Часто задаваемые вопросы по GA4: ответы на вопросы об обновлении Google Analytics

Google Аналитика 4 Основы

Что такое Google Аналитика 4?

Google Analytics 4 — это бесплатная аналитическая служба Google. Он был запущен в октябре 2020 года и позволяет отслеживать трафик и взаимодействие на вашем веб-сайте и в приложениях.

Что заменяет GA4?

Google Analytics 4 заменяет Universal Analytics (UA), также известную как Google Analytics 3 (GA3).

Когда GA3 перестанет работать?

По данным Google, Universal Analytics прекратит сбор данных 1 июля 2023 года. Данные будут доступны на платформе не менее шести месяцев, но у вас не будет доступа к каким-либо новым данным.

Google не объявил, когда данные UA станут недоступны. Однако пользователям следует планировать экспорт своих данных в Big Query или другую облачную службу.

Почему Google закрывает Universal Analytics?

Google считает, что модель измерения GA4 лучше соответствует тому, как люди используют Интернет.

В то время как UA предоставляет информацию только о веб-сайтах, GA4 объединяет данные как с веб-сайтов, так и с приложений, чтобы пользователи могли получить более полное представление о показателях пользователей и вовлеченности.

UA также в значительной степени полагался на файлы cookie для сбора данных; GA4 по-прежнему будет использовать файлы cookie, но они не будут основным источником информации.

Google считает, что их новая модель данных на основе событий обеспечит типы ориентированных на пользователя измерений, которые необходимы владельцам сайтов для отслеживания эффективности их веб-ресурсов.

Чем GA4 отличается от UA?

Существует несколько важных различий между Google Analytics 4 и Universal Analytics, включая то, как они собирают данные, собираемые показатели и откуда они собирают информацию. Здесь я более подробно расскажу о различиях между двумя платформами.

В чем разница между свойством и потоком данных?

В GA4 свойство — это то, что содержит ваши отчеты. Если у вас есть веб-сайт, он должен иметь связанное свойство в GA4 для отправки своих данных. Если у вас есть приложение и связанный с ним веб-сайт, оба они могут передавать данные в один ресурс.

Согласно Google, поток данных — это «поток данных от точки взаимодействия с клиентом к аналитике». Такой точкой взаимодействия может быть приложение или веб-сайт, и она может быть связана только с одним ресурсом. Для приложений для каждой платформы (Android или iOS) потребуется отдельный поток данных. Google рекомендует не более трех потоков данных для каждого ресурса: один для веб-сайта, один для приложения Android и один для приложения iOS.

Чтобы создать поток данных, вам нужно будет добавить предоставленный код на свой веб-сайт или в приложение. После правильной установки ваши данные появятся в GA4.

Как показатели в GA4 соотносятся с показателями в Universal Analytics?

Google Analytics не отслеживает те же показатели, что и Universal Analytics. Узнайте больше о различиях между показателями GA4 и показателями UA здесь.

Использует ли GA4 сторонние файлы cookie?

Нет, хотя GA4 полагается на файлы cookie для сбора некоторых данных, он не использует сторонние файлы cookie.

Соответствует ли GDPR GA4?

Нет, GA4 не соответствует GDPR. Поскольку Google Analytics хранит данные в инфраструктуре Google, в настоящее время он не соответствует GDPR. Если вы работаете в ЕС, вам может потребоваться рассмотреть вопрос о том, подходит ли другой поставщик аналитических услуг для вашего бизнеса.

Нужно ли платить за GA4?

Google Analytics 4 можно использовать бесплатно. Однако его настройка и оптимизация могут быть сложными. Некоторые пользователи могут предпочесть отдать настройку на аутсорсинг, особенно если им необходимо внедрить отслеживание электронной торговли.

Google предлагает платную версию Google Analytics под названием Google Analytics 360 (GA360). Пользователям GA360 также потребуется перейти на новую версию GA360.

Настройка GA4

Как перейти с UA на GA4?

Google предоставляет руководство о том, как добавить GA4 на сайт с UA. Внимательно прочитайте инструкции. Если вы используете HubSpot или Magento, прокрутите вниз для получения дополнительной информации об установке, чтобы убедиться, что вы правильно собираете данные.

Будет ли GA4 автоматически импортировать мои данные UA?

Данные из Universal Analytics нельзя импортировать в Google Analytics 4. Когда вы настроите GA4, это будет новая установка без исторических данных. Поэтому я рекомендую настроить GA4 как можно скорее, чтобы начать собирать исторические данные.

Могу ли я экспортировать свои данные GA3?

Да, вы можете экспортировать данные Universal Analytics в виде отчета или через API. Google рассказывает, как это сделать, в нижней части этой статьи.

Будут ли мои цели Google Analytics автоматически перенесены в GA4?

Нет, цели Google Analytics из Universal Analytics не будут автоматически перенесены в GA4. Google Analytics 4 не сообщает о целях так, как это делает UA. Google Analytics 4 использует события и события конверсии для отслеживания и составления отчетов о действиях пользователей.

