9 фрилансеров, которые могут помочь вашему бизнесу в Amazon FBA расти
Опубликовано: 2018-02-24Вы мечтаете о шестизначном доходе?
Как вы думаете, сможет ли ваш бизнес Amazon FBA добиться этого? Вы знаете, что у вашего бизнеса есть потенциал. Если бы у вас было время ...
Ваш день наполнен важными, но повторяющимися задачами? Задачи, которые важны для ведения бизнеса, но не помогают вам развивать бизнес?
Вы застряли, потому что ваш бюджет не позволяет вам нанять нужных людей и разместить их в офисах? Тем не менее, они вам нужны, и они нужны вам сегодня.
Сделайте свою мечту реальностью. Вы не мечтаете слишком грандиозно.
Ваш бизнес Amazon FBA может принести вам шестизначный доход. Как?
Эффективный метод решения этой головоломки - нанять фрилансеров, которые помогут вам с повторяющимися, но важными задачами, чтобы вы могли освободить свою тарелку для общих стратегий. (Коннор Гилливан, директор по маркетингу FreeeUp.com и продавец на Amazon с 2009 года)
Коннор Гилливан теперь получает 1-2 миллиона долларов дохода в год.
Но когда-то он был в той же ситуации, в которой оказались вы сейчас. Он был слишком занят, чтобы развивать бизнес, и ему не хватало помощников. Затем он начал привлекать внештатных сотрудников. Это высвободило его время. Используя аутсорсинг, он мог нанять фрилансеров, обладающих определенными навыками, без необходимости их оснащения или оплаты офисных помещений.
Что следует отдать на аутсорсинг? По словам Коннора, есть 9 ключевых функций вашего бизнеса Amazon FBA, которые вы можете передать на аутсорсинг фрилансерам.
Поиск продуктов
Чтобы ваш бизнес Amazon FBΑ рос, вам необходимо расширить ассортимент продукции. Фрилансеры по поиску продуктов специализируются в этой области.
Они знают, как найти товары, которые пользуются спросом. Однако чем выше спрос на продукт, тем жестче конкуренция.
Создайте контрольный список с критериями продукта, чтобы указать фрилансеру, что искать. Включите цену продукта и нишу, в которой вы продаете. Так фрилансеру будет проще сравнивать продукты, искать сезонные продукты и находить продукты, которые дополняют ваше портфолио.
Источники продуктов могут быть внутренними, или вы можете закупать продукты за рубежом из таких стран, как Китай. Вы можете привлечь фрилансеров, проживающих в стране, из которой вы закупаете продукты, чтобы получить еще лучшие результаты.
Составьте запасной план для поддержания уровня запасов. Позвольте вашему фрилансеру найти более чем одного поставщика одного и того же продукта. Если один поставщик не может предоставить запасы или не может доставить их вовремя, тогда у вас есть другие поставщики, к которым можно прибегнуть. Таким образом, продукт никогда не закончится.
Связь с поставщиками
В идеале ваш поставщик может общаться на английском языке, чтобы при необходимости вы могли поговорить с ним напрямую. Например, ваш фрилансер может покинуть вас или может возникнуть ситуация, требующая вашего прямого участия.
Однако не думайте, что поставщики и производители говорят по-английски из-за коммерции.
Не думайте, что они могут самовыражаться и прекрасно вас понимать. Язык может стать настоящим препятствием при общении с международными поставщиками. Один из способов преодолеть это препятствие - нанять фрилансера, который свободно владеет обоими языками - английским и языком страны происхождения. Фрилансер не обязательно должен быть резидентом страны. Однако это также полезно, если вы хотите, чтобы они протянули руку помощи, когда пришло время провести контроль качества продукции.
Если ваши поставщики достаточно хорошо говорят по-английски, международные фрилансеры могут отлично помочь вам в общении. Многие опытные фрилансеры наладили отношения с конкретными производителями и уже имеют открытые каналы связи.
Отсутствие на складе может быть для бизнеса смертным приговором. Эффективная коммуникация с поставщиками помогает вашему фрилансеру всегда быть в курсе уровня запасов.
