Руководство по рекламе франшизы – стратегии, советы и хитрости

Франшиза — это совместное предприятие между франчайзером (материнской фирмой, которая продает право на использование своего имени и коммерческих операций) и франчайзи (фирмой, которая приобретает право продавать продукты или услуги франчайзера в соответствии с существующими деловыми операциями и торговой маркой) в который франчайзер предоставляет франчайзи доступ к своим бизнес-операциям, таким как брендинг, товарные знаки и т. д., в обмен на наличные деньги или личное участие.

Хотя франчайзинговый маркетинг, как и реклама, кажется простым в теории, на практике он требует невероятной преднамеренности и интенсивных усилий.

Одно дело управлять процветающим предприятием; другое дело — воспроизвести успех бренда в разных демографических группах.

Франчайзинговый бизнес — это не прогулка по парку, и одной из самых больших проблем является франчайзинговый маркетинг.

Чтобы быть успешными и поддерживать стабильный рост, владельцы бизнеса должны иметь многогранные и четкие стратегии рекламы франшиз, которые учитывают их целевую демографию и успешно распространяют информацию о своем бренде во всех местах.

Эффективная рекламная стратегия франшизы обеспечит гармонию между рекламными усилиями материнской компании (франчайзера) и узнаваемостью отдельных локаций (франчайзи). Если эта гармония не будет достигнута, это может привести к противоречивым посланиям бренда, неправильно расставленным приоритетам и неправильному нацеливанию на клиентов. Это, в свою очередь, увеличивает расходы на рекламу для бизнеса, не принося прибыльных результатов для всех сторон.

Эта статья предложит вам пошаговое руководство, которое позволит вам создать четкую рекламную стратегию франшизы, которая обеспечит оптимальный рост вашего предприятия.

Sociallybuzz — рекламная фирма в цифровых и социальных сетях, которая занимается франчайзинговым маркетингом и продвижением. Мы облегчаем продажу возможностей франшизы и рекламу франчайзингового бизнеса.

Что такое франчайзинговая реклама?

Реклама франшизы относится к платным рекламным мероприятиям, проводимым франчайзером или франчайзи, включая цифровую и коммерческую рекламу, чтобы помочь повысить узнаваемость бренда, сохранить ценность бренда и увеличить доход от франшизы.

Эти рекламные мероприятия могут включать коммерческую рекламу, контент-маркетинг, маркетинг по электронной почте, маркетинг в социальных сетях и т. д.

В результате развития технологий и растущего числа потребителей и заинтересованных сторон, которые полагаются на цифровые платформы для сбора информации и поиска местных предприятий, большинство компаний, работающих в нескольких местах, переключили свое внимание на цифровую рекламу, чтобы улучшить свою систему корпоративного маркетинга и продвигать франшизы. рост.

Преимущества цифровой рекламы франшизы

В то время как местная и коммерческая реклама может повысить осведомленность о вашем франчайзинговом бизнесе, цифровая реклама обеспечивает более простое решение, которое связано с глобальным рынком, достигает заинтересованных франчайзинговых клиентов и облегчает управление маркетингом франшизы.

Цифровая реклама франшизы предлагает вам следующие преимущества:

• Это позволяет вам использовать различные цифровые платформы для достижения ваших маркетинговых целей.
• Это повышает узнаваемость вашего бренда.
• Это позволяет вам создать и сохранить имидж вашего бренда.
• Это дает вам больше доступа к вашей целевой аудитории.
• Это позволяет вам производить целевые лиды по франшизе.
• Позволяет отслеживать результаты ваших рекламных кампаний.
• Это позволяет персонализировать опыт вашей аудитории.
• Это позволяет быстрее запускать рекламные кампании франшизы и собирать передовую аналитику.
• Это позволяет стратегически распределять бюджет и обеспечивает непрерывную локальную рекламу.

Руководство по рекламе франшизы

Поскольку франчайзинговый бизнес продолжает расти, поддержание соответствия бренда и обеспечение успешной реализации плана рекламы франшизы во всех филиалах становится все более сложной задачей.

Первым шагом в преодолении этих проблем является создание всеобъемлющего руководства по рекламе, в котором излагаются передовые методы построения и реализации рекламной стратегии франшизы.

Понимание требований франчайзинговой рекламы

Реклама франшизы требует, чтобы все стороны, участвующие в франчайзинговом бизнесе, работали вместе для достижения успеха.

В то время как франчайзеры — чтобы продвигать весь бизнес и гарантировать единообразные сообщения и предложения брендов для всех франчайзи — берут на себя ведущую роль в формулировании и реализации рекламной стратегии, франчайзи должны проявлять приверженность в проведении своей местной рекламной кампании франшизы.

