Что такое хороший коэффициент конверсии продаж?

Два слова: первые впечатления. Каждый день мы постоянно знакомимся с новыми людьми. Мы (надеемся) делаем все возможное, чтобы установить связи. На самом деле именно благодаря этим связям процветает бизнес. Когда вы управляете бизнесом, вы говорите людям, почему это важно и что это может дать вашей целевой аудитории. Согласно Forbes, у вас есть семь секунд , чтобы доказать потенциальным клиентам, что вы стоите их времени. Это имеет первостепенное значение для любого бизнеса при попытке получить клиентов.

Позитивные взаимодействия с клиентами повышают коэффициент конверсии

Итак, зачем упоминать первые впечатления в статье о хорошем коэффициенте конверсии продаж? Чтобы продажа состоялась, должен быть товар, который покупатель видит достаточно выгодным. Хотя эта продажа может произойти только в том случае, если при первом взаимодействии вы произвели хорошее впечатление. Это положительное взаимодействие привело к улучшению отношений, что, в свою очередь, превратило ваш лид в продажу. Лиды важны, потому что это люди, заинтересованные в том, что продает ваша компания. Чем больше вы вовлечены в путешествие ваших клиентов по всему вашему бизнесу, тем больше конверсий для вашего бизнеса. Однако, в какой степени это преобразование следует считать хорошим, требует некоторого понимания. Из этой статьи вы узнаете, что такое хороший коэффициент конверсии для вашего бизнеса.

Что означает конверсия?

Что ж, мы установили, что продажа означает успешную передачу средств на товары и услуги. Конверсия относится к моменту, когда получатель, на которого повлиял маркетинговый комплекс компании, выполняет желаемое действие. Эти два звука странно похожи, не так ли? В обоих случаях клиент совершает действие, выгодное для компании. Чтобы понять разницу, не смотрите дальше ума, придумавшего разницу между двумя существами , квалификацию. В цифровом маркетинге такой квалификацией может быть любое действие клиента, которое повышает рентабельность инвестиций в бизнес. Это может быть что-то вроде подписки на их список рассылки. Преимущества наблюдения за вашими конверсиями — это один из многих инструментов, которые показывают вовлеченность клиентов, хотя вы можете сделать еще один шаг вперед, изучив коэффициенты конверсии продаж вашего бизнеса.

Каковы коэффициенты конверсии продаж?

Коэффициент конверсии продаж — это мера того, насколько эффективно ваша команда конвертирует потенциальных клиентов в новых клиентов. Он покажет, какое количество клиентов вовлечено. Он также помогает маркетологам, диверсифицируя каналы в вашем бизнесе и отслеживая, какие каналы способствовали конвертации потенциальных клиентов. Коэффициенты конверсии продаж добавляют дополнительный уровень информации при принятии решений компанией. Особенно, если эта информация способствует получению более высокой рентабельности инвестиций. При использовании коэффициентов конверсии продаж на веб-сайте электронной коммерции он будет творить чудеса, поскольку может отслеживать, кто что купил. Изучая свои метрики, обязательно обратите внимание, что это не просто игра с числами. Вы также должны учитывать качество конверсии. При некотором изучении вы можете увидеть, как рассчитывается эта метрика.

Формула коэффициента конверсии продаж

Коэффициент конверсии продаж = (количество конверсий продаж / количество потенциальных клиентов) * 100

Использование коэффициентов конверсии для отслеживания взаимодействия клиентов с помощью CTA вашего бизнеса или методов действия по клику является частью всего процесса воронки продаж.

Что такое воронка продаж?

Воронка продаж — это шаги, которые потребитель предпримет, прежде чем станет покупателем или конвертированным потенциальным клиентом. Веская причина того, почему потенциальные клиенты не конвертируются, может заключаться в любых несоответствиях внутри воронки. Компания Reliable Soft представила новый взгляд на воронку продаж . Это объясняется так:

• Осведомленность. Первое взаимодействие посетителя с вашим бизнесом делает его перспективным.
• Открытие — потенциальные клиенты, если они заинтересованы, продолжат исследовать ваш бизнес.
• Рассмотрение — клиент не только ознакомился с вашим бизнесом, но и разработал вопросы, на которые необходимо ответить, прежде чем он сделает этот шаг.
• Конверсия — клиент откликнулся на ваше заявление о миссии и считает, что вы стоите своих денег, и покупает ваши продукты.

Из действий, упомянутых выше, вам придется решить, какие из них наиболее выгодны. Между маркетингом и продажами предоставленная информация поможет вам ответить на этот вопрос. Хотя было бы упущением в этой статье не упомянуть о важности таргетинга на конкурентов . Конечно, то, что принесет успех одному бизнесу, может не совпадать с успехом вашего. Однако это помогает увидеть, насколько ваш бизнес соответствует отраслевой конкуренции. Это поможет в будущих изменениях и улучшениях, чтобы успешно привлечь больше клиентов. Конечная цель вашей кампании должна заключаться не только в том, чтобы совершить продажу, но и в том, чтобы взрастить базу лояльных потребителей, которые захотят вернуться.

Что такое хороший коэффициент конверсии продаж?

Когда дело доходит до информации о числах, будет среднее значение. Когда речь идет о коэффициентах конверсии продаж, не должно быть так уж надуманно, что существует среднее значение. Тем не менее, среднее значение не является окончательным для каждой отрасли. У каждого будет свое среднее значение в этой конкретной области. Например, не ожидайте, что у вас будет такой же средний показатель, как в ресторане, если вы специализируетесь на бытовой технике. Не только это, но вы должны увидеть, насколько легко получить предмет, который вы продаете. Один вопрос, который следует иметь в виду, заключается в том, насколько готовы они купить мой продукт, как только зайдут на мой веб-сайт? Желающих купить пиццу в ресторане будет больше, чем газонокосилку для своего двора. Один требует больше обязательств, чем другой, и стоит дороже.

В среднем хороший коэффициент конверсии составляет около 2,35% для всех отраслей. На верхнем конце этого спектра это примерно 5%. Хотя все, что выше 10%, — это то, где вы увидите 10% лучших предприятий с высокой конверсией. В цифровом маркетинге увеличение на 1% или даже на 0,5% — это значительный скачок. Ссылаясь на приведенную ранее аналогию с пиццей и газонокосилкой, коэффициент конверсии для ресторана может быть выше, чем у вашей компании по обслуживанию дома и машиностроения. В то время как более высокий коэффициент конверсии для пиццы — это хорошо и все такое, гораздо более низкая конверсия для оборудования может быть полезной для этой отрасли. Ранее мы упоминали, что таргетинг на конкурентов помогает при анализе того, как ваша компания сравнивается с другими, просмотр отраслевой статистики покажет, насколько вы соответствуете. Это должно показать, насколько важны высокие коэффициенты конверсии. Достаточно сказать, что если вы начинаете, вы, вероятно, в среднем. Это не плохо, просто вы можете улучшить свой рейтинг.

Как улучшить коэффициент конверсии продаж

Основываясь на ваших выводах, вы можете оказаться в подходящем моменте, чтобы повысить конверсию для вашего магазина. Чтобы достичь поставленной цели, будет полезно посмотреть, как вы можете улучшить свой UX или пользовательский опыт . Есть обычные подозреваемые, убедитесь, что ваш веб-сайт легко доступен, удобен для навигации и имеет интерактивный дизайн. Думайте о своем веб-сайте как о входе в дом. Каким бы вы хотели, чтобы было ваше первое впечатление? Использование призывов к действию — хороший способ повысить вероятность того, что люди захотят пройти дальше на вашем сайте. Они могут быть привлекательными и удовлетворять интерактивность, которая может понадобиться вашему сайту.

После того, как клиент подпишется на вашу рассылку, ваш маркетинг не остановится на достигнутом. Именно в это время они с большей вероятностью купят ваш продукт, если они его оценят. Использование ремаркетинга может заставить потенциальных клиентов вернуться в ваш магазин через несколько дней, недель и даже месяцев. У него могут быть те самые клиенты, которые зарегистрировались в вашем бизнесе, могут получать рекламу по электронной почте или даже рекламные кампании.

Хотя есть и более прямой путь, в котором CTA — это меньшая часть большей оптимизации. Оптимизация коэффициента конверсии или CRO — это действие по увеличению процента пользователей, которые совершают положительные действия по отношению к бизнесу. Что делает CRO настолько эффективным, так это то, что это, по сути, поисковая оптимизация вашей воронки. Вы постепенно пытаетесь понять, что заставляет клиентов оставаться рядом. Цифры важны для вашего бизнеса, но беспокойство о цифрах — это только верхушка айсберга. Вы занимаетесь бизнесом для людей, а не для прибыли. Сосредоточение внимания на удовлетворенности клиентов может в конечном итоге привести к улучшению итоговой прибыли.

SEO Design Chicago может помочь вам повысить коэффициент конверсии продаж

Вау! Это было много информации. Если подумать, многие будут искать в Интернете, пытаясь понять, что означает конверсия для их бизнеса, и сами попадут в воронку. Существует множество тем, посвященных показателям конверсии, и когда вы работаете над своим бизнесом, чтение статьи за статьей может занять много времени. Здесь, в SEO Design Chicago, мы возьмем на себя всю нагрузку, связанную с оптимизацией ваших продаж. Наши специалисты помогут вам определиться с тем, какой тариф подходит именно вам.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

• Каковы коэффициенты конверсии продаж?
• Что такое КРО?
• Как повысить коэффициент конверсии продаж?
• Как рассчитать конверсию продаж?
• Что такое хороший коэффициент конверсии продаж?

Похожие сообщения:

Как услуги по оптимизации конверсии могут помочь моему веб-сайту?