Здравоохранение: что это такое + бесплатные советы

В здравоохранении опыт ухода за пациентом определяется самим пациентом или его семьей. Медицинский опыт человека с определенным аспектом ухода обычно связан с конкретным клиническим состоянием или проявлением, например, уход за человеком с переломом бедра, который посещает неотложную помощь, или за ребенком, страдающим астмой.

Что такое медицинский опыт ?

Медицинский опыт — это тема, которую мы всегда игнорировали. Но недавно COVID научил нас тому, что медицинский опыт должен быть приоритетом для любого человека, семьи, группы, общества, организации, страны или всего мира. Потому что, если ваше здоровье не в порядке, ничего не может быть хорошо.

Таким образом, опыт здравоохранения должен использоваться всеми, такими как пациенты, врачи и больницы, но помимо этого он должен быть приоритетом и для организаций. Это изменение происходит, поскольку многие организации применяют опыт здравоохранения для улучшения работы сотрудников и, таким образом, повышают производительность в организации, если все здоровы.

Это может помочь сохранить баланс между работой и личной жизнью.

Как можно улучшить качество обслуживания пациентов в сфере здравоохранения?

Опыт пациента является жизненно важным компонентом здравоохранения. Независимо от того, поступает ли пациент в отделение неотложной помощи или для планового визита, положительный опыт помогает обеспечить последующее лечение и доверие к своему врачу. Как клиницисты и администраторы здравоохранения, мы должны уделять первоочередное внимание опыту пациентов как важнейшему этапу непрерывной медицинской помощи. Чтобы помочь, мы собрали десять советов, которые помогут улучшить качество обслуживания пациентов.

10 советов по улучшению медицинского обслуживания

1. Оцените операционную эффективность, чтобы предотвратить задержки или чрезмерное время ожидания пациентов.
2. Эффективно общаться с пациентом или семьей в заботливой и сострадательной манере, уделяя особое внимание сочувствию.
   1. Давайте поздороваемся. Назовите пациента по имени.
   2. Опишите свою роль и кто вы.
   3. При необходимости извините за задержку.
   4. Поговорите о чем-нибудь немедицинском, чтобы начать разговор.
   5. Вы должны признать их опасения. Посмотрите на встречу глазами пациента.
3. Сохраняйте расслабленное отношение и не торопитесь.
4. Сохраняйте спокойствие и слушайте без перерыва.
5. Убедитесь, что пациент понимает, что влечет за собой план лечения.
6. Обучите их и проинформируйте их о времени, которое потребуется для оценки или диагностики. Не переоценивайте время, но обещайте меньше и делайте больше.
7. Сообщите пациенту, если есть задержка.
8. Обеспечьте пациенту комфорт.
9. Убедитесь, что пациент понимает план ухода на дому и дает подробные и четкие инструкции. Научите, когда это возможно.
10. Оцените самочувствие персонала и моральный дух подразделения. Счастливый персонал = счастливые пациенты

Преимущества работы в сфере здравоохранения

Сильная перспектива работы

В связи с постоянно растущим населением отрасль здравоохранения постоянно расширяется. Кроме того, эти профессии считаются самыми респектабельными, потому что люди занимаются благородным делом по спасению жизней.

Варианты карьерных возможностей

В сфере здравоохранения существует несколько разновидностей работы. Можно также менять свою позицию много раз, чтобы попробовать разные позиции.

Лучшая заработная плата и улучшенные льготы

Поскольку здравоохранение постоянно ищет новых сотрудников, их зарплата выше, чем в любой другой отрасли. Кроме того, они пользуются несколькими преимуществами, которые им предлагаются вместе с их работой. Тем не менее, ваша зарплата зависит от вашей подготовки и ваших способностей.

Шанс помочь людям

Мы все верим, что те, кто занимается здравоохранением, делают благородные дела. В этих профессиях вы получаете огромное удовольствие от служения человечеству.

Выполнение работы

Они тратят свое время на то, чтобы изменить других, что повышает их мотивацию и общую удовлетворенность работой. Они получают удовольствие от своей работы.

Недостатки работы в сфере здравоохранения

1. Работа в этой области может быть физически изматывающей.
   Медицинские работники вынуждены работать дольше среднего рабочего времени. Работа более 12 часов в день может быть напряженной. Кроме того, проведение целого дня в палате с пациентами может быть стрессовым. Но если вы увлечены обслуживанием пациентов, то эта работа может быть для вас подходящей.
2. Нетрадиционный график
   Болезни и болезни никогда не приходят по чьему-либо графику. Поэтому, даже если вы находитесь на улице, проводя отпуск с семьей, в экстренных случаях вам придется спешить в больницу.
3. Наблюдая за смертью
   Жизнь и смерть не находятся в чьем-либо контроле; следовательно, смерть неизбежна. И это может быть очень напряженным, чтобы увидеть, как кто-то умирает перед вами.

Виды медицинского опыта:

Различают следующие виды медицинской помощи:

1. Пациент : Тот, кто принимает опыт здравоохранения для себя или семьи. С точки зрения пациента это важно для него, потому что это повлияет эмоционально и финансово. Так что ему полезно заботиться о себе или семье с точки зрения здоровья, если он хорошо осведомлен о какой-либо болезни, если таковая имеется. Медицинский опыт помогает ему дать краткую информацию о своем здоровье или здоровье семьи.
2. Доктор : Опыт здравоохранения помогает врачам убедиться, что все пациенты получают лечение, чтобы улучшить состояние клиентов доктора.
3. Больницы : Больницы используют опыт здравоохранения, чтобы улучшить опыт пациентов, чтобы ежегодно увеличивать доход больницы.
4. Организации : Опыт в области здравоохранения полезен для организаций, так как они могут иметь общую статистику здоровья своих сотрудников. Это стало политикой организаций, поэтому между сотрудниками создается доверие, что организации заботятся о них с точки зрения здоровья. Это создает действительно хороший опыт с производительностью.

Вывод

Если это правда, что релевантные данные помогают вам лучше справляться, то этот автор предполагает, что пришло время, чтобы наши системы здравоохранения внедрили новые инструменты измерения, чтобы учитывать критические первые пять минут встречи, когда человек совершает переход и становится пациентом. .

Здесь, в QuestionPro, мы соблюдаем Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA), и все индивидуальные данные, собранные в форме онлайн-опросов, защищены. У нас есть физические, сетевые и технологические меры безопасности при сборе медицинской информации о пациентах (PHI).

Администрирование опросов, соответствующих HIPAA, с использованием инструментов QuestionPro помогает организациям управлять своими исследованиями, не забывая при этом о собранной PHI. QuestionPro предлагает опрос типа Pulse , чтобы обеспечить лучший опыт в области здравоохранения. Которые могут быть использованы отдельными лицами, больницами, врачами или организациями.

СОЗДАТЬ БЕСПЛАТНЫЙ АККАУНТ

Авторы : Рави Кумар, Рохан Мансукхе, Шрирам Рамасвами.