15 МОЩНЫХ стратегий цифрового маркетинга для врачей, клиник и больниц

Маркетинговая стратегия здравоохранения

Интернет изменил мир так, как мы и представить себе не могли. Он стал первым пунктом назначения многих людей, когда им нужно найти товары, услуги или просто ответы на свои вопросы.

Мы надеемся, что эта статья расскажет вам о некоторых способах увеличить свое присутствие в Интернете, повысить авторитет в Интернете и найти новых пациентов для вашей медицинской практики.

В идеале, когда бы пациенты ни искали больницы или врачей в вашем городе, ваш сайт должен быть среди первых результатов, которые они увидят. Если они ищут информацию об определенном заболевании, должно появиться сообщение в блоге, посвященное этой теме.

И если они хотят купить лекарства, отпускаемые без рецепта, ваш интернет-магазин должен появиться в результатах.

Если вы сможете доминировать в Интернете таким образом, вы превратите свою медицинскую практику в онлайн-империю. Вы создадите дополнительные потоки доходов, о которых большинство больниц и клиник не могут даже мечтать. В этой статье будут рассмотрены 15 эффективных стратегий цифрового маркетинга для врачей, клиник, больниц и других медицинских учреждений.

Связанный: Стратегии цифрового маркетинга для стоматологов Объявления

15 стратегий цифрового маркетинга для врачей, клиник и больниц

1. Получите оптимизированный веб-сайт

Веб-сайт — это ваша личная недвижимость в Интернете, сродни владению клиникой, в которую могут заходить пациенты.

Поисковые системы, такие как Google, работают, собирая информацию с разных веб-сайтов в Интернете, а затем предоставляя наиболее релевантную информацию в зависимости от того, что ищет пользователь.

Если у вас есть веб-сайт, всякий раз, когда люди ищут информацию, связанную с вашими медицинскими услугами, она будет им представлена . Например, если они ищут врачей в вашем регионе, ваш сайт будет отображаться на странице результатов.

Цель веб-сайта — привлечь как можно больше релевантного трафика. С трафиком приходят возможности, которые можно конвертировать различными способами. Вы можете убедить своих посетителей записаться к вам на консультацию, продать им товары, перенаправить их на ваш блог и т. д.

Самое главное, о чем следует помнить при создании веб-сайта, это то, что качество взаимодействия с пользователем имеет большое значение. Пользовательский опыт — это просто то, насколько легко ориентироваться, насколько быстро он загружается, насколько он отзывчив. Адаптивный сайт — это сайт, который хорошо работает на всех устройствах, от смартфонов до планшетов и ПК.

Google всегда отдает предпочтение веб-сайтам, которые обеспечивают выдающийся пользовательский опыт . Если вы сможете произвести впечатление на Google, то, скорее всего, вы получите много трафика. Объявления

Большинство идей, обсуждаемых в этом почтовом банке, касаются наличия веб-сайта и привлечения на него трафика, поэтому, пожалуйста, сделайте это приоритетом для вашей стратегии медицинского маркетинга.

Wix — это фантастический конструктор веб-сайтов, который вы можете использовать, если не хотите тратить деньги на дорогих разработчиков. Платформа предназначена для того, чтобы помочь нетехническим людям создавать продвинутые веб-сайты с использованием функций перетаскивания.

Wix также предлагает сотни готовых шаблонов веб-сайтов, которые вы можете добавить на свой сайт одним щелчком мыши, а затем просто отредактировать содержимое в соответствии со своей практикой. Создание медицинского веб-сайта может занять буквально один день. Объявления

2. Настройте контекстную рекламу

Плата за клик или PPC — это тип платной рекламной модели, при которой реклама показывается пользователям, когда они просматривают Интернет, однако рекламодатель платит только за клики.

Большинство объявлений, которые вы видите в Интернете, — это PPC. Это одна из лучших рекламных моделей, потому что она обеспечивает наилучшее соотношение цены и качества. Например, если ваши объявления увидят 100 человек, но кликнут по ним только 10 человек, вы будете платить только за 10 кликов, несмотря на то, что их видели еще 90 человек.

Еще одна замечательная особенность PPC, особенно в Google Ads, заключается в том, что она предоставляет рекламодателям расширенные возможности таргетинга, помогающие им точно определять людей, которые могут быть заинтересованы в их услугах. Объявления

Рекламодатель может настроить таргетинг пользователей на основе их возраста, пола, местоположения, интересов и ключевых слов, которые они ищут в Google.

