Не пропустите завтрашние новости индустрии социальных сетей

Входят в финальную игру для Twitter?

Последнее фиаско с ограничением скорости заставило многих снова восхвалять приложение — но действительно ли мы на грани смерти для платформы Blue Bird?

На самом деле, вероятно, нет, хотя Twitter, похоже, действительно переживает очередной период серьезных проблем, когда пользователи перебираются на альтернативные платформы — в основном в качестве страховки от того, что может стать с Twitter — в то время как долгожданное конкурентное приложение Meta теперь имеет официальный релиз. дата.

Во-первых, о текущем состоянии. Как мы сообщали на выходных, Twitter теперь начал ограничивать количество твитов, которые каждый пользователь может просмотреть в приложении в течение заданного периода времени, чтобы остановить то, что Илон Маск назвал «крайним уровнем очистки данных» третьими лицами, стремящимися использовать данные твитов в своих целях.

С тех пор Twitter увеличил эти пороговые значения до:

• Верифицированные аккаунты – 10 000 постов
• Непроверенные аккаунты – 1000 постов
• Новые непроверенные аккаунты – 500 постов

Эти верхние пределы, вероятно, труднее достичь, чем вы думаете для большинства обычных пользователей Twitter, что является как положительным, так и отрицательным моментом для самого Twitter. Но проблема здесь в том, что Twitter получает практически весь свой доход от рекламы, которая зависит от людей, которые действительно видят рекламу в приложении.

Чем меньше твитов Twitter может показать пользователям, тем меньше рекламы он может продать, поэтому с фундаментальной точки зрения это активно ограничивает возможности Twitter для более широкого коммерческого успеха.

Но, похоже, Илона это устраивает, по крайней мере, на данный момент.

Я не знаю, разделяют ли его партнеры по инвестициям ту же точку зрения. Хотя, я думаю, если вы занимаетесь бизнесом Илона, вы должны признать, что вы идете на поводу, что бы это ни было.

Этот шаг также увеличивает уровень сложности для нового генерального директора Twitter Линды Яккарино, которой поручено вернуть рекламный бизнес компании в нужное русло. Twitter потерял многих рекламных партнеров за 9 месяцев с тех пор, как Илон возглавил приложение, фактически сократив его доходы вдвое, и, хотя многие из них с тех пор вернулись (по словам Маска), ограничение их потенциала охвата вряд ли улучшится. привлекательность платформы для расходов на рекламу.

Но в то же время в кажущемся здесь безумии есть логика.

Как отмечает Элон, с ростом числа предприятий, стремящихся использовать волну генеративного ИИ, возрастает потребность в разговорных данных для ввода в эти большие языковые модели (LLM). Facebook уже ограничивает доступ не-пользователей (что стало еще более ограниченным после скандала с Cambridge Analytica), как и LinkedIn, в результате чего Twitter и Reddit остаются главными целями для сбора данных.

Ситуация усугубляется тем, что обе платформы недавно повысили стоимость доступа к API. Если компании не могут позволить себе более высокие затраты на API, они все равно могут бесплатно собирать данные платформы благодаря открытому характеру приложения. И именно этот подход, по словам Twitter, увеличивает нагрузку на его серверы, поскольку запускается все больше и больше генеративных проектов ИИ.

По сути, Twitter не зарабатывает деньги на этих LLM, которые крадут данные твитов, а затем продают их с помощью своих собственных инструментов генеративного ИИ, и в то же время тратит на Twitter больше денег на обслуживание этих растущих запросов. Следовательно, решение ввести ограничения скорости, которые, по словам Илона, носят временный характер, хотя может быть сложно остановить процесс, если эти ограничения будут сняты.

Добавьте к этому тот факт, что собственная система Twitter, по-видимому, перегружается из-за системных ошибок, и у Twitter явно есть серьезные проблемы, не имеющие простых решений.

В то же время другие элементы платформы, вызывающие озабоченность у рекламных партнеров, также выглядят не так уж хорошо.

