Найдена таблица Ep.2 | Google Аналитика 4 (2/2)

GA4 приближается к нам, так как Universal Analytics закрывается в конце июня.

Итак, с 1 июля Universal Analytics прекратит обработку всех данных, и крайне важно, чтобы бренды отнеслись к этому очень серьезно и как можно скорее перешли на GA4, чтобы иметь точные данные для собственных суждений. внутренние маркетинговые кампании.

Итак, сегодня мы собираемся поделиться с вами второй половиной нашей последней сессии Found Table; углубимся в ключевые преимущества перехода на GA4 и обсудим преимущества использования GA4…

Как прошло включение GA4 в повестку дня?

Обеспечение того, чтобы директора по маркетингу и ключевые заинтересованные стороны очень серьезно относились к GA4, является для нас в Found одним из главных приоритетов.

Большинство крупных клиентов в течение многих лет наблюдали за появлением монстра, но многие люди, с которыми мы разговаривали, отталкивали от полного внедрения GA4. Это связано с тем, что многие компании используют Universal Analytics как единую точку истины в маркетинге и цифровой деятельности. В этот инструмент включено так много других элементов, что идея перехода на совершенно другую платформу (и изменения способа, которым ваш бизнес измеряет вещи) казалась настолько пугающей, что люди как бы отбросили эту идею.

Нам очень повезло, июль прошлого года был крайним сроком для большинства наших клиентов, чтобы перейти на GA4, поэтому мы обсуждали переход с Universal Analytics с клиентами задолго до этого.

На самом деле мы находимся в том месте, где мы уже можем проводить сравнения по годам для некоторых из наших клиентов (в рамках GA4), но мы знаем, что есть много компаний, которые еще не начали переход с Universal Analytics. еще.

Реальность такова, что чем позже вы прекратите переход, тем больше у вас будет проблем. Чем раньше вы перейдете на GA4, тем проще будет ваша жизнь;

Для тех, кто уже успешно перешел, мы видим, что многие люди (на всех уровнях бизнеса) используют GA4 в качестве своей основной панели отчетности.

Мы слышим от них много вопросов по функциональности, например:

• Где найти этот отчет?
• Как я это вижу?
• Существует ли этот отчет (который я часто использую для доступа в UA) в GA4?

Так что это был просто случай показать людям, как выглядит новое представление данных и как лучше всего использовать его для их уникальных бизнес-целей.

Реальность для всех остальных такова, как мы уже говорили, что в июле у вас не будет выбора. Вы должны принять инструмент, как только сможете.

К счастью, многие наши клиенты мыслят дальновидно и уже достигли цели. Это всего лишь случай, когда мы помогаем им понять весь спектр последствий (в июле), когда мы не можем использовать определенные данные, как они хотят действовать.

Таким образом, на самом деле речь шла о том, чтобы убедиться, что среди команд наших клиентов мы понимаем, кому необходимо использовать GA4, убедиться, что у них есть все необходимое для перехода, и убедиться, что у них есть полное понимание того, где их повседневная деятельность. -день отчетности будет поступать после первого июля этого года. Все важные обсуждения, которые, естественно, оказываются высоко (или часто на вершине) чьей-либо коммерческой повестки дня.

Для многих UA является основной платформой отчетности. Будет ли это характерно для GA4 или бренды примут другой способ работы?

Будет двухлетний период, когда люди, вероятно, будут делать больше запросов (от таких команд, как наша) на отчеты, которые они раньше знали, где найти в UA.

Итак, мы попытаемся перевести некоторые данные в отчеты в студийном стиле.

Многие наши клиенты просили нас создать для них информационные панели, которые просто отображали бы на одной странице (или наборе страниц) именно те данные, которые они хотят видеть. Эти требования растут, когда люди спрашивают нас: «Можете ли вы взглянуть на наш GA4?». Я понятия не имею, что это такое. Можете ли вы создать отчет, который делает это?' и это нормально. Это уровень обслуживания, который мы предоставляем, чтобы приспособиться к тому, как разные люди адаптируются.

Все боятся перемен, но со временем все к ним привыкают. По мере знакомства с GA4 пользователи начинают понимать и раскрывать его потенциал. Это гораздо более мощная платформа, чем Universal Analytics, она очень отличается.

Он просто новый, поэтому кажется страшным. Когда вы войдете в него, вы поймете, что он может делать множество отчетов, которые раньше были невозможны.

В аналитической работе произошли более широкие сдвиги: пользователи больше не разрешают использование файлов cookie в своих браузерах, а потребители просто больше обеспокоены обменом данными о себе и своей деятельности в Интернете.

Независимо от того, какую аналитическую платформу вы используете, вам будет сложно получить полный источник правды, уникальный источник правды, подобный тем, от которых раньше зависел бизнес, когда файлы cookie были в изобилии.

Так что прямо сейчас аналитических систем, которые использует большинство компаний, недостаточно для получения «единого источника правды» для маркетинга.

Мы рекомендуем предприятиям создавать резервные копии своих планов CMS и вносить небольшие, но существенные изменения в то, как они работают и как они взаимодействуют с аналитическими группами, чтобы убедиться, что важная информация об используемых ими каналах будет добавлена ​​и сохранена в их CMS для бизнеса. , а не только в системе аналитики, поскольку именно так мы можем получить более точное представление об эффективности отдельных кампаний.

Я знаю, что будущее без печенья приносит много сложностей, но, к сожалению, такова наша реальность.

