Вот все, что вам нужно знать о сторонней логистике

Опубликовано: 2022-05-09

Если вы ведете бизнес электронной коммерции... выполнение заказов является неотъемлемой частью его работы.

Как стартап, вы занимаетесь всем... от получения заказов, обработки, упаковки, вывоза и доставки.

Тем не менее, по мере роста вашего бизнеса может быть сложно выполнять заказы клиентов внутри компании.

Вам понадобится помощь экспертов для поддержки процесса выполнения заказов в вашем магазине электронной коммерции.

Вот когда в игру вступают сторонние логистические услуги (3PL)!

В этом блоге вы узнаете все тонкости сторонней логистики.

И определить, подходят ли они для вашего бизнеса.

3PL

Теперь приступим...

Что такое сторонняя логистика?

3PL (сторонняя логистика) выполняет заказы электронной коммерции, управляет цепочками поставок и логистикой... чтобы доставлять продукты электронной коммерции своим клиентам.

Это своего рода деловой партнер, который помогает с цепочкой поставок вашего интернет-магазина.

Вместо того, чтобы иметь собственный склад и заниматься обработкой и распределением заказов самостоятельно... вы пользуетесь складом и услугами партнера 3PL.

Таким образом, когда клиент совершает покупку в Интернете, 3PL может забрать его с завода на склад.

А потом со склада доставляют прямо к покупателю.

Знаете, что в этом хорошего?

Они также могут обеспечивать розничную продажу и обрабатывать возвраты.

3PL предлагает вам возможность сотрудничать с экспертами... по наиболее важным аспектам вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.

В результате вы можете посвятить больше времени и энергии... маркетингу, развитию и удовлетворению клиентов.

Вы можете рассчитывать на то, что сторонняя логистическая компания выполнит для вас следующие задачи:

  • Получение посылок, поддонов или коробок
  • Хранение ваших продуктов в безопасном месте
  • Доставка ваших заказов
  • Прием и проверка возвратов

Теперь позвольте мне дать вам...

5 типов сторонних поставщиков логистических услуг

5 типов сторонних поставщиков логистических услуг

1. Полный логистический сервис

Полный сторонний поставщик логистических услуг может помочь вам быстро доставить заказы вашим клиентам.

Хорошим примером является Shopify.

Shopify имеет широкую сеть стратегически расположенных центров выполнения заказов.

Они могут убедиться в наличии заказанного товара. И они могут доставить ваш заказ вовремя в нужном месте.

И заказы не только доставляются быстрее... во много раз, но и по сниженным тарифам.

3PL с полным спектром услуг также может предложить:

  • Интеллектуальный инвентарь. Эти службы рекомендуют, где должен быть расположен инвентарь... чтобы быть ближе к клиентам.
  • Возможность контролировать процессы исполнения. Убедитесь, что заказы доставляются быстро и выделяются с помощью маркетинговых вставок. При выборе тарифа упаковка включена. И что еще? Вы можете использовать упаковку собственного бренда.
  • Легко интегрируется. Вам не нужно устанавливать какую-либо технику. Есть много 3PL, которые предлагают обширную интеграцию. Не говоря уже о регулярном обслуживании.
  • Обработка в тот же день. Например: если вы получили заказ до 12:00, он будет отправлен в тот же день.

Следующий тип 3PL - это...

2. Склад и дистрибуция

Распространенным типом сторонней логистической службы является объект, который хранит, отправляет и обрабатывает возвраты.

Это большая помощь, если у вас нет места на складе для вашего инвентаря.

С инновационными складами вы можете предложить доставку в течение одного или двух дней.

И если вы хотите расти на международном уровне... международные склады — отличный вариант.

Эти склады помогут вам в управлении вашей глобальной цепочкой поставок.

Кроме того, склад 3PL может дать ритейлерам возможность оптимизировать рабочие процессы реализации продукции.

И разумно выбрать склад 3PL, который предлагает доступ к различным распределительным центрам.

Это упростит выполнение услуг и процессов.

Более крупная сеть складов будет необходима, если вы обещаете клиентам более быструю доставку.

Потому что скорость доставки зависит от расстояния между складами и покупателями.

Более того, важно точно прогнозировать уровень ваших запасов, чтобы эффективно пополнять запасы в вашей сети складов.

Выяснение того, когда ваш склад прекращает доставку заказов в течение дня, также важно.

Например, если заказ размещен после закрытия склада в 12:00, он будет отправлен на следующий день.

Это важно. Так ваши клиенты будут в курсе ожидаемого времени доставки.

И обратите внимание, что одна несвоевременная доставка может стоить 17% этих клиентов.

Это подводит меня к следующему типу 3PL...

3. Транспортная основа

3PL, основанные на транспортировке, перемещают товары из одного места в другое.

Например, запасы транспортируются с вашего завода на ваш склад.

Они также могут транспортировать инвентарь из вашего магазина к покупателю.

