Платные, заработанные, общие и собственные медиа для B2B: специальное руководство

Опубликовано: 2023-08-01

Платные, заработанные, общие и собственные медиа — это четыре разных, но взаимосвязанных канала, которые предприятия B2B могут использовать для повышения эффективности своих маркетинговых усилий и достижения своих целей. Понимание того, как работает каждый из этих каналов и как они переплетаются, жизненно важно для разработки комплексной маркетинговой стратегии, которая оптимизирует охват, вовлеченность и конверсию.

Понимание концепций платных, заработанных, общих и собственных медиа предоставляет компаниям B2B прочную основу для эффективного решения проблем цифрового маркетинга и социальных сетей. Эти четыре взаимосвязанных канала служат важными строительными блоками комплексной маркетинговой стратегии, которая использует последние тенденции для достижения бизнес-целей.

Тенденции в социальных сетях часто вращаются вокруг взаимодействия в реальном времени и персонализированного взаимодействия. Понимая нюансы собственных, заработанных и общих медиа, B2B-компании могут оптимизировать свое присутствие в социальных сетях, чтобы соответствовать этим тенденциям. Оперативное взаимодействие с клиентами, ответы на запросы и активное участие в отраслевых обсуждениях демонстрируют приверженность бренда своей аудитории, укрепляя связи и лояльность.

Итак, давайте разберем это:

Платные СМИ

Платные медиа предполагают вложение финансовых ресурсов для продвижения вашего бренда или контента B2B по различным каналам. Это может включать онлайн-рекламу, рекламу в социальных сетях, спонсируемый контент, маркетинг в поисковых системах (SEM), медийную рекламу и многое другое. Стратегически распределяя свой бюджет, вы можете эффективно охватить свою целевую аудиторию и повысить узнаваемость бренда. Платные медиа позволяют вам контролировать обмен сообщениями и таргетинг, позволяя точно обращаться к нужным людям в нужное время.

Ретаргетинг, также известный как ремаркетинг, представляет собой мощный метод цифрового маркетинга в платных медиа-стратегиях, который позволяет компаниям повторно связываться с пользователями, которые ранее взаимодействовали с их веб-сайтом или проявляли интерес к их продуктам или услугам. Используя стратегии ретаргетинга, компании могут показывать целевую рекламу этим прошлым посетителям, когда они просматривают другие веб-сайты или платформы социальных сетей, удерживая свой бренд в центре внимания аудитории. Хотя ретаргетинг может быть экономически эффективным способом стимулировать конверсию и повысить пожизненную ценность потребителя, его эффективность зависит от реализации правильных стратегий.

Ищете платные источники вдохновения? Нам нравится смотреть на то, что было сделано хорошо, и как мы можем извлечь из этого уроки. Реклама Суперкубка 2023 предлагает несколько отличных идей:

Заработанные СМИ

Заработанные средства массовой информации относятся к органическому представлению и признанию, которое ваш бренд B2B получает через сторонние источники без прямых финансовых вложений. Он включает в себя положительное освещение в СМИ, обзоры, отзывы клиентов, упоминания в социальных сетях, одобрение влиятельных лиц и рекомендации из уст в уста. Заработанные медиа зарабатываются за счет предоставления исключительных продуктов, услуг или контента, которые находят отклик у вашей целевой аудитории. Выстраивая прочные отношения с клиентами, влиятельными лицами в отрасли и средствами массовой информации, вы можете создавать ценные заработанные средства массовой информации, которые повышают авторитет и надежность вашего бренда.

Но, конечно же, заработанные медиа имеют ценность только в том случае, если вы действительно их используете. Используйте эти публикации в социальных сетях, в информационных бюллетенях, на своем веб-сайте и во всей воронке продаж. Вот как:

Заработанные СМИ в социальных сетях

Платформы социальных сетей — бесценные каналы для распространения и усиления ваших цифровых PR-усилий. Когда ваш бренд получает положительное освещение в СМИ, упоминания в прессе или другие заметные победы в PR, поделитесь этими достижениями в своих профилях в социальных сетях. Создавайте привлекательные посты, которые подчеркивают ключевые моменты освещения, отмечайте публикации или журналистов, а также используйте соответствующие хэштеги для расширения охвата.

Делясь успехами PR в социальных сетях, вы не только продлеваете жизнь медийному размещению, но и демонстрируете авторитет и доверие к своему бренду своим подписчикам. Кроме того, если влиятельные деятели отрасли или лидеры мнений будут участвовать в ваших публикациях, это может еще больше повысить узнаваемость и репутацию вашего бренда.

Заработанные СМИ в информационных бюллетенях брендов

Ваш информационный бюллетень по электронной почте является ценным активом для прямого общения с вашей аудиторией. Включите свои PR-размещения в свой информационный бюллетень, чтобы информировать и вовлекать подписчиков. Обобщите освещение в СМИ или дайте ссылки на полные статьи, чтобы предоставить вашей аудитории ценную информацию.

Информационные бюллетени являются отличной платформой для установления идейного лидерства и демонстрации отраслевого опыта. Когда ваша аудитория видит, что ваш бренд узнаваем и представлен в авторитетных публикациях, это укрепляет их доверие к вашим продуктам или услугам.

Заработанные медиа в воронке продаж

Интеграция PR-контента в вашу воронку продаж может существенно повлиять на процесс принятия решений потенциальными клиентами. В верхней части воронки используйте PR-размещения, чтобы привлечь внимание новых лидов. Показывайте положительные упоминания в прессе на главной или целевых страницах вашего веб-сайта, чтобы произвести положительное первое впечатление на посетителей.

