Google Bard против ChatGPT: наши первоначальные мысли о будущем ИИ в поиске

«Искусственный интеллект коренным образом изменит каждую категорию программного обеспечения, начиная с самой большой категории — поиска», — Сатья Наделла, председатель и главный исполнительный директор Microsoft.

Недавние разработки в области ИИ в Google и Bing заставили многих в цифровом сообществе задуматься о том, какие угрозы и возможности эта новая технология представляет для поиска.

В этом блоге мы расскажем, что такое Google Bard и ChatGPT, и соберем некоторые мысли о будущем SEO и этических соображениях, связанных с появлением этой новой технологии.

Что такое Google Бард?

Google Bard , представленный 6 февраля 2023 года, представляет собой чат-бот на базе искусственного интеллекта, который использует языковую модель LaMDA для ответов на вопросы пользователя в разговорной форме.

Это конкурент ChatGPT, технологии, которую Microsoft интегрирует в свою поисковую систему Bing.

Что такое ChatGPT?

ChatGPT — это разговорная языковая модель искусственного интеллекта, разработанная OpenAI .

Он основан на архитектуре Transformer и использует технику GPT (Generative Pretrained Transformer) для генерации языка. Модель была обучена на большом наборе данных текста, что позволяет ей генерировать человеческие ответы на вопросы и подсказки на естественном языке.

Я попросил ChatGPT написать это. Не плохо а? Чуть более упрощенный вариант:

Это компьютерная программа, которая может разговаривать с людьми как с реальным человеком. Он использует специальную технику, называемую GPT, чтобы понимать, что говорят люди, и затем отвечать осмысленным образом.

Он был создан компанией OpenAI и используется для таких вещей, как создание чат-ботов или голосовых помощников, с которыми люди могут разговаривать.

В чем разница между Bard и ChatGPT?

Бард «использует информацию из Интернета, чтобы предоставлять свежие и качественные ответы», как указано в обновлении Google .

Это означает, что он получает доступ к более актуальной информации, чем ChatGPT. Набор данных, на котором обучался ChatGPT, закончился в 2021 году, поэтому он не может предоставить информацию после этой даты. Поэтому, когда мы просим его сказать нам, что такое Google Bard, ответ бесполезен:

Как это повлияет на результаты поиска?

Первоначальные демонстрации Google показывают, что Bard используется в качестве улучшения существующей позиции избранного фрагмента:

В этом случае диалоговый ответ, сгенерированный ИИ, полученный из нескольких источников, находится над остальными результатами поиска.

Он занимает больше места, чем существующее поле избранного фрагмента, возможно, это означает, что некоторые органические списки, вероятно, будут удалены со страницы.

Обратите внимание, что есть ссылка «Читать дальше», а обычные органические списки или карусельные истории по-прежнему появляются под ответом, сгенерированным ИИ — по крайней мере, на данный момент.

Примечательно, что новые функции Bing на основе искусственного интеллекта цитируют все свои источники со ссылками на контент, на который они ссылаются. В приведенном выше примере с Google использование слов «некоторые говорят» и «другие говорят» разочаровывает тем, что нет обратной ссылки на этот первоисточник.

Внешний вид поисковой выдачи, вероятно, со временем изменится, так как будет добавлено больше функций, ориентированных на ИИ.

Конечно, в этом самом по себе нет ничего нового. Страницы результатов поиска постоянно меняются, и количество поисковых запросов с нулевым кликом растет, поскольку поисковые системы стараются отвечать на запросы пользователей в поисковой системе и без необходимости переходить на другой веб-сайт.

Как это повлияет на SEO?

1. Будут ли другие поисковые системы отнимать долю рынка у Google?

Объявление Google можно рассматривать как рефлекторную реакцию на более раннее заявление Bing, которое представляет собой потенциальный вызов давнему доминированию Google на рынке, которое составляет около 84% .

Будет интересно посмотреть, как разыграются эти войны ИИ, с потенциалом Bing, чтобы вернуть себе часть этой доли рынка.

2. Разговорный ИИ будет использоваться для улучшения поиска

Я по-прежнему вижу, что результаты на основе ИИ работают в первую очередь как улучшение традиционного поиска, давая более конкретные ответы, чем в настоящее время можно найти в поле избранного фрагмента.

В первую очередь это будут информационные запросы, сделанные в верхней части воронки, где диалоговый элемент и возможность собирать информацию из различных источников окажутся полезными.

3. Меньшее влияние на транзакционные запросы и секторы YMYL

Примеры Google и Bing хорошо подходят для ответов на все более сложные вопросы, но не каждый поиск является вопросом.

