Переключить меню

Как некоммерческий фермерский рынок использует ИИ

Опубликовано: 2023-04-27

Генеративный искусственный интеллект предназначен не только для предприятий. Это не только для агентств, издателей и других в бизнесе создания контента. При разумном использовании он может стать спасением для занятых менеджеров малого и даже некоммерческого бизнеса.

Возьмем, к примеру, фермерский рынок Вильямсбурга в Вирджинии. Он открыт по субботам с 8 утра до полудня, почти круглый год, но не совсем. Что касается руководства, в нем есть один штатный сотрудник, трое на неполный рабочий день, а также помощь студентам-добровольцам.

Штатным сотрудником является менеджер по маркетингу Трейси Фрей. Посмотрим, насколько она занята.

Операции, поддержка поставщиков, работа с общественностью и спонсорство

«Мы некоммерческий фермерский рынок, поэтому мы немного отличаемся от них, — сказал нам Фрей. «Я отвечаю за большинство операций на фермерском рынке, поэтому набираю продавцов и помогаю им в их бизнесе — если они не были проверены, а в этом есть необходимость, я помогаю им связать их. У них должна быть страховка ответственности и тому подобное, поэтому я много работаю с очень малыми предприятиями».

Фрей считает себя инкубатором для бизнеса продавца. «На самом деле мы посещаем каждую ферму и предприятие по переработке пищевых продуктов, прежде чем они присоединятся к нашему рынку. Мы спрашиваем их, каковы их надежды, мечты и цели, и мы пытаемся привести их туда, где они есть». Это может означать, например, поддержку небольшой пекарни, которая надеется перейти от продажи продуктов на рынке к открытию пекарни или кофейни.

Помимо работы с поставщиками, Фрей отвечает за взаимодействие с заинтересованными сторонами и сообществом. «Много времени тратится на создание сетей, будь то занятия в Торговой палате или занятия по лидерству». Она также координирует все программы: детскую программу, музыкальную программу и палатку шеф-повара, где люди могут научиться превращать продукты в блюда.

Помимо работы с поставщиками и сообществом, Фрей отвечает за установление партнерских отношений со спонсорами. «Мы не занимаемся активным сбором средств, но у нас есть спонсоры и партнеры, такие как город Вильямсбург, Торговая площадь, Колониальный Вильямсбург и Исторический заповедник земли Вирджинии». Мы должны знать, кто… заинтересованные стороны, оправдаться перед ними. Insights касается, мы собираем эти данные на всякий случай.

А тут маркетинг

Фрей находит забавным, что она является не только менеджером по рынку, но и менеджером по маркетингу на рынке. «Это и моя работа. Я также занимаюсь нашим веб-дизайном. Для нас очень важно хранить действительно хорошие данные. Я анализирую и изучаю данные. Я могу рассказать вам о погоде с нашего самого первого рынка до прошлой субботы.

Основным маркетинговым каналом для фермерского рынка был еженедельный информационный бюллетень. «Мы знаем нашу демографию в Вильямсбурге — все еще есть поколение, которое читает газеты и журналы и любит информационные бюллетени».

Списки адресов электронной почты формируются органически, а не покупаются, и в настоящее время у них тысячи подписчиков. Это привело к тому, что примерно в 2006 или 2007 году рынок перерос прежнюю платформу электронной почты. Из-за ограничения на количество писем, которые можно было отправлять одновременно, Фрей обнаружила, что ей приходится выполнять несколько отдельных отправок. Вместо этого она обратилась к платформе цифрового и электронного маркетинга Constant Contact.

«На рынке некоммерческих фермерских хозяйств многие люди выбирали бесплатные варианты, но они не совсем соответствовали нашим потребностям или не имели поддержки, в которой мы нуждались, а поскольку мы являемся достаточно структурированной некоммерческой организацией, с стратегический план и бюджет, у нас были деньги на маркетинг. Казалось, это действительно хорошее использование этих денег, чтобы инвестировать в программное обеспечение для рассылки новостей.

