Как освоить все 10 компонентов рекламы Google Shopping

В отличие от поисковых объявлений Google, в которых отображается только текст, товарные объявления отображаются в более визуальном формате. В Google Покупках вам не нужно создавать ключевое слово или объявление — это делается автоматически.

Чтобы запустить торговую кампанию, вам необходимо создать кампанию в Google Ads и отправить фид данных о товарах в Merchant Center. Затем система просматривает заголовки, цены, описания и другую полезную информацию, которую вы включили в фид. Google решает, когда создавать и отображать ваши товарные объявления (когда они соответствуют поисковым запросам) на основе данных о продуктах в вашем фиде. Они ориентированы на намерения, а не на ключевые слова, и это большое преимущество объявлений Google Shopping!

---

Что включает в себя реклама Google Shopping

Google создает товарные объявления на основе информации, которую вы предоставляете в фиде товаров. Вам не нужно создавать рекламу самостоятельно — вам просто нужно убедиться, что данные о вашем продукте оптимизированы.

Товарное объявление всегда включает:

• Название продукта
• Изображение продукта
• Цена
• Название продавца или магазина

Часто (если вы присоединяетесь к программе):

• рейтинги Google

Также может включать:

• Материал
• Размер
• Другие атрибуты, такие как тип или стиль и т. д.
• Аннотации и этикетки (цена продажи, информация о доставке, политика возврата и т. д.)

Более того, он также может включать в себя дополнительные атрибуты, если вы добавили их в свою ленту — и это может дать большое преимущество перед вашими конкурентами. Также стоит инвестировать свои ресурсы в обзоры / рейтинги продуктов, рекламные акции Google и рекламу местного ассортимента (если вы также управляете местным магазином). В этой статье мы сосредоточимся на наиболее важных элементах каждой торговой рекламы.

Вот пример простого товарного объявления с изображением телевизора:

Название Google Покупок

Название продукта является одним из самых важных свойств из всех. Google всегда будет отображать его в вашем товарном объявлении, поэтому оно должно быть полностью оптимизировано. Это также оказывает огромное влияние на то, решит ли Google показывать ваше объявление по правильному поисковому запросу или нет.

Название должно точно описывать продукт, который вы продаете, и должно соответствовать информации о продукте на вашей целевой странице. Он не обязательно должен быть одинаковым как в фиде, так и на целевой странице, но он должен четко описывать один и тот же элемент.

Google допускает от 1 до 150 символов в названии продукта. Но в товарных объявлениях отображается только до 70 символов. Мы рекомендуем вам использовать все доступное пространство, но сначала размещать самую важную (ориентированную на покупателя) информацию. Вы никогда не должны использовать рекламный текст или заглавные буквы в своем заголовке, так как это может быть расценено как спам.

Не существует золотого правила того, как должно быть структурировано название продукта. Вы должны поместить наиболее важную информацию в первую очередь. Тем не менее, есть некоторые рекомендуемые структуры заголовков в зависимости от отрасли. Например, бренд является хорошим атрибутом для включения в название продукта в первую очередь, но только в том случае, если этот бренд широко известен.

Как настроить названия продуктов в фиде?

Лучший способ создать плитки товаров в ленте товаров — объединить различные атрибуты, которые у вас уже есть в ленте.

Используя DataFeedWatch, вы можете создавать свои заголовки, как показано ниже:

Таким образом, вы можете легко изменить или обновить их при необходимости. Вы также можете оптимизировать названия своих продуктов, используя функцию «Редактировать значения» . Вы найдете его в правом верхнем углу поля карты.

Здесь вы можете выбрать множество параметров, таких как «Удалить дубликаты», «Удалить одно значение» и т. д. Вы всегда можете предварительно просмотреть внесенные вами изменения и проверить, оптимизированы ли ваши заголовки уже идеально или над ними нужно доработать.

Если после запуска вашей кампании вы считаете, что ваши объявления в Google Покупках не получают достаточно кликов или просмотров, лучший первый шаг — оптимизировать названия ваших продуктов.

Вы можете воспользоваться преимуществами A/B-тестирования названий продуктов в DataFeedWatch. Вы делаете это, создавая 2 разные версии названия продукта одновременно.