Например, если вы врач из Далласа, вы можете настроить рекламу Google, которая будет показываться только тогда, когда люди ищут фразу «Врачи в Далласе». Вы также можете настроить таргетинг на людей, которые активно изучают конкретные заболевания, связанные со здоровьем.

Объявления PPC — один из лучших способов привлечь релевантный трафик на ваш сайт. Они достаточно просты в установке и относительно недороги.

Вы можете начать маркетинговую онлайн-кампанию в Google Ads с бюджетом всего 10–20 долларов в день, просто чтобы протестировать ее в течение короткого периода времени. Если результат положительный, вы можете постепенно увеличивать дневной бюджет, чтобы ваши объявления показывались большему количеству людей.

По теме : 10 эффективных стратегий привлечения клиентов для увеличения продаж

3. Настройте ретаргетинг объявлений

Ретаргетинг — это популярная рекламная модель, позволяющая показывать рекламу людям, которые ранее взаимодействовали с вашим сайтом.

Всякий раз, когда пользователь попадает на ваш сайт, совершенно ясно, что его что-то привлекло. Возможно, они искали врача или врача, соответствующего вашему описанию, или их просто привлек контент, который вы опубликовали.

Проблема в том, что у большинства посетителей веб-сайтов такая короткая продолжительность концентрации внимания из-за большого количества отвлекающих факторов в Интернете. Возможно, они просматривали ваш сайт, но отвлеклись на что-то еще в социальных сетях или на своем смартфоне и забыли вернуться.

С ретаргетингом вы просто напоминаете им о своем существовании. Они уже показали, что заинтересованы в том, что вы предлагаете.

Ваша реклама может подтолкнуть их к желаемому призыву к действию, поскольку они уже знакомы с вами. Двумя самыми популярными платформами ретаргетинга являются Google Ads и Facebook Ads.

4. Поисковая оптимизация

Поисковая оптимизация, или SEO, — это практика повышения авторитетности веб-сайта, чтобы помочь ему занять более высокое место в поисковых системах, таких как Google. Всякий раз, когда люди ищут информацию в Интернете, вероятно, существуют тысячи веб-сайтов, содержащих соответствующий контент . SEO — это то, что определяет, какие сайты Google действительно покажет.

Оптимизированный сайт, скорее всего, появится на первой странице Google, тогда как аналогичный неоптимизированный сайт появится на десятой странице. Большинство пользователей Google посещают веб-сайты только на первой странице.

SEO — это непрерывный процесс, который, среди прочего, в основном включает в себя создание обратных ссылок, указывающих на веб-сайт. Обратная ссылка — это просто ссылка на другом веб-сайте, указывающая на ваш веб-сайт. Google использует ваш профиль обратной ссылки как индикатор того, насколько важен ваш сайт.

Поскольку SEO может быть утомительным и трудоемким процессом, я бы порекомендовал вам передать эту задачу фрилансеру или агентству. Вы можете найти некоторых авторитетных экспертов по SEO на таких платформах, как Upwork.

Инвестирование в SEO теперь даже полностью избавляет от необходимости тратить деньги на платную рекламу, потому что ваш сайт будет получать органический трафик. Make является приоритетом для вашей маркетинговой стратегии в области здравоохранения.

По теме: 5 простых SEO-стратегий

5. Публикуйте регулярные сообщения в блоге

Чем больше у вас контента, тем больше трафика вы, вероятно, получите на свой веб-сайт (больше трафика = больше потенциальных клиентов) . Google очень любит контент. Блог — лучший способ иметь постоянный поток нового контента для вашего сайта. Это также отличный способ заявить о себе как об авторитете в своей сфере деятельности.

Вы можете публиковать статьи о здоровье раз в неделю. Если вы слишком заняты, чтобы писать, вы можете поручить эту задачу внештатным авторам, которые пишут на медицинские темы. Upwork — отличное место, чтобы найти их. Вы также можете использовать инструмент для копирайтинга с искусственным интеллектом, такой как Jasper AI (ранее Jarvis AI).

В идеале ваш блог должен быть посвящен темам в вашей сфере деятельности, которые получают много запросов Google. Например, если вы дерматолог и обнаруживаете, что фраза «причины акне у взрослых» получает много запросов, вы можете написать подробный пост с ее объяснением.

По мере роста популярности вашего блога вы даже можете монетизировать его с помощью AdSense, программы, управляемой Google, где издатели могут зарабатывать деньги, показывая рекламу на своих сайтах. Здравоохранение — одна из самых прибыльных ниш в AdSense.