Constant Contact предлагал больше, чем просто рассылку электронной почты. «Я люблю навороты и свистки, особенно если они облегчают мне жизнь или я могу достучаться до большего количества людей», — сказал Фрей. Одной из функций, которой дорожил Фрей, была помощь в создании шаблонов. «Это не то, что является частью моего набора навыков или чему я хочу уделять много времени, хотя я понимаю, что это очень важно. Если я могу упростить его и чувствовать, что все еще делаю свою работу хорошо, это идеальный мир».

Еженедельный информационный бюллетень в среднем имеет очень впечатляющий коэффициент открытия 50%. «Это стоит моего времени для тысяч людей, которые его получают, и тысяч, которые его открывают». Она также использует постоянный контакт, чтобы запланировать публикацию информационного бюллетеня в социальных сетях. Также: «Мы недавно погружаемся в Reels, и это было очень весело». Студенты-добровольцы создают несколько видеороликов для публикации в течение всей недели.

Копаем глубже: два привлекательных ИИ письмо помощники в деле

Где появляется ИИ

Компания Constant Contact недавно представила генератор ИИ-контента для электронных писем и другого маркетингового контента. Фрей не замедлил принять его.

«Каждую неделю в начале моего информационного бюллетеня я пишу небольшой абзац или два о том, почему вы должны прийти на рынок в эту субботу», — объяснила она. «Я занимаюсь этим 52 недели в году, и очень сложно каждый раз придумывать что-то новое. Что мне нравится в ИИ, так это то, что я могу сказать что-то вроде «На этой неделе есть клубника и лук, приходите к нам на рынок», и это может превратиться в нечто очень умное и весело звучащее».

ИИ будет добавлять контент о том, чем можно заняться в этом районе, например, о посещении колониального Вильямсбурга. «Это просто берет мою очень короткую подсказку и превращает ее во что-то, что всегда заставляет меня улыбаться, и я надеюсь, что другие люди чувствуют то же самое. Это требует от меня мозговой работы, чтобы понять, как сказать то, что я хочу сказать».

ИИ также хорошо превращает подсказки в призывы к действию, с чем, по мнению Фрей, она всегда боролась.

Генератор контента Constant Contact включает в себя технологию ChatGPT, но расширяет эту модель, применяя собственные данные и алгоритмы, адаптированные к потребностям конкретного клиента Constant Contact. Учитывая, что OpenAI сделал ChatGPT широко доступным, зачем использовать версию с постоянным контактом?

Ответ прост. «Очень приятно, что все это находится в том же месте, где я создаю свой информационный бюллетень. Если я смогу нажать «Отправить» на пять минут раньше, это потрясающе».

Может ли Фрей поверить, что некоммерческий фермерский рынок использует ИИ в своем маркетинге? «Я загипнотизирована этим каждый день», — сказала она.


Получите МарТех! Ежедневно. Бесплатно. В вашем почтовом ящике.

См. условия.



Похожие истории

    ChatGPT под угрозой со стороны европейских регуляторов
    Три основных условия для написания хорошей подсказки ChatGPT
    Два доступных помощника по письму с искусственным интеллектом в действии
    Reply.io представляет Jason AI на базе ChatGPT
    Как директоры по маркетингу должны реагировать на маркетинговое влияние ChatGPT

Новое на МарТех

    Откройте для себя окончательную маркетинговую стратегию для повышения рентабельности инвестиций и привлечения потенциальных клиентов
    Что делают SEO-платформы и как они помогают маркетологам найти себя в поисковых системах?
    Автоматизация и искусственный интеллект: возможности для создания настоящего цифрового опыта
    Обзор последних маркетинговых технологий на этой неделе с использованием AI/ChatGPT.
    Попрощайтесь со сторонними данными и поприветствуйте лучшее обслуживание клиентов