Маркетинговые советы по ремонту дома: лучшие способы добиться отличных результатов

Традиционные маркетинговые кампании подрядчиков по реконструкции уже не так эффективны, как раньше. С запуском Google Ads в 2000 году компании начали размещать рекламу и охватывать свою целевую аудиторию на основе ключевых слов, которые они искали, и веб-сайтов, которые они посещали.

Несомненно, компания по ремонту, застрявшая в 2000-х годах, упускает 63% своей доли рынка, поскольку почти половина всех потребителей совершают покупки с помощью мобильных устройств. Цифровой маркетинг для подрядчиков относится не только к поисковым системам; он существует в социальных сетях, в приложениях и на устройствах.

Компании, занимающиеся реконструкцией, могут ориентировать и перенаправлять потенциальных клиентов с помощью рекламы на основе их демографических данных, веб-сайтов, которые они посетили, вещей, которые они искали, и многого другого.

В то время как цифровой маркетинг привел к изменению парадигмы в области персонализации, принятия решений в режиме реального времени, а также тестирования и измерения, креативность и страсть, необходимые брендам для того, чтобы выделиться среди миллионов веб-сайтов в Интернете, сейчас важны как никогда.

Основное преимущество цифрового маркетинга заключается в том, что потенциальные клиенты компании, занимающейся ремонтом, могут быть доступны экономически эффективным и измеримым способом. Другие преимущества включают повышение лояльности к бренду и увеличение онлайн-продаж.

В этом блоге мы исследуем, что необходимо для достижения успеха в цифровом маркетинге, и объясним некоторые основополагающие стратегии, которые вы должны реализовать в качестве подрядчика по реконструкции.

Узнайте, как маркетинговая стратегия может помочь вам увеличить продажи в Интернете

Поговорите с SEO-специалистами

Маркетинговые усилия по реконструкции дома должны начинаться со стратегии

Прежде чем мы поговорим о стратегии, давайте определим разницу между маркетингом и рекламой:

• Маркетинг: выявление потребностей клиентов и определение способов удовлетворения этих потребностей.
• Реклама: процесс продвижения компании и ее продуктов через платные каналы. Следовательно, это составная часть маркетинга.

Вы не сможете разработать стратегию, если не поймете разницу между ними. Чтобы маркетинговая стратегия была успешной, она должна быть многогранной, реалистичной и последовательно реализовываться во времени.

Начните с рассмотрения этих основополагающих основ:

1. Определите бизнес-цели

При определении маркетинговых целей всегда начинайте с конечной цели. Очевидно, что общая цель маркетинга состоит в получении большего дохода. Тем не менее, есть и другие этапы, которые вам нужно будет достичь, чтобы достичь этого, например, повысить узнаваемость бренда и охват.

Итак, вы можете сказать, что хотите увеличить доход, но что именно это означает с точки зрения ежедневных маркетинговых усилий и ключевых показателей эффективности?

Например:

• Нам нужно еще 1000 посетителей сайта в месяц
• Мы хотим пять новых клиентов в месяц
• Мы должны ранжироваться на первой странице результатов поисковой системы Google (SERP).

У каждого бизнеса разные цели. Независимо от ваших целей, они должны соответствовать методологии целей SMART, то есть они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и своевременными.

2. Определите свою целевую аудиторию

Определение вашей целевой аудитории является важной частью процесса цифрового маркетинга. Компании склонны думать, что они знают свою аудиторию, но часто это делается в общих чертах, и они не прилагают дополнительных усилий для определения сегментов (различных групп) внутри своей аудитории.

Когда вы знаете болевые точки своей аудитории, вы можете лучше продвигать свои решения. Например, клиенты, которым нужен дом, построенный по индивидуальному заказу, имеют другие потребности, чем те, кому требуется простое дополнение.

Создание портретов покупателей (вымышленных описаний, основанных на тщательном изучении вашей аудитории) помогает сосредоточить ваше время на квалифицированных потенциальных клиентах для реконструкции и создает эффективные маркетинговые стратегии, основанные на потребностях ваших клиентов.

3. Поймите путь покупателя

Путь покупателя можно охарактеризовать как «путь вашего клиента к покупке». Это процесс, через который они проходят, чтобы узнать, рассмотреть и оценить и принять решение о покупке продукта или услуги.