Отслеживайте и анализируйте данные о различных версиях заголовков и, наконец, выбирайте лучшую. Подробнее о заголовках для A/B-тестирования мы писали в нашей статье о заголовках в Google Покупках .

Изображение для покупок в Google

Посмотрим правде в глаза — большинство из нас — визуалы. Мы покупаем продукты, которые считаем полезными и красивыми. А когда мы делаем покупки в Интернете, мы не можем потрогать товар, поэтому мы, по крайней мере, хотим увидеть, как он выглядит. То же самое касается изображений в ваших торговых объявлениях .

Изображение продукта является ключевым элементом каждой рекламы Google Shopping. Это то, что отличает его от обычных поисковых объявлений. Идеальное изображение продукта в товарном объявлении должно быть привлекательным и описывать товар.

Есть несколько требований, которым должны соответствовать ваши изображения, чтобы они могли быть одобрены Google:

• Минимальное разрешение изображений должно быть 100х100 пикселей (250х250 пикселей для одежды).
• Ни одно из ваших изображений не может быть больше 64 мегапикселей.
• Допустимые форматы изображений: GIF, JPEG, PNG, BNP и TIFF.
• URL-адрес должен начинаться с http. или https.
• И еще кое-что …

Любые рекламные оверлеи, водяные знаки или границы не допускаются к вашим изображениям Google. Продукт с такими изображениями будет отклонен Google.

Стоит отметить, что в Google Merchant Center вы можете найти кнопку «Автоматическое улучшение изображения ». Если вы включите его, Google попытается улучшить качество ваших изображений и даже удалить неприемлемые рекламные наложения, чтобы отклоненный элемент можно было снова одобрить.

Вы также можете добавить 10 дополнительных ссылок на изображения, используя атрибут add_image_link в своей ленте. Включая дополнительные изображения вашего продукта, вы можете показать его с разных сторон и использовать как обычные изображения, так и изображения стиля жизни . Мы рекомендуем вам использовать как можно больше изображений продуктов. Покупатели не любят покупать кота в мешке.

Теперь пользователи могут видеть несколько изображений одного и того же продукта, наведя курсор на рекламу продукта (и даже не нажимая на нее). Это так просто, и это ничего не стоит!

Как настроить основное изображение товара в ленте?

Вы можете настроить все изображения в инструменте DataFeedWatch. Вот как вы это делаете с основным изображением через атрибут image_link .

Если вы решили добавить больше изображений одного и того же товара, используйте атрибут [дополнительная_ссылка_изображения] . Это необязательный атрибут, поэтому вы должны сначала добавить его в сопоставление.

А затем просто сопоставьте его так же, как вы сделали это с атрибутом [image_link].

Цена покупок в Google и цена продажи

Еще один атрибут, который вы всегда можете увидеть в товарном объявлении, — это цена.

Никто не может отрицать, что цена является одним из наиболее важных факторов для пользователей. Это может повлиять на решение покупателей, нажимать на ваше объявление о покупках в Google или нет.

Ваши цены должны быть указаны корректно , иначе ваши товары будут отклонены. Должны быть соблюдены определенные требования:

• Всегда добавляйте правильную валюту в зависимости от страны продажи.
• Сумма цен и валюта, представленные в фиде, должны соответствовать этим атрибутам на целевой странице.
• Укажите цены, используя точки, а не запятые.

Полный список требований к ценам Google вы найдете здесь .

Вы всегда должны следить за тем, чтобы ваша цена на определенные товары была конкурентоспособной. Это не обязательно даст вам первое место в Google Покупках. Алгоритмы также включают историю продавцов, релевантность рекламы и т. д. Но хорошая цена по сравнению с вашими конкурентами, безусловно, может помочь продать ваш продукт.

Другим важным вопросом является частое обновление цен на товары. Важно, чтобы покупатели всегда могли видеть правильные цены в ваших товарных объявлениях. Вы можете автоматически обновлять данные фида товаров (включая цены) несколько раз в день с помощью DataFeedWatch. Вы можете сделать это, если решите загрузить фид в Merchant Center через FTP-соединение .

