.

Хотите поговорить с экспертом?

Позвоните нам по телефону (312) 265-0580

Вывод

Если вы хотите узнать, подходит ли Magento для вашего бизнеса, мы можем помочь. Сотни клиентов доверяют нам как команде, ориентированной на данные и ориентированной на результат, что мы предоставляем отличный сервис и предлагаем реалистичные предложения.

Создание качественного сайта электронной коммерции Magento может стать разницей между провалом и успехом. Comrade Digital Marketing Agency позаботится о том, чтобы ваш веб-сайт привлекал клиентов и работал без сбоев, пока ваш магазин находится в сети. Свяжитесь с нами, чтобы поговорить о ваших возможностях коммерции Magento сегодня!