13 способов выделиться в маркетинге домашних услуг

Маркетинг домашних услуг использует различные маркетинговые методы для достижения бизнес-целей, таких как удержание клиентов и увеличение клиентской базы. На каких видах услуг должен сосредоточиться ваш бизнес по благоустройству дома, чтобы развивать эту область вашего цифрового маркетинга?

Вот несколько незаменимых приемов маркетинга домашних услуг:

• Дизайн сайта
• Бизнес-профиль Google
• Списки компаний
• Локальное SEO
• Контент-маркетинг
• Реклама
• Маркетинг в области СМИ
• Рекламная рассылка
• Рефералы
• Живой чат
• Управление репутацией

Это руководство будет всесторонним обзором маркетинга услуг на дому , включая определение этой формы маркетинга, преимущества инвестирования в ваш бизнес услуг на дому, а также дополнительные сведения о стратегиях, описанных выше.

Что такое маркетинг домашних услуг?

Начнем с определения. Маркетинг бытовых услуг сочетает в себе традиционные и современные маркетинговые методы (такие как цифровой маркетинг бытовых услуг) для достижения бизнес-целей, связанных с целями в сфере бизнеса.
сфере бытовых услуг.

От услуг по транспортировке и хранению до строительства дома, садоводства, коврового покрытия, вентиляции и кондиционирования, сантехники и многого другого, онлайн-маркетинг домашних услуг охватывает весь спектр, обслуживая различные дома.
сервисные предприятия.

Почему компаниям, оказывающим услуги на дому, следует инвестировать в цифровой маркетинг

Предприятия, занимающиеся обслуживанием на дому, несут на своей тарелке достаточно средств, чтобы мысль о дополнительном финансовом бремени могла напрягать.

Инвестирование в цифровой маркетинг — это совсем не бремя. Вашему бизнесу необходимо сейчас и в будущем иметь маркетинговую стратегию, на которую можно положиться.

Интернет-маркетинг домашних услуг особенно выгоден. Служба отслеживания звонков Invoca сообщает, что онлайн-поиск определяет значительную часть решений о покупке и конверсии среднего потребителя.

Вот разбивка процента покупателей, которые провели онлайн-исследования перед конверсией:

• Ремонт бытовой техники – 64%
• Ремонт дома – 65%
• Переезд – 82%
• Чистка ковров – 65%
• Уборка – 59%
• Живопись – 64%
• Патио и террасы – 60%
• ремонт ОВиК – 62%
• Борьба с вредителями – 75%
• Электромонтажные работы – 58%
• Уход за газоном – 67%
• Сантехника – 54%
• Фехтование – 57%
• Слесарные услуги – 73%
• Кровля – 62%

Не обязательно, чтобы эти потенциальные клиенты приняли решение. Вообще-то нет!

Ресурс по входящему маркетингу BlinkJar Media сообщает, что большинству потребителей еще предстоит принять решение о покупке, что дает таким компаниям, занимающимся обслуживанием дома, как ваша, возможность напасть и конвертировать.

Это не все. В отчете Cision PR Newswire за 2022 год сообщается, что рост как маркетинга, так и рекламы домашних услуг возглавил рост рынка для отрасли в целом.

Вы можете быть уверены, что независимо от того, к какому типу сервисной компании вы относитесь, ваши конкуренты в сфере домашних услуг уже используют цифровой маркетинг. Вы должны также.

Каковы преимущества маркетинга домашних услуг?

Интернет-маркетинг домашних услуг может способствовать достижению ряда целей вашей сервисной компании, поэтому давайте подробнее рассмотрим, как это сделать.

Лидогенерация

Выделение вашей компании среди большого количества поставщиков услуг в сфере домашних услуг важно для увеличения числа потенциальных клиентов.

Благодаря стратегиям, которые мы опишем далее, у вас будет несколько безопасных методов увеличения количества потенциальных клиентов, которые входят в вашу маркетинговую воронку.

В то время как среди населения в целом всегда есть потребность в услугах на дому, эти потребности ослабевают. Большинство работ по благоустройству дома, однажды выполненные, не нужно переделывать годами, если не десятилетиями.

Вот почему компаниям, оказывающим услуги на дому, всегда выгодно иметь новых потенциальных клиентов, нуждающихся в услугах.

Увеличение клиентов

Привлечение потенциальных клиентов — это прекрасно, но вы должны конвертировать их, чтобы существенно повлиять на итоговую прибыль вашей компании, предоставляющей услуги на дому.

С помощью стратегий цифрового маркетинга, таких как контент-маркетинг, реклама и управление репутацией, вы можете воспитывать и обучать свою аудиторию, чтобы вдохновить их на принятие решения о покупке, в котором они будут уверены.

Водительское управление

Маркетинг бытовых услуг дает вашему бизнесу бытовых услуг возможность повысить свой авторитет и вызвать большее доверие потребителей именно к вашему бренду.