Поддерживая хороший уровень запасов, вы готовы к любому избыточному спросу со стороны клиентов. Когда вы продаете сезонные продукты, вы должны быть готовы к ним. Вы же не хотите, чтобы подарки ко Дню святого Валентина закончились всего за несколько дней до Дня святого Валентина.
Управление запасами
Хорошее управление запасами необходимо, но требует много времени.
Наймите фрилансера, который поможет вам следить за уровнем запасов и делать прогнозы относительно ожидаемого увеличения объема продаж. Если вашей учетной записью плохо управляют, это может привести к приостановке доступа к Amazon. Поэтому важно, чтобы ваш инвентарь управлял экспертом.
Вы не хотите, чтобы товар закончился, но и нести мертвый капитал. Хорошее управление запасами учитывает все факторы и поддерживает запасы на нужном уровне. Опытные фрилансеры будут знать определенные вещи, например, об использовании программных инструментов для расчета данных о продажах и объемов заказов. Если у вас уже есть предпочтительные инструменты, вы можете найти фрилансера, который умело ими владеет. Программное обеспечение может упростить и автоматизировать ваши операции, но вам все равно нужен кто-то, кто будет управлять им и анализировать результаты за вас.
Участники Amazon Prime получают бесплатную доставку в течение 1 дня, а участники Amazon Premier получают бесплатную доставку в течение 2 часов. Такие высокие ожидания, и все же Amazon удается расти со скоростью 20% в год. Как они это делают? Секрет успеха Amazon в том, что они передают управление запасами на аутсорсинг. Если эта компания, которая за 20 лет достигла выручки от продаж в 100 миллиардов долларов, отдаст управление запасами на аутсорсинг, не так ли?
Дизайн витрины
Брендинг! Брендинг! Брендинг! Имея возможность создать собственную витрину, у вас нет оправдания плохому брендингу.
Дизайн витрины привлекает в магазин потенциальных покупателей. Если вам нравится то, что вы видите, делая покупки в витринах, вы войдете в магазин, даже если не планировали покупать. Тот же принцип работает и в Интернете. Ваш брендинг будет привлекать клиентов в ваш интернет-магазин, потому что обещает им хороший опыт.
Профессионал спроектирует витрину, уникальную для вашего бренда, и улучшит ее, применяя индивидуальное курирование и интегрированные рекламные акции. Дайте клиентам возможность превратиться в постоянных клиентов. Секрет кроется в индивидуальной настройке. Для этого вам понадобится опытный дизайнер, который сможет превратить ваши идеи и информацию в магазин с высокой конверсией.
Оптимизация листинга
Как и в Google, вам нужно ранжироваться на Amazon.
Страницы с описанием ваших продуктов должны быть оптимизированы, чтобы поисковая система Amazon могла привлекать потенциальных клиентов. Когда вы откроете поиск на Amazon, вы заметите как обычные списки, так и платную рекламу. Amazon продает как товары, так и рекламу. Следовательно, чтобы действительно привлечь внимание к Amazon, вам нужно сосредоточиться на оптимизации списков продуктов.
Фрилансер по оптимизации листинга понимает, чего хочет Amazon в перечисленных пунктах, и знает тонкости добавления ключевых слов и обновления описаний продуктов. Клиенты Amazon осуществляют поиск с использованием другого подхода, чем средний пользователь Google. На Amazon ваш клиент является покупателем и ищет определенный продукт. Следовательно, ваш контент должен быть актуальным и побуждать клиента действовать, нажимая кнопку покупки.
Правильно оптимизированная страница увеличит количество посещений и увеличит продажи. У Amazon строгие правила оптимизации, поэтому вам потребуются услуги профессионала.
Расширенный контент бренда (EBC)
Расширенный контент бренда может поднять ваш доход на новый уровень. С помощью EBC продавцы брендов по-другому описывают свои продукты. Благодаря улучшенным изображениям, размещению текста и уникальной истории бренда конверсия увеличивается.
Используйте EBC для решения проблем и ответов на вопросы, которые возникают у клиентов перед покупкой продукта. Отвечая на вопрос до того, как он будет задан, вы устраните ненужные препятствия при покупке.