По мере того, как потенциальные клиенты продвигаются дальше по воронке, вы можете использовать PR-контент как часть ваших усилий по взращиванию потенциальных клиентов. Делитесь соответствующими статьями или сообщениями в СМИ, которые затрагивают болевые точки или демонстрируют уникальные преимущества вашего бренда. Это помогает завоевать авторитет, доверие и, в конечном итоге, побуждает потенциальных клиентов превращаться в клиентов.

Заработанные медиа на сайтах брендов

PR-размещения могут сделать ваш веб-сайт надежным источником информации и опыта в вашей отрасли. Используйте эти возможности, чтобы делиться ценными знаниями, опытом и точками зрения по актуальным отраслевым темам через контент вашего веб-сайта. Публикуйте пресс-релизы, статьи в СМИ и наводящие на размышления статьи, демонстрирующие ваши знания и опыт.

Демонстрируя свои PR-успехи на своем веб-сайте, вы повышаете репутацию своего бренда и привлекаете внимание потенциальных клиентов, партнеров и инвесторов, которые посещают ваш сайт. Это может привести к увеличению вовлеченности, увеличению времени, проведенного на вашем веб-сайте, и большему количеству возможностей для конверсий.

И, конечно же, для того, чтобы использовать возможности прессы, когда вы их получите, вам понадобится обучение работе со СМИ:

Общие медиа

Общие медиа вращаются вокруг привлечения вашей аудитории и поощрения их делиться вашим контентом на различных платформах, таких как социальные сети, блоги, форумы и онлайн-сообщества. Это включает в себя создание ценного и общедоступного контента, такого как информационные статьи, инфографика, видео или интерактивные инструменты.

Общие медиа расширяют ваш охват в геометрической прогрессии, поскольку ваша аудитория становится сторонниками бренда, распространяя ваше сообщение в своих сетях. Это способствует лояльности к бренду и создает ощущение общности вокруг вашего бренда B2B.

Самое важное, что нужно помнить об общих медиа? Темное соц.

Традиционно платформы социальных сетей были основным пространством, где пользователи потребляли контент и участвовали в обсуждениях этого контента. Однако с развитием методов связи и появлением платформ для обмена личными сообщениями, таких как Slack, WhatsApp, Signal, а также прямой обмен сообщениями на платформах социальных сетей, появилось четкое разделение между потреблением контента и общением об этом контенте.

Темная социальная сеть относится к обмену контентом через частные каналы, где источник перехода не может быть легко отслежен с помощью инструментов аналитики. Другими словами, когда пользователи делятся контентом через эти частные каналы, данные, относящиеся к источнику перехода, скрыты или отображаются как «прямой трафик» в аналитических отчетах. В результате истинная степень участия в социальных сетях и обмена контентом недооценивается или остается «неизвестной».

Влияние темной социальной сети на маркетинговые стратегии B2B может быть значительным. Поскольку многие B2B в значительной степени полагаются на показатели вовлеченности в социальных сетях, они могут неправильно воспринимать свою социальную стратегию как неудачную, когда видят низкие показатели вовлеченности. Однако реальность может заключаться в том, что взаимодействие происходит, но оно происходит через теневые социальные каналы, что затрудняет прямую привязку его к исходному контенту.

Чтобы решить проблему, связанную с темными социальными сетями, компаниям необходимо признать их существование и соответствующим образом адаптировать свои маркетинговые стратегии:

Внедрите общие ссылки : поощряйте использование общих ссылок, которые включают параметры UTM или коды отслеживания. Это может помочь отслеживать трафик, поступающий с платформ для обмена личными сообщениями, и получить представление о темном поведении в социальных сетях.

Используйте темные социальные каналы : вместо того, чтобы сосредотачиваться исключительно на общедоступных платформах социальных сетей, рассмотрите возможность включения темных социальных каналов в свою маркетинговую тактику. Это может включать создание контента специально для приложений для обмена личными сообщениями или создание сообществ в этих приложениях.

Используйте приложения для обмена сообщениями для поддержки клиентов. Приложения для обмена личными сообщениями могут стать отличным каналом для предоставления персонализированной поддержки клиентов. Взаимодействие с клиентами через эти приложения может укрепить чувство доверия и лояльности.

Инвестируйте в контент, которым стоит делиться: создавайте высококачественный, ценный и достойный распространения контент, которым пользователи, естественно, захотят поделиться со своими коллегами и коллегами.

Используйте влиятельных лиц : сотрудничайте с влиятельными лицами или отраслевыми экспертами, которые широко представлены на платформах обмена личными сообщениями, чтобы расширить охват вашего контента через эти каналы.

Собственные СМИ

Собственные медиа — это цифровые активы и каналы, над которыми компания или физическое лицо имеет полный контроль. Эти активы включают веб-сайты, блоги, профили в социальных сетях, списки адресов электронной почты, мобильные приложения и другие платформы, которые принадлежат и управляются брендом или отдельным лицом. В отличие от заработанных или платных медиа, собственные медиа не зависят от сторонних платформ или внешних одобрений.

Собственным медиа может быть даже канал или группа, которыми управляет ваш бренд для создания сообщества внутри вашей аудитории. Например, Discord, который когда-то был платформой для геймеров, теперь становится местом, где бренды и компании создают новый перспективный рынок.

Но для B2B наличие хорошо разработанного веб-сайта и точного и убедительного контента является отличной отправной точкой.

Стратегически сочетая платные, заработанные, собственные и общие медиа, предприятия B2B могут создать мощную маркетинговую экосистему. Когда эти типы медиа работают вместе гармонично, они создают благотворный цикл, в котором каждый компонент усиливает и дополняет другие.