Будут ли мои сохраненные отчеты перенесены в GA4?

Нет, любые сохраненные вами отчеты не будут перенесены в Google Analytics 4. Вам потребуется воссоздать ваши любимые отчеты на новой платформе.

Имейте в виду, что не все показатели, отслеживаемые в UA, будут иметь эквивалент в GA4. Перед созданием отчетов ознакомьтесь с существующими отчетами и показателями, доступными в Google Analytics 4.

Нужно ли исключать внутренний трафик после миграции?

Любые внутренние фильтры трафика, которые вы внедрили в Universal Analytics, не будут перенесены в GA4. Если вы хотите исключить внутренний трафик, выполните следующие действия.

Можно ли ограничить доступ к отчетам в GA4?

Да, вы можете контролировать, кто может или не может редактировать отчеты, кто может просматривать определенные отчеты и кто может видеть определенные показатели. Узнайте больше о различных ролях пользователей GA4 здесь.

Настройка GA4

Могу ли я создавать собственные представления в GA4?

GA4 не использует просмотры. Однако вы можете копировать и редактировать уже существующие отчеты, а также создавать собственные отчеты для лучшего анализа данных.

Могу ли я запускать GA4 и UA одновременно?

Да, вы можете запускать Universal Analytics и GA4 одновременно, пока Google не прекратит поддержку UA. Вы также можете подключить Google Search Console (GSC) к каждому из них. Если вы еще не установили GA4, я рекомендую вам сделать это, чтобы начать сбор данных и ознакомиться с платформой. Выполните следующие действия, чтобы добавить GA4 на сайт, на котором уже запущен UA.

Могу ли я использовать GTM с GA4?

Да, вы можете использовать Диспетчер тегов Google в Google Analytics 4. Вот как это сделать.

Могу ли я подключить GSC и GA4?

Да, вы можете подключить Google Search Console к GA4.

Подключение GSC к GA4 позволяет вам видеть два отчета GSC в GA4: поисковые запросы Google и органический поисковый трафик Google.

Как долго GA4 хранит данные?

Хранение данных GA4 отличается от хранения данных UA и 360:

• Данные пользовательского уровня могут храниться не более четырнадцати месяцев.
• Пользовательские данные удаляются через два месяца.
• Данные на уровне событий могут храниться в течение двух или четырнадцати месяцев.
• Данные Google-сигналов будут храниться не более 26 месяцев, прежде чем будут удалены.

Узнайте, как изменить настройки хранения данных, здесь.

Могу ли я экспортировать данные из GA4?

Google позволяет пользователям экспортировать свои данные в BiqQuery. Это можно делать один раз или постоянно. Хотя пользователи имеют право на бесплатную учетную запись BigQuery, если вы превысите лимит данных, с вас будет взиматься плата за хранилище. Все данные, экспортированные в BigQuery, принадлежат вам.

Почему данные из GA4 не совпадают с моими данными UA?

Поскольку UA и GA4 используют разные модели измерения и метрики, если вы попытаетесь сравнить собранные данные, они могут не совпадать.

Вместо того, чтобы сравнивать их, начните собирать данные в GA4 прямо сейчас, чтобы вы могли создавать новые контрольные показатели и сравнивать данные во времени в GA4.

Какие отчеты доступны в GA4?

GA4 предлагает несколько коллекций и отчетов в дополнение к моментальному снимку отчетов.

В Google Analytics 4 есть два типа отчетов: обзорные отчеты и подробные отчеты. Обзорный отчет обеспечивает визуальное представление данных. Он служит сводкой и состоит из настраиваемых карточек. Подробный отчет содержит две различные визуализации (например, линейный график и гистограмму) и позволяет пользователям сортировать и фильтровать данные.

Доступные отчеты включают:

В режиме реального времени : получайте представление о том, что происходит на вашем сайте в любой момент.

Коллекция жизненного цикла

Привлечение : узнайте, как люди попадают на ваш сайт и какие из ваших кампаний привлекают больше всего трафика. В этих отчетах трафик сайта разбивается по каналам привлечения.

• Обзор: получите сводку о привлечении трафика и вовлечении пользователей по каналам.
• Привлечение пользователей: определите, откуда приходят новые пользователи и какие каналы обеспечивают наибольшую вовлеченность, триггерные события, конверсии или доход. Добавьте фильтр, чтобы увидеть эти показатели для конкретной целевой страницы, или добавьте сравнение, чтобы увидеть их рядом.
• Получение трафика: узнайте, откуда берутся новые сеансы, количество событий за сеанс, доход на канал и многое другое. Добавьте фильтр, чтобы увидеть эти показатели для конкретной целевой страницы, или добавьте сравнение, чтобы увидеть их рядом.
• Рекламные кампании Google: если вы подключили свою учетную запись Google Ads к GA4, вы можете видеть, какие объявления привлекают трафик на ваш сайт.

Вовлеченность : измерьте поведение пользователей на вашем сайте, чтобы выявить наиболее эффективные страницы.

• Обзор: узнайте среднее время взаимодействия посетителей, страницы, которые они посещают чаще всего, и события, которые они вызывают.
• События: просмотрите количество событий, инициированных пользователями на вашем веб-сайте, и полученный в результате доход. Используйте фильтры, чтобы просмотреть события для конкретной страницы или по каналу трафика. Добавьте сравнение, чтобы увидеть их рядом.
• Конверсии: определите, сколько конверсий произошло по событию. Используйте фильтры, чтобы просмотреть конверсии по целевой странице или каналу трафика, или добавьте сравнение, чтобы увидеть их рядом.
• Страницы и экраны: просматривайте просмотры, пользователей и показатели взаимодействия для всех ваших страниц. Используйте фильтры или поиск, чтобы найти показатели для конкретной страницы, или добавьте сравнение, чтобы увидеть их рядом.

Монетизация : отслеживайте доход на своем сайте и определяйте самые прибыльные страницы и каналы.

• Обзор: просматривайте свои самые популярные товары и рекламные акции и отслеживайте общий доход по источникам.
• Покупки в электронной торговле: отслеживайте просмотры товаров, добавление в корзину, продажи и другие взаимодействия с продуктом. Используйте фильтры, чтобы просмотреть показатели по источнику трафика, целевой странице и т. д., или добавьте сравнение, чтобы увидеть их рядом.
• Покупки в приложении. Если у вас есть приложение, здесь вы можете получить доход от приложения. Отфильтруйте данные и добавьте сравнения, чтобы узнать больше о доходах от приложений.
• Приложения для издателей: отслеживайте доход от рекламы в вашем приложении.

Retention : предоставляет информацию о вернувшихся пользователях, включая вовлеченность и пожизненную ценность. Добавьте сравнение, чтобы увидеть данные для конкретной страницы или канала трафика.

Коллекция пользователей

Демографические данные . Узнайте больше о новых и постоянных пользователях, посещающих ваш сайт.

• Демографический обзор: смотрите пользователей по стране, городу, полу, языку и интересам. Добавьте сравнение, чтобы увидеть данные по каналам или целевым страницам.
• Демографические данные: углубитесь в демографическую аналитику и узнайте, какая подгруппа пользователей наиболее вовлечена или приносит наибольший доход. Отфильтруйте или добавьте сравнения, чтобы увидеть данные по каналам трафика или целевым страницам.

Технологии : узнайте, какие технологии используют посетители для доступа к вашему сайту.

• Технический обзор: просмотрите распространенные устройства, операционные системы и платформы по пользователям или доходам. Добавьте сравнение, чтобы увидеть различия по каналам или целевым страницам.
• Технические подробности: углубитесь в техническую аналитику и настройте отчет с помощью фильтров и сравнений, чтобы увидеть пользователей, события, доход и другие показатели по каналам трафика, целевым страницам и т. д.

Что вы можете отслеживать в GA4?

Google Analytics 4 позволяет отслеживать различные показатели, которые дают представление о трафике приложений и сайтов, вовлеченности пользователей и эффективности электронной торговли. Посмотрите, сколько вовлеченных или новых пользователей есть на вашем сайте или в приложении, какие страницы наиболее популярны, какой доход приносят разные страницы или каналы и как пользователи ведут себя, когда они заходят на ваш сайт или в приложение. Google делится новыми показателями здесь.

Сколько событий вы можете иметь в GA4?

В настоящее время GA4 позволяет создавать до 500 уникальных событий с 25 параметрами каждого события.

Сколько специальных параметров разрешено в GA4?

Google Analytics 4 позволяет пользователям создавать два типа специальных параметров: на уровне пользователя и на уровне события. В GA4 существует ограничение в 50 пользовательских параметров. Кроме того, количество пользователей с областью действия событий ограничено 25. Google рекомендует пользователям ознакомиться с предопределенными параметрами (т. е. атрибутами) перед настройкой параметров, чтобы избежать дублирования усилий.

Нужна дополнительная информация о GA4?

Переход на новую аналитическую платформу может быть ошеломляющим. Ниже я собрал дополнительные ресурсы, которые помогут вам узнать больше о Google Analytics 4.

Небольшое примечание: даже когда вы изучаете GA4, я рекомендую вам сразу же выполнить базовую установку, чтобы вы могли начать сбор данных. Это позволит вам создавать тесты и сравнения раньше, чем позже.

• Как добавить GA4 на веб-сайт, на котором уже запущен UA
• Как добавить GA4 на новый сайт или в приложение
• Используйте демо-счет GA4, чтобы поиграть с отчетами, отфильтровать данные и освоить платформу.
• Переход на GA4 (для разработчиков)
• Как настроить события в GA4 с помощью Google Tag Manager