Праздничная стратегия электронной коммерции для вашего бизнеса

Сезон отпусков уже начинается... и Рождество не за горами. В некоторых местах уже зажгли рождественские елки, и люди начинают делать покупки к праздничному сезону!

А так как все больше и больше людей уже совершают покупки в преддверии праздников... вам необходимо убедиться, что ваш бизнес является одной из их остановок при совершении покупок.

Но проблема в том, что ваши конкуренты хотят того же. Они хотят, чтобы ваши целевые клиенты тоже покупали у них.

Итак, пришло время улучшить вашу маркетинговую стратегию электронной коммерции к праздничному сезону.

Вам нужно приложить больше маркетинговых усилий, чтобы привлечь больше праздничных покупателей. Если вам интересно, как... вот...

9 советов по электронной коммерции в праздничные дни, которые стоит реализовать в 2022 году

Возьмите ручки и бумагу, потому что это то, на что вы должны обратить внимание!

1. Используйте праздничные изображения и графику

Визуальная коммуникация жизненно важна для вашего бизнеса. Таким образом, создание увлекательной и праздничной графики заставит ваших клиентов почувствовать, что это не за горами.

И это идеальный способ напомнить вашим клиентам о том, чем вы занимаетесь в праздничный сезон.

Вы должны использовать праздничную графику для своих сообщений в социальных сетях, баннеров веб-сайтов, целевых страниц, стоковых изображений и многого другого. Это вызовет волнение у ваших клиентов.

Итак, как вы можете это сделать? Вы можете использовать программное обеспечение для редактирования изображений, такое как Canva или Adobe Photoshop. Загрузите и используйте праздничные изображения или элементы, чтобы создать атмосферу Рождества.

Просто убедитесь, что у вас есть лицензии на использование шрифтов, элементов и изображений. И, кстати, вот пример пленительного праздничного фото.

Это изображение от Starbucks рекламирует сезонный напиток. Но упаковка и внешний вид продукта несут в себе атмосферу Рождества!

Это изображение станет отличным источником вдохновения, если вы также делаете фотографии для маркетинговой стратегии праздников! И еще один совет, как увеличить ваши праздничные продажи...

2. Используйте платную рекламу

Вы должны использовать платную рекламу, если хотите охватить больше людей. И самое лучшее в платной рекламе — это то, что вы можете ориентироваться на соответствующую аудиторию.

Кто знает? Возможно, ваши целевые клиенты просматривают социальные сети или ищут в Google праздничные подарки. Они должны увидеть ваш магазин электронной коммерции как один из вариантов.

Вы можете использовать различные типы рекламы для своей стратегии электронной коммерции в праздничные дни. Ваша реклама может быть:

• Карусельная реклама
• Каталог объявлений
• Видеообъявления
• Графические объявления
• Реклама в Stories для Instagram или Facebook
• объявления Google

Вы также можете создавать кампании PPC или с оплатой за клик. Это поможет вам оставаться на вершине поисковой системы, когда потенциальные клиенты будут искать релевантные ключевые слова.

Помните... Это зависит от цели вашей рекламы, такой как ретаргетинг, повышение узнаваемости бренда или увеличение продаж. Это одна из первых вещей, которую следует учитывать перед созданием праздничных акций.

Но если у вас уже есть список адресов электронной почты, не забудьте...

3. Отправьте маркетинговые электронные письма в свой список адресов электронной почты

Для интернет-магазинов важно создать список адресов электронной почты. Если у вас его еще нет, вы должны научиться создавать эффективную стратегию маркетинга по электронной почте.

Но если у вас уже есть ... используйте свой список адресов электронной почты, отправляя рекламные электронные письма к сезону праздничных покупок.

Ваши электронные письма должны предупреждать ваших клиентов о предстоящих распродажах в праздничные дни. Вы можете включить персональные рекомендации на основе продуктов, которые они покупали.

Сделав это, вы можете напрямую связаться со своими потенциальными и существующими клиентами. Вы можете сообщить им о том, чем занимается ваш бизнес, и увидеть результаты ваших кампаний по электронной почте.

Еще один способ увеличить продажи в праздничный сезон...

4. Размещайте контент в социальных сетях

Социальные сети — это отличный способ связаться с вашими клиентами и целевой аудиторией. Итак, вы должны обязательно публиковать сообщения в своих социальных сетях на праздники.

Вот некоторые вещи, которые вы можете сделать:

• Загружайте короткие видео на TikTok или Instagram
• Размещайте рекламные изображения на Facebook, Instagram или Twitter
• Используйте истории Instagram
• Загрузить видео на YouTube

Видите ли... ваши целевые клиенты находятся в социальных сетях. Вам нужно создавать и тщательно контролировать свой контент, чтобы убедиться, что вы можете побудить их покупать в вашем интернет-магазине.