Непонимание этих требований создает дисбаланс между управлением каждой локацией и использованием влияния франчайзера.

Не стесняйтесь внедрять цифровые маркетинговые решения в рекламу своей франшизы. Сообщите нынешним и потенциальным франчайзи о ценности создания локальных стратегий цифровой рекламы для предоставления специализированного опыта бренда и поддержания теплых франчайзинговых клиентов на протяжении всего процесса.

Ставьте четкие цели и стратегии

Отсутствие единых приоритетов, целей и четких стратегий лидогенерации и методов ведения переговоров между франчайзером и франчайзи может привести к несоответствиям брендов, которые повлияют на конкурентоспособность бренда, подорвут эффективность маркетинговых стратегий франшизы и, что еще хуже, приведут к денежным потерям.

Коммуникация, согласованность и командная работа необходимы для предотвращения этих несоответствий и фрагментации компании. Начните с использования инструментов для совместной работы, разработайте единое видение вашего франчайзингового бизнеса и поставьте цели на благо всей компании. Затем создайте стандартизированное руководство по рекламе компании, в котором будут указаны все вопросы, подлежащие обсуждению и не подлежащие обсуждению.

Используйте творческую свободу, сохраняя при этом последовательное послание бренда.

Предоставление вашим франчайзи права на творческую свободу при сохранении последовательного сообщения бренда в вашем плане рекламы франшизы и в залоге дает наилучшие результаты.

У потенциальных клиентов не будет причин подписываться на корпоративные и локальные учетные записи, если эти две учетные записи постоянно предоставляют один и тот же контент.

Прежде чем использовать творческую свободу, установите четкое руководство по бренду и контенту, чтобы поддерживать согласованность бренда и не сбивать с толку вашу целевую аудиторию.

Франчайзи должны придерживаться общего руководства по рекламе франшизы бренда при персонализации и разработке уникальных кампаний для своих заведений.

Используйте соответствующую рекламную стратегию

Необходима соответствующая и надежная рекламная стратегия, чтобы привлечь клиентов и потенциальных франчайзи и убедить их предпринять необходимые действия.

Чтобы определить маркетинговые возможности и создать соответствующий план маркетинга франшизы, который стоит ваших инвестиций, проведите исследование рынка и SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы).

Вы рискуете испортить репутацию своего бренда и не охватить целевую аудиторию, используя необоснованные рекламные стратегии.

Потенциальные потребители могут почувствовать себя недооцененными и отвернуться от вашего бренда, если вы не используете специализированные кампании по привлечению клиентов. Кроме того, ваш бренд будет реже появляться в локальном поиске, если ваши усилия по контент-маркетингу не оптимизированы.

Рекомендуется :

>> Стратегия маркетинга в социальных сетях для ресторанов и франшиз

Следите за ходом вашей рекламной кампании

Франшизы рискуют потратить свои маркетинговые бюджеты на дорогостоящую рекламу, которая бесполезна для более крупной организации из-за отсутствия данных.

При таком большом количестве мест для мониторинга получение списков контактов и отслеживание хода кампании каждого франчайзи может быть проблематичным.

Инвестируйте в передовые инструменты мониторинга и отчетности, которые позволяют адаптировать метрики и отображать наиболее важные ключевые показатели эффективности (KPI) для каждой рекламной кампании франшизы.

Использование соответствующих инструментов позволяет вам отслеживать ход вашей кампании и получать глубокую аналитику, чтобы сосредоточить усилия на рекламе франшизы.

Разработайте надежный процесс взращивания лидов

Франчайзинговые компании, которые не уделяют первоочередное внимание процессу взращивания потенциальных клиентов, будут бороться за превращение потенциальных клиентов в платящих клиентов, формирование лояльности к бренду, оптимизацию будущих кампаний и обеспечение возврата инвестиций (ROI).

Развитие потенциальных клиентов — это процесс построения и укрепления отношений с клиентами. Без сильного процесса взращивания потенциальных клиентов будет сложно завоевать доверие и убедить потенциальных клиентов совершить покупку. Это также может привести к резкому снижению способности франчайзера находить новых франчайзи.

Узнайте о своем целевом рынке и создайте профиль клиента. Поставьте управление репутацией на первое место, создайте интеллектуальную программу для конверсии и удержания клиентов, развивайте превосходное обслуживание клиентов и постоянно привлекайте своих клиентов через свои цифровые платформы.

Стратегии цифровой рекламы франшизы

Стратегии цифровой рекламы вашей франшизы и методы привлечения потенциальных клиентов необходимы для привлечения квалифицированных потенциальных клиентов и увеличения продаж. Ниже приведены рекламные стратегии для франшиз:

Ваш сайт

Ваш веб-сайт, вероятно, является первым местом, куда потенциальные клиенты пойдут, чтобы проверить ваш франчайзинговый бизнес, чтобы узнать, соответствуют ли ваши продукты и услуги их потребностям.

