Бизнес-модель Foodpanda | Как Foodpanda зарабатывает деньги

Опубликовано: 2023-08-29

Foodpanda — это онлайн-рынок доставки еды, который соединяет пользователей с тысячами местных точек питания. Он поддерживает одно из самых известных приложений для заказа блюд в ресторанах. Пользователи могут просматривать различные меню и размещать заказы на доставку/самовывоз на дом по лучшим ценам. И это займет всего несколько кликов. Foodpanda предлагает вам меню точек питания, отзывы клиентов и многое другое для более чем 5000 ресторанов в более чем 40 городах Индии.

Так как же Foodpanda зарабатывает деньги в жестко конкурентном сегменте доставки еды? Давайте выясним это, расшифровав бизнес-модель Foodpanda.

Foodpanda была запущена в Сингапуре в марте 2012 года и к концу года расширилась до 16 стран. Затем он расширился еще на семь стран и к февралю 2013 года присутствовал в 23 странах.

К первому кварталу 2014 года компания намеревалась охватить 40 стран Азии, Европы, Латинской Америки, Ближнего Востока и Африки. В настоящее время ее деятельность охватывает более 40 стран на разных континентах. В статье New York Times говорится, что компания Ральфа Венцеля Foodpanda является доказательством того, что планы быстрого расширения достижимы при наличии правильных стратегий.

Маркетинговая стратегия Foodpanda
Бизнес-модель Foodpanda
Модель дохода Foodpanda
Foodpanda — Расходы
SWOT-анализ Foodpanda

Как Foodpanda зарабатывает деньги — Бизнес-модель Foodpanda

Маркетинговая стратегия Foodpanda

Повышение

Цифровой маркетинг играет огромную роль в маркетинговой стратегии Foodpanda. Компания периодически представляет кулинарные фестивали, предложения и поощрения для своей клиентской базы посредством маркетинга по электронной почте.

Foodpanda использует платформы социальных сетей для запуска своей рекламы. У него есть страница в Facebook для регулярных обновлений и взаимодействия, а также для поддержания видимости и ценности бренда. У компании тысячи подписчиков в Twitter.

Foodpanda известна своими необычными слоганами, последний из которых — «Сделай первый кусочек». И эти слоганы играют решающую роль в рекламных кампаниях Foodpanda. Рекламные программы Foodpanda можно было увидеть по телевидению и радио, в кино, журналах, газетах, рекламных щитах в поездах, автобусах и в торговых центрах.

В декабре 2015 года компания заключила соглашение с индийскими железными дорогами. В соответствии с этим соглашением путешественники могут заказывать еду онлайн, используя платформу индийской железной дороги.

Доходы рынка онлайн-доставки еды по всему миру с 2017 по 2027 год

Цена

Foodpanda стала чрезвычайно популярной, и это стало возможным благодаря ее ценовой политике. Он принял политику ценообразования с добавленной стоимостью, согласно которой он предоставляет клиентам качественные продукты питания по справедливой цене.

Клиентам Foodpanda предоставляются такие льготы, как скидки и специальные предложения. Такой подход обеспечивает удержание клиентов и позволяет Foodpanda выделиться в переполненном сегменте доставки еды.

Дистрибьюторская сеть

Foodpanda принадлежит немецкой компании Delivery Hero SE и позволяет клиентам заказывать еду в ресторанах и других заведениях общественного питания через свой веб-сайт и мобильное приложение. Его сеть включает более 40 стран. Foodpanda сотрудничает примерно с сорока тысячами ресторанов по всему миру.

Foodpanda стартовала в Сингапуре и к началу 2016 года присутствовала в странах Латинской Америки, Восточной Европы, России, Африки и Азии, таких как Индия, Бангладеш, Таиланд, Сингапур, Малайзия и Пакистан.

Дистрибьюторская сеть Foodpanda включает более двух тысяч партнеров, таких как Mast Kalander, Baskin Robbins, Nirula, Subway и Pizza Hut.

Опыт

Foodpanda гарантирует здоровое и вкусное питание без необходимости путешествовать или предварительного планирования. Он соединяет клиентов с ресторанами по их выбору.

Первый шаг — найти рестораны, которые обслуживают ваш район. Вы можете сделать это, выбрав свое местоположение на домашней странице Foodpanda. После отображения списка ресторанов выберите ресторан и просмотрите его меню.

Затем вы выбираете блюдо, которое добавляется в корзину. Как только ваша корзина будет готова, введите место доставки и следуйте инструкциям по оплате. После этого вы получите SMS-сообщение о подтверждении заказа и примерное время доставки.

Foodpanda также позволяет просматривать и загружать отзывы о ресторанах. Клиенты могут комментировать некоторые функции, такие как доставка, процесс продажи, общее впечатление и вкус.

Бизнес-модель Foodpanda

Foodpanda поддерживает веб-сайт и мобильное приложение, с помощью которых люди могут заказывать еду в своих любимых ресторанах и закусочных.

Люди могут искать рестораны, которые доставляют еду по их адресам, используя веб-сайт/приложение Foodpanda. После выбора ресторана пользователи могут выбрать блюда, которые затем добавляются в корзину транзакций. После того, как еда будет готова, люди могут оформить корзину и оплатить ее через онлайн-платежные шлюзы или наложенным платежом.

После подтверждения заказа в ресторан поступает уведомление. Каждый ресторан, сотрудничающий с Foodpanda, получает доступ к «торговому приложению». Ресторан подтверждает заказ и готовит еду для клиента.