Многие компании рассматривают переход на GA4 как общую подготовку к будущему без файлов cookie, но мы просто хотим подчеркнуть, что это всего лишь одна небольшая веха, к которой нужно подготовиться. Будущее без файлов cookie наступает, и предстоит проделать еще много работы, чтобы обеспечить полную оптимизацию бизнеса для него.

К каким тактикам или действиям бренды должны относиться очень серьезно в будущем без файлов cookie?

Таким образом, GA4 занимается измерением, а прогностические элементы инструмента помогут заполнить пробелы в данных, которых нам не хватает в нашем отслеживании.

Когда дело доходит до понимания вашей аудитории, понимания того, как с ней справиться, и определения того, что лучше всего работает для ваших клиентов, то для всех нас это будет «вернуться к чертежной доске».

Маркетологам придется работать над тем, кто их клиенты, зная размеры их аудитории, отслеживая свои социальные сети, присутствуя там, где находятся их клиенты, и собирая как можно больше информации от клиентов, чтобы в полной мере использовать эти данные (новый данные первой стороны) во все, что они делают.

Написание текста для постов в социальных сетях, написание текста для рекламы Google и разработка креатива станут гораздо более важными, и лучшее, что может сделать каждый, — это использовать свои собственные данные для персонализации пользовательских путей существующих клиентов (для лояльности) и оптимизации Воронка покупок для новых клиентов.

Креатив должен быть впереди и в центре.

В стратегиях наших клиентов PMax привнес так много хорошего, но еще многое предстоит узнать (особенно в отношении его творческих возможностей и того, как бренды могут выглядеть, чтобы действительно побеждать), чтобы гарантировать, что у нас будет творческое преимущество над конкурентами в будущем. .

Теперь нужно больше внимания уделять качеству и количеству.

В последние несколько лет можно было все измерить. Вы можете отслеживать много данных. Но цены на данные начали расти за последние пять лет, и до сих пор существует большая серая зона (некоторые люди все еще работают со списками массового маркетинга).

Можно думать об этом так: «те дни прошли».

Каждый должен принять конфиденциальность данных и относиться к ней очень серьезно, потому что это будущее, в которое мы движемся.

«Если вы показываете свою рекламу достаточному количеству людей, производительность будет где-то там», со временем будет доказываться все более и более неверным. То, что мы собираемся увидеть, — это просто меньший объем данных.

Это не следует рассматривать как негатив, это следует рассматривать как способ улучшить то, что вы делаете, работать намного умнее и улучшать качество того, что вы делаете. Возможность для брендов быть креативными, а не просто скучными.

Теперь вы должны серьезно подумать о своей аудитории. По-настоящему персонализируйте то, что вы делаете — не на индивидуальном уровне (на котором мы не собираемся быть в будущем), а на уровне группы.

Итак, подумайте о своей аудитории в разных сегментах, группах или когортах и ​​о том, каким будет для них персонализированный, адаптированный пользовательский опыт.

Итак, если вы работаете над постепенным улучшением качества (качества креатива и качества персонализации, которые вы предлагаете на пути клиента), вы увидите гораздо более высокую производительность на этом уровне, чем раньше.

Больше нет ярлыков, вы должны думать умнее и усерднее о том, что вы делаете.

Реальность такова, что, как вы знаете, если вы сможете адаптироваться, то вы будете работать намного лучше, чем раньше. Просто нет простого способа сделать это.

Обобщить

Если вы еще не перешли на GA4, вам, очевидно, нужно начать прямо сейчас.

На самом деле, полный и успешный переход к полной настройке на GA4 (если предоставить его профессионалам) можно осуществить в течение четырех недель. Независимо от сложности вашего сайта, у вас должна быть работающая учетная запись GA4 в течение месяца.

Настоящая и более сложная начинается, когда вы начинаете входить в интерфейс Google Analytics 4, начинаете изучать его и по-настоящему понимать, как он взаимодействует с другими вашими системами.

Если у вас есть система бизнес-аналитики, которая связана с UA, если у вас есть различные внутренние информационные панели, на которые опирается ваш бизнес, если у вас есть торговый индекс, который получает информацию из Universal Analytics, все это необходимо будет перенести и перенести в Google. Аналитика 4.

Переход и внедрение технологии можно выполнять параллельно, независимо от того, чем занимается бизнес, вы можете нанять экспертов (таких как мы), чтобы справиться с этим.

Но настоящая работа начнется, когда бизнесу придется адаптироваться, начать использовать инструмент и провести обучение команды. Вы должны убедиться, что уделяете достаточно времени привыканию к интерфейсу GA4.

Затем маркетинговая команда должна быть в состоянии уверенно объяснить другим заинтересованным сторонам бизнеса, почему цифры выглядят именно так, а не иначе. «Каковы пробелы, когда речь идет о Google Analytics 4 по сравнению с универсальной аналитикой? Почему сеансы внезапно растут или падают? Почему они должны доверять именно этой системе, а не старой? — это все вопросы, на которые ваша служба маркетинга должна быть готова и способна ответить.

Таким образом, мы все (агентства и бренды) должны работать как одна сплоченная команда, чтобы создать переходное мышление в рамках нашего собственного бизнеса.

Вы можете увидеть всю эту дискуссию на…

Found — это лондонское агентство цифрового роста, SEO, PPC, социального и цифрового PR, отмеченное множеством наград, которое использует эффективность данных и технологий, а также ориентирование на будущее, чтобы помочь клиентам развивать свой бизнес в Интернете.

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу перехода на GA4, команда Found готова помочь. Не стесняйтесь обращаться к нашей команде сегодня.