Внештатный копирайтер или специалист по брендингу оптимизирует расширенный контент бренда на ваших страницах. Специалисты EBC также могут помочь вам избежать нарушения правил Amazon в отношении EBC. Это очень важно, чтобы ваши страницы были одобрены, чтобы вы могли начать привлекать больше клиентов.
Обслуживание клиентов
Одним из преимуществ Amazon является то, что они могут предоставить вам обслуживание клиентов.
Тем не менее, вы все равно должны быть полезны своим клиентам. Довольные клиенты - это постоянные клиенты, и вам нужно приложить все усилия.
У вас могут быть лучшие продукты, лучший бренд и управление запасами мирового класса. Если ваша услуга отталкивает клиентов, вы не сможете продавать. Если есть только одна функция, которую вы хотите передать на аутсорсинг, тогда следует сосредоточить внимание на обслуживании клиентов.
В разных часовых поясах, особенно если вы экспортируете товары, обслуживание клиентов должно быть активным круглосуточно. При аутсорсинге международных фрилансеров ваш отдел обслуживания клиентов будет обслуживать клиентов в режиме реального времени.
Руководитель проекта
Передав вышеперечисленные задачи на аутсорсинг, вы уже высвободили много времени. Осталось избавиться от еще одного рабочего пункта.
При таком большом количестве сотрудников, выполняющих все эти задачи, вам нужен менеджер проекта, который будет контролировать всех остальных. В противном случае вы просто будете снова заняты, пытаясь держать всех организованными и на правильном пути. С менеджером проекта вам нужно контролировать только одного человека.
При наличии правильных систем проблемы, с которыми вам придется столкнуться, будут сведены к минимуму. Ваш руководитель проекта решит большинство вопросов и проблем. Вам нужно вмешиваться только тогда, когда это серьезная проблема. Этот менеджер будет руководить работниками и поддерживать их мотивацию, контролируя все функции, обеспечивая при этом соблюдение графика.
Личный помощник
Теперь вы можете сосредоточиться на том, что у вас получается лучше всего - на развитии своего бизнеса в Amazon FBA. Прежде чем вы увязнете в совещаниях, расписании и административных задачах, наймите личного помощника.
Персональный помощник будет держать вас в курсе. Вы можете делегировать некоторые задачи, которые нужно выполнить лично. Вы можете организовать свой календарь, чтобы отфильтровать ненужные встречи и убедиться, что вы назначили важные.
Персональный помощник может даже позаботиться о некоторых ваших коммуникациях и планировании. Чем больше времени вы освободите, тем больше сможете сосредоточиться на построении более сильного бизнеса.
Вывод
Коннор Гилливан и его партнер Натан Хирш - не единственные, кому удалось расширить свой бизнес на Amazon.
Дэн Мидорс и Эрик Ламберт стали настолько заняты, что им пришлось оставить свою работу на полную ставку. То, что начиналось для них как хобби, превратилось в бизнес с доходом от продаж в размере 13 миллионов долларов. Они не исключение. Вы можете найти множество других владельцев бизнеса электронной коммерции, которые изо всех сил пытались сделать свой бизнес успешным.
Эти продавцы скажут вам, что это требует много тяжелой работы, и вы не можете сделать это в одиночку. Вам нужна хорошая система и достаточное количество людей, чтобы взять на себя различные важные функции.
Готовы ли вы вывести свой бизнес на новый уровень?
Воспользуйтесь советом Коннора и освободите свое время, наняв аутсорсинг фрилансерам. Сядьте и составьте сегодня список всех задач и функций, которые вы можете делегировать. Затем обратитесь к фрилансерам, чтобы вы могли развивать свой бизнес в Amazon FBA.
Начните здесь, чтобы воплотить свою мечту в реальность.
Коннор Гилливан - автор книги «Освободи свой бизнес: 50 секретов для создания компаний за миллион долларов», серийный предприниматель, директор по маркетингу и соучредитель FreeeUp.com. Когда он не объединяет сотни фрилансеров и владельцев бизнеса, он наставляет предпринимателей через свой сайт ConnorGillivan.com. В настоящее время он живет в Денвере, штат Колорадо.