Например, предположим, что потенциальный клиент хочет добавить двойную историю. Прежде чем связаться с вашей компанией, они могут провести общее исследование плюсов и минусов таких дополнений по сравнению с покупкой нового дома.

Если они убеждены, что это хорошая идея, они, скорее всего, воспользуются Google, чтобы найти местные компании, которые занимаются ремонтом, а затем изучат их веб-сайты и прочитают онлайн-обзоры, прежде чем обращаться к нескольким за цитатами.

Вы видите, насколько сложный этот процесс? Хорошей новостью является то, что вы можете создать контент-маркетинг, который понравится им на каждом этапе этого пути и побудит их выбрать вашу местную компанию по ремонту вместо ваших конкурентов.

Следовательно, понимание пути покупателя жизненно важно для получения большего количества потенциальных клиентов.

4. Установите маркетинговый бюджет

Принятие решения о маркетинговом бюджете — это балансирование. Потратьте слишком много, и у вас не будет достаточно капитала для других частей вашего бизнеса; тратьте слишком мало, и никто не узнает, что вы существуете. Лучше всего определить бюджет на основе процента дохода вашей компании.

Для компаний, работающих от одного до пяти лет, выделение от 12% до 20% своего валового дохода или прогнозируемого дохода является справедливым процентом, чтобы захватить свою долю рынка, тогда как более старые компании должны тратить от 6% до 12%.

Несмотря на то, что это значительная часть наличных денег, это абсолютно необходимо. Наличие маркетингового бюджета позволяет эффективно масштабировать бизнес, охватывая целевую аудиторию. Хорошо спланированный бюджет помогает планировать, измерять и управлять имеющимися деньгами, гарантируя, что расходы окупятся с положительной окупаемостью.

Лучшие маркетинговые стратегии реконструкции дома для использования

Знаменитые четыре элемента маркетингового комплекса — это продукт, цена, место и продвижение. Это ключевые факторы, участвующие в успешном маркетинге проектов реконструкции, и их можно достичь с помощью тактик, перечисленных ниже:

# 1 Веб-сайт - это все для компаний, занимающихся ремонтом

Надежный веб-сайт является золотым стандартом любой маркетинговой стратегии. Google Core Vitals оценивает производительность, отзывчивость и визуальную стабильность веб-сайта. Он предлагает унифицированные измерения для оценки качества взаимодействия с пользователем.

В маркетинге все сводится к предоставлению ценной информации нужным клиентам и созданию приятного опыта работы с веб-сайтом, который побуждает их вести дела с вашей компанией по ремонту дома.

Итак, что делает хороший сайт?

Ориентированный на пользователя дизайн

Согласованность, типографика, цвета, изображения, простота и функциональность — все это способствует хорошему дизайну веб-сайта. На каждой странице должно быть легко ориентироваться, и она должна содержать четкий призыв к действию, а это означает, что потенциальные клиенты должны побуждаться к действию, например, позвонить, загрузить ресурс или «узнать больше».

Быстрое время загрузки

40% клиентов ждут не более трех секунд, прежде чем покинуть сайт. Показатели отказов (процент посетителей, которые заходят на веб-сайт и уходят) взлетают до порога в две-три секунды.

Неоптимизированные изображения, слишком много Flash-контента, нечистый код, бесчисленное количество рекламы на сайте и плохо работающий веб-хост могут повлиять на время загрузки веб-сайта. Решение этих распространенных проблем повысит коэффициент конверсии и удовлетворенность пользователей, поскольку поисковая оптимизация вознаграждает быстрое время загрузки более высоким рейтингом в поисковых системах.

Мобильный

Алгоритм Google отдает приоритет веб-сайтам, удобным для мобильных устройств. 70% веб-трафика поступает с мобильных телефонов, при этом пользователи тратят 90% своего времени на мобильные устройства. Когда веб-сайт вашей компании по ремонту оптимизирован для мобильных устройств, вы позволяете пользователям беспрепятственно взаимодействовать с вашим брендом на разных устройствах.

Удобство для мобильных устройств гарантирует, что вы используете любую возможность, независимо от времени суток и места, где они находятся, чтобы превратить заинтересованных потенциальных клиентов в новых клиентов.