Ваш веб-сайт — это цифровой дом вашего бизнеса, и не имеет значения, продаете ли вы через свой веб-сайт или нет. Он рассказывает историю вашего бренда и информирует потенциальных клиентов о вашей продукции.

Убедитесь, что ваш веб-дизайн прост в навигации и убедителен. Используйте интерактивный контент, такой как инфографика, анимация, видео и фотографии, чтобы привлечь внимание зрителей. Используйте клики с призывом к действию, чтобы побудить зрителей совершить желаемое действие, например совершить покупку или связаться с вашей компанией.

Кроме того, сделайте свой сайт удобным для мобильных устройств; то есть он должен быть доступен с мобильных устройств, таких как iOS и Android.

Как франчайзи, вы можете не иметь большого контроля над макетом или удобством для мобильных устройств вашего веб-сайта. Тем не менее, вы можете убедиться, что ваши контактные данные точны, ваш адрес отображается преимущественно, а фотографии или видео вашего бизнеса выглядят профессионально.

Поисковая оптимизация франшизы (SEO)

Вы можете протестировать различные стратегии поисковой оптимизации, используя методы SEO, основанные на данных, чтобы оценить, какие из них лучше всего подходят для вашей корпоративной учетной записи, а какие могут использоваться всеми вашими франчайзи.

Национальное SEO : национальная поисковая оптимизация — это SEO-кампания, ориентированная на национального потребителя. Национальная поисковая оптимизация направлена ​​на повышение рейтинга вашего веб-сайта в результатах поисковых систем, что необходимо для создания трафика.

Исследование показало, что 28,5% пользователей нажимали на первый результат обычного поиска в Google, 15,7% нажимали на второй результат, 11% на третий и 24,8% на четвертый-десятый.

Это означает, что пользователи Google с меньшей вероятностью найдут вас, если вы не занимаете место на первой странице.

Вот несколько советов, которые помогут вам создать национальную SEO-кампанию:

• Сократите время загрузки страницы, поскольку 47% пользователей Интернета ожидают, что страница загрузится менее чем за две секунды.
• Создавайте ссылки на надежные источники.
• Убедитесь, что ваше изображение оптимизировано.
• Будьте открыты для контент-маркетинга.

Местное SEO : многие потребители используют Интернет для поиска местных предприятий. Даже после того, как ваш основной веб-сайт будет занимать высокие позиции по желаемым ключевым словам поиска, убедитесь, что вы пристегнулись к локальному SEO, чтобы повысить вашу локальную видимость, привлечь трафик в ваше место франшизы, предоставить вашим местным клиентам персонализированный потребительский опыт и увеличить доход от продаж.

Один из лучших способов добиться успеха в локальном поиске — оптимизировать свой бизнес-профиль Google, ранее известный как Google My Business. После того, как вы оптимизировали свое объявление, опубликуйте контент о последних местных новостях, чтобы привлечь трафик и нацелиться на местные ключевые слова, имеющие отношение к вашему бизнесу.

Добавление всех ваших местоположений в Google позволяет вам получить целевую рекламу, подтверждая существование и законность ваших франчайзи.

Рекламная рассылка

Электронный маркетинг дает в среднем 3600% возврата инвестиций (ROI). Электронный маркетинг — это надежное вложение в рекламу с определенной гибкостью. Хотя цифра может колебаться, в среднем электронная почта всегда имеет более высокую рентабельность инвестиций, чем другие цифровые каналы.

Эффективная стратегия электронного маркетинга для франшиз должна поддерживать идентичность бренда и согласованность в разных местах.

Создайте центральную власть. Франшизы должны иметь возможность управлять своим маркетингом по электронной почте во всех своих офисах из одной учетной записи.

Стратегии электронного маркетинга для франчайзеров

Сохранение контроля над идентичностью вашего бренда в качестве франчайзера имеет решающее значение при поиске стратегий, позволяющих пользователям из разных мест создавать свои лучшие работы.

Создание разрешений пользователей

Обратите внимание на каждого человека, участвующего в вашем электронном маркетинге, и убедитесь, что они знают свои обязанности. Встройте разрешения пользователей в свою учетную запись, чтобы гарантировать, что ваша команда может получить доступ к нужным инструментам.

Создавайте шаблоны, которыми вы можете поделиться

Чтобы обеспечить беспрепятственный переход от веб-сайта к почтовому ящику, инвестируйте в фирменные, удобные для мобильных устройств шаблоны электронной почты, которые ваша команда может использовать для различных нужд по мере их появления.

