Дизайн веб-сайта здравоохранения: полное руководство по разработке современных веб-сайтов здравоохранения

Введение

Тенденции веб-разработки в сфере здравоохранения быстро меняются. Сектор здравоохранения в настоящее время находится на грани серьезного сбоя, и технологии будут иметь силу. Дизайн и разработка нового сайта о здравоохранении — важный шаг в подготовке к цифровому здравоохранению.

Но возникает вопрос: Почему? Какая необходимость это делать?

Большинство пациентов, которые ищут врача в наши дни, начинают поиск в Интернете. Даже если большинство ваших клиентов приходят к вам по направлению врача, они все равно будут искать вас в Интернете, прежде чем записываться на прием. Слабое присутствие в Интернете может означать гибель для бизнеса.

Поэтому поставщикам медицинских услуг необходимо адаптировать дизайн веб-сайта и предоставление услуг, чтобы улучшить качество обслуживания пациентов в цифровом формате. Тем не менее, есть несколько передовых методов, которые, если следовать им, могут помочь вам создать веб-сайт, привлекающий широкий круг людей к вашей специализации в области здравоохранения и идентификации бренда.

Наши советы по веб-дизайну для здравоохранения на 2022 год сосредоточены на том, чтобы предоставить посетителям то, что они действительно хотят и ожидают, а не то, что вы, как медицинский бизнес, находите привлекательным. Вы хотите, чтобы ваш веб-сайт повышал удобство работы пользователей, оставаясь при этом визуально привлекательным.

Согласовано!

Эти советы по веб-дизайну для здравоохранения могут помочь вам создать успешный сайт, который привлекает посетителей и превращает их в потенциальных клиентов, независимо от выбранного вами метода. Кроме того, посетители и потенциальные пациенты найдут ваш веб-сайт более привлекательным, если вы будете следовать нашим рекомендациям по дизайну веб-сайта здравоохранения .

Итак, приступим!

Что такое дизайн сайта здравоохранения?

Дизайн сайта о здравоохранении — это особая стратегия веб-разработки в сфере здравоохранения. По сути, этот раздел в веб-дизайне здравоохранения относится к вашим услугам, где ваш сайт разработан специально для удовлетворения ваших потребностей в области здравоохранения. Крайне важно, чтобы здравоохранение было технически связано, хотя его бизнес отличается от других видов бизнеса. Это относится к тому, что покровителей называют «пациентами», а не потребителями.

Лучшие советы по веб-дизайну в сфере здравоохранения, которым нужно следовать

#1 Визуализация данных — отличный инструмент, помогающий пациентам понять свое здоровье

Визуализация данных — это концепция, которую начинают внедрять многие организации в сфере здравоохранения и других отраслях. Визуализация данных, которая традиционно использовалась в контексте продуктов корпоративной аналитики, все больше проникает на потребительский рынок. В сфере здравоохранения идея состоит в том, чтобы сделать сложную информацию доступной для пациентов таким образом, чтобы они могли понять ее самостоятельно.

Пользователи привыкли иметь доступ к широкому спектру данных, от своих банковских транзакций до ежедневного использования iPhone и покупок на Amazon, просто нажав на ссылку. Медицинские работники, которые считают, что пациенты будут ждать телефонного звонка или обычной почты, обречены на провал.

Например, Fitbit — явный победитель, когда дело доходит до визуализации данных.

Кредит изображения: Fitbit

Менее чем за 30 секунд Fitbit сообщит вам, насколько хорошо или плохо вы работаете, когда дело доходит до ваших целей в фитнесе. Их дизайн прост и интуитивно понятен, потому что они используют комбинацию иконографии, теплой цветовой палитры и пояснительного текста. Вы можете измерить свой прогресс в достижении ваших ежедневных целей в области здоровья, используя широкий спектр данных на панели инструментов приложения или веб-сайта.

# 2 Иметь интуитивно понятную структуру навигации

Все веб-сайты, посвященные здоровью, должны приложить значительные усилия для создания простых и интуитивно понятных навигационных структур. Это способ структурировать веб-сайт таким образом, чтобы по нему было легко перемещаться, когда человек пытается просмотреть онлайн-страницу.

Идея этого проста: организовать весь веб-сайт таким образом, чтобы любой пользователь сразу знал структуру вашего веб-сайта. Пользователи смогут быстро и эффективно получать информацию, не требуя чьей-либо помощи.

Ваши интернет-посетители покинут ваш сайт, если они не смогут найти то, что ищут, потому что на вашем сайте нет четкой навигации и организационной структуры. При редизайне вашего веб-сайта о здравоохранении сделайте эти функции своими главными целями.

• Темы от Аризоны
• Правила и положения
• О нас
• Места
• Карты
• Услуги
• Сведения о докторе

# 3 Предоставляйте полезную информацию, которую пациенты могут четко понять

Вы когда-нибудь приходили в кабинет врача и чувствовали, что медицинский персонал говорит на другом языке? Казалось, что язык играет с вашим разумом, хотя вы знали, что они говорят на языке, на котором вы говорите каждый день.