При выборе поставщика услуг по доставке посылок 3PL... лучше всего указать места отправления и назначения.

А также сообщите им ожидаемый график движения запасов между пунктом отправления и пунктом назначения.

Спросите их о способах доставки, уровне обслуживания, а также о ценах и скидках, которые они могут вам предоставить.

В случае глобальных грузовых перевозок некоторые компании включают брокерские сборы.

В то время как другие включают импортные и экспортные налоги.

Давайте перейдем к...

4. Финансовая основа

Это 3PL компании с финансовой направленностью.

Они обеспечивают внутренний контроль для задач. Это включает в себя учет затрат, аудит грузов и управление запасами.

И они используют отслеживание, отслеживание и мониторинг инструментов инвентаризации.

При этом будет достигнута согласованность и устранены несоответствия.

И последний тип 3PL...

5. Информационная основа

Это интернет-компании B2B 3PL. Они используют электронные рынки для облегчения транспортных и логистических услуг.

Теперь позвольте мне перейти к...

Преимущества сторонней логистической компании

Преимущества сторонней логистической компании

Вы получаете возможность работать с профессионалами

Как владелец бренда электронной коммерции, вы несете ответственность за предоставление продуктов покупателям.

А также совершенствование продуктов и предоставление опыта, который заставляет клиентов возвращаться.

Но логистика может быть не вашей чашкой чая.

И в большинстве случаев доставка инвентаря покупателю может не входить в компетенцию владельца сайта электронной коммерции.

Но тем не менее, это важнейшая составляющая любого интернет-магазина.

К счастью, 3PL специализируются на оптимизации доставки и выполнения заказов.

Так что это не будет мешать другим важным вещам, имеющим отношение к вашему бизнесу.

3PL предоставит вам лучшие результаты во многих аспектах вашего бизнеса, включая логистику.

И вы можете приложить больше усилий к своей более широкой стратегии развития компании.

Следующее преимущество 3PL...

Вы можете обеспечить экономию средств

Сторонние логистические компании не просто специализируются на логистике... они имеют более широкую сеть, чем ваш отдел цепочки поставок.

Их связи в сфере логистики позволяют им иметь большее влияние.

Вот почему они также могут помочь в переговорах о более выгодных условиях.

И они могут даже предложить большие скидки для клиентов.

Все эти факторы могут помочь минимизировать ваши накладные расходы.

Вот почему вы также можете сэкономить деньги, сотрудничая со сторонним поставщиком логистических услуг.

Поскольку они могут заниматься не только складированием... но и транспортом, персоналом, путевой техникой и т. д.

Следующий...

Вы можете сконцентрироваться на ключевых компетенциях

Передача логистики на аутсорсинг позволит вам сконцентрироваться на основных сферах деятельности вашего бизнеса.

Можно воспользоваться опытом логистов, не вкладывая внутренние ресурсы.

И вы можете сосредоточиться на других аспектах вашего бизнеса.

Еще одним преимуществом является...

Получите гибкость и масштабируемость

Это позволяет предприятиям использовать ресурсы снабжения и распределения в соответствии с текущими потребностями бизнеса.

Таким образом, когда продажи падают, инвестиции и ресурсы не тратятся впустую.

С другой стороны, когда спрос увеличивается, вы можете увеличить масштаб.

Так что это беспроигрышный вариант.

Пятая выгода...

Ускорьте рост вашего бизнеса

Сторонняя логистика играет важную роль в управлении цепочками поставок.

Потому что они могут облегчить доступ к рынкам, на которых предприятия еще не представлены.

Вы сможете управлять запасами на новом рынке.

Вы можете сэкономить деньги на складировании, оборудовании и рабочей силе... и усилиях по изучению логистических аспектов рынка.

Последнее преимущество 3PL...

Удовлетворенность клиентов

Со всеми вышеперечисленными преимуществами вы можете рассчитывать на лучшее обслуживание и время отклика, а также на укрепление репутации бренда.

В конечном итоге это приводит к довольным клиентам... а это то, к чему должен стремиться каждый бизнес.

Теперь позвольте мне перейти к...

Как работает процесс 3PL?

Процесс выполнения 3PL зависит от вашего провайдера и согласованных услуг.

Но для упрощения процесс выглядит так:

  1. 3PL забирает товар прямо с завода и доставляет на склад.
  2. Когда клиент размещает заказ на вашем сайте, он перенаправляется поставщику 3PL. Он обрабатывается вручную или автоматически... если он интегрирован с вашим сайтом.
  3. Поставщик 3PL получает ваши запасы и организует их на своем складе.
  4. Затем товар забирается со склада. Они упаковывают товар с квитанцией и деталями заказа. Затем 3PL печатает транспортную этикетку. Но иногда это делают их партнеры-перевозчики.
  5. Заберите посылку из дистрибьюторского центра вашего 3PL... и доставьте ее вашему клиенту.

Логистический процесс третьей стороны

Теперь вам, наверное, интересно...

