Маркетинг роста 101: секретный соус, который вам нужен, чтобы победить

Термин « маркетинг роста » может показаться на первый взгляд излишним. В конце концов, зачем компании выходят на рынок, если не для роста? В чем разница между «маркетингом роста» и «просто маркетингом»? Путаница понятна.

Думайте об этом почти как о женитьбе. В день свадьбы два человека женятся: событие происходит, их личность затрагивается, и их жизнь меняется. Но брак, хотя он и начинается с этого, означает гораздо больше.

Вы потратите всю жизнь на изучение потребностей и желаний другого человека. Вы потратите время на построение отношений с ними. Вы будете меняться, и они изменятся.

Теперь все аналогии в какой-то момент разваливаются, так что не принимайте это слишком серьезно, но с этой структурой вы можете понять, почему маркетинг роста так важен для бизнеса в 2022 году. На переполненных рынках важно извлечь максимальную пользу из каждого. актив, который у вас есть, включая базу постоянных клиентов. Маркетинг роста — это то, как вы это делаете.

Давайте копать.

Маркетинг роста и воронка

Маркетинговая воронка — это концепция, которая позволяет маркетологам представить свою аудиторию в виде ряда сужающих квалификаторов.

№1 Верх воронки (TOF/ToFu)

На самом верху воронки находятся люди, которые еще не являются клиентами. Ваш маркетинг позволяет им узнать о существовании вашего бизнеса и его нише на рынке. Здесь ваша аудитория самая широкая: всегда найдутся люди, которые мало о вас знают.

Традиционный маркетинг ориентируется почти исключительно на аудиторию на этом уровне воронки. Витрины в витринах, рекламные щиты у шоссе, реклама в журналах и почтовые рассылки прямо к вам домой — все это предназначено для того, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов и преобразовать это внимание, например, в посещение их веб-сайта. Традиционный маркетинг, ориентированный на TOF, не обязательно заботится о том, что происходит с клиентами после этого момента.

№ 2 Середина воронки (MOF/MoFu)

Маркетинг роста действительно отличается от традиционного маркетинга по мере продвижения по воронке. Маркетинг MOF ориентирован на аудиторию, которая проявила к вам интерес.

В этом сегменте маркетинговой воронки бренды будут использовать маркетинговые стратегии роста, чтобы обучать и взращивать потенциальных клиентов для осознанной продажи. Вы уже привлекли внимание своей аудитории от TOF, так что именно здесь вы работаете над тем, чтобы не потерять его. MOF - это место, где происходит настоящая продажа!

#3 Нижняя часть воронки (BOF/BoFu)

Конечная цель маркетинга роста — добраться до BOF. Вы не только привлекли внимание своей аудитории, вы превратили клики в информированного клиента, и теперь вы хотите, чтобы этот клиент вернулся, чтобы купить у вас снова.

Более того, вы хотите, чтобы они стали своего рода ходячей, говорящей рекламой TOF через рекомендации и рекомендации из уст в уста. Верность, вероятно, является ключевым показателем любых отношений: если вы построили прочные отношения со своим клиентом, он будет верен вам и будет рассказывать о вас своим друзьям.

Роль маркетинга роста

Так как же работает маркетинг роста, когда дело доходит до маркетинговой воронки? Стратегия роста в маркетинге направлена ​​на продвижение аудитории по воронке с использованием как адаптивных, так и проактивных методов.

Иногда эти приемы могут показаться похожими на разбрасывание краски по стене в надежде, что она прилипнет. Это может быть похоже на бросание вещей в стену, но, может быть, больше похоже на бросание спагетти в стену, чтобы проверить, готово ли это: это все еще выглядит хаотично, но, по крайней мере, это целеустремленно.

Методы маркетинга роста

Мы все знаем, что иметь цель недостаточно. Вы можете хотеть чего-то добиться и идти совершенно неправильным путем. Вот почему очень важно взглянуть на свои цели и атаковать их с помощью правильной техники для работы. В этом блоге мы поговорим о лучших из них.

#1 A/B/даже C-тестирование

Не бойтесь: это не какая-то странная проверка правописания. Вместо этого вы запускаете объявления, похожие в большинстве, но не во всех отношениях, чтобы сравнить статистику и затем сделать выводы. Например, тот же текст, но с другим изображением, или одно и то же объявление, но с разным географическим расположением.

Сравнение данных с каждым изменением переменной позволяет точно настроить стратегию, которая лучше всего работает для ваших потенциальных клиентов в любой момент воронки. Этот эксперимент — прекрасный пример метания спагетти, о котором мы говорили: это может показаться странным, но вы должны получить эту маркетинговую стратегию совершенно al dente . И что может быть лучше, чем тестирование и сравнение того, что работает?

#2 Исследования и адаптация

Исследования не должны ограничиваться маркетингом вашей собственной компании. Делать заметки о стратегиях конкурентов, отраслевых тенденциях и общих предпочтениях клиентов, а затем действовать в соответствии с этими наблюдениями — это хороший способ убедиться, что вы не теряете хватку.

Например, возможно, ваша отрасль добилась большого успеха в маркетинге влияния. Если вы не обращаете внимания, к тому времени, когда вы привлекаете влиятельного лица, остальная часть вашего рынка может уйти. Если вы будете в курсе того, что происходит в вашем секторе рынка, вы сможете стать инновационным лидером.