Еще одним предметом разногласий для рекламных партнеров является безопасность бренда из-за нового подхода Илона Маска «свобода слова, а не свобода досягаемости», который включает в себя более мягкие правила в отношении того, что люди могут твитить, а Twitter стремится уменьшить разоблачение нарушений правил. содержание, а не его удаление.

Последним актом на этом фронте стало заявление Илона о том, что «комедии разрешены на этой платформе» в поддержку спорного эпизода подкаста Тео Фона, в котором собеседник Фона, комик Розанна Барр, сделала, казалось бы, антисемитские замечания.

Эпизод был запрещен на других платформах, но Twitter позволил ему остаться, несмотря на сомнительные комментарии Барра. И хотя Твиттер пообещал не распространять такое (комментарии явно нарушают собственные правила Твиттера о ненавистническом поведении), Маск сам ретвитнул ссылку на эпизод, что помогло увеличить количество просмотров в приложении до 60 миллионов раз.

Подобные действия завоевывают поддержку Маска в лагере «свободы слова», но вызывают больше опасений у партнеров по рекламе. И хотя Твиттер неоднократно заявлял, что в приложении меньше подвержены разжиганию ненависти и что он делает больше для внедрения сторонней проверки рекламы, чтобы успокоить бизнес-пользователей, это не идеальная среда для Яккарино, чтобы встречаться с потенциальными покупателями рекламы, чтобы продавать их по возможностям приложения.

Также было поднято больше вопросов о новом подходе Twitter к модерации контента и его растущей зависимости от заметок сообщества, чтобы помочь контролировать дезинформацию в приложении.

Согласно исследованиям Института Пойнтера, в то время как заметки сообщества действительно кажутся многообещающими в некоторых приложениях, фактический систематический процесс, который диктует, какие заметки отображаются, а какие нет, основанный на фильтрации политической предвзятости, означает, что 60% заметок с самым высоким рейтингом в приложении не общедоступны.

Недостаток здесь в том, что для того, чтобы нота была показана, необходимо согласие обеих сторон политического спектра о том, что нота необходима, а для некоторых из самых противоречивых утверждений такого консенсуса просто не будет. В результате, по словам Пойнтера, только около 8,5% созданных заметок сообщества доступны для просмотра обычными пользователями Twitter.

Таким образом, хотя заметки сообщества были полезны, скажем, для выделения изображения, созданного ИИ, когда есть согласие, что заметка будет иметь ценность, в более широком контексте она не помогает развеять дезинформацию, что является еще одной проблемой для потенциальных партнеров по рекламе.

Стоит отметить, что Маск также недавно пояснил, что в Twitter по-прежнему работает более 4000 модераторов после увольнения сотрудников, поэтому он не полностью полагается на заметки сообщества для отсеивания неправды. Но подход «Заметки сообщества» в сочетании с более мягкими правилами Твиттера в отношении речи не кажется каким-либо решением, по крайней мере, не так, как предполагала команда Twitter 2.0.

Значит ли это, что Twitter вышел из строя, что люди покончили с реформированным подходом Маска, что рекламодатели теперь отвернутся от платформы?

Опять же, люди совершенствуют свои некрологи в Твиттере уже девять месяцев, и, похоже, несмотря ни на что, это все еще продолжается, и это по-прежнему ценный и полезный инструмент для сообщений о последних новостях и важных событиях. Но со временем это становится менее ценным для них, поскольку Маск продолжает пытаться подтолкнуть пользователей к своей платной модели, наряду с различной степенью проб и ошибок для решения этих других проблем.

И теперь, когда Meta назначает дату запуска своего конкурирующего с Twitter приложения «Threads», кажется, что дверь приоткрыта, и у конкурента может быть возможность получить преимущество.

Действительно, количество загрузок конкурентов Twitter, Mastodon, Spill и Post, резко возросло в первые дни после введения новых лимитов скорости в Twitter.

Я действительно думаю, что это всего лишь запасные планы для пользователей Twitter, которые напуганы заголовками о кончине приложения, и что это не обязательно отражает более широкий уход от Twitter.

Но Meta много инвестирует в свое новое приложение.

А с учетом масштабов Instagram, помогающего увеличить популярность, возможно, это начало миграции Twitter, которую многие предсказывали.