Благодаря дизайну вашего веб-сайта, присутствию в бизнес-листинге, рефералам и контент-маркетингу вы сделаете свой бизнес надежным выбором для всех потребностей потребителя в улучшении дома.

Создание репутации

Вы также можете использовать домашние услуги онлайн-маркетинга, чтобы повысить репутацию своего бизнеса. Показывая обзоры и создавая сильную реферальную систему, у вас будет безупречная репутация, которая вдохновит больше лидов на конвертацию.

Главная Услуги Маркетинговые стратегии для продвижения вашего бренда

Далее давайте рассмотрим некоторые стратегии цифрового маркетинга для сервисных компаний.

Дизайн сайта

Звездный дизайн веб-сайта не только выделяет вас из общей массы, но также привлекает лидов и может начать процесс конверсии, когда они подписываются на вашу рассылку по электронной почте.

В этом списке примеров дизайна веб-сайта HVAC мы продемонстрировали, что он делает для образцового веб-дизайна в сфере HVAC.

• Даже если ваш бизнес по обслуживанию дома не специализируется на HVAC, есть определенные элементы дизайна веб-сайта, которые выходят за рамки отрасли, например:
• Дополнительные цвета
• Использование цветов вашего логотипа в качестве основы для цветовой схемы
• Четкие, легко читаемые шрифты
• CTA в верхней части страницы
• Четкие CTA-ссылки, которые сообщают посетителям, куда они переходят, когда они нажимают
• Аккуратные панели навигации
• Функция поиска в навигации

Бизнес-профиль Google

Бизнес-профиль Google, который долгое время был известен как Google My Business, — это отличный способ увеличить результаты локального поиска, улучшить видимость, информировать и обучать потенциальных клиентов, а также стимулировать новый бизнес.

Вы также можете повысить доверие аудитории с помощью бизнес-профиля Google, поскольку ресурс социальной сети Publer утверждает, что 90 процентов потребителей прочитают отзывы, прежде чем принять окончательное решение о покупке.

Вот несколько рекомендаций из нашего блога для вашего бизнес-профиля Google:

• Убедитесь, что профиль заполнен полностью
• Тройная проверка точности вашей информации, включая правописание и часы работы
• Включить ссылку на веб-сайт
• Загружайте свои собственные фотографии своей работы и позволяйте клиентам делиться фотографиями до и после.
• Публикуйте в своем профиле Google Business информацию о новых услугах, рекламных акциях и предложениях или предложениях с ограниченным сроком действия.

Списки компаний

Еще одна маркетинговая стратегия домашних услуг , которую вы можете добавить в свой список, — это включение вашего бизнеса в различные списки.

В конце концов, недостаточно иметь полный профиль Google Business. Появившись в списках, потенциальные клиенты могут найти вас. Затем они просмотрят ваш профиль Google Business.

Если ваша компания заинтересована в маркетинге с ограниченным бюджетом, существует множество бесплатных списков, в которых может появиться название вашей компании.

Местное SEO

Локальная поисковая оптимизация или SEO станут основой вашей цифровой маркетинговой кампании по обслуживанию дома.

Он фокусируется на привлечении клиентов в вашем районе и прилегающих городах. Однако вы не пытаетесь создать общенациональное присутствие.

Некоторые из стратегий, которые мы уже обсуждали, такие как бизнес-профиль Google и добавление в локальные списки, являются отличными способами повысить местную поисковую оптимизацию.

Согласно этому сообщению в нашем блоге, вот некоторые другие стратегии, которые вы можете попробовать:

• Проведите локальный SEO-аудит, чтобы определить, есть ли у вашего сайта фундаментальные проблемы, которые мешают вам подняться в рейтинге.
• Сосредоточьтесь на линкбилдинге, выбирая только качественные ссылки для поддержания своей репутации.
• Пишите локализованный контент с местными ключевыми словами.

Блог и контент-маркетинг

Говоря о содержании, это следующая маркетинговая тактика, которую мы рассмотрим.

Контент по-прежнему является и, вероятно, всегда будет королем, поэтому стратегия контент-маркетинга имеет решающее значение для вашего бизнеса по обслуживанию дома.

На какие типы контента следует обратить внимание?

Ведение блога — отличный вариант для начала. С помощью сообщений в блоге вы можете писать образовательный и информативный контент о своих услугах, не будучи слишком продажным.

Другие типы контента для вашего рассмотрения — контрольные списки, электронные книги и вебинары.

Google Реклама

При определении того, как будет выглядеть ваша рекламная кампания для бизнеса бытовых услуг, Google Реклама должна быть частью этого уравнения.

Использование Google Ads может помочь вам настроить таргетинг объявлений в соответствии с такими критериями, как интерес или местоположение.

Вы можете выровнять игровое поле, разместив рекламу на такой крупной платформе, улучшить SEO и повысить узнаваемость бренда.

Рассчитать расходы на рекламу легко, если вы можете использовать наш Калькулятор стоимости Google Рекламы!