Цена продажи

Если в вашем списке есть товары, которые в настоящее время продаются со скидкой, вы можете показать их в своих товарных объявлениях. Вы используете аннотации цены продажи к нему.

Эти аннотации (или ярлыки) обозначаются в объявлении перечеркнутой обычной ценой и рядом с ней представлена ​​новая цена. Вы можете увидеть, как это выглядит на картинке ниже:

Чтобы активировать аннотации цены со скидкой, вам нужно настроить некоторые атрибуты в фиде.

Конечно, вам необходимо указать первоначальную цену для всех ваших продуктов, используя обязательный атрибут [price] . Если вы решите снизить цену на некоторые товары (предоставить на них скидку), вы можете указать цену со скидкой, используя необязательный атрибут [sale_price] .

Чтобы ваша цена продажи была принята, необходимо выполнить некоторые требования, о которых вы можете прочитать на этой справочной странице Google .

Как настроить цену и цену продажи в фиде?

Если вы включили столбец (атрибут) «Цена» в свою ленту, его очень легко настроить с помощью DataFeedWatch. Вы можете назначить цену из своего магазина и легко указать валюту.

А цена продажи ? Вы настраиваете ее так же, как и обычную цену. Вы также можете использовать атрибут [sale_price_ Effective_date] в своем фиде, чтобы информировать Google о начале и окончании распродажи.

Имя продавца/название магазина

Имя продавца также является постоянным компонентом каждого объявления о покупках. Покупатели хотят знать, где они покупают товар.

Вы указываете свое имя продавца или магазина при создании учетной записи в Merchant Center, и вы не можете его сильно оптимизировать. Однако его всегда можно изменить в разделе «Инструменты и настройки» > «Информация о компании» > «Отображаемое имя компании» в Google Merchant Center.

Обратите внимание, что ваше имя продавца также должно соответствовать некоторым требованиям. Вы не можете добавить дополнительный текст, суффиксы или рекламный текст. Вы должны избегать использования заглавных букв, знаков препинания и символов. Имя вашего продавца должно быть коротким и профессиональным.

Подробнее о названиях магазинов читайте здесь .

Рейтинги Google Покупок

Рейтинги Google Shopping не отображаются в товарном объявлении по умолчанию. Чтобы они появились, нужно принять меры — получить одобрение от Google.

Звезды, которые часто появляются в нижней части объявления о покупке, — это рейтинги Google. Пользователи могут оценивать продукт от 1 до 5, и это число дает общее представление о производительности продукта для новых покупателей, заинтересованных в покупке этого продукта. Пользовательский опыт, увидев высоко оцененный продукт, очень важен. Доказано, что хорошие рейтинги продуктов значительно повышают CTR.

Рейтинги продуктов особенно ценны, если вы продаете аналогичный продукт, который продается во многих других интернет-магазинах. Если рейтинг вашего продукта ниже, чем у конкурентов, или если у вас вообще нет рейтинга, вы в проигрышном положении.

Другое дело, если вы продаете точно такой же товар, как и многие другие продавцы. В этом случае в вашем объявлении будет показан рейтинг этого конкретного продукта, усредненный по продавцам. Благодаря глобально используемым уникальным идентификаторам продуктов отзывы можно собирать, а затем объединять с помощью алгоритмов от розничных продавцов, торговых площадок и сторонних агрегаторов отзывов.

Что вы можете сделать, чтобы получить рейтинг продуктов Google в своих товарных объявлениях?

Во-первых, убедитесь, что вы можете выполнить все требования Google для отображения рейтингов. Конечно, у вас должна быть действующая кампания Google Shopping, но вам также необходимо собрать не менее 50 отзывов для всех ваших продуктов. Каждый отдельный товар должен иметь как минимум 3 отзыва. Требований больше и подробнее о них вы читаете в нашей статье об обзорах и рейтингах Google Shopping .

Следующим шагом является отправка формы Product Ratings Interes Form , которая представляет собой официальный запрос в Google с просьбой о разрешении отображать рейтинги продуктов в ваших товарных объявлениях.

Вам нужно выбрать метод сбора оценок для ваших продуктов. Вы можете сделать это через программу Google Customer Reviews, сторонний сервис-агрегатор отзывов или добавить отзывы вручную , создав фид отзывов.