Мы можем применить эту логику ко всему сектору здравоохранения. Только недавно здравоохранение начало ориентироваться на пациентов. Во многих медицинских учреждениях такой подход к включению пациентов является необычным. Чтобы стать ориентированным на пациента, необходимо изменить парадигму.

Эмоциональный дизайн должен быть включен в разработку веб-сайта здравоохранения. Это требует понимания того факта, что пациенты не обладают таким же уровнем знаний, как врачи. Компоновка вашего цифрового интерфейса должна учитывать это и максимально упростить цифровым пользователям понимание того, что они просматривают.

# 4 Оптимизируйте функциональность поиска, но не усложняйте ее

Поиск Google очень прост. Когда вы вводите ключевое слово, поисковая система возвращает то, что вы хотите. Ага! Поиск был новаторской работой искусственного интеллекта, которая сделала поиск чего-либо очень простым.

Как это работает?

Веб-роботы должны интерпретировать вводимые данные, искать определенную экосистему и искать как наиболее полезную, так и достоверную информацию, доступную в Google. Функции веб-поиска очень похожи на Google и позволяют пользователям выполнять поиск по всей веб-экосистеме.

Если пользователи не могут быстро и просто найти то, что ищут на веб-сайте, этот веб-сайт их потеряет. Веб-сайт с простой навигацией — это тот, который навсегда останется в истории браузера пользователя.

Поэтому вам следует использовать функцию поиска на веб-сайте, ориентированном на пациентов, который посетители действительно сочтут полезным. Вы должны иметь:

• Кнопка поиска
• Категории
• Фильтры
• Функции сортировки
• Вводный текст
• Условия поиска, выделенные в результатах

# 5 Не забудьте сделать сайт удобным для мобильных устройств

У большинства компаний есть веб-сайты, не оптимизированные для мобильных устройств. К сожалению, это происходит не так быстро, как мы надеялись в сфере здравоохранения.

Источник : Невозможно подчеркнуть важность дизайна веб-сайта, адаптированного для мобильных устройств, для отрасли здравоохранения. Поскольку более половины всего трафика в настоящее время поступает с мобильных устройств, крайне важно, чтобы вы сделали онлайн-опыт вашего медицинского веб-сайта как можно более приятным.

В 2022 году многие люди хотят иметь мобильный сайт, доступный по цене и ожидаемый многими. Пришло время вам воспользоваться этой возможностью и создать дизайн веб-сайта здравоохранения , который был бы одновременно простым и элегантным, а также отвечал на запросы пациентов.

# 6 Деловая информация

Некоторая важная бизнес-информация, которую клиенты ожидают найти на вашем веб-сайте, включает часы работы, контакты, адреса электронной почты и местоположение. Вы также можете включить опцию Live Chat, и клиенты должны иметь доступ к команде поддержки. Воспользуйтесь приложением для живого чата, совместимым с HIPAA.

# 7 Улучшите свои визуальные ресурсы

По большей части посещение Интернета — это визуальный опыт. Медицинские веб-сайты, которым не хватает сильных визуальных эффектов, недооценивают себя. На визуальный эффект вашего сайта влияет ряд факторов, в том числе:

• Фото и видеосъемка высочайшего качества
• Сбалансированный дизайн и микровзаимодействия
• Использование разделенного дизайна и шаблонов сетки
• Более сдержанное использование цвета
• Пробелы в дизайне, которые дают глазам передышку и не дают сайту быть переполненным.

№ 8. Длинный контент должен быть в центре внимания стратегии дизайна

Веб-сайты, ориентированные на пациентов, известны своим надежным и действенным контентом. Удерживать внимание читателя можно длительное время, если правильно скомпоновать развернутый контент. Их внимание увеличивает показатели SEO, такие как время пребывания на странице и показатель отказов, а также их восприятие вашего медицинского бренда.

Вопрос в том, как вы можете побудить читателей читать подробный контент?

• Выбирайте писателей , которые разбираются в медицине и здравоохранении.
• Освободите место для информации
• Маленькие абзацы легче читать, чем длинные.
• Разделите контент на более мелкие разделы
• Размещайте фотографии стратегически
• Избегайте переноса текста
• Ответьте на часто задаваемые вопросы (FAQ)

Ваши читатели хотят хорошо обслуживаемый веб-сайт с легко читаемым контентом. Кроме того, ваш веб-сайт — это лучшее впечатление о вашем медицинском учреждении, поэтому хороший эстетический и профессиональный вид имеет решающее значение.

Исследование Forrester также показало, что хороший UX может увеличить продажи на целых 400% по сравнению с простым UI. Кроме того, качественный пользовательский опыт повысит коэффициент конверсии и вовлеченность, а также улучшит ваш рейтинг в Google .