Исследование ключевых слов абсолютно необходимо , если вы хотите создать успешный блог. Это процесс определения ключевых слов с высоким трафиком, которые часто ищут в поисковых системах. Как только вы узнаете, что они из себя представляют, вы сможете писать сообщения, которые непосредственно касаются их.

SEMrush — самый популярный инструмент SEO, используемый цифровыми маркетологами и блоггерами для выявления ключевых слов.

6. Получите листинг в онлайн-каталогах

Многие люди используют такие каталоги, как «Желтые страницы», чтобы найти медицинские практики в Интернете. Вы можете легко создать список в таких каталогах, чтобы людям, которые ищут вас, было проще найти вас.

Интернет-каталоги также являются отличным местом для создания вашего профиля обратных ссылок, что, в свою очередь, повышает ваш рейтинг SEO . Большинство платформ предоставят вам возможность добавить URL-адрес вашего веб-сайта. Обязательно создайте список во всех основных каталогах, а также в специализированных каталогах здравоохранения, таких как WebMD Care.

7. Получите страницу Google My Business

Google My Business (или GMB) позволяет вам создать бизнес-профиль для ваших медицинских услуг. Профили GMB часто получают приоритетное размещение на первой странице результатов поиска, а также на Картах Google.

Их очень важно иметь в дополнение к вашему веб-сайту, потому что они делают вас еще более заметным в Интернете. Они также позволяют пользователям видеть вашу контактную информацию без необходимости посещения вашего веб-сайта. Еще одна замечательная функция Google My Business заключается в том, что он позволяет собирать отзывы.

Отзывы так важны в эту эпоху Интернета, потому что они показывают доверие. Без них у новых пациентов не было бы возможности узнать, являетесь ли вы заслуживающим доверия врачом. Чем больше у вас положительных отзывов, тем больше у вас шансов получить заказ.

8. Доминируйте в социальных сетях

Это не ежу понятно. Более половины населения мира зарегистрированы в социальных сетях. Если вы хотите добиться успеха в Интернете, вам необходимо разработать план маркетинга в социальных сетях для вашей медицинской практики. Вы должны быть активны на основных платформах, включая Facebook, Twitter и Instagram.

Из-за огромного объема работы, необходимой для эффективного управления социальными страницами, я настоятельно рекомендую вам либо передать эту задачу виртуальному помощнику, либо нанять штатного менеджера социальных сетей. Их задачей будет просто увеличить количество подписчиков, регулярно публиковать сообщения и взаимодействовать с подписчиками.

Страницы социальных сетей хороши тем, что они также занимают приоритетное место в рейтинге Google . Если вы реализуете все остальные стратегии, описанные в этом посте, вы будете иметь власть в Интернете.

Всякий раз, когда люди ищут в Google медицинские услуги, они должны видеть результаты с вашего веб-сайта, вашей страницы Google My Business, ваших каталогов или ваших страниц в социальных сетях. На первой странице результатов Google должен доминировать ваш контент.

9. Проводите ежемесячные розыгрыши призов

Это фантастическая стратегия медицинского маркетинга для расширения ваших страниц в социальных сетях (и в то же время для повышения осведомленности о вашей медицинской практике).

Ваши конкурсы могут проходить в формате публикации сообщения (на любой платформе социальных сетей), чтобы получить шанс принять участие в розыгрыше и что-то выиграть.

Будьте щедры с подарками, вы хотите, чтобы ваши подписчики были взволнованы и действительно участвовали. Если вы сможете привлечь всего 10 человек с 1000 друзей на Facebook, чтобы поделиться своим постом, то его увидят, возможно, 10 000 человек.

10. Продавайте товары на своем сайте

Электронная коммерция является одним из самых быстрорастущих секторов, потому что люди пристрастились к удобству. Им нравится идея покупать вещи онлайн и доставлять их на порог.

Вы можете выйти на этот растущий рынок, продавая товары для здоровья на своем сайте. Например, вы можете продавать безрецептурные лекарства, корректоры осанки, приспособления для ходьбы, слуховые аппараты, домашние тренажеры и т. д.

Это отличный способ добавить дополнительный источник дохода к вашей медицинской практике. Wix позволяет легко добавлять на сайт возможности электронной коммерции и даже принимать онлайн-платежи в различных валютах.