Создайте удобный для мобильных устройств веб-сайт для вашей ландшафтной компании

Поговори с нами. Мы покажем вам, как

# 2 Создайте авторитет с помощью линкбилдинга

Этот метод поисковой оптимизации влечет за собой получение внешних доменов с высоким авторитетом для направления трафика на страницы вашего веб-сайта для повышения авторитета домена и рейтинга в поисковых системах с помощью обратных ссылок.

Тактика работает следующим образом: если другие веб-сайты ссылаются на ваш сайт, поисковые системы рассматривают его авторитетно и повышают его авторитет.

Создание ссылок часто является одной из самых сложных частей цифрового маркетинга, потому что это требует времени и не всегда находится под контролем бизнеса, т. Е. Вы должны реализовывать стратегии, которые заставляют другие веб-сайты ссылаться на вас.

Работающие тактики включают синдикацию статей в авторитетные издания, гостевое написание и оптимизацию пресс-релизов. Чтобы генерировать достойные обратные ссылки, вы должны представлять ценность для читателей или для хост-сайта.

# 3 Проверьте конкурентов в индустрии ремонта

Тщательный анализ конкурентов поможет вам понять сильные и слабые стороны вашего конкурента и, самое главное, понять, где на рынке есть пробел. После того, как вы определили конкурентов, вы должны проанализировать их, используя стандартный инструмент, называемый SWOT-анализом.

SWOT означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Он оценивает внутренние и внешние факторы, а также текущий и будущий потенциал. SWOT-анализ наиболее эффективен, когда его проводит команда, поскольку ваши личные предположения могут быть предвзятыми.

Анализируя, что они делают лучше вас, вы можете спросить:

• Являются ли их продукты и услуги более высокого качества?
• Что их клиенты должны сказать об их обслуживании?
• Является ли их маркетинговый материал более привлекательным?
• Предлагают ли они большую ценность?

Можно провести исследование конкурентов самостоятельно, хотя иногда полезно нанять агентство, которое сделает это за вас, так как у них будет время и ресурсы для проведения углубленного исследования и составления отчетов.

#4 Инвестируйте время и деньги в SEO

Согласно Optimizely, SEO — это «искусство и наука повышения рейтинга страниц в поисковых системах. Поскольку поиск является одним из основных способов, с помощью которых люди находят контент в Интернете, более высокий рейтинг в поисковых системах может привести к увеличению трафика на веб-сайт».

SEO — это долгосрочная стратегия, для достижения результатов которой требуется несколько месяцев. Существует более 200 факторов, которые Google использует для ранжирования веб-сайтов. Некоторые включают:

• Использование ключевой фразы
• Пользовательский опыт
• Скорость загрузки страницы
• HTML и разметка схемы
• Авторитет домена
• Сигналы социальных сетей
• Мобильная оптимизация
• Количество и качество входящих ссылок

В качестве важной маркетинговой деятельности он нацелен на качественный трафик и создает заслуживающий доверия опыт для веб-пользователей. Институт цифрового маркетинга пришел к выводу, что примерно от 70% до 80% пользователей нажимают на органические результаты SEO, которые обеспечивают львиную долю органического трафика веб-сайта.

#4.1 Не забывайте о локальном SEO

Затем, конечно же, необходимо учитывать локальное SEO, которое включает в себя оптимизацию вашего присутствия в Интернете для лучшей видимости на местном уровне. Примерно 97% людей, использующих онлайн-поиск, ищут местные компании, поэтому, если потенциальные клиенты ищут в географической области, которую вы обслуживаете, вы должны убедиться, что вы всплываете в результатах поиска.

Это можно сделать, зарегистрировав бесплатную учетную запись Google My Business. Это позволяет вам общаться с клиентами через Google Поиск и Карты. После того, как вы зарегистрируете сведения о своем бизнесе по ремонту, вы захотите побудить клиентов оставлять отзывы, так как это также улучшает рейтинг.

Чтобы попасть в локальный пакет Google (раздел результатов поиска Google, который показывает местные компании, связанные с вашим запросом), также требуются проверки. Причина, по которой Google так высоко ценит отзывы, заключается в том, что как поисковая система она стремится предоставить пользователям максимально возможную информацию.

Когда компании, занимающиеся ремонтом, имеют отличные отзывы, это сигнализирует поисковой системе, что они заслуживают доверия, и поэтому они имеют приоритет над компаниями с более слабыми отзывами или без них. Чтобы дать вам представление, 48% потребителей даже не будут смотреть на компании с менее чем 4 звездами.

