Как доказать, что G2 привлекает релевантных и квалифицированных покупателей на ваш сайт

Нерешительность может быть убийцей. Чтобы процветать, вы и ваш бизнес должны располагать информацией, необходимой для уверенности в своих решениях.

Знание того, какие цифровые каналы являются наиболее эффективными для формирования спроса и создания конвейера, является основой хорошо продуманной стратегии выхода на рынок для поставщиков программного обеспечения. Некоторые из них оказываются более последовательными, чем другие, но, в конце концов, каждый канал потенциально может привлечь релевантных покупателей.

Недостаточно получить большой объем веб-трафика. Вам нужно найти релевантных покупателей, которые захотят изучить ваши решения и воспринять ваш контент.

Квалифицированные покупатели — ваш приоритет, и лучший способ понять, получаете ли вы правильный трафик, — это наблюдать за показателями взаимодействия, такими как конверсия и показатель отказов, время на сайте и глубина прокрутки, и это лишь некоторые из них. Детализация того, как посетители ведут себя на разных цифровых каналах, имеет решающее значение для информирования вашей общей стратегии привлечения.

Одним из наиболее недооцененных каналов, который упускают из виду команды по маркетингу программного обеспечения, является реферальный трафик. При переходе с правильных партнерских сайтов посетители, перешедшие на ваш, имеют больший контекст, намерения и показатели поведения, чем большинство других источников.

В этой статье мы расскажем, где вы можете найти реферальный трафик G2 в Google Analytics и почему этот трафик имеет значение.

Посетители приходят на ваш сайт со всего Интернета. В контексте распространенных инструментов, таких как Google Analytics и Adobe Analytics, вы можете увидеть, с чего эти посетители начали свое путешествие ранее. Выявление того, как эти люди пришли на ваш сайт, имеет решающее значение для понимания того, где ваши усилия окупаются и получаете ли вы положительную отдачу от нескольких стратегий привлечения.

В то время как некоторые посетители приходят на ваш сайт, вставив ваше доменное имя в свой браузер, многие другие попадают туда через внешние источники. За исключением посетителей, пришедших из социальных сетей, органического поиска или платной рекламы, вот несколько примеров посещения по рекомендации.

• Посетители находят информацию о вашем веб-сайте на авторитетном отраслевом форуме или в каталоге, таком как AngelList или Crunchbase, и щелкают, чтобы просмотреть страницу «О нас».
• Ваша компания получает многочисленные упоминания в СМИ от соответствующих издателей в вашей области. Ссылки на ваш сайт в этих пресс-релизах или новостных статьях генерировали новых посетителей-рефералов.
• Программное обеспечение для поиска покупателей обнаруживает ваш профиль G2 после просмотра целевой категории и щелкает ссылку на вашу домашнюю страницу.

Поиск реферального трафика G2 в GA4

Каждый раз, когда кто-то изучает ваш профиль на G2.com, он может перейти на ваш сайт. Поиск этих данных в Google Analytics GA4 прост и должен стать обычной частью вашего общего анализа веб-трафика.

1. После входа в выбранную учетную запись GA4 и выбора соответствующего представления наведите указатель мыши на правую панель навигации и нажмите «Отчеты» > «Источник трафика» > «Источник трафика» .
   
2. Измените основной параметр по умолчанию на Источник/канал сеанса .
   
3. Нажмите на строку поиска, введите « g2.com / referral » и нажмите ENTER. (И да — печатайте так, как оно появляется. Интервалы и все такое!)
   
4. Дважды проверьте диапазоны дат, прежде чем копаться в данных.

Как работать с данными реферального трафика G2

Вы знаете, где найти данные о реферальном трафике G2 в GA4. Следующая часть, о которой стоит узнать, это то, как правильно ее использовать.

• Сравните общие контрольные показатели источников рефералов. Рассмотрите возможность проведения регулярного анализа реферального трафика, чтобы понять наиболее стабильные источники реферального трафика. Опираясь на данные сравнительного анализа, вы можете оценить качество и релевантность покупателей, приходящих на ваш сайт из G2 и других партнеров-рефералов. Кроме того, вы можете проводить прямое сравнение между источниками переходов, чтобы определить, какие из них должны иметь более высокий приоритет для оптимизации этого трафика.
• Понимание поведенческих моделей реферального трафика G2: изучите данные о поведении и взаимодействии, чтобы узнать, что вы можете узнать о посетителях, приходящих из G2. Некоторые примеры включают в себя наблюдение за тем, какие страницы они часто посещают и покидают ваш сайт, сравнение средней продолжительности сеанса и коэффициента конверсии формы для лидов.
• Используйте анализ для оптимизации веб-сайта: используя информацию, которую вы получаете, понимая, как посетители из G2 просматривают ваш сайт, вы можете развернуться и найти большие возможности для улучшения дизайна. Это означает настройку A/B-тестирования, чтобы увидеть, какие небольшие изменения приводят к более высоким коэффициентам конверсии. Кроме того, вы можете узнать, какой контент больше всего нравится этим покупателям, и наметить будущие стратегии в отношении контента.

Почему намерение и релевантность важны при анализе веб-трафика

Во многих зрелых маркетинговых программах реферальный трафик не дает такого же количества посетителей, как обычный поиск или платная реклама. Если вы задаетесь вопросом, почему стоит отслеживать этот источник трафика, вспомните старое клише: качество важнее количества .

Поскольку маркетинговые бюджеты продолжают сокращаться, а циклы сделок только удлиняются, вам необходимо реализовать свою стратегию приобретения с высокой эффективностью. Конечной целью является создание ценного конвейера, и то, как посетители приходят на ваш сайт, может пролить свет на то, какие движения работают.

Современное программное обеспечение веб-аналитики довольно хорошо определяет демографическую информацию о посетителях вашего сайта. Еще одна важная причина, по которой мы разбиваем данные о трафике по каналам, а не в совокупности, заключается в том, что место, где посетители начинают свое путешествие, очень важно.

Например, если посетитель заходит на сайт, используя поисковый запрос, не относящийся к торговой марке, существует большая вероятность того, что он находится на ранней стадии своего пути к покупке. Если они ищут «лучшее программное обеспечение ERP», они все равно узнают, каких поставщиков им следует рассмотреть.

Учтите, что посетители из органического и платного поиска четко указывают на то, что они ищут решение, подобное вашему. Но это все, что вы можете предположить об этих посетителях, не привлекая их и не продвигая вниз по воронке.

Завоевать популярность у большей аудитории

Вы можете сделать так много, чтобы гарантировать правильную атрибуцию для посетителей вашего веб-сайта. Хотя некоторые посетители переходят на ваш сайт из вашего профиля в G2, это не относится к посетителям, обнаружившим вас в G2. На каждый переход по ссылке, который можно отследить с помощью аналитического программного обеспечения, потенциально приходится десятки неотслеживаемых посетителей, которые приходят на вашу домашнюю страницу в качестве прямого трафика, а не по ссылке.

Хорошей новостью является то, что вы можете проанализировать свой реферальный трафик G2, чтобы понять, как вы потенциально можете оптимизировать свое присутствие на G2.com, чтобы привлечь больше рефералов. Учтите, что у вас также есть шанс положительно повлиять на репутацию вашего продукта среди более широкой аудитории, чем вы могли себе представить.

Покупатели приходят в G2 не ради развлечения

Не весь реферальный трафик одинаков, поскольку некоторые источники лучше соответствуют вашим целям привлечения, чем другие. Например, клики по внешним ссылкам из гостевого поста, который ваша компания публикует о концепции высокого уровня, могут быть полезны для повышения осведомленности о вершине воронки, но трудно сказать, означают ли эти посещения, что они находятся на рынке для того, что вы предлагаете. .

Никто не приходит на наш сайт развлекаться (облом). G2 — крупнейший в мире рынок программного обеспечения B2B, а это означает, что они здесь, чтобы исследовать программное обеспечение для своих уникальных потребностей.

Посетители, просматривающие ваш профиль G2, впервые знакомятся с вашим брендом, а также читают проверенные отзывы реальных людей. Мы знаем, что 84% покупателей программного обеспечения изучают продукты в Интернете, что дает вам существенную возможность произвести значимое впечатление на этих посетителей.

Мало того, что их активность на G2 указывает на то, что они исследуют программное обеспечение, но также существует значительная вероятность того, что они присутствуют на рынке и активно ищут решения. Из-за этого посетители, приходящие на ваш сайт из G2, более квалифицированы и лучше осведомлены о вашем бренде, чем из других источников.

Генерация трафика для достижения целей по доходам

Нет никаких сомнений в том, что такие каналы, как органический и платный поиск, могут генерировать значительные объемы трафика. Все, что имеет значение, — это то, как источники трафика способствуют вашему брендингу, доходам и целям воронки продаж.

Ваши отделы продаж и маркетинга хотят ориентироваться на покупателей на рынке. В конечном счете, имеет смысл расставить приоритеты в каналах, которые направляют постоянный поток людей, активно ищущих ваши продукты. Являясь частью надежной стратегии, визиты рефералов из G2 являются отличным источником квалифицированных покупателей, соответствующих вашему ICP.

Хотите с еще большей точностью нацеливаться на своих идеальных покупателей? Узнайте больше о том, как G2 Buyer Intent может изменить правила игры для выявления и маркетинга потенциальных клиентов на рынке.