Вы можете создать такую ​​ленту с помощью DataFeedWatch и отобразить ее прямо в инструменте:

Затем вы можете хранить этот канал вместе со всеми другими вашими каналами.

---

Другие атрибуты фида в ваших товарных объявлениях

5 элементов, описанных в предыдущей главе, появятся в ваших объявлениях Google Покупок, если вы правильно настроили их либо в Merchant Center, либо в фиде товаров. Вот как выглядит большинство объявлений в Google Покупках — они содержат эти 5 частей информации. Однако иногда в вашем товарном объявлении на мобильных устройствах могут отображаться некоторые дополнительные атрибуты !

Наполнение фидов данных высококачественными данными о продуктах — один из лучших способов повысить эффективность ваших объявлений. Это особенно важно, потому что Google постоянно находит новые способы отображения этих данных!

Мы рекомендуем вам добавить и правильно настроить другие атрибуты в фиде. Дополнительные элементы могут значительно улучшить присутствие ваших продуктов в Google .

Когда такие атрибуты, как материал, размер, длина и т. д., занимают видное место в вашем товарном объявлении для мобильных устройств, они могут оказать большое влияние на то, нажмет ли кто-нибудь на нее.

Чтобы быть в курсе того, что Google показывает в своих объявлениях, вам следует регулярно искать типы продуктов, похожие на те, которые вы продаете. Когда вы заметите, что новые атрибуты выделяются, убедитесь, что эти детали включены и оптимизированы в вашем фиде. Причина, по которой Google показывает их, заключается в их полезности для пользователей, и это может очень помочь вашей кампании.

Материал

В некоторых товарных объявлениях атрибуты материалов могут отображаться на видном месте. В объявлении вы можете встретить такие типы материалов, как «смесь хлопка», «шерсть», «кожа», «полиэстер» или другие значения.

Для предметов одежды материал является обязательным атрибутом, поэтому вам все равно нужно указать его в своем фиде, чтобы ваша реклама была одобрена Google. Тем не менее, мы рекомендуем вам заполнить атрибут материала для каждого элемента, где это применимо. Может быть полезно информировать ваших клиентов о материалах продуктов, которые вы продаете. Это облегчит им решение о покупке.

В приведенном ниже примере вы видите, что материал «Нержавеющая сталь» заметно отображается в рекламе. Эта информация дает этим трем кастрюлям преимущество перед некоторыми другими кастрюлями, которые не имеют этой информации - конечно, для пользователей, специально ищущих кастрюлю из нержавеющей стали.

Существуют некоторые требования к тому, какое значение атрибута материала вы можете добавить.

Вам разрешено использовать не более 200 символов для описания вашего типа материала. Также важно, чтобы вы указали только основной материал вашего продукта и не предоставляли никаких других значений, таких как размер или цвет.

Если вы хотите добавить много разных материалов для одного продукта, вам нужно добавить основной материал, а затем максимум 2 дополнительных материала, разделенных косой чертой.

Пример : Кожа/Хлопок/Эластан

Подробнее о требованиях Google к материалам можно прочитать здесь .

Как настроить материал в своей ленте?

Материал является необязательным атрибутом, поэтому для его сопоставления в DataFeedWatch вам необходимо сначала добавить необязательное поле «Материал».

Затем вам просто нужно сопоставить атрибут материала, как показано ниже:

Или, если в вашем магазине не настроен материал, вам просто нужно извлечь его из другого атрибута, например описания:

Размер

Размер изделия так же важен, как и материал, из которого оно изготовлено. Google, по-видимому, считает, что размер может быть важной частью информации для пользователей при принятии решения о том, стоит ли нажимать на ваше объявление о покупках, поэтому он иногда выделяется в рекламных объявлениях о покупках на мобильных устройствах.

Чтобы Google отображал размер ваших продуктов в ваших объявлениях, вам необходимо заполнить значения для этого атрибута в фиде продуктов.

На объявлениях ниже вы можете легко увидеть, каких размеров представлены матрасы. Если вы ищете калифорнийского короля, вы можете быстро проигнорировать 2 других матраса.

Если вы хотите показывать товарные объявления с предметами одежды в Великобритании, Франции, Германии, США, Бразилии и Японии, обязательно включите атрибут размера в свой фид. В других случаях это необязательно, но может значительно повысить эффективность вашей торговой кампании — мы настоятельно рекомендуем это!

Чтобы атрибут размера отображался в товарных объявлениях, необходимо выполнить некоторые требования. Необходимо использовать значение размера по умолчанию для вашей страны сбыта. Для одного товара можно добавить только одно значение размера, и через этот атрибут нельзя передавать другие значения (например, цвет).

При добавлении нескольких размеров используйте косую черту для их разделения, а не запятые.

Пример : 14/32 (16 дюймов/34 дюйма).

Здесь вы можете найти дополнительную информацию об атрибуте размера в Google Покупках.

Как настроить размер в ленте?

Как и материал, размер является необязательным атрибутом. В вашем DataFeedWatch вам нужно сначала добавить необязательный канал, чтобы сопоставить его.

Затем сопоставьте его с соответствующим полем в вашей ленте.

Атрибуты из разных источников

Как мы уже говорили, Google иногда берет атрибуты из фида рекламодателя и выделяет их в своих объявлениях «Покупки» на мобильных устройствах. Наиболее распространенными дополнительными атрибутами, которые отображаются, являются материал и размер. Однако иногда Google также может отображать значения атрибута, которого нет в фиде товаров этого рекламодателя .

Такие атрибуты, как «стиль» или «тип», не являются назначенными атрибутами, которые Google распознает в фиде данных. Но в приведенном ниже примере мы видим, как Google выделяет тип матраса «Innerspring» в торговых объявлениях.

Есть два варианта того, как это могло произойти:

1. У нас нет полного представления о том, как Google находит дополнительные атрибуты, чтобы поместить их в рекламу. Однако мы можем предположить, что алгоритмы Google анализируют данные на различных страницах со списком продуктов и добавляют определенные атрибуты для различных элементов.

Очень вероятно, что эти дополнительные атрибуты продукта собраны из нескольких списков.

2. Рекламодатель может добавить атрибут product_detail в ленту и включить дополнительную информацию о «типе» товара. С помощью этого атрибута вы можете создавать дополнительные настраиваемые атрибуты, чтобы предоставлять более актуальную информацию (включая технические характеристики) и лучше описывать свои продукты.

Это, безусловно, обогатит ваши данные о продуктах и ​​может дать вам большое преимущество перед конкурентами, которые не всегда добавляют дополнительную информацию о своих продуктах в ленту.

Каждый атрибут product_detail имеет 3 вложенных атрибута:

необязательное имя_раздела и 2 обязательных имени_атрибута и значение_атрибута .

Конкретные требования к формату заключаются в том, что вы должны использовать двоеточие для разделения вложенных атрибутов для каждого атрибута product_detail. Правильный формат выглядит так:

имя раздела:имя атрибута:значение атрибута

Как настроить product_detail в фиде?

В DataFeedWatch у вас есть целое пространство, посвященное добавлению product_details. Вы можете легко отобразить его, как показано ниже:

В общем, вы всегда должны стараться добавлять как можно больше сведений о продукте в фид продукта. Неважно, через атрибут product_detail или любой другой атрибут , например:

• длина продукта [product_length]
• ширина продукта [product_width]
• высота продукта [product_height]
• вес продукта [product_weight]
• и т.п.

Ваша кампания только выиграет от включения всех этих атрибутов в фид продукта! Вы никогда не знаете, когда Google решит выделить один из этих атрибутов в ваших торговых объявлениях.

---

Дополнительный контент в Google Покупках: аннотации/ярлыки

Лучшее, что вы можете сделать, чтобы получить максимальную отдачу от своих кампаний Google Shopping, — это оптимизировать свои фиды для Google. В своем фиде вы должны заполнить как можно больше атрибутов, которые могут появиться в объявлении. Затем вы можете попробовать сделать что-то еще, например включить дополнительные аннотации и ярлыки в объявлениях Google Shopping.

Аннотации политики продаж, доставки и возврата/возврата являются дополнительным содержанием объявления. Они показывают покупателям, какие дополнительные предложения у вас есть для них, выделяя ваш продукт. Таким образом, вы получаете шанс получить больше показов и кликов, а также получить более высокий рейтинг объявления.

Наиболее популярными аннотациями, добавляемыми рекламодателями Google Покупок, являются аннотации о продажах . Вы можете прочитать о них в разделе Цена этой статьи . Подробнее о других вы можете прочитать ниже ↓

Аннотации о бесплатной доставке

Объявления Google Покупок обычно выделяют аннотации или ярлыки доставки внизу, как на изображении ниже. Вы можете видеть, что некоторые из этих магазинов доставляют свои товары бесплатно.

Чтобы включить аннотации о доставке, вам необходимо настроить их в своей учетной записи Google Merchant . Чтобы иметь возможность получить эти этикетки, вам необходимо предложить доставку, которая:

• бесплатно (товар всегда может быть отправлен бесплатно или может быть отправлен бесплатно, если цена товара соответствует минимальному лимиту)
• или быстро (товар может быть доставлен в конечный пункт назначения максимум за 3 рабочих дня, включая время в пути и время обработки)

Вы можете настроить аннотации доставки в разделе « Инструменты» > «Доставка и возврат» , если хотите сделать это на уровне учетной записи (для всех ваших продуктов).

Вы также можете настроить их с помощью атрибутов доставки в фиде продуктов, если только некоторые из ваших продуктов соответствуют требованиям. Вам нужно добавить эти два: [shipping_label] и [transit_time_label] .

Подробнее читайте на страницах справки Google: здесь и здесь .

Как только вы подтвердите, что имеете право показывать аннотации о бесплатной и быстрой доставке, они будут автоматически добавлены в соответствующие товарные объявления .

Политика возврата и возмещения

Объявления Google Shopping также могут отображать информацию о политике возврата в своих объявлениях. На изображении ниже вы можете видеть, что некоторые магазины предлагают бесплатный возврат.

Чтобы настроить и отображать информацию о возврате в ваших товарных объявлениях, вам необходимо создать правила возврата в своем аккаунте Merchant Center. Вы можете сделать это в разделе «Инструменты» > «Доставка и возврат» > «Правила возврата» > «Добавить политику».

Первая политика возврата, которую вы создадите, будет политикой возврата по умолчанию. Если вы хотите, чтобы он применялся к каждому из ваших продуктов, вам не нужно вносить какие-либо обновления в свой фид.

Если вы хотите, чтобы к разным продуктам применялись разные политики возврата, вам также потребуется создать политики исключений в Merchant Center. Кроме того, если вы создаете несколько политик возврата, вам нужно будет добавить в фид атрибут [return_policy_label] и следовать этим инструкциям:

• Если применяется политика по умолчанию, используйте значение «по умолчанию» или оставьте этот столбец пустым.
• Если вы хотите, чтобы к определенным продуктам применялась другая политика возврата, добавьте имя ярлыка, созданное для этой политики исключений.

Подробнее о том, как создавать политики возврата: здесь и здесь .

Другие программы Google

Вам также следует подумать о присоединении к другим программам Google, чтобы показывать в своих объявлениях следующие элементы:

• Этикетки в магазине (если вы также ведете местный бизнес)

Прочтите о рекламе Google Local Inventory — вы можете сделать это, используя фид местного ассортимента.

• Специальные предложения

Узнайте , как добавить Google Merchant Promotions в свои торговые кампании.

---

Резюме

Чтобы гарантировать, что Google создает наилучшие торговые объявления из ваших данных о продуктах, вы должны идеально оптимизировать свой фид перед запуском кампании. Вы должны добавить в свою ленту как можно больше атрибутов — это может быть только на пользу вам.

Заголовки, изображения, цены, имя продавца — это атрибуты, которые всегда появляются в объявлениях, и вы должны уделять им большое внимание. Но материал, размер и другие атрибуты тоже очень важны.

Как только вы будете удовлетворены качеством своего фида, вы можете попытаться улучшить его еще больше, добавив рейтинги Google в свой фид или включив дополнительный рекламный контент. Если вы сделаете все это, успех вашей кампании Google Shopping будет очень близок.