4 Google Analytics 4 метрики, которые маркетологи должны знать, чтобы лучше оптимизировать свою платную рекламную кампанию

Новые изменения встряхивают мир маркетинга и снова меняют способы охвата нашей аудитории, особенно в секторе платной рекламы. Мы в Zen знаем, что перемены могут быть пугающими, но если они оптимизируют вашу маркетинговую стратегию для достижения лучших результатов, то мы все за!

Самая большая корректировка (на данный момент) в этом году — повторное введение Google Analytics 4 (GA4), последней версии популярной аналитической платформы Google нового поколения, и предстоящее закрытие текущей платформы Google, Universal Analytics (UA), начиная с 1 июля. , 2023 г. Объявление о том, что GA4 полностью заменит Universal Analytics, было встречено неоднозначными отзывами маркетологов. Но не беспокойтесь! У GA4 больше преимуществ, чем кажется на данный момент.

Поскольку мир движется в будущее без файлов cookie, инструменты аналитики платной рекламы должны двигаться вместе с ним. Растущий спрос на защиту пользовательских данных как на уровне потребителя, так и в соответствии с требованиями государственного и международного законодательства побудил Google отказаться от проблем конфиденциальности и отслеживания на основе файлов cookie, которые существовали ранее. Этим летом GA4 стал единственным вариантом для пользователей Google Analytics, поэтому мы решили погрузиться в GA4 уже сейчас.

В этом сообщении блога мы рассмотрим, чем GA4 отличается от UA, и что следует учитывать маркетологам платной рекламы, чтобы улучшить свои кампании. Вы также сможете понять, какое влияние GA4 окажет на ваши планы цифрового маркетинга, прежде чем вам придется попрощаться с UA в конце этого года.

Что такое Google Analytics 4?

Google Analytics в целом прошел долгий путь с момента своего запуска в 2005 году. Были обновления и раньше, но это довольно важное, поскольку некоторые функции, знакомые по UA, были удалены. На первый взгляд, маркетологи могут опасаться, что GA4 предоставит им менее мощные пользовательские данные для работы, чем UA, но новая платформа действительно является обновлением. Несмотря на исчезающие функции, GA4 является более продвинутым, чем предыдущие версии. Маркетологи получают улучшенную аналитическую программу с новыми функциями.

GA4, наполненный до краев искусственным интеллектом и машинным обучением, был разработан для предоставления более полного и точного представления о поведении клиентов на разных устройствах, каналах и маршрутах. GA4 помогает интегрировать веб-данные и данные приложений в единую аналитическую платформу, показывая, где и как более точно тратить бюджет вашей компании на цифровой маркетинг. Это, вероятно, приведет к уменьшению расхождений в отслеживании кликов или к их полному отсутствию, а также поможет маркетологам избежать ненужной траты медиа в продуктах Google Реклама. GA4 также включает в себя новые функции конфиденциальности, такие как элементы управления удалением данных, чтобы помочь пользователям соблюдать правила защиты данных, такие как Общее положение о защите данных (GDPR) и Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей (CCPA).

Мы рекомендуем ознакомиться с новейшей платформой Google уже сейчас, чтобы лучше понять, как ориентироваться в обновленном интерфейсе и пользоваться преимуществами новых функций. Чем лучше вы подготовлены к полному переходу на GA4, тем больше у вас шансов использовать его функции в полной мере для вашей цифровой маркетинговой рекламы.

Метрики Google Analytics нужны маркетологам

Цифровым маркетологам, готовым оптимизировать рекламу Google, необходимо оценить, какие показатели GA4 будут наиболее важными для отслеживания. Между Google Analytics 4 и Universal Analytics есть существенные различия — отчасти потому, что на данный момент это две совершенно разные платформы. GA4 использует модель, основанную на событиях (мы углубимся в нее позже), и может автоматически связывать взаимодействия пользователей на разных устройствах и платформах с помощью машинного обучения. UA требует ручной настройки для отслеживания поведения на разных устройствах и платформах и предоставляет широкий обзор поведения пользователей при просмотрах страниц.

