Как профессиональное SEO-агентство может справиться со сложными кампаниями

Можете ли вы одновременно погладить себя по голове и потереть живот? А как насчет прогулки и жевания жевательной резинки? Вы обнаружите, что гоняетесь за двумя кроликами, только чтобы не поймать ни одного, и в конечном итоге стать мастером на все руки и мастером ни в чем? Многие умные люди посоветуют вам сосредоточить свои усилия на цифровом маркетинге. Если вы слишком рассредоточите себя (и свой бюджет), вы можете не произвести впечатления ни на одну из целевых аудиторий. Но что делать, если ваш бизнес опирается на использование двух разных SEO-стратегий в сочетании друг с другом? Тогда вам, вероятно, будет полезно обратиться к кому-то вроде профессионального SEO-агентства. Кто-то, кто думает о таких вещах полный рабочий день.

Mac of All Trades был неотъемлемой частью пространства бывших в употреблении и восстановленных продуктов Apple с тех пор, как они открыли свои двери в 1995 году. По крайней мере, они так думали. Они были хорошо известны на выставках и среди других игроков отрасли, но чем больше они выходили наружу и разговаривали с реальными клиентами, тем больше понимали, что их имя не имеет того уровня охвата, как они думали. «У нас был болезненно низкий органический трафик», — сказал Амато Коул, руководитель отдела маркетинга Mac of All Trades. «Мы знали, какие клиенты могут воспользоваться нашими услугами. Мы знали, что они там. Они просто не знали, что мы были там».

Mac of All Trades и их дочерний сайт Mac Me An Offer столкнулись с настоящим испытанием. У них было две отдельные аудитории, с которыми им нужно было связаться одновременно. Люди, которые использовали продукты Apple и хотели обменять или продать. Этим людям нужно было знать, что есть Mac Me An Offer, и они будут покупать их малоиспользуемые продукты Mac. Люди, которые искали уцененные или бывшие в употреблении продукты Mac, должны были знать и доверять тому, что Mac of All Trades был хорошо зарекомендовавшим себя хранилищем отремонтированных компьютеров Apple с отличной репутацией. Одна из них — довольно прямолинейная кампания, ориентированная на конверсию, в то время как другая должна быть сосредоточена на привлечении потенциальных клиентов и установлении связей.

«Mac Me an Offer на самом деле проще объяснить», — сказал Амато. «Это простая аудитория, но очень конкурентоспособная. В этом пространстве много очень уважаемых игроков». В то время как Mac of All Trades — это другая аудитория. Амато отметил, что они не только конкурируют с самой уважаемой в мире корпорацией, но и сталкиваются с трудностями, пытаясь убедить покупателя в том, что подержанный компьютер — это безопасная покупка.

Амато знал, что им потребуются организованные усилия по SEO, чтобы донести свое имя и сообщение до более широкой аудитории, но они никогда раньше не занимались SEO. «Мы знали, что для того, чтобы люди работали над этим внутри нашей команды, членам нашей команды нужно было носить слишком много шляп. Если бы мы передали это на аутсорсинг, мы могли бы отдать его людям, которые могли бы уделить ему время и внимание, в которых оно нуждалось», — сказал Амато.

Поэтому он начал искать профессиональное SEO-агентство, которое могло бы взять на себя несколько уникальных SEO-кампаний, которые он задумал. Тот, который был не только достаточно агрессивен, чтобы донести свой бренд до более широкой аудитории, но и мог провести раздвоенную маркетинговую кампанию, которая привлекла два разных типа пользователей. Именно тогда он нашел 1Digital Agency. «Я видел много команд, которые могли это сделать, — сказал Амато. «Но ни у кого больше не было таких постоянных и долгосрочных положительных отзывов, как у 1Digital. Это казалось слишком идеальным».

По совету Амато об их бизнесе, о том, как он работает, и об их целях в отношении бренда, мы начали разрабатывать нашу двуединую стратегию. Мало того, что один сосредоточится на конверсии, в то время как другой будет сосредоточен на лидогенерации. Мы также хотели синтезировать с другими типами маркетинга, которые Mac of All Trades уже использовал. На Mac of All Trades SEO-специалист поднимет профиль бренда на уровне категории для ноутбуков, мобильных телефонов, планшетов и т. д. В то время как их текущий маркетинг PPC будет продолжаться на уровне продукта. Предоставление результатов для более конкретных поисков определенных продуктов, таких как 13-дюймовый Macbook Pro или клавиатура Bluetooth. С общей целью, всегда помня о том, чтобы сделать торговую марку Mac of All Trades более узнаваемой.

SEO для электронной коммерции

Мы настроили таргетинг на общие ключевые слова, которые мы могли бы связать с более широкими категориями на сайте. Поиски, которые, вероятно, будут использовать клиенты, которые только начинают свое исследование покупки компьютеров. Такие термины, как «Восстановленные продукты Apple» или «Распродажа Macbook». Из ключевых слов, на которые мы ориентируемся, 18 поисковых запросов, которых раньше не было на первой странице Google, попали на первую страницу. Мы также переместили 17, которые были на первой странице, и вышли на первую позицию.

