Объединяем работодателей и кандидатов по всему миру: использование глобальных платформ найма для достижения успеха

Организации во всех отраслях часто испытывают трудности с поддержанием адекватного уровня укомплектования персоналом, особенно в условиях стремительного роста. Удаленная работа предлагает решение, и работники в других странах расширяют эти возможности еще больше. Предприятиям, надеющимся извлечь выгоду из этой возможности, следует рассмотреть возможность создания глобальной платформы найма, такой как GP.

Что такое глобальная платформа найма?

Глобальные платформы найма предоставляют работодателям инструменты, необходимые для поиска, найма и работы с сотрудниками в других странах. Хотя международная занятость может показаться уникальной особенностью крупных корпораций, сегодня 54% всех компаний имеют персонал в нескольких странах. Более 20% работают в 10 и более. Глобализация стала более доступной, чем когда-либо, и главная причина этого – глобальные продукты занятости.

Конкретные технологии этих платформ различаются, но есть несколько общих черт. Типичные услуги включают в себя

• Агрегаторы вакансий для кандидатов в других странах
• Образцы или юридическая помощь для международных трудовых договоров
• Управление заработной платой
• Автоматизация адаптации
• Службы перевода
• Международная налоговая поддержка

Эти решения упрощают исторически сложную работу по поиску и управлению международными талантами. Таким образом, компании могут приобретать и удерживать таланты в других странах, не имея при этом большого опыта работы за рубежом.

Технологии глобального роста также становятся все более важными в конкурентной борьбе как бизнес. В США больше открытых вакансий, чем безработных, что затрудняет расширение штата, используя только отечественные таланты. Развивающиеся экономики также могут выпускать более квалифицированных специалистов в областях высоких технологий и искусственного интеллекта. Поиск этих работников с помощью глобальных решений по найму позволяет компаниям оставаться на переднем крае технологий на менее конкурентном рынке труда.

На что обратить внимание в технологии глобального роста

Учитывая, как быстро растет эта область, сегодня вы можете выбирать из множества глобальных платформ по найму. Всегда следует искать решения, отвечающие вашим конкретным потребностям, но есть несколько ключевых особенностей, на которые следует обратить внимание.

1. Эффективность и простота использования

Удобство использования является одним из наиболее важных аспектов технологий глобального роста. Предполагается, что эти решения сделают сложную задачу более доступной, поэтому они должны быть простыми в использовании.

То, что определяет «простоту в использовании», зависит от пользователя, но эффективность — это надежный показатель, по которому можно судить. Сколько кликов нужно для перемещения между окнами? Сколько ручного ввода или корректировки данных требует решение? Есть ли какие-либо автоматизированные функции? Задавайте подобные вопросы, чтобы узнать, достаточно ли эффективно решение для обеспечения значительной рентабельности инвестиций.

Адаптация может занять до года, прежде чем сотрудник полностью войдет в курс дела, даже если он нанят на работу внутри страны. Включение международных сложностей в уравнение может сделать этот трудоемкий процесс еще более длительным и дорогостоящим без высокоэффективной платформы. Следовательно, чем более автоматизировано и оптимизировано решение по трудоустройству, тем лучше.

2. Присутствие в ключевых регионах

Глобальная платформа найма также должна присутствовать во многих странах. Хотя работать в каждой стране невозможно, эти решения должны поддерживать как минимум несколько десятков.

Какие страны поддерживает платформа, важнее, чем общий объем поддерживаемых территорий. Если ваша компания расширяется и будет обслуживать клиентов в Китае, вам понадобится присутствие в Китае. Если вам нужно привлечь технические таланты, выберите платформу, представленную в Малайзии, ОАЭ или Южной Корее, которая выпускает больше выпускников STEM, чем другие страны.

Присутствие в этих регионах — это больше, чем просто возможность нанимать работников. Лучшие глобальные продукты по трудоустройству имеют глубокое культурное и юридическое понимание стран, в которых они работают. Чем больше опыта у платформы в определенной области, тем более актуальную помощь она предложит.

3. Обширная поддержка

Управление международной рабочей силой по своей сути является сложным. Следовательно, глобальные платформы талантов должны предлагать существенную поддержку своим клиентам.

Блоги, отчеты и другие информационные ресурсы об управлении международной рабочей силой — хорошая отправная точка. Однако у каждой компании есть уникальные проблемы и соображения, поэтому индивидуальная помощь также имеет решающее значение. Круглосуточный чат и выделенный персонал поддержки идеальны.

Этот уровень поддержки должен также распространяться на международных сотрудников. Платформа должна обеспечивать беспрепятственную адаптацию и помогать работникам связываться с нужными людьми, чтобы получать ответы на свои вопросы. Точно так же, как система должна помогать работодателям понять среду своих работников, она должна предлагать понимание страны и правил работодателя.

4. Соблюдение нормативных требований

Технологии глобального роста должны иметь обширную юридическую экспертизу и поддержку. Соблюдение трудового законодательства является одним из самых сложных, но важных аспектов управления глобальной рабочей силой. Автоматизированное соблюдение требований и юридические руководства делают процесс более управляемым.

В 2023 году предприятия потеряли более 1,5 миллиарда долларов только из-за штрафов США за нарушения в сфере внешней торговли. Это не покрывает международные сборы за несоблюдение требований в сфере торговли или рабочей силы. Помимо того, что эти мероприятия являются дорогостоящими, они, скорее всего, пройдут без помощи сторон, имеющих опыт в вопросах местного регулирования.

Глобальные решения по трудоустройству должны адаптировать юридические консультации и поддержку к ситуациям конкретных компаний. Это включает в себя управление контрактами, информирование работодателей об уникальных требованиях к вознаграждению и соблюдение правил конфиденциальности данных. В качестве посредника платформа должна решать как можно больше юридических вопросов с минимальной работой со стороны клиента.

Внутри глобальной платформы найма: GP

Одной из наиболее известных мировых платформ по найму сегодня является GP, ранее называвшаяся Globalization Partners. Будучи технологией роста, лежащей в основе Impossible Foods, Yelp и Zoom, GP имеет устоявшуюся историю на мировом рынке труда. Ниже мы более подробно рассмотрим платформу, ее особенности и то, что отличает ее от международного решения для рабочей силы.

Ключевая особенность

GP — это комплексный набор технологий глобального роста, охватывающий четыре основные услуги: зарегистрированный работодатель (EOR), кадровая поддержка, инструменты аналитики и постоянная поддержка клиентов. Первое является предметом внимания большинства глобальных операций по трудоустройству. EOR выполняет большую часть административной работы в других странах, даже принимая на себя юридическую ответственность, но оставляет повседневные операции вашей компании.

Услуги GP EOR включают в себя адаптацию и увольнение, составление контрактов для конкретной страны, проверку законного права сотрудников на работу и настройку льгот. GP Meridian Prime более высокого уровня предлагает услуги массового создания и настройки контактов, массового внедрения, а также услуги по слиянию и поглощению.

Отделение кадров платформы GP охватывает услуги по расчету заработной платы и управлению расходами. Помимо оплаты иностранных сотрудников в соответствии со стандартами своей страны, GP автоматически конвертирует валюты, фиксирует обменные курсы и автоматизирует мониторинг транзакций.

Что касается обслуживания клиентов, GP предлагает круглосуточную поддержку, включая чат-ботов с искусственным интеллектом, когда живые агенты недоступны. Местные и региональные эксперты предоставляют информацию из первых рук об уникальных особенностях разных стран. Аналитические инструменты GP, такие как аналитика расширения и автоматизированные отчеты, предлагают дополнительную поддержку.

Другие функции включают прозрачное ценообразование, интеграцию с ведущими сторонними приложениями, такими как BambooHR и ADP, а также варианты безопасного входа в систему. Практика обработки данных платформы также соответствует GDPR. Учитывая, что нарушения GDPR привели к штрафам в миллиарды евро, это преимущество сложно упустить.

Глобальное присутствие

Помимо этих особенностей, одна из первых особенностей GP — это ее обширное глобальное присутствие. Он поддерживает команды в более чем 180 странах, охватывая почти все 193 суверенных государства, признанных Организацией Объединенных Наций. Компания также имеет более чем 10-летний опыт работы в нескольких странах.

Глобальная платформа найма поддерживает эти страны, помимо работы с их законами и валютами. GP осознает, что глобальная экспансия требует тщательного принятия решений, поэтому предоставляет множество информационных ресурсов о бизнесе в каждой из поддерживаемых областей. Пользователи могут получить доступ к их базовым версиям, даже не будучи клиентом GP.

Вкладка Globalpedia на веб-сайте GP позволяет вам найти страну и увидеть важную информацию о трудоустройстве в этой стране. Это понимание включает в себя праздничные дни, требования контракта, правила и ожидания по заработной плате, требования к отпуску, правила страхования и другие юридические и культурные аспекты.

Естественно, платящие клиенты могут получить доступ к еще более глубокой информации и помощи. Услуги по адаптации, предоставляемые технологией глобального роста, позволяют сбалансировать цели компании с местными ожиданиями и законами. Пользователи также могут проанализировать свои пакеты льгот по сравнению с конкурентами, чтобы увидеть, как они выглядят по сравнению с региональными работодателями. Службы расчета заработной платы GP также поддерживают более 150 валют.

Поддерживать

Любая надежная глобальная платформа по найму также должна иметь широкую поддержку. К счастью, GP преуспевает и в этой категории. На веб-сайте GP показано, что компания может похвастаться рейтингом удовлетворенности клиентов 96%.