# 5 Привлеките внимание клиентов новым контентом

Ваш бизнес по ремонту должен продвигать свои услуги, чтобы повысить узнаваемость бренда. Регулярное добавление новых статей приведет к увеличению видимых страниц в результатах поиска. Это позволяет большему количеству людей найти ваш сайт, что может привести к значительному увеличению трафика.

Цель контент-маркетинга состоит в том, чтобы привлекать, вовлекать и радовать клиентов и тем самым привлекать новых посетителей на ваш сайт и получать доход для вашей ремонтной компании. Контент-маркетинг важен, потому что он отвечает на вопросы вашей аудитории и укрепляет доверие, превращая вашу компанию в лидера отрасли.

По словам эксперта в области входящего маркетинга HubSpot, «вовлекающий контент влияет на принятие решений аудиторией больше, чем любой другой метод». Оригинальный контент улучшает конверсию и рейтинг в поисковых системах, потому что трафик регулярно посещает ваш сайт.

И контент-маркетинг — это не только ведение блога. Онлайн-видео в настоящее время составляет более 82% всего потребительского интернет-трафика. Вечнозеленый контент (тип, который постоянно актуален и остается «свежим» для читателей в течение длительного периода времени) также важен для публикации, поскольку его можно легко обновлять при необходимости.

# 6 Воспользуйтесь преимуществами кампаний PPC

Рекламные кампании с оплатой за клик обеспечивают полный контроль над вашим бюджетом, таргетингом и размещением объявлений. Когда все сделано правильно, это предлагает золотую середину между результатами и бюджетированием.

Нас часто спрашивают, лучше ли SEO, чем PPC, и наоборот, но правда в том, что они работают в тандеме.

SEO — это долгосрочная стратегия, тогда как PPC можно применять в долгосрочной перспективе, но ее результаты краткосрочны, т. е. основаны на кампании. Плата за клик лучше всего подходит для середины маркетинговой воронки, способствуя загрузке рекламного контента, подписке на рассылку новостей и стимулируя загрузку приложений.

С PPC рекламодатели платят комиссию каждый раз, когда на одно из их объявлений нажимают. По сути, это способ купить посещения вашего сайта. Например, если вы ищете «компания по ремонту в Нью-Йорке», результаты, которые вы получите в Google, будут как обычными, так и платными результатами.

Вы также можете размещать платную рекламу в социальных сетях, таких как Facebook и LinkedIn. Эти платформы позволяют вам ориентироваться на свою аудиторию в зависимости от возраста, пола, должности и так далее. Ключевые слова с длинным хвостом особенно полезны, поскольку они предполагают, что пользователь ближе к моменту совершения покупки.

Например, «пристройка к ванной в Де-Мойне» более конкретна, чем «пристройка к дому». Это указывает на то, что потенциальный клиент провел исследование и находится на начальных этапах понимания деталей желаемого пристройки к дому.

# 7 Создайте свой бренд

Почему мы узнаём галочку Nike? Это зависит от хорошего брендинга, который также поддерживает ценности и эмоциональную привлекательность. Цифровой брендинг — это создание ценности вокруг вашей ремонтной компании (а не только логотипа).

Это обеспечивает признание клиентов, что жизненно важно в мире бесконечного контента, где вам нужно быть мгновенно узнаваемым.

Таким образом, сегодняшние компании более доступны и имеют гораздо более личные связи со своими потенциальными и текущими клиентами.

Компания по ремонту может построить свой бренд с помощью нескольких компонентов:

1. Контент-маркетинг
2. Маркетинг в области СМИ
3. Оптимизированный веб-сайт
4. SEO-усилия

Маркетинг в социальных сетях — отличная арена для связи с вашей аудиторией, но прежде чем рисковать в Интернете, вы должны рассмотреть внешний вид вашей компании, как визуально, так и с точки зрения «голоса».

Разработка фирменного стиля гарантирует, что вы создаете правильный, последовательный образ для своих клиентов во всех маркетинговых и рекламных мероприятиях.