Инвестируйте в адаптацию

Инвестируйте в адаптацию новых членов команды, которые присоединяются к вашей франшизе. Будь то внутреннее обучение или услуга, которую вы приобретаете у своего поставщика услуг электронной почты, затраты окупятся.

Стратегии электронного маркетинга для франчайзи

Франчайзи несут ответственность за отправку электронных писем в свое конкретное место. Как франчайзи, вы не можете просто отправить электронное письмо и ожидать фантастических результатов. Чтобы извлечь максимальную пользу из вашего почтового маркетинга, вам нужно будет обдуманно определить цели своей кампании, расширить свой список и приветствовать новых подписчиков.

Определите свои цели

Чтобы определить цели маркетинга по электронной почте, нужно задать следующие соответствующие вопросы и ответить на них. Они помогут указать на любые пробелы в вашей текущей стратегии, чтобы вы могли их улучшить.

• Кому вы отправляете рассылку?
• Что это даст вашим подписчикам?
• Какие действия вы хотите, чтобы подписчики предприняли после получения этого письма?
• Как вы будете измерять успех?

Расширьте свой список

Следующее, что нужно сделать, это выбрать сервис электронного маркетинга. Предоставляйте простые возможности регистрации на своем веб-сайте, социальных платформах, мероприятиях и т. д. всякий раз, когда вы взаимодействуете со своей целевой аудиторией.

Не запрашивайте слишком много информации сразу. Вопросы должны быть краткими. Вы всегда можете попросить больше, поскольку клиенты привыкают к вашему бренду.

Ваши целевые клиенты будут более склонны подписаться на ваш список рассылок по электронной почте, если вы предложите им поощрение.

Приветствуем новых подписчиков

Было бы полезно установить позитивные отношения с новыми подписчиками и поощрить долгосрочную лояльность к бренду. Старайтесь отправлять приветственные письма своим новым подписчикам сразу после их регистрации.

Ваше приветственное письмо должно содержать благодарность за подписку, а также изображения, анимацию и инфографику, чтобы привлечь внимание клиентов.

Используйте сильную тему, представьте свой бренд, расскажите свою историю и следите за обещанными предложениями и контентом.

Маркетинг в области СМИ

Открытие учетных записей в социальных сетях, разработка рекламной кампании и ее реализация могут быть простыми для других предприятий, но не так просто для франчайзинговых предприятий.

Роли делятся между франчайзером и франчайзи. То, что франчайзи и франчайзеры могут делать с социальными сетями, должно быть четко указано в вашем франчайзинговом соглашении.

Роли франчайзера

Франчайзер несет ответственность за ведение учетных записей в социальных сетях под своим официальным брендом во всех основных сетях, включая Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest и TikTok.

Франчайзер также играет роль в распространении рекламных акций, закулисного контента и общесистемных скидок для привлечения подписчиков.

Роли франчайзи

Франчайзи должен поддерживать активную учетную запись бренда в популярных социальных сетях в своем регионе. Франчайзи также может рекламировать предложения в магазине, местные собрания, сделки и мероприятия, имеющие отношение к их конкретному местоположению.

Франчайзи должны обеспечить свою стратегию:

• Использует голос бренда материнской компании.
• Соблюдает правила маркетинга в социальных сетях, установленные материнской компанией.
• Используются только креативные и визуальные элементы, одобренные материнской фирмой.
• Рекламирует только рекламные акции и скидки, одобренные материнской фирмой.

Возможно, вам будет интересно прочитать это: Роли и обязанности рекламного агентства.

Подведение итогов

Изучение основ рекламы франчайзингового бизнеса для владельцев франшиз необходимо для масштабирования роста и повышения конверсии.

Реклама франшизы может быть запутанной и сложной. Это требует достижения баланса между голосом корпоративного бренда каждого места и отличительным голосом бренда.

Чтобы повысить эффективность ваших кампаний и обеспечить достойные конверсии, важно понимать, что франчайзи разрешает независимое самовыражение и как это связано с материнской фирмой.

Чтобы получить максимальную отдачу от ваших инвестиций в рекламу, вам понадобится конкретный маркетинговый план франшизы, основанный на бюджете каждой организации, предлагаемых услугах, сезонности и уровне конкуренции.

Нужен совет или помощь в маркетинге или рекламе франшизы?

Читать далее:

• Руководство по рекламе франшизы – стратегии, советы и хитрости
• Лучшие виды рекламы для малого бизнеса
• Средний рекламный бюджет для малого бизнеса (как его создать)
• 100+ статистических данных и тенденций в социальных сетях малого бизнеса, которые вы должны знать
• 20+ идей и советов по рекламе ресторана для предприятий общественного питания