Поддержка GP наиболее очевидна в Центре успеха клиентов. Этот раздел глобального пакета трудоустройства охватывает несколько ключевых областей с персонализированной помощью с учетом специфики страны и компании. Каждому клиенту назначается специальный менеджер по работе с клиентами — сотрудник, который знакомится с вашим уникальным случаем, дает индивидуальные советы и находит подходящие решения возникающих проблем.

Менеджер по успеху также планирует ежеквартальные встречи для рассмотрения соответствующих ключевых показателей эффективности, включая показатели заработной платы и глобальный статус команды. Если у пользователей возникают вопросы, когда этот менеджер недоступен, они могут обратиться к GIA, чат-боту GP на базе искусственного интеллекта. Хотя некоторые люди все еще могут быть не уверены в эффективности ботов, исследования показывают, что чат-боты превосходят людей даже при ответе на вопросы, требующие творческого мышления. GIA также доступен круглосуточно.

У GP есть несколько дополнений к базовому сервису, которые предлагают дополнительную поддержку. К ним относятся:

• Привлечение помощи специалистов по подбору персонала
• Проверка анкетных данных
• Юридические команды для управления исполнением контрактов
• Визовый менеджмент
• Управление заработной платой на основе акционерного капитала
• Услуги по удержанию талантов при слияниях и поглощениях

Случаи использования

Учитывая эти функции и преимущества, GP может стать идеальным решением для нескольких случаев использования глобализации. Наиболее очевидным из них является выход на дополнительные рынки. Несмотря на экономическую неопределенность, сегодня 72% организаций планируют выход в новые регионы. Большинство этих шагов включают международные сдвиги, вызывающие культурные и юридические сложности, с которыми может помочь GP.

Обширный список ресурсов GP и персонализированная информация облегчают выявление и учет уникальных особенностей рабочей силы в стране, в которую вы расширяетесь. Как EOR, GP также берет на себя большую часть ответственности, если в новой стране возникают юридические проблемы. Наличие местных специалистов по персоналу в стране имеет существенное значение для быстрого освоения этой рабочей силы.

Наем глобальных талантов для преодоления нехватки отечественной рабочей силы является еще одним ключевым вариантом использования GP. Эти ситуации по-прежнему требуют юридического и культурного понимания, но не столько самоотверженности и исследований, сколько более масштабного расширения. GP Meridian Contractor — ориентированная на подрядчиков альтернатива более обширному пакету — является идеальным вариантом. В этой версии особое внимание уделяется скорости, управлению контрактами и самообслуживанию подрядчиков.

Другой, более сфокусированный уровень — GP Meridian Recruit — идеально подходит для организаций, которые уделяют особое внимание международному найму для привлечения лучших специалистов. Этот вариант использования особенно актуален для инициатив по найму ИТ-специалистов или для аналогичных конкурентных секторов. Meridian Recruit предоставляет набор технологий для размещения вакансий, привлечения лучших специалистов и быстрого трудоустройства этих сотрудников в разных странах.

Клиенты и практические примеры

Один из лучших способов оценить любую глобальную платформу по подбору персонала — это изучить истории ее клиентов и тематические исследования. Эти данные показывают, как решение может помочь организациям в вашей отрасли, размере или ситуации, что приведет к принятию более обоснованных решений.

Гигант кибербезопасности SonicWall — один из самых узнаваемых клиентов GP. Компания пришла в GP после продажи Dell. На тот момент SonicWall работала уже 25 лет, и перед ней стояла задача продолжения деятельности в нескольких странах в условиях значительной смены руководства. Обращение к GP в качестве EOR предложило решение.

GP решала все юридические и культурные вопросы, связанные с персоналом, во время трансформации компании. Минимизация ошибок и затрат времени в этих областях позволит SonicWall сохранить свою глобальную рабочую силу и превзойти амбициозные цели по набору персонала после продажи. Бизнес также начал расширяться на новые рынки, такие как Восточная Европа.

Компания Dataiku, занимающаяся искусственным интеллектом, является еще одним известным бенефициаром этой глобальной платформы найма. Компания пришла в GP, когда идеальный кандидат на новую должность жил в Канаде, где у них ранее не было операций. Использование GP для разгрузки налоговых и нормативных рабочих процессов позволяет ей нанимать ведущих специалистов, независимо от того, где они находятся, для стимулирования глобального роста.

Расширьте свою команду с помощью глобальной платформы найма

Эти преимущества, особенности и истории клиентов подтверждают место GP как ведущей технологии глобального роста. Предприятиям, которые хотят выйти на новые рынки, уменьшить нехватку работников или привлечь талантливых специалистов, следует рассмотреть возможность создания глобальной платформы найма. GP, в частности, выделяется как многообещающее решение.

Мир становится меньше. Бизнес происходит через государственные и национальные границы чаще, чем когда-либо, и эта глобализация будет только усиливаться с ростом цифровизации. Использование этих изменений с помощью глобальных продуктов занятости, таких как GP, поможет организациям извлечь максимальную выгоду из этого изменения.