Вы по-прежнему сможете получать основные сведения о действиях пользователей на вашем сайте, в том числе следующее:

• Количество пользователей, посещающих ваш сайт в течение установленного периода времени
• Основная демографическая информация о пользователях, включая пол, возраст, местоположение и общие интересы.
• Данные о реферальном трафике и поведении на сайте
• Информация о полученном доходе (хотя это отслеживается по-разному)

Существует множество показателей, которые могут быть полезны маркетологам платной рекламы для понимания и оптимизации своих кампаний. Тем не менее, основные изменения для маркетологов платной рекламы включают следующее:

Обзор сбора трафика

Отчеты об источниках трафика — один из самых важных типов отчетов в Google Analytics. В рамках GA4 отчет о привлечении трафика помогает понять, как пользователи попадают на ваш сайт, и может помочь в принятии решений о том, как распределить ресурсы для повышения производительности сайта и увеличения числа конверсий. Эта функция аналогична отчету UA «Весь трафик». Большая разница заключается в том, что отчет о привлечении трафика UA можно найти в разделе «Приобретение» многих различных отчетов, в то время как отчет о привлечении трафика GA4 стоит сам по себе.

Отчет «Обзор источников трафика» в GA4 предоставляет обзор источников, приносящих наибольший доход и наибольший трафик на ваш веб-сайт, включая процент трафика из каждого источника, чтобы понять, какие ваши кампании являются наиболее прибыльными. Маркетологи также могут определить здесь источники с низким трафиком, чтобы определить, как улучшить неэффективные кампании.

Имейте в виду, что основное различие, которое вы заметите в метриках приобретения между GA4 и UA, зависит от того, как формируются пользовательские метрики: GA4 основывает расчеты на «сеансах» активных пользователей, а UA основывает свои метрики на общем количестве пользователей. (Подробнее об этом позже!)

рентабельность инвестиций в рекламу

С таким переполненным рекламным пространством маркетологи должны знать, что их затраты того стоят в долгосрочной перспективе. Отслеживание рентабельности затрат на рекламу (ROAS) ваших платных кампаний в Google Analytics 4 жизненно важно для сравнения по каналам. ROAS используется для оценки эффективности платных рекламных кампаний и определения рентабельности инвестиций кампании (ROI).

В Universal Analytics вы можете просмотреть свой ROAS, если вы уже связали свои аккаунты Google Ad и Analytics. Когда вы настроите отслеживание, вы сможете просматривать показатель ROAS в отчете Google Ads. Чтобы просмотреть свои кампании, не запущенные Google Ads, вам нужно перейти к отчету «Анализ затрат». В отчете "Анализ затрат" показаны показатели для "google/CPC" и любого другого канала, для которого вы загружаете данные о расходах. ROAS рассчитывается по следующей формуле:

(ga:transactionRevenue + ga:goalValueAll) / ga:adCost

В GA4 нет отчета об анализе затрат или отчета Google Ads — вместо этого есть только общий отчет о рекламе. Как и в отчете «Анализ затрат», вы можете загружать данные о расходах, и он объединяет статистику ваших платных медиаканалов в одном центральном хабе. С помощью этого представления вы можете просмотреть все свои платные маркетинговые каналы по следующим показателям:

• Конверсии
• Стоимость рекламы
• Цена за конверсию
• Общий доход
• И окупаемость затрат на рекламу

Отслеживая ROAS с течением времени, маркетологи могут определить тенденции и закономерности в эффективности кампании и ее прибыльности. Сравнение различных кампаний и групп объявлений упрощает определение областей, в которых группы объявлений могут быть оптимизированы для повышения эффективности и увеличения дохода.