# 9 Комфортные цвета

Еще одна тенденция веб-сайтов здравоохранения на 2022 год — удобные цветовые схемы. Цвет вашего сайта влияет на то, как люди видят ваш бренд. Например, белый цвет отражает безопасность и профессионализм. Вашей целью в создании положительного впечатления доверия клиентов является повышение качества вашего веб-сайта.

В дополнение к этому используйте такие цвета, как синий и зеленый. Синий может вызывать мир и спокойствие, тогда как зеленый вызывает положительные чувства, такие как рост, волнение и безопасность.

# 10 Онлайн-платежи по счетам

Как вы, возможно, уже знаете, сектор медицинских счетов отличается от большинства других отраслей. Отрасль состоит из больниц и врачей, предоставляющих критически важные, жизненно важные услуги клиентам. Поэтому здорово иметь возможность оплаты онлайн с помощью нескольких способов оплаты.

# 11 Минималистский дизайн и скорость страницы

Медицинские предприятия должны иметь четкое представление о пациенте. Минимализм улучшает скорость загрузки страниц, взаимодействие с пользователем и вовлеченность сайта.

Средний показатель отказов для страниц, загружаемых в течение 2 секунд, составляет 9% . Однако, как только время загрузки страницы превышает 3 секунды , показатель отказов взлетает до 38% к тому времени, когда оно достигает 5 секунд.

Сокращение отвлекающих факторов поможет вам сосредоточить внимание клиентов на вашем призыве к действию и повысить конверсию.

# 12 Безопасность и соответствие

Ваш веб-сайт позволяет завоевать доверие клиентов и пациентов.

Для больниц, групповых практик и поставщиков медицинских услуг соблюдение требований абсолютно необходимо. Медицинские веб-сайты обеспечивают жизненно важную связь между медицинским сообществом и широкой общественностью. Важно помнить о стандартах конфиденциальности и безопасности HIPAA. Для заполнения форм в соответствии с HIPAA убедитесь, что ваш дизайнер сайта имеет опыт работы в сфере здравоохранения.

Медицинские работники и медицинские менеджеры должны знать об опасностях и сложности защиты конфиденциальности пациентов в обществе, управляемом Интернетом. Существует также риск киберкражи и атак программ-вымогателей на медицинские записи в больницах из-за их ценности.

# 13 Профили врачей и страница команды

Профиль врача похож на профиль знакомств, который вы создаете. Они дают пациентам возможность узнать, как можно наилучшим образом удовлетворить их потребности. Как и в случае с профилями знакомств, загрузка изображений в профили может быть эффективным действием и может иметь много преимуществ для вашего веб-сайта. Наряду с этим вы можете добавить данные об образовании и специальности.

Это помогает сообщить пациенту, чего ожидать после приема. Создание привлекательного изображения с улыбающимся лицом — это один из способов улучшить внешний вид вашего веб-сайта. Эта страница должна содержать информацию о провайдере, включая его имя и должность, местонахождение офиса и телефон.

# 14 Онлайн-планирование для медицинских сайтов

Соответственно, потребители здравоохранения, ориентированные на цифровые технологии, ожидают увидеть много информации на вашем веб-сайте и даже назначать встречи. Ваш медицинский сайт должен иметь возможность планировать встречи через Интернет.

Это улучшит уход за пациентами и повысит конверсию для них. Убедитесь, что вашему пациенту не требуется учетная запись или запись на прием. Вы также можете назначить встречу, выбрав точную дату или время на своем сайте. Вам следует избегать использования онлайн-формы для записи на прием, поскольку пациенты быстро теряют интерес.

# 15 Отзывы и отзывы пациентов

На онлайн-покупки сильно влияют отзывы пользователей. 70% респондентов заявили, что отзывы и отзывы, даже от людей, которых они не знали, повлияли на их решения о покупках в Интернете.

Если ваш поставщик медицинских услуг получает положительные отзывы от клиентов, они, скорее всего, запишутся к ним на прием. Вот почему важно их немного показать.

И всегда быть доступным….

Создание привлекательного дизайна веб-сайта здравоохранения как никогда важно в условиях эпидемии. В 2022 году потребители будут ожидать, что их больница или поставщик медицинских услуг будут иметь такой же уровень цифровой компетенции, как и другие цифровые платформы, с которыми они взаимодействуют в Интернете.

Лучший дизайн медицинского сайта — это больше, чем просто красивое лицо. Вы упустите возможность отвезти людей в свой офис или больницу, если у вас нет следующих элементов:

• Призыв к действию
• Поисковики вас не находят
• Пациенты не могут найти важную информацию
• Трудно ориентироваться на сайте

Используя эти 15 советов по дизайну веб-сайта здравоохранения, вы сможете создать веб-сайт, точно отражающий вашу медицинскую практику. Не беспокойтесь, если вы не знаете, как реализовать эти важные компоненты дизайна.

Ваша медицинская практика выиграет от услуг авторитетного агентства по маркетингу в сфере здравоохранения, которое предлагает доступные услуги веб-дизайна, разработки и написания контента. Кроме того, посетители с большей вероятностью вернутся на ваш сайт, если он хорошо оформлен.