#3 Многоканальный маркетинг

Возможно, в настоящее время вы занимаетесь маркетингом только в Instagram, Facebook или TikTok, или… вы поняли. Вместо этого создавайте кампании для каждой платформы, которые разрабатывают целостные профили вашей клиентской базы.

То, что работает на одном канале, может не работать на другом, поэтому создайте план для каждого из них, соответствующий вашим целям, на основе собранных вами данных. Также имейте в виду, что разные каналы, как правило, работают лучше в разных точках воронки. Например, Facebook Ads идеально подходит для TOF-маркетинга, но когда вы работаете со своими людьми в MOF, электронная почта или даже SMS/текстовые сообщения могут привлечь их лучше.

Как стать хорошим маркетологом роста

Если вы хотите взять это на себя, нанять сотрудника, который возглавит усилия, или даже привлечь агентство социальных сетей, такое как Sociallyin, вы хотите убедиться, что у вас есть подходящий человек для этой работы.

#1 Непредубежденный

Готовность пробовать что-то новое, экспериментировать и признавать, что что-то не работает, намного сложнее, чем кажется. Это часто связано со смирением. Когда вы работаете над своей маркетинговой стратегией роста, вам нужно, чтобы ваша команда была адаптивной и гибкой.

Это не означает, что если у вас есть хорошая стратегия, вы всегда должны сомневаться в себе. Не стесняйтесь быть уверенным в атаке, которую вы предпринимаете, но всегда будьте готовы выслушать другие идеи и проверить их в будущем.

№ 2 Ориентированность на фактические данные

Специалисты по маркетингу роста должны принимать решения, исходя из информированности. Даже когда вы тестируете разные идеи и пробуете что-то новое, помните, что «интуитивные ощущения» не являются вашим ориентиром — вам нужны данные.

Используйте свои инструменты аналитики, чтобы оценить результаты каждого решения цифрового маркетинга, которое вы принимаете (например, рейтинг кликов, вовлеченность, подписка по электронной почте и т. д.), и сравните их с вашими целями для этой кампании и какой частью воронки вы являетесь. таргетинг.

№3 Мастер на все руки

Основная задача специалиста по маркетингу роста — быть креативным, а затем измерять результаты. Мы только что говорили об этой части результатов, но мы не можем недооценивать важность творчества и опыта, когда речь идет о маркетинге роста.

Лидером по маркетингу роста могут быть не те, кто проводит часы в Adobe Creative Suite или борется за формулировку — если у вас есть возможность иметь полноценный отдел маркетинга, у вас, вероятно, есть дизайнеры и копирайтеры для этого. Но маркетологи роста должны иметь хотя бы элементарное понимание принципов на каждом уровне маркетингового процесса.

Например, маркетологи роста должны знать, возможно ли то, что они хотят попробовать. Если они придумают какую-то сложную фотосессию для креативщиков, а это просто невозможно, вся команда может расстроиться. Они также должны иметь возможность вмешаться и помочь с изменениями в последнюю минуту. Если в тексте говорится что-то, что внезапно становится неуместным из-за события, заслуживающего освещения в печати, например, маркетологу роста, возможно, придется вмешаться и немедленно перенаправить, не пропуская ни секунды… или запятой.

Часто задаваемые вопросы

Что такое стратегии маркетинга роста?

A: Стратегии маркетинга роста — это тактика, которую вы применяете, чтобы продавать всем, кто находится в вашей маркетинговой воронке. Думайте об этом как о дорожной карте или почти плане: это план, который вы устанавливаете для того, как продвигать и ремаркетингировать для одних и тех же людей, когда они продвигаются от стадии осведомленности к продажам, а затем к стадиям лояльности и направлениям их отношений с Ваш бизнес.

Мне нужно знать, как рассчитать темпы роста рынка. Вы можете помочь мне?

Скорость роста рынка и маркетинг роста — две разные области маркетинга. Темпы роста рынка — это то, насколько большую долю рынка занимает ваш бизнес сейчас, чем в прошлом, выраженную в процентах. Об этом можно сказать еще много, но вот краткая формула, с которой можно начать:

Вычтите размер рынка за первый год из размера рынка за второй год. Разделите результат на размер рынка за первый год и умножьте на 100, чтобы преобразовать его в проценты.

Мне нужно знать, как быть маркетологом роста. С чего начать?

Эта статья — отличное место для начала. Работа над развитием личных навыков, необходимых для хорошего маркетолога роста, таких как непредубежденность, креативность и управление данными, также является хорошей идеей. Изучите, чем занимаются другие маркетологи роста, пройдите несколько курсов по дизайну, стряхните пыль со старого учебника по письму из колледжа и научитесь интерпретировать идеи и аналитику. Ты получил это!

В заключение…

Ни брак, ни маркетинг роста не являются обедом в мультиварке — вы не можете «настроить и забыть». Выстраивание отношений с людьми в любом качестве требует участия, и это остается верным, когда эти отношения связаны с клиентами, которых вы никогда не встретите и не увидите лично.

Но, как и все самое лучшее в жизни, эти вложения окупятся.

Если вы хотите начать работу с маркетингом роста, но не совсем уверены, с чего начать, наша команда в Sociallyin будет рада вам помочь. Наша платная реклама, управление сообществом и творческие команды дают результаты. Отправьте нам запрос сегодня!