Активные пользователи

Активные пользователи — это «основная» пользовательская метрика в GA4. Активный пользователь — это тот, у кого был хотя бы один активный сеанс в течение выбранного вами диапазона дат. Активные пользователи — это «основная» пользовательская метрика в GA4. Всякий раз, когда вы видите показатель «Пользователь» в отчетах GA4, он относится к активным пользователям. Однако, хотя GA4 фокусируется на активных пользователях, он также предусматривает общее количество пользователей, новых пользователей и вернувшихся пользователей. В UA наблюдение за метрикой «Пользователи» относится к определению «Общее количество пользователей», поскольку эта платформа имеет только метрики «Общее количество пользователей» и «Новые пользователи».

Направление ваших маркетинговых усилий на активных пользователей увеличивает их шансы вернуться на ваш сайт и совершить конверсию в будущем. С этой аудиторией маркетологи могут быть настолько конкретными, насколько они хотят, в своем рекламном тексте и дизайне, а меньшее количество ресурсов, потраченных впустую на холодный трафик, всегда является плюсом!

В зависимости от того, как часто ваши пользователи возвращаются на ваш веб-сайт, метрика «Всего пользователей» в UA и метрика «Активные пользователи» в GA4 могут быть более или менее похожими. И GA4, и UA используют термин «Пользователи», но могут использовать разные настройки: ресурс Google Analytics 4 может использовать идентификатор пользователя, а ресурс Universal Analytics использует идентификатор клиента.

Количество событий

События представляют собой фундаментальное различие между моделями данных Universal Analytics и ресурсами Google Analytics 4. Данные GA4 основаны на событиях, и принцип любого взаимодействия может быть зафиксирован как событие. В результате типы обращений к ресурсу Universal Analytics преобразуются в события в ресурсе Google Analytics 4.

В отличие от UA, в котором для каждого «попадания» есть категория, действие и метка, GA4 рассматривает все действия как события-конверсии — любое событие, которое вы отметили как важное для своего бизнеса. GA4 позволяет автоматически отслеживать события, в то время как Universal Analytics требует ручной настройки, что означает, что GA4 может предоставить более подробную информацию о взаимодействии пользователей с вашим веб-сайтом и рекламой. Это делает его более актуальным для маркетинга платной рекламы.

Сбор данных на основе событий в GA4 позволяет маркетологам пролить свет на поведение пользователей, воронки продаж и более точные данные атрибуции на вашем сайте и в любых интегрированных приложениях. Они могут отслеживать детальное взаимодействие пользователей, например клики по определенным элементам веб-сайта, покупки, отправку форм, воспроизведение видео и многое другое. Это позволяет маркетологам лучше понимать поведение пользователей, измерять эффективность своих кампаний и соответствующим образом оптимизировать их, чтобы стимулировать желаемые действия.

Данные о количестве событий — это ценный показатель для отслеживания в GA4, поскольку он позволяет измерять вовлеченность и взаимодействие вашей аудитории с вашим веб-сайтом или приложением. Маркетологи могут использовать его для отслеживания эффективности определенных действий или элементов на вашем веб-сайте или в приложении, например, количества нажатий на кнопку «Купить» или «Зарегистрироваться». Эти данные также можно использовать для создания сегментов аудитории и ретаргетинговых кампаний.

Важно отметить, что вы также можете отслеживать доход от событий, называемый «Ценностью события», который можно использовать для расчета рентабельности инвестиций в рекламу.

В Google Analytics 4 есть что распаковать, поэтому сейчас самое время поэкспериментировать и ознакомиться с его функциями. Ваша платная рекламная кампания настолько хороша, насколько хороша ваша оптимизация.

GA4 предлагает широкий спектр показателей, которые могут быть полезны маркетологам платной рекламы для понимания и оптимизации своих кампаний. Отслеживая эти показатели, маркетологи могут принимать решения на основе данных, чтобы повысить эффективность своих кампаний, повысить коэффициент конверсии и, в конечном итоге, увеличить доход.

Готовы узнать больше о способах оптимизации ваших кампаний цифрового маркетинга? Давай поговорим.