Рост с цифровым агентством Magento

Платформа, на которой вы открыли свой магазин электронной коммерции, не обязательно является лучшей для вас сегодня. Тем не менее, я вижу, что многие продавцы с трудом преодолевают инерцию и остаются в своем первом магазине уже после того, как он был на пике популярности. Подумайте, насколько вырос и изменился ваш бизнес с момента запуска. Ваши приоритеты сегодня такие же, как и в день запуска? Это ваш инвентарь, ваш трафик или ваши продажи? Ваш бизнес сильно изменился. Почему ваше решение для электронной коммерции не должно меняться вместе с ним? Как профессиональное цифровое агентство Magento, мы специализируемся на настраиваемой платформе с открытым исходным кодом, которую можно формировать и формировать в соответствии с вашими потребностями прямо сейчас.

XL ноги

У Адриана Коултера рост 16 футов. Он прожил всю свою жизнь, едва находя подходящую обувь, и уж точно не находя ту, которую хотел. Он провел зимы в Миннесоте, наблюдая, как его кроссовки гниют, потому что он не мог найти зимние ботинки своего размера. Он начал встречаться с другими парнями, которые сказали ему, что они в одной лодке. Когда им посчастливилось найти подходящую обувь, выбор был ограничен. У них никогда не было такой роскоши, как выбор обуви по стилю. Он встретил парней, которые работали на стройке, которым нужны были сапоги со стальным носком для работы, но они просто не могли их достать.

Адриан запустил веб-сайт XL Feet, работая на ноутбуке в кофейне после окончания основной работы, просто чтобы получить доступ в Интернет. В 2008 году он отправился на обувную конвенцию в Лас-Вегасе с идеей создания магазина, ориентированного на таких же парней, как он. Он вернулся с этого собрания с одним продавцом. В следующем году он вернулся с тремя. В этом году он продает 50 брендов, имеет магазин кирпича и строительных растворов площадью 5000 квадратных футов и планирует расширяться. Адриан прошел долгий путь за последние 10 лет, и, естественно, то, что ему нужно от его интернет-магазина, тоже сильно изменилось.

«Честно говоря, я выбрал его в основном из-за цены», — сказал Адриан о Volusion, платформе, на которой он создал первую итерацию магазина XL Feet. Он сказал, что ему также нравится, что Volusion прост в освоении и использовании. Ему понравилось, что он мог перетаскивать контент и просто добавлять товары. Когда Адриан сам управлял бизнесом, автоматизация Volusion помогла ему выполнить большую часть тяжелой работы и ускорить запуск своего нового магазина.

Несмотря на то, что Volusion был правильным выбором, когда Адриан работал в кафе, по мере роста бизнеса он быстро столкнулся с ограничениями платформы. Например, Адриан продает обувь, но он не знал, что Volusion не позволяет создавать настраиваемые продукты разных размеров и ширины. Это привело к тому, что его уведомление о наличии на складе не работало, потому что он не мог настроить оповещение для одного размера обуви, а не для другого. У него также были проблемы с тем, чтобы встроенная функция продвижения Volusion работала с некоторыми вариантами, но не с другими. Чем больше рос инвентарь Адриана, тем больше множились его проблемы с Volusion.

«За годы, когда я спрашивал обо всех типах функциональности, все постоянно упоминали Magento», — сказал нам Адриан. Когда он, наконец, уперся в Volusion и принял решение о переходе, приоритетом Адриана стала свобода настройки, а не простота использования. Он выбрал Magento, потому что это особенно открытый исходный код, в отличие от Volusion, которая является хостинговой системой. Система с открытым исходным кодом требует, чтобы продавец брал на себя больше ответственности за такие вещи, как размещение своего магазина, нагрузочное тестирование своих серверов, управление своими стандартами безопасности и соответствия, а также другие детали повседневной работы веб-сайта. Обратная сторона заключается в том, что, поскольку продавец контролирует больше этих элементов, он также имеет больше свободы для настройки своего магазина так, как он считает нужным. «Зная, что это открытый исходный код, я знал, сколько вещей доступно, — сказал Адриан, — и если это было недоступно, кто-то мог это создать».

Таким образом, после нескольких лет ведения своего бизнеса Адриан сделал со своей платформой электронной коммерции то, что он делал с парами обуви всю свою жизнь, он перерос ее. Он перешел на Magento. Чтобы выполнить переход, Адриан нанял другую фирму для переноса своего контента на Magento и столкнулся с проблемой, очень распространенной при миграции с одной платформы на другую. Его рейтинг в Google упал. Когда сайт перемещается с одной платформы на другую, даже если доменное имя остается прежним, URL-адреса могут незначительно меняться. Этих изменений достаточно, чтобы Google больше не узнавал сайт, и весь авторитет, который сайт заработал с Google за эти годы, может быть потерян. Этого можно избежать с помощью процесса, называемого переадресацией 301. Перенаправление 301 похоже на отправку почтовому отделению смены адреса. Это позволяет Google узнать, что сайт изменил свои URL-адреса, чтобы они относились к новому сайту так же, как к старому сайту. Если перенаправление не выполнено или выполнено не полностью, рейтинг Google может резко упасть.