# 8 Развивайте свои социальные сети

Социальные сети позволяют реконструировать бизнес, чтобы взаимодействовать с потенциальными клиентами там, где они есть. Возможность охватить огромную аудиторию в течение нескольких секунд после публикации в Интернете помогает снизить расходы на рекламу и повысить узнаваемость.

Общение и взаимодействие в социальных сетях — лучшие маркетинговые стратегии для развития бизнеса. Хитрость заключается в том, чтобы сосредоточиться на сетях, в которых ваша основная аудитория уже активна.

Как и в случае с вашей общей стратегией цифрового маркетинга, вам также необходимо будет разработать ключевые показатели эффективности в социальных сетях. В социальных сетях важно придерживаться тематики контента (последовательные посты, посвященные широкой теме). Например, вы можете переключаться между мемами, фотографиями продуктов и пользовательским контентом, придерживаясь определенной темы, например «индивидуальные дома».

Также полезно присоединиться к определенным онлайн-сообществам. Например, на Facebook вы можете присоединиться к группе по ремонту дома, где вы найдете аудиторию, нуждающуюся в ваших услугах по ремонту, и сможете разместить соответствующую рекламу.

# 9 Обратитесь к клиентам с помощью электронного маркетинга

Электронный маркетинг приносит 36 долларов на каждый потраченный доллар. На сегодняшний день это один из самых рентабельных маркетинговых методов. Что делает электронный маркетинг особенным, так это то, что это один из немногих каналов, которые просят потенциальные клиенты.

Это означает более высокие коэффициенты конверсии, поскольку ваш бизнес ориентирован только на тех, кто уже начал путь покупателя. Электронный маркетинг также отлично подходит для повторного возбуждения холодных лидов. Например, предположим, что кто-то подписался на вашу рассылку в прошлом сезоне, но бизнес был занят, и они на самом деле не запрашивали ваши услуги.

Им по-прежнему можно отправлять им материалы контент-маркетинга с новыми предложениями. Сегментация списка адресов электронной почты также может использоваться для повышения уровня вовлеченности.

Вы можете буквально отправлять электронные письма только тем подписчикам, которые соответствуют определенным критериям, таким как возраст или географическое положение.

73% миллениалов (самая большая когорта поколений) предпочитают общение от бизнеса по электронной почте.

Вспомните последнее открытое письмо от любимого вами бренда. Вероятно, вам понравился этот опыт. Возможно, вы что-то купили, посетили их сайт или подписались на них в социальных сетях. В любом случае, они развивают с вами прочные отношения, а это именно то, к чему вы должны стремиться с клиентской базой вашего бизнеса.

# 10 Следите за своей репутацией

Культурные войны в Интернете и культура отмены научили всех, от обычного парня с улицы до бизнеса, тому, насколько важно управление репутацией в Интернете. По своей сути, управление репутацией в Интернете заключается в мониторинге и улучшении восприятия вашего бизнеса в Интернете.

До того, как онлайн-искатели посетят ваш веб-сайт или позвонят, что они найдут, когда будут искать вас? Да и понравится ли им?

Проверка онлайн-обзоров, социальных каналов и поисковых запросов Google, а также списков компаний — хорошее место для начала. Вы сможете оценить, где вам нужно активизировать усилия по контент-маркетингу и улучшить рейтинги отзывов.

Предоставление отличного обслуживания клиентов и своевременное реагирование на онлайн-запросы, очевидно, является первой инициативой, необходимой для обеспечения положительного клиентского опыта, который, в свою очередь, должен генерировать хорошие отзывы.

Можно поручить управление репутацией агентству, чтобы улучшить свое присутствие в Интернете, а также использовать чат-ботов для мгновенного обслуживания клиентов.

Хотите поговорить с экспертом?

Позвоните нам по телефону (312) 265-0580

Вывод

Эти маркетинговые стратегии — верхушка айсберга, но они предлагают прочную основу, приносящую результаты.

Первое, с чего нужно начать, — это разработать надежный веб-сайт для мобильных устройств, прежде чем пытаться использовать другие тактики. Если вам нужна помощь в разработке вашего веб-сайта или любых других аспектах цифрового маркетинга, мы можем помочь.

Comrade Web Digital Marketing Agency — это агентство полного цикла, занимающееся достижением максимальной рентабельности инвестиций в ремоделирование бизнеса. Почему бы не поговорить с нами о ваших амбициях в области цифрового маркетинга?