Реклама в социальных сетях

Социальные сети, несомненно, являются основой вашей маркетинговой кампании по оказанию услуг на дому , но что, если ваши посты не набирают достаточной популярности? Между мерами, которые мы обсудим в этом и следующем подразделах, этого больше не должно быть.

Первая мера в социальных сетях, которую мы рекомендуем, — это реклама в социальных сетях.

В наши дни существует так много платформ социальных сетей, что вы не можете размещать рекламу на каждой из них, если у вашей обслуживающей компании нет огромного маркетингового бюджета.

Лучше всего начать с одной или двух платформ, которые, как вы знаете, использует наибольшее подмножество вашей аудитории. Затем вы сможете расширить свои рекламные усилия в социальных сетях, поскольку ваша реклама и маркетинг начнут приносить дивиденды.

Маркетинг в области СМИ

Маркетинг в социальных сетях — еще одна фантастическая стратегия, которую нужно иметь в заднем кармане.

В этом посте о маркетинге HVAC в социальных сетях мы рекомендовали социальные платформы, такие как YouTube, LinkedIn, Twitter, Facebook, TikTok и Instagram, для ваших маркетинговых усилий.

• Вот еще несколько советов, которым стоит следовать:
• Прямая трансляция контента, например, текущих проектов
• Публикуйте последовательно
• Стремитесь публиковать контент, с которым ваша аудитория будет рада взаимодействовать.
• Используйте хэштеги, но только по мере их актуальности и никогда не слишком много
• Включите качественные визуальные эффекты, такие как инфографика
• Демонстрация отзывов (с разрешения клиента)

Видеомаркетинг

Выше мы говорили о контент-маркетинге как стратегии маркетинга домашних услуг , но маркетинг видеоконтента также превосходен и заслуживает отдельного внимания.

Видеоресурс Wyzowl сообщает, что 86 процентов компаний используют видео в качестве маркетингового инструмента в 2022 году, что является заметным ростом по сравнению с 2016 годом, когда этот показатель составлял всего 61 процент.

С помощью видео вы можете объяснить концепции улучшения дома, которые ваши клиенты могут не понять, и даже показать учебные пособия по базовому ремонту, который домовладелец может сделать самостоятельно.

Рекламная рассылка

Цель привлечения потенциальных клиентов на ваш веб-сайт — вдохновить их подписаться на электронную рассылку новостей вашей сервисной компании. Как только они появятся в списке, вам нужно начать использовать электронный маркетинг, чтобы удержать их там.

Прежде чем запускать любую маркетинговую кампанию по электронной почте, вы должны установить цели, такие как конверсии. Затем вам нужно создать содержимое электронной почты.

Шаблоны пригодятся для этого, но вам придется создавать уникальные строки темы и основной текст для каждого отправляемого вами электронного письма.

Не забывайте отслеживать аналитику, чтобы убедиться, что ваши маркетинговые кампании по электронной почте успешны.

Рефералы

Ваша маркетинговая кампания по услугам на дому также нуждается в реферальном аспекте.

Рефералы — это более удобный способ продвижения вашего бизнеса в сфере услуг на дому.

Более того, рефералы невероятно успешны: служба обзора бизнеса FinancesOnline сообщает, что большинство потребителей считают рекламу из уст в уста более надежной по сравнению с платной рекламой.

Вы можете увидеть, как ваш уровень лидов и конверсий увеличится, если ваша компания запустит активную реферальную программу.

Живой чат

Ваша команда занята обслуживанием клиентов, поэтому вы не можете находиться в офисе 24/7. В ваше отсутствие живой чат — отличный способ гарантировать, что лиды и клиенты получат своевременные ответы на свои вопросы.

Живой чат повышает удовлетворенность клиентов и позволяет лучше управлять временем для других секторов вашей компании (особенно для представителей службы поддержки клиентов).

Управление репутацией в Интернете и SEO

Последняя тактика маркетинга домашних услуг, которую мы рекомендуем, — это управление репутацией, особенно в Интернете.

Репутация вашего бренда — это все, что у вас есть в конце дня. Если вы оттолкнете свою аудиторию, вы потеряете клиентов и будете бороться за привлечение новых.

Это не значит, что отрицательных отзывов не будет. Когда это происходит, вам нужна стратегия смягчения последствий, чтобы смягчить опасения клиентов и решить текущие проблемы.

Удаление или игнорирование негативных комментариев никогда не является ответом!

Найм агентства по маркетингу домашних услуг

Ваш бизнес рассматривает возможность найма профессионального агентства по маркетингу бытовых услуг для достижения вышеуказанных целей?

Медиабум вам в помощь. Наши услуги включают цифровой маркетинг для домашних услуг, рекламу, контент-маркетинг, электронный маркетинг, SEO, управление контентом, управление рекламой и производство видео.

Мы обслуживаем различные отрасли, включая бытовые услуги и HVAC. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше.