Реклама франшизы – 18 жизненно важных шагов к вашему успеху

Реклама франшизы может создать или разрушить местоположение. Научитесь использовать это в своих интересах. Вы сделали первый шаг и получили право на открытие франшизы. Разработка местной маркетинговой стратегии для вашего нового бизнеса является важным шагом в создании франшизы. Это руководство для начинающих охватывает 18 жизненно важных шагов, чтобы рассказать сообществу о вашем новом бизнесе.

Что такое реклама франшизы?

Франчайзинговая реклама — это широкая маркетинговая стратегия, используемая франчайзерами и франчайзи для увеличения продаж, а также для поддержания узнаваемости и постоянства бренда. На уровне бренда корпоративные франчайзеры решают, какое сообщение и образ они хотели бы донести до публики. Франчайзи перенимают это сообщение и продолжают его, взаимодействуя с местным сообществом.

При правильном планировании и использовании франчайзинговая реклама может значительно повысить осведомленность потребителей о вашем местоположении , а также о других в вашем регионе. Во многих случаях ваша местная франшиза выиграет от национальных рекламных кампаний, проводимых вашим корпоративным франчайзером . Это позволяет вам сосредоточиться на регионе, в котором вы работаете.

У ваших клиентов есть варианты, и вы должны выделиться среди конкурентов. Один из наиболее эффективных способов сделать это через эффективный маркетинговый план франшизы. Это руководство будет охватывать наиболее важные аспекты того, как рекламировать франшизу.

В этом руководстве вы найдете:

• Как рекламировать франшизу.
• Услуги, доступные с рекламными программами франшизы.
• Примеры эффективной рекламы франшизы.
• Дизайн франчайзингового веб-сайта с учетом интересов потребителей.
• Как локальное SEO помогает привлечь веб-трафик.
• Используйте электронный маркетинг для привлечения новых клиентов.
• Как использовать контент-маркетинг.
• Заставьте социальные сети работать на вас.
• Используйте участие сообщества, чтобы стать местной организацией.
• Реклама с оплатой за клик (PPC) привлекает вашу целевую аудиторию.
• Следите за возвратом инвестиций (ROI).

Как рекламировать франшизу

1. Развивайте присутствие в Интернете.

Это, несомненно, цифровой мир . Если у вашей франшизы есть цифровое присутствие , ваша целевая аудитория найдет вас. Убедитесь, что они находят точную и актуальную контактную информацию. Один из самых быстрых способов оттолкнуть потенциальных клиентов — не присутствовать в Интернете.

Клиенты ожидают, что смогут найти нужную им информацию с помощью быстрого онлайн-поиска. Если ваша франшиза не отображается в результатах, вы можете поспорить, что другие местные предприятия будут.

2. Определите свою целевую аудиторию

Реклама бесполезна, если она не достигает нужных клиентов. Начните свою маркетинговую стратегию франшизы наилучшим образом, определив свою целевую аудиторию и сосредоточившись на рекламе, которая касается людей, которых вы хотите охватить. Для вас, как для франчайзи, важно понимать, что целевая аудитория для вашего местоположения не обязательно будет такой же, как у вашего франчайзера на национальном или глобальном уровне.

Обратите внимание на своих потенциальных клиентов. Делайте все возможное, чтобы узнать об их покупательских привычках и образе жизни, чтобы вы могли адаптировать свою рекламную кампанию для целевых местных клиентов, которых вы хотите. Если реклама вашего франчайзера эффективна, потребители уже знают о вашем бренде. Покажите им, чем ваше местоположение выделяется среди конкурентов.

3. Настройте бизнес-профиль для онлайн-обзоров

Создавая свое присутствие в Интернете и планируя рекламную кампанию франшизы, убедитесь, что вы создали бизнес-профиль на нескольких сайтах онлайн-обзоров. Согласно опросу отзывов местных клиентов, опубликованному BrightLocal, 77% потребителей читают онлайн-отзывы при поиске местного бизнеса. 49% потребителей заявили, что придают отзывам потребителей такой же вес, как рекомендации друзей и семьи.

Тем не менее, важно не только делать онлайн-обзоры возможными, но и отвечать на них. В том же исследовании 89% потребителей заявили, что они «довольно» или «высоко» склонны использовать бизнес, который отвечает на все отзывы, положительные и отрицательные. Из тех же потребителей 57% заявили, что они «не очень» или «совсем не будут» пользоваться услугами компании, которая вообще не отвечает на отзывы.

Услуги, доступные с рекламными программами франшизы

4. Просмотрите варианты рекламных программ франшизы

На рынке существует множество рекламных программ франшизы, предлагающих широкий спектр услуг для поддержки вашей маркетинговой стратегии. Если у вас ограниченный рекламный бюджет, рассмотрите возможность максимизации своих средств, наняв агентство для обработки нескольких аспектов процесса.

Быстрый онлайн-поиск покажет варианты аутсорсинга маркетинга по электронной почте, маркетинга в социальных сетях, рефералов и программ лояльности клиентов, контент-маркетинга, консолидации входящих сообщений на разных платформах и многого другого.

5. Составьте план поддержания согласованности бренда.

После того, как вы нашли рекламную программу франшизы, которая соответствует вашим потребностям, вам все равно нужно убедиться, что полученная кампания поддерживает согласованность бренда с усилиями вашего франчайзера. Ваш бренд позволяет потенциальным клиентам узнать, чего ожидать от вашей франшизы. Хотя у вашей материнской компании, скорее всего, есть рекомендации, которым вы можете следовать, чтобы помочь в этом, ваша лицензия на франшизу может зависеть от вашей способности поддерживать корпоративный бренд.

Примеры эффективной рекламы франшизы

6. Примеры эффективной рекламы франшизы

Пока вы разрабатываете лучшую маркетинговую стратегию для своей франшизы, может быть полезно посмотреть, что работает для других предприятий, и найти способ адаптировать эту стратегию к вашим потребностям.

Например, рассмотрим блюда знаменитостей, предлагаемые McDonald's. Поклонники знаменитости привлекают больше клиентов, и, предлагая бесплатные товары или товары со скидкой через свое приложение, McDonald's получил миллионы загрузок и увеличил вовлеченность клиентов. Другие рестораны извлекли выгоду из звездной силы и адаптировали ту же модель.

Развернув эту идею в другом направлении, можно привести множество примеров того, как компании по производству одежды, косметики и ювелирных изделий сотрудничают со знаменитостями для создания специализированных продуктов. Большинство знаменитостей привлекают встроенную аудиторию, некоторые из которых, возможно, никогда не слышали о вашем бизнесе.

Дизайн веб-сайта франшизы с учетом интересов потребителей

7. Инвестируйте в веб-сайт

Если вы делаете только одну вещь для продвижения своей франшизы, она должна инвестировать в профессиональный, функциональный веб-сайт и поддерживать его в актуальном состоянии. Согласно исследованию покупателей, проведенному GE Capital Retail Bank, 81% потребителей изучают информацию о компаниях в Интернете, прежде чем совершить покупку. Нет смысла упускать такой уровень взаимодействия с потенциальными потребителями. Когда потенциальные клиенты ищут вас в Интернете, будьте рядом, чтобы они вас нашли.

Оптимизируйте свой сайт для мобильного трафика. Мобильный рынок постоянно растет, и многие люди ищут вещи на своих телефонах, а не на компьютере. Ваш сайт должен корректно работать на мобильных устройствах.

Как локальное SEO помогает привлечь веб-трафик

8. Оптимизируйте свой сайт для результатов местного поиска

Локальная SEO (поисковая оптимизация) — это процесс использования ключевых слов, которые соответствуют вашей целевой аудитории и местоположению, чтобы занимать высокие позиции в результатах поиска на таких сайтах, как Google, Yahoo и Bing. Каждая страница вашего сайта должна содержать несколько ключевых слов. Когда вы первый вариант, который видят клиенты, у вас больше шансов стать тем бизнесом, который они выберут.

9. Сосредоточьтесь на местности/регионе

Убедитесь, что вы используете географические термины среди своих ключевых слов. Вам нужны поисковые системы, чтобы связать ваш сайт с местной областью. Большинство ваших клиентов будут жить и работать в этом районе. Зарекомендуйте себя как местную организацию и убедитесь, что вы входите в число первых результатов, когда кто-то ищет вашу отрасль в этом районе.

10. Используйте SEO-маркетинг для увеличения веб-трафика

SEO-маркетинг — прекрасный инструмент для привлечения веб-трафика на ваш сайт и привлечения потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Почти половина (46%) всех поисковых запросов в Google приходится на локальный контент. По данным Chat Meter, онлайн-поиски продуктов или услуг, включая «рядом со мной» или «рядом», выросли более чем на 900% за последние два года.

Используйте электронный маркетинг для привлечения новых клиентов

11. Используйте электронный маркетинг для связи с клиентами

Электронный маркетинг является жизненно важным инструментом в рекламном наборе любого франчайзи. Отчет Litmus за 2021 год показывает, что маркетинг по электронной почте может предложить самую высокую отдачу от инвестиций из всех доступных маркетинговых технологий: 1 доллар, вложенный в рекламу, приносит бренду до 36 долларов. Существует множество сервисов, помогающих в разработке и реализации стратегий электронного маркетинга.

Ставьте перед собой четкие достижимые цели, постоянно расширяйте свой список адресов электронной почты и приветствуйте новых подписчиков. Ваша маркетинговая стратегия по электронной почте может быть настолько простой или глубокой, насколько вы хотите. Пока вы сосредотачиваетесь на своей целевой аудитории и поддерживаете взаимодействие, вы должны быстро увидеть результаты.

Как использовать контент-маркетинг

12. Общая библиотека контента

Контент-маркетинг часто бывает успешным, потому что он не является явно рекламным. Это практика обмена качественным сопутствующим контентом для дальнейшего продвижения вашего франчайзингового бренда и цифрового присутствия. Делитесь блогами, статьями и видео, которые заинтересуют вашу целевую аудиторию.

Для многих франчайзи франчайзер предоставит общую библиотеку контента. Это должно включать в себя такие вещи, как статьи, пресс-релизы, сообщения в социальных сетях и другие материалы, которыми можно поделиться в Интернете, и все они одобрены корпорацией. Общие библиотеки позволяют франшизам получать доступ к заранее подготовленному контенту, соответствующему бренду. Это вариант с низкими усилиями, который следует использовать, если он доступен.

Заставьте социальные сети работать на вас

13. Создайте свою франшизу на платформах социальных сетей в соответствии с корпоративными правилами.

В вашем соглашении о франшизе, скорее всего, есть раздел, описывающий, что вы, как франчайзи, можете делать в социальных сетях. В соответствии с рекомендациями вы можете рассмотреть возможность открытия локальной страницы в социальных сетях для вашего конкретного местоположения, чтобы вы могли напрямую обращаться к рекламным акциям и комментариям клиентов.

В то время как основная страница франчайзера в социальных сетях предлагает узнаваемость бренда и национальные рекламные акции, она вряд ли обеспечит тот уровень обслуживания, который вы можете предложить своим местным клиентам. Узнайте у своего франчайзера, каковы ваши ограничения в социальных сетях и как вы получаете сообщения материнской компании о вашем местоположении.

14. Оставайтесь отзывчивыми

Позитивное взаимодействие с бизнесом в социальных сетях жизненно важно. Убедитесь, что ваш представитель в социальных сетях представляет вашу франшизу таким образом, чтобы поддерживать ваш бренд. По возможности отвечайте на сообщения и рассмотрите возможность использования службы чат-ботов для отправки сообщений клиентам в нерабочее время. Потребители с гораздо большей вероятностью продолжат свое покровительство после взаимодействия с бизнесом в социальных сетях.

15. Найдите способы локализовать рекламу франчайзера

Если у вас нет общей библиотеки контента для работы, обратите внимание на публикации в социальных сетях, которые делает ваш франчайзер, и найдите способы локализовать этот контент для вашего региона. Установите четкую политику франшизы в социальных сетях, чтобы ваш «голос» в Интернете был профессиональным и соответствовал бренду.

Используйте участие сообщества, чтобы стать местной организацией

16. Будьте доступны для вашей целевой аудитории

Сделайте так, чтобы вашим потенциальным клиентам было как можно проще найти ваше место франшизы. Если ваша целевая аудитория с большей вероятностью будет в сети в определенные часы, убедитесь, что ваши социальные сети публикуют соответствующий контент в эти часы. Обратите внимание на свою клиентскую базу и найдите способы сделать свой бизнес доступным.

17. Примите участие в жизни сообщества

Станьте частью местного сообщества. Делайте пожертвования на благотворительность и сбор средств, спонсируйте местные спортивные команды и школьные мероприятия, а также предлагайте скидки сообщества или специальные акции, чтобы отблагодарить своих клиентов. Есть безграничные возможности для интеграции вашей франшизы в местное сообщество. Мероприятия сообщества позволяют вам показать свой бренд и изображения многим потенциальным новым клиентам. Там тебя увидят и запомнят.

Реклама с оплатой за клик (PPC) привлекает вашу целевую аудиторию

18. Как использовать контекстную рекламу

Еще одна форма рекламы франшизы — Pay-Per-Click. Это форма маркетинга, которая позволяет вам адаптировать свои объявления в зависимости от того, сколько вы готовы платить за клик. С платой за клик вы делаете ставку на размещение на популярных сайтах. Изучите ключевые слова, применимые к вашей франшизе, и предложите цену, которую вы готовы платить каждый раз, когда потребитель нажимает на ваше объявление. При целевом подходе и подходящих ключевых словах реклама с оплатой за клик может стать ценной частью вашей маркетинговой стратегии. Существует множество агентств PPC, которые помогут вам максимизировать ваши инвестиции.

Вывод

Овладение навыками рекламы франшизы станет жизненно важным шагом на пути к успеху вашего бизнеса. Вы можете положиться на бренд-маркетинг и репутацию вашего франчайзера при создании своей франшизы, но важно установить свое положение среди конкурентов, и эффективная рекламная кампания поможет вам достичь этой цели.