Евангелист от Google для предпринимателя: интервью с Фредериком Валлейсом

В качестве евангелиста Google, который работал с Google с 2002 по 2012 год, лидер отрасли Фредерик Валлейс участвовал в создании AdWords и сейчас руководит компанией Optmyzr, которая занимается оптимизацией и помогает людям экономить время в AdWords.

Как один из основных докладчиков на саммите Acquisio, мы встретились с Фредериком Валлейсом, чтобы узнать, какой информацией он может поделиться о сценариях, показателях качества и о том, занимается ли он в свободное время.

В: Вы проработали в Google более 10 лет, были одним из первых 400 сотрудников и уволились, когда компания выросла до 40 000 человек; что вдохновило вас начать собственное дело?

Решение уйти из Google было не из-за отсутствия привилегий, Google — отличное место для работы, моя жена на самом деле все еще работает там, и я все еще очень связан с ним, я все еще много работаю для Google.

Мне всегда нравилась та часть моей работы, которая заключалась в том, чтобы посещать конференции и обучать людей тому, как работает AdWords. В Google каждый должен нести непосредственную ответственность за какой-то доход, поэтому мне нужно было еще немного посидеть за своим столом. Поскольку мне очень нравилось путешествовать и быть в поле, я решил немного изменить ситуацию и продолжать делать то, что я делал, только от своего имени.

Создав свою собственную компанию, я чувствую, что действительно могу решить некоторые проблемы или недостатки в отрасли.

В: Что послужило основным мотивом для запуска «Оптмызр»?

Когда я уходил из Google, самым простым способом зарабатывать деньги и продолжать оплачивать счета было помогать людям управлять своими учетными записями AdWords. Удивительно, но я был одним из тех, кто участвовал в создании AdWords, и думал, что мы проделали такую ​​замечательную работу, но как только я начал управлять учетными записями, я понял, что во всем этом есть неэффективность.

Например, с точки зрения агентства вы знаете, что вам нужна определенная структура учетной записи или вы хотите использовать определенную методологию управления ставками. У Google есть отличные инструменты, такие как Редактор AdWords, которые упрощают работу, но они не созданы для конкретных методологий.

В то время, когда я запустил Optmyzr, скрипты AdWords только что вышли, и я решил, что смогу автоматизировать некоторые из этих скриптов, используя свои навыки кодирования. Когда другие люди начали замечать их и захотели их использовать, я начал продавать сценарии, и это стало компанией.

Акцент был сделан не столько на том, чтобы быть платформой или механизмом отчетности, сколько на том, чтобы быть механизмом, который работает внутри учетной записи, чтобы автоматизировать то, что обычно делает человек.

Optmyzr — отличный инструмент типа швейцарского армейского ножа, который можно использовать в дополнение к некоторым платформам, которые используют маркетологи.

Вопрос. Что такое оптимизация AdWords в один клик и как она работает?

Оптимизация одним кликом — одна из наших функций в Optmyzr, основанная на идее, что если вы, как рекламодатель, должны пойти в Google, чтобы оптимизировать список ключевых слов или выяснить, какой текст объявления оставить, в Google используется очень повторяющаяся методология. По сути, Google извлекает некоторые отчеты и после двух часов извлечения данных использует их, чтобы делать предложения.

Мы поняли, что можем автоматически собирать и объединять отчеты и сообщать вам за несколько секунд предложения, которые дал бы типичный человек. Вы можете настроить эти предложения, принять часть предложений или изменить некоторые пороговые значения, которые мы используем в расчетах предложений, и когда вы довольны предложениями, вы можете нажать одну кнопку, и изменения будут отправлены в вашу учетную запись в реальном времени. время.

С помощью этой оптимизации в один клик мы экономим людям от пятнадцати минут до пары часов времени. На самом деле, один из моих любимых твитов когда-либо был парнем, который управлял ставками на покупки с Optmyzr примерно за пять минут, тогда как раньше это занимало у него пять часов.

В: В июле 2015 года вы участвовали в сессии Ask Me Anything на Reddit. Какой был ваш любимый вопрос из вашей сессии?

Кто-то спросил меня, поднимаю ли я, и я сказал, что поднимаю своего ребенка несколько раз за раз. У меня есть 20-месячный ребенок, и у нас есть второй на подходе, так что скоро я буду много заниматься поднятием тяжестей.

Это определенно был забавный вопрос, но я думаю, что некоторые из моих любимых вопросов связаны со скриптами AdWords.

Мне нравится говорить об этом, потому что я думаю, что это действительно первый случай в истории, когда AdWords позволяет каждому легко автоматизировать свой собственный секретный соус.

Как бы мне ни нравились такие инструменты и платформы, как Acquisio и Optmyzr, мы навязываем нашим клиентам часть того, что, по нашему мнению, должно быть сделано в AdWords, и такова природа бизнеса, мы не можем создавать инструменты для сотен или тысяч клиентов. поэтому каждый человек может делать именно то, что он хочет. Единственная проблема заключается в том, что мы всегда навязываем рекламодателю свои методологии.

С помощью сценариев мы можем написать базовую методологию и выполнить большую часть тяжелой работы, а затем передать ее нашему клиенту для настройки, чтобы он делал именно то, что их бизнес должен делать для своего клиента.

В: Вы сказали, что не верите в атрибуцию. Как вы предлагаете людям решать проблемы атрибуции?

На SMX Advanced все говорили об атрибуции, поэтому я сделал заявление: «Я не верю в атрибуцию», пытаясь пошутить. Я имел в виду, что на самом деле я не верю, что атрибуция еще не решена.

Вы можете заставить цифры рассказать любую историю, какую захотите. Если вы идете к своему боссу и пытаетесь соперничать за больший бюджет, вы будете приписывать как можно больше своим ключевым словам. Может быть, вы используете атрибуцию первого взгляда, атрибуцию последнего клика или какой-то другой вариант этого, но в основном вы можете построить атрибуцию вокруг своих потребностей, чтобы цифры говорили вам то, что вы хотите, чтобы они сказали вам, поскольку в уме уже есть результат.

Вот почему я не верю в атрибуцию, как многие люди.

Я думаю, что Google действительно делает некоторые интересные вещи, они объявили, что теперь могут понимать атрибуцию для дополнительного поиска. Это означает, что Google может сравнить, если пользователь искал A, а затем B, и если пользователь искал A, B, а затем C, чтобы увидеть разницу в коэффициентах конверсии для этих трех поисков по сравнению с двумя поисками.

Речь идет не о маркетологе, заставляющем цифры говорить то, что они хотят сказать, это настоящие цифры, которые что-то значат.

Что-то, что мы сделали для проверки атрибуции для наших клиентов, — это включили фирменную рекламу в Сиэтле и отключили ее в Портленде. Благодаря этому мы будем знать, насколько реклама брендов повышает эффективность кампании в целом.

В: Ваша сессия, посвященная показателю качества, стала одним из самых ярких моментов саммита. Не могли бы вы дать нам одну основную идею или утверждение, которое можно было бы почерпнуть из нее?

Несколько лет назад Google отказался от того, что формула рейтинга объявления представляет собой рейтинг кликов (CTR), умноженный на максимальную ставку, затем Google заявил, что CTR не учитывается, и вместо этого назвал его показателем качества.

По сути, показатель качества — это просто еще один способ сказать CTR.

Показатель качества — это еще один способ Google сказать, что такое CTR, но не только исторический CTR ключевых слов, но и то, как CTR зависит от времени суток, дня недели, местоположения, где находится искатель, по сравнению с местоположением рекламодателя, тип устройства, которое кто-то ищет, и так далее. Это действительно позволяет Google учитывать все эти элементы CTR и встраивать их в то, что они называют показателем качества.

Ваш показатель качества дает вам индикатор того, где у вас может быть некоторая возможность снизить затраты, но в конце концов показатель качества отличный, но я еще не видел, чтобы публичная компания говорила о показателе качества в своем отчете о доходах, что вы должны заботиться о цене за конверсию и рентабельности рекламных расходов.

Чтобы узнать больше о показателе качества, следите за полным программным видео Фредерика Валлейса с саммита Acquisio, которое скоро выйдет!