11. Предлагайте медицинские онлайн-консультации

Это может быть очень эффективной маркетинговой стратегией в области здравоохранения, если все сделано правильно. Онлайн-консультация – отличная услуга для пациентов, которые физически не могут к вам прийти . Всем нравится удобство. Именно по этой причине бурно развивается индустрия электронной коммерции, а также электронное обучение и доставка еды.

Одна вещь, которая объединяет крупнейшие компании мира, включая Amazon, Google и Apple, заключается в том, что они так или иначе продают удобство. Предлагая медицинские онлайн-консультации, вы также продаете удобство своим пациентам. Уже одно это может поставить вас на путь к успеху в Интернете. Вы также сможете ориентироваться на глобальную аудиторию (или только на всю страну, если хотите, чтобы она была узкой).

12. Запустите канал на YouTube

Если вам удобно говорить перед камерой, то наличие канала на YouTube может помочь вам охватить более широкую целевую аудиторию в Интернете.

Есть два типа интернет-пользователей: те, кто предпочитает читать статьи, и те, кто предпочитает смотреть видео. Имея блог и канал на YouTube, у вас будет все необходимое.

Вы можете публиковать краткие 5-минутные видеоролики, посвященные популярным темам здравоохранения, которые ищут люди. SEMrush — отличный инструмент для поиска таких тем . Вы можете попробовать это бесплатно здесь .

Как только ваш канал начнет набирать обороты, а число зрителей будет постепенно расти, вы сможете монетизировать его, размещая рекламу с помощью Google Adsense. Вы даже можете начать получать спонсорскую поддержку от крупных медицинских компаний.

13. Станьте постоянным участником хотя бы одной крупной публикации.

Это один из лучших способов быстро расширить свою аудиторию и зарекомендовать себя как авторитет в своей области медицины. Большинству изданий понравится возможность иметь лицензированного врача в качестве автора, потому что это гарантированно приведет к увеличению количества просмотров на их сайте.

Вы можете обратиться к популярным журналам о стиле жизни, блогам и газетам, чтобы узнать, есть ли у них такие возможности. Авторы обычно не получают вознаграждения за свою работу, однако они могут продвигать себя для новой аудитории за пределами своей собственной экосистемы.

Это также отлично подходит для SEO. Как упоминалось ранее, одним из факторов, которые Google использует для определения ранжирования веб-сайта, являются обратные ссылки, которые он имеет с других авторитетных сайтов.

14. Найдите возможности для интервью

Идея стать авторитетом действительно важна, потому что она вызывает доверие и выделяет вас среди других врачей.

Когда люди видят ваше имя в самых разных местах: в сообщениях в блогах, в социальных сетях, в интервью, на YouTube; они естественным образом развивают чувство знакомства с вами и даже видят в вас авторитетную фигуру. Это может значительно повысить вашу ценность.

Компании по всему миру тратят миллиарды на кампании по брендингу, потому что хотят развить у потребителей чувство знакомства. Они хотят стать первым брендом, с которым у потребителя ассоциируется продукт.

Когда потенциальные пациенты видят ваше имя на каждом углу Интернета, вы, естественно, становитесь их доверенным врачом.

Вы можете использовать веб-сайты, такие как HARO, чтобы найти возможности для интервью, где вы можете выразить свои мысли и мнения по различным темам здравоохранения.

15. Анализируйте и оптимизируйте

Выработайте привычку постоянно анализировать и оптимизировать все, что вы делаете. Как вы скоро узнаете, некоторые маркетинговые стратегии здравоохранения, обсуждаемые в этой статье, будут творить чудеса для вашей практики, в то время как другие могут быть не столь эффективными.

Каждую неделю выделяйте время на анализ результатов всех ваших усилий. Посмотрите, как вы можете улучшить то, что не работает, и удвоить то, что работает. Только так вы можете расти.

Ошибка, которую допускают многие медицинские учреждения, состоит в том, что они считают, что как только у них есть веб-сайт и страница в социальных сетях, работа выполнена. Успех в Интернете требует постоянных усилий. Большинство задач можно легко передать на аутсорсинг, если у вас нет времени на их выполнение самостоятельно.

Вы можете нанять кого-то для управления вашим веб-сайтом и социальными сетями, писателя для публикации контента в вашем блоге, ведущего для вашего канала YouTube и т. д.

Пока вы постоянно в движении, вносите изменения здесь и там, тестируете новые вещи, в конце концов вы найдете выигрышную формулу, которая поможет вам полностью доминировать в Интернете и находить бесконечный поток новых пациентов для вашей медицинской практики.

Связанный: Стратегии цифрового маркетинга для стоматологов