Подумайте о более уникальных способах привлечь внимание вашей целевой аудитории. Таким образом, вы можете увеличить свои онлайн-продажи, достигнув при этом своих целей в социальных сетях.

Чтобы получить больше заданий, вы также можете...

5. Проведите праздничную раздачу

Розыгрыши помогают поддерживать интерес ваших клиентов. Так что делать подарки в праздничный сезон — идеальное время.

Вот ключи к успешному проведению розыгрыша:

• Выберите цель для вашего конкурса
• Выбери лучший приз
• Установите механику
• Установить лимит времени
• Распространить слово

Теперь вы, вероятно, задаетесь вопросом, как бесплатная раздача принесет вам пользу. Итак, допустим, цель вашего розыгрыша — повысить узнаваемость вашего бренда.

Чем больше людей присоединится к вашей раздаче, тем больше людей узнают о вашем бренде. Теперь эти люди знают о вашем бренде и продуктах. Это облегчает вам доступ к ним для праздничных рекламных акций.

Вам нужно научиться использовать результаты раздачи подарков, чтобы привлечь больше людей для своих праздничных кампаний.

Следующий - это...

6. Предлагайте лучшие скидки

Праздничный шоппинг — это также идеальное время для скидок! Поскольку многие магазины электронной коммерции также предлагают акции и скидки ... вам нужно предлагать лучшее!

Это фантастический способ поблагодарить ваших клиентов. Так что подумайте, что им может понравиться. Вы можете проверить свои данные и увидеть продукты с самыми высокими продажами в электронной коммерции.

Вы также можете установить свои условия, чтобы гарантировать, что ваши скидки будут использоваться справедливо, и вы также получите от них выгоду.

Вы также должны...

7. Используйте отзывы клиентов

Прежде чем потенциальные клиенты совершат покупку в вашем интернет-магазине... им нужно знать, что говорят о вас ваши существующие клиенты. И отзывы клиентов могут помочь вам в этом.

Итак, вам нужно стратегически отображать отзывы клиентов. Это облегчит вашим праздничным покупателям решение о том, хотят ли они покупать у вас.

Вы можете использовать отзывы клиентов на своем веб-сайте или в социальных сетях, чтобы все могли их увидеть. Но также было бы полезно, если бы вы...

8. Убедитесь, что ваш сайт удобен для пользователя

Опыт онлайн-покупок ваших клиентов должен быть приоритетом. Вот почему так важно обеспечить эффективность вашего веб-сайта.

Вот ваш контрольный список, чтобы убедиться, что ваш сайт работает нормально:

• Удалить битые ссылки
• Обновите свои CTA, если это необходимо
• Проверьте, куда кнопки перенаправляют ваших пользователей
• Удалить битые изображения
• Обновите изображения, которые не передают сообщение вашего бренда

Вы должны сделать это, чтобы у ваших клиентов был отличный опыт покупок. Кроме того, убедитесь, что инфраструктура вашего веб-сайта может обрабатывать большой трафик или посетителей, совершающих покупки.

И последнее но не менее важное...

9. Повысьте качество обслуживания клиентов

Как я уже сказал... это должно быть одним из ваших приоритетов. Клиенты должны чувствовать, что весь их опыт работы с вашим магазином электронной коммерции гладкий и беспроблемный.

Это включает в себя весь путь клиента... от стадии осведомленности до удержания их в качестве клиентов. Звучит немного пугающе, но это не так!

Вам просто нужно понять своих клиентов и их болевые точки, чтобы вы могли удовлетворить их потребности. Вот несколько советов, которые помогут улучшить качество обслуживания клиентов:

• Иметь отличную команду обслуживания клиентов для удовлетворения их потребностей
• Анализируйте данные, чтобы улучшить свой бренд электронной коммерции
• Выстраивайте отношения с вашими клиентами
• Упростите для них все — от покупок до отзывов.
• Составьте карту пути клиента
• Будьте готовы к высоким требованиям и большим объемам заказов

Вот несколько практических советов, которые вы можете применить прямо сейчас, чтобы ваши клиенты были довольны вашими продуктами и услугами.

Кроме того, они помогут вам сохранить их даже после курортного сезона!

Используйте эти советы, чтобы увеличить продажи электронной коммерции в праздничные дни!

Поскольку мы уже чувствуем, что в воздухе витает праздничный сезон... пришло время начать продвигать ваш бренд электронной коммерции и сделать ваши продукты более узнаваемыми!

Итак, используйте эти советы, чтобы помочь вам достичь своих целей в области электронной коммерции в этот праздничный сезон. И чтобы убедиться, что вы ничего не упустили... вот...

Спланируйте свою праздничную стратегию с помощью этого исчерпывающего руководства для брендов DTC!