Сейчас трудно понять, как поиск с помощью ИИ нижней части воронки, коммерческих запросов улучшит взаимодействие с пользователем.

Конечно, при покупке продукта или услуги важен элемент агентства, и пользователю необходимо просмотреть несколько различных предложений, проверяя вещи для себя, а не передавая свое решение — и деньги — чат-боту.

4. Увеличение количества контента, созданного ИИ.

Мы, вероятно, скоро увидим значительное увеличение количества генерируемого ИИ контента в Интернете, поскольку достижения в области технологий ИИ позволили любому создать достаточно качественный блог на любую тему за считанные секунды.

С увеличением количества контента акцент на качественных сигналах авторства и демонстрации опыта, знаний, авторитета и надежности (EEAT) станет более важным, когда дело доходит до выделения из толпы как перед ботами, так и перед пользователями. .

5. Будут ли поисковые системы штрафовать контент, созданный ИИ?

Нет. Google не будет наказывать контент только потому, что он написан искусственным интеллектом. Однако он будет наказывать этот контент, если он не соответствует сигналам EEAT.

Если этот контент, управляемый ИИ, представляет ценность и удовлетворяет аспектам EEAT, он может работать в поиске.

Google также заявил , что использование ИИ-контента «с основной целью манипулирования рейтингом в результатах поиска» будет нарушением их политики в отношении спама, и подчеркнул их «многолетний опыт работы с автоматизацией, используемой в попытке изменить результаты поиска». .

Таким образом, использование ИИ для помощи в публикации контента само по себе не приведет к наказанию.

Каким бы ни был контент, основное внимание уделяется созданию качественного контента, который ваши пользователи находят ценным, остается прежним.

Google также предоставил рекомендации о том, насколько прозрачными вы должны быть со своими пользователями, если контент был создан с помощью ИИ, заявив:

«Если для существенного создания контента используется автоматизация, вот несколько вопросов, которые следует задать себе:

• Является ли использование автоматизации, включая генерацию ИИ, очевидным для посетителей посредством раскрытия информации или другими способами?
• Предоставляете ли вы информацию о том, как автоматизация или генерация ИИ использовались для создания контента?
• Вы объясняете, почему автоматизация или ИИ считались полезными для создания контента?

В целом раскрытие информации об искусственном интеллекте или автоматизации полезно для контента, где кто-то может подумать: «Как это было создано?»Подумайте о том, чтобы добавить их, когда это будет разумно ожидать».

Каковы этические проблемы, связанные с ИИ в поиске?

Кража интеллектуальной собственности вызывает беспокойство, поскольку ИИ учится на контенте, созданном другими людьми, и использует эти данные для предоставления собственного ответа.

Еще предстоит выяснить, как исходный материал атрибутируется — или нет — ИИ при поиске, и юридические последствия этого.

Может наступить этап, когда Интернет будет наводнен контентом, созданным ИИ, который ИИ использует для обучения и предоставления ответов на результаты поиска, в основном на основе данных, созданных ИИ. Это немного мрачно.

Рост использования ИИ в поиске не обязательно неизбежен, поскольку кража интеллектуальной собственности может представлять собой потенциальные юридические и этические барьеры.

Другие проблемы, которые могут возникнуть у некоторых

Другие потенциальные области, вызывающие озабоченность, включают предвзятость и дискриминацию ИИ , когда общественности предоставляются ответы, которые могут нанести огромный ущерб определенным группам.

Кроме того, чат-боты потенциально могут давать ответы, которые просто неверны.

К несчастью для Google, акции Alphabet резко упали после того, как Бард дал неверный ответ в демоверсии ранее на этой неделе . Google стремится обойти это с помощью тщательного тестирования перед выпуском для широкой публики.

На это начинают реагировать контролирующие органы.

Тьерри Бретон, комиссар ЕС по внутреннему рынку, заявил, что предстоящий Закон ЕС об искусственном интеллекте будет включать положения, направленные на генеративные системы искусственного интеллекта, такие как ChatGPT и Bard.

«Как показал ChatGPT, решения на основе ИИ могут предлагать большие возможности для бизнеса и граждан, но также могут создавать риски», — сказал Бретон агентству Reuters. «Вот почему нам нужна надежная нормативно-правовая база для обеспечения надежного ИИ на основе высококачественных данных».

Последние мысли

Мы будем внимательно следить за развитием ИИ и поиска в ближайшие месяцы. Этот постоянно меняющийся ландшафт представляет как возможности, так и проблемы для SEO-специалистов, более широкой цифровой и технологической индустрии, а также для общества в целом.

Следите за обновлениями в нашем блоге!

Если вам нужна помощь с вашим SEO, не стесняйтесь обращаться к нам.