Работа с цифровым агентством Magento

«Я не начинал работу с агентством 1Digital, пока не был нанесен определенный ущерб, — сказал Адриан. «Если бы я знал, агентство 1Digital ждало бы своего часа». Адриан объяснил, что, поскольку его продукты настолько специфичны, большинство его клиентов находят его через набор очень специфических поисковых запросов Google. Из-за проблем с рейтингом после миграции Адриан искал профессиональное цифровое агентство Magento и нашел 1Digital. Мы посмотрели и сразу же начали SEO-кампанию Magento, чтобы начать восстановление его рейтинга.

XL Feet участвует в SEO-кампании, нацеленной на 50 ключевых слов. Ключевые слова сосредоточены на определенных, труднодоступных размерах обуви, широких туфлях и носках. Мы также ориентируемся на снегоступы и рабочие ботинки. Два стиля, которые очень нужны, но трудно найти в очень больших размерах. Когда Адриан покинул Volusion, его сайт посещали в среднем 1200 человек в день, но после его миграции и падения рейтинга это число колебалось между 400 и 500 посещениями в день. За 4 месяца работы над сайтом его ежедневные посещения вернулись к почти 1000 посещений в день, а мы еще даже не прошли половину нашей кампании.

Помимо поисковой оптимизации, Адриан заключает контракт с 1Digital на помощь в разработке. Он знает, что Magento — гораздо более сложная система и требует более высокого уровня знаний. «Когда я впервые попал в Magento, я удалил несколько категорий неправильным нажатием кнопки и стоил себе 20 000 долларов», — сказал нам Адриан. Теперь он не делает никакой работы над сайтом без помощи своего цифрового агентства Magento. «Я подумал, хочу ли я потратить время на изучение того, как добиться успеха в Magento, или я хочу нанять некоторых экспертов, которые уже хорошо в этом разбираются? Мне гораздо больше стоит потратить время на то, чтобы этим занимались профессионалы, — сказал Адриан.

В настоящее время мы делаем обновления на сайте. Мы работаем над обновлением главной страницы и делаем страницы «О нас» и «Контакты» более привлекательными. Мы также вносим изменения в навигацию в нижнем колонтитуле. Все эти изменения вносятся ежечасно в нашу программу Support Retainer Program. Support Retainer особенно популярен среди наших клиентов Magento. Платформе с открытым исходным кодом всегда будет требоваться больше обновлений, изменений и исправлений, чем размещенному магазину. Клиентам Magento легко просто добавлять задачу в рабочую область нашего проекта каждый раз, когда появляется один из этих элементов. Мы создали эту программу, чтобы мы могли действовать как расширение команды нашего клиента. Обычно владельцу бизнеса необходимо иметь в штате разработчиков, чтобы не отставать от магазина Magento. Наши специалисты по поддержке позволяют нашим клиентам быстро и легко назначать задачи нашей команде разработчиков, как если бы разработчики Magento находились в их собственном офисе.

В дополнение к повседневному обслуживанию сайта Magento Адриан использует открытость своей новой платформы электронной коммерции для создания необходимой ему функциональности. Мы рассматриваем варианты для ERP-системы. ERP означает планирование ресурсов предприятия. Эти системы созданы, чтобы упростить управление запасами, клиентами, заказами и данными в целом. На сайте XL Feet клиенты могут просматривать от 8000 до 9000 товаров. При всем разнообразии конфигураций размеров и ширины каждого из этих продуктов Адриан имеет в своем магазине около 22 000 уникальных артикулов. «Управление этим — это не то, что вы можете сделать в голове одного человека», — сказал Адриан. «Вам нужна надежная система, чтобы управлять этим». Поскольку Magento менее строгий, у Адриана есть выбор ERP-систем. Если коннектор для Magento еще не создан, цифровое агентство Magento, такое как 1Digital, может его создать. Это виды долгосрочных улучшений общего бизнеса XL Feet, которые может сделать настраиваемая платформа, такая как Magento.

Миграция с одной платформы на другую — это не ложка роз. Поначалу у Адриана и XL Feet был довольно трудный путь от Volusion к Magento. Владельцы магазинов решают переехать, потому что выгоды в конечном итоге перевешивают затраты. Как и все, что вы делаете для своего бизнеса, это инвестиции. Когда вы выбираете такую ​​платформу, как Magento, вы инвестируете в большую свободу настройки своего магазина. Как и обувь, которую Адриан продает на XL Feet, Magento не для всех, но для тех, у кого есть набор уникальных требований, это может быть единственной подходящей вещью.

К счастью, недостатки использования платформы с открытым исходным кодом, такой как Magento, можно легко смягчить, если у вас есть профессиональное цифровое агентство Magento. Если у вас есть сайт Magento, который требует регулярного обслуживания, или вы думаете о переходе на эту очень сложную платформу, найдите экспертов и узнайте, как мы можем помочь вам инвестировать в такой магазин, который отражает масштабы вашего бизнеса.

Скачать PDF