Мы также наблюдаем рост средней видимости сайта в целом. В начале кампании средний рейтинг Mac of All Trades был 21-м. Теперь, спустя 7 месяцев, среднее ключевое слово Mac of All Trades находится на 11-й позиции. Их показатель трафика и средняя позиция в рейтинге теперь также превосходят таких известных конкурентов в этой области, как MacWorld и New Egg.

С момента начала кампании Google Analytics сообщает, что органический трафик на сайт увеличился на 16,9%, а продажи от посетителей из органического поиска увеличились на 4,9%. Мы также заметили, что число новых пользователей, открывших для себя сайт Mac of All Trades, увеличилось на 17,5% за тот же период времени.

Мы очень рады, что кампания приносит больше продаж, но мы также рады видеть рост трафика новых пользователей. Это указывает на то, что работа с профессиональным SEO-агентством приносит то, что Амато искал в первую очередь, более высокий статус бренда Mac Of All Trades и больше уличных клиентов, знакомых с их именем.

SEO для лидогенерации

SEO для лидогенерации немного отличается от SEO для электронной коммерции. Несмотря на то, что вы не можете измерить его по продажам, вы все равно можете измерить действия, которые пользователь предпринимает на сайте, чтобы понять, насколько хорошо работает ваш маркетинг. В этом случае мы хотим, чтобы посетители заходили на сайт Mac Me and Offer и вводили свои контактные данные в форму, чтобы кто-то из Mac Me an Offer связался с вами по поводу продажи своего продукта Apple. Это программа, которая загружает инвентарь на Mac на все случаи жизни и, следовательно, имеет решающее значение для постоянной жизнеспособности бизнес-моделей.

Поскольку мы хотим, чтобы посетитель предпринял определенное действие, когда он попадет на сайт, ключевые слова Mac Me An Offer очень ориентированы на действие. Мы выбрали фразы, в которых явно используются слова «Продать» и «Обменять». Такие фразы, как «Продать Macbook» и «Обменять мой Mac». Кампания Mac Me an Offer длится чуть меньше, чем кампания Mac of All Trades. У него также было меньше полномочий, чем у основного домена бизнеса, но это не сдерживало его прогресс. До сих пор мы видели, как 13 наших ключевых слов, которых не было на первой странице, когда мы начинали, переместились на первую страницу Google.

Мы также наблюдаем рост общей видимости сайта. Когда кампания началась, наши SEO-инструменты показали, что Mac Me An Offer имел среднюю позицию в поиске 41. Сейчас средняя позиция сайта — 19. Однако, как отметил Амато, это пространство очень переполнено уважаемыми конкурентами. Такие места, как Gazelle и Cash For Your Mac, по-прежнему имеют более высокий авторитет, показатели трафика и средние позиции в рейтинге. На создание каждой SEO-кампании требуется время, и это особенно актуально, когда яростные конкуренты борются за одни и те же 10 мест на первой странице Google. Вам нужно не только работать над расширением своего охвата, но и вкладывать ресурсы в защиту уже имеющихся позиций. Именно здесь профессиональное SEO-агентство действительно может помочь решить, как наиболее эффективно использовать ваше время и бюджет.

Google Analytics сообщает, что за 6 месяцев работы над кампанией Mac Me an Offer количество заполнений контактных форм посетителями из обычного поиска увеличилось на 28,4%. Коэффициент конверсии для посетителей из органического поиска также увеличился с 25% до 27% за это время. Это сделало органический поиск вторым по величине источником людей, заполняющих контактную форму, первым из которых являются прямые рефералы с сайта Mac of All Trades.

«Несмотря на то, что Mac of All Trades работает уже более двух десятилетий, наш процесс никогда не был лучше, — сказал нам Амато. «Приятно, что мы можем наслаждаться увеличившимся трафиком в то время, когда доверие к нашей продукции никогда не было выше». Благодаря двум слегка разрозненным стратегиям цифрового маркетинга, работающим в тандеме друг с другом, и другим направлениям маркетинговых усилий Mac на все руки, мы смогли повысить интерес к бренду, участие потенциальных продавцов и, что наиболее важно, конверсию. Когда его спросили, есть ли у него какие-либо советы для других владельцев бизнеса, желающих начать кампанию цифрового маркетинга, Амато сказал: «Честно говоря, вам нужна команда. Это может быть внутреннее, что-то, что создает компания, или это может быть передано на аутсорсинг, как мы, но вам нужен кто-то, кто может уделить этому время и внимание, которых это требует». Если вы ищете кого-то, кто мог бы стать вашей командой по цифровому маркетингу, почему бы не обратиться к экспертам по электронной коммерции в агентстве 1Digital, чтобы узнать, с чем вам может помочь профессиональное SEO-агентство.

Скачать PDF