Как выбрать сторонний логистический объект?

У сторонней логистики должны быть склады в районах, в которых вы работаете.

Ваши расходы резко возрастут, если 3PL не будет рядом с тем местом, где вы хотите продавать.

Например, если ваша клиентская база находится в США, вам следует использовать стороннюю логистику, расположенную там.

Другое дело... Если вы занимаетесь оптом, ваша прибыль будет выше, если вы будете использовать 3PL в штате без налога с продаж.

Например, в штате Орегон вам не нужно платить налог с продаж, когда вы отправляете товар на их склады.

Вот почему очень важно учитывать, достаточно ли у 3PL складов. Проверьте районы рядом с вашими основными рынками на наличие свободных складов.

Более того, если у вас огромный объем продаж, наличие точек 3PL рядом с вашими клиентами будет преимуществом... и сэкономит вам много денег.

Кроме того, это также сократит время доставки... ваши клиенты наверняка полюбят вас за это.

Всего несколько указаний...

1. Убедитесь, что у вашего 3PL есть первоклассные склады

Чтобы склад был качественным, он должен:

  • Быть контролируемой температуры
  • Иметь круглосуточную охрану
  • Иметь полный штат
  • Имейте регулярные высадки и пикапы с такими перевозчиками, как FedEx, UPS и USPS.
  • Может принимать коробки, поддоны и небольшие упаковки

Еще один момент, который следует учитывать при выборе 3PL...

2. Вам понадобится 3PL, который может справиться с вашим объемом продаж

Некоторая сторонняя логистика рентабельна только в том случае, если у вас большой объем бизнеса. Есть более гибкие.

Убедитесь, что вы выбрали тот, который соответствует потребностям вашего бизнеса. Если вы можете продавать большие объемы, например, 100 единиц в день, убедитесь, что ваш 3PL сможет доставить эти 100 единиц.

Следующий момент для рассмотрения...

3. Проверьте, могут ли они предложить отзывы о своей прошлой работе

3PL обычно готовы поделиться с вами финансовой отчетностью как минимум за два года.

Среди вещей, которые вы можете наблюдать, — соотношение своевременности и задержки доставки 3PL. А также их общение с вашими клиентами.

Кроме того, вы можете проверить, поддерживают ли они хорошие отношения с продавцами.

Это подводит меня к следующему пункту...

4. Они должны иметь возможность обрабатывать возвраты

Для пользователей 3PL возвраты являются одной из самых больших проблем.

Но если ваш 3PL может обеспечить простой и плавный возврат, вам не нужно об этом беспокоиться.

Убедитесь, что 3PL интегрируется с вашим магазином через API или утвержденное приложение.

Далее вы можете спросить...

Когда это подходит для вашего бизнеса?

3PL может показаться сложным и дорогим, особенно если вы раньше с ним не работали.

Забирать, упаковывать и доставлять заказы со склада может показаться дешевле, чем нанимать 3PL.

Я понимаю.

Тем не менее, разумно выбрать 3PL до того, как объем вашего заказа взорвется.

Собственная логистика не позволяет вам полностью сосредоточиться на развитии своего бизнеса.

Это также может повредить вашему бренду, если вы нарушите свои обещания своим клиентам.

В настоящее время потребители предъявляют более высокие требования, чем когда-либо.

Обратите внимание, что согласно исследованию...

Если ваша цепочка поставок нарушена и доставка занимает больше времени, чем ожидалось... 13% клиентов не вернутся.

Так что это важно учитывать.

Я хотел бы оставить вас с этим...

Вы можете решить, нужен ли 3PL для вашего бизнеса, ответив на эти три вопроса:

  • Ваш бизнес выполняет более 10–20 заказов каждый день?
  • У вас есть ограниченное пространство для хранения инвентаря?
  • Способна ли ваша текущая установка справиться с всплеском спроса?

Это оно!

Это то, что вам нужно знать о 3PL

В двух словах...

Работа с 3PL-компанией необходима для работы любого магазина электронной коммерции.

Это упрощает ваши бизнес-процессы. Особенно, если он стабильно растет. И все больше и больше отраслей требуют их.

И чем больше компаний выходит на рынок, тем больше требуется 3PL.

И угадайте, что?

Вот чтобы сделать вещи еще лучше...

Вы можете интегрировать надстройки Debutify Inventory Quantity ...

А надстройки для отслеживания заказов... упрощают выполнение заказов для вас и ваших клиентов.

Debutify — ваш надежный партнер в бизнесе. Он легко настраивается и имеет более 50 дополнений. Кроме того, это выходит за рамки внешнего вида вашего веб-сайта... оно также может повысить коэффициент конверсии и резко увеличить вашу прибыль.

Итак, следующее, что нужно сделать, это...

Оптимизируйте свои процессы электронной коммерции и скачайте Debutify бесплатно уже сегодня!

14-дневная пробная версия. 1 Щелкните Установка. Кредитная карта не требуется.