Как только заказ подтверждается рестораном, «сигнал доставки» отправляется всем партнерам по доставке через «приложение партнера по доставке» Foodpanda. На партнера, принимающего заявку (сигнал доставки), возлагается ответственность за доставку еды клиента.‌‌

Партнер по доставке приезжает в ресторан, забирает приготовленное блюдо и доставляет его клиенту. ‌‌Клиенты могут отслеживать весь процесс от приготовления еды до ее доставки в приложении/на веб-сайте Foodpanda. Отслеживание местоположения в реальном времени — известная тенденция в сфере доставки еды, и Foodpanda предлагает то же самое.

По-Пау встречает мир | едапанда

Модель дохода Foodpanda

Доход Foodpanda формируется за счет следующих средств:

Регистрационные сборы, взимаемые с ресторана‌‌

Foodpanda взимает с ресторана регистрационную плату за добавление последнего на свой веб-сайт/приложение. Ресторан (когда-то добавленный Foodpanda) становится видимым для клиентов, которые ищут местные рестораны. Сумма регистрации колеблется от 100 до 150 долларов. Это единоразовая плата.

Комиссия от ресторана ‌‌

Foodpanda взимает комиссию с ресторанов за каждый заказ еды, который они получают через свою платформу. Комиссия обычно составляет от 15% до 25%, включая все налоги. Размер комиссии определяется с учетом местоположения ресторана, зависимости ресторана от Foodpanda, а также количества и видов заказов.

Плата за доставку от клиентов‌‌

За каждый заказ, размещенный клиентом в приложении Foodpanda, взимается плата за доставку. Помимо этого сбора, есть и другие налоги, которые клиенты должны платить.

‌‌Foodpanda — это маркетинговая платформа для многих ресторанов, особенно для новичков. Рестораны могут повысить свою заметность, зарегистрировавшись на Foodpanda. Они также могут заплатить определенную сумму за рекламу своего бренда в приложении.

Партнерский доход‌‌

Foodpanda также зарабатывает деньги, предлагая предложения по кредитным картам различных банков. Кроме того, банки рассылают скидки и специальные предложения по своим картам, чтобы стимулировать транзакции. Foodpanda сотрудничает с этими банками в рамках партнерского маркетинга.

Foodpanda — Расходы

Стоимость разработки и обслуживания системы онлайн-заказов. Система включает в себя веб-сайт Foodpanda, приложение для продавцов, приложение для клиентов, приложение для партнеров по доставке и серверную настройку для управления всем.
Заработная плата и условия для штатных сотрудников
Заработная плата и стимулы для партнеров-дистрибьюторов
Административные издержки
Клиентам предоставляются преимущества в виде предложений.
Возврат и возмещение
Прочие расходы

SWOT-анализ Foodpanda

Сильные стороны Foodpanda

Отличная платформа

Foodpanda известна своим надежным и удобным веб-сайтом и мобильным приложением. Клиенты могут использовать эти средства для заказа еды без каких-либо проблем.

Они могут просматривать обширный список ресторанов. Более того, клиенты могут отслеживать весь процесс от оформления заказа до получения доставки.

Интернет-заказ

Foodpanda принимает заказы через свой сайт и мобильное приложение. Он соединяет клиентов и рестораны через Интернет.

Инвестиции

Foodpanda привлекла $749,5 млн венчурного капитала. В 2013 году компания привлекла около 20 миллионов долларов первоначального финансирования от Rocket Internet и инвестиций AB Kinnevik. Последний раунд был раундом прямых инвестиций в 2017 году, когда она привлекла 431,5 миллиона долларов.

В том же году iMENA Holdings инвестировала около 8 миллионов долларов. Foodpanda также получила еще 20 миллионов долларов в 2014 году. Goldman Sachs также инвестировал около 100 миллионов долларов в Foodpanda. Это показывает, насколько уверены инвесторы и венчурные капиталисты в успехе и росте Foodpanda.

Сильная торговая марка

В 2016 году Foodpanda перешла во владение фирмы Delivery Hero . Delivery Hero управляет несколькими международными брендами. Он обслуживает Foodora, HelloFood, Delivery Club и многие другие, помимо Foodpanda. Таким образом, Foodpanda находится под эгидой сильного бренда.

Глобальные операции

Foodpanda имеет присутствие в Восточной Европе, на Ближнем Востоке и в Азии.

Глобальный ребрендинг

В 2017 году Foodpanda прошла ребрендинг: логотип был изменен с оранжевого на розовый. Знаменитая панда остается на переднем плане логотипа.

Быстрая доставка

Foodpanda известна тем, что обеспечивает быструю доставку, чтобы клиенты наслаждались горячими блюдами.

Отличная поддержка клиентов

Foodpanda обеспечивает отличную поддержку клиентов. Он продолжает экспериментировать с меню и постоянно сотрудничает с новыми ресторанами. Поэтому покупатели всегда могут ожидать от Foodpanda чего-то нового.

Слабые стороны Foodpanda

Заказы из близлежащих ресторанов

Заказы доступны только из ресторанов, расположенных в том же месте, что и адрес доставки. Это не позволяет клиентам посещать различные рестораны.

Нажмите на бесплатную доставку

Количество, необходимое для бесплатной доставки, иногда намного превышает то, что человек просит или может себе позволить.

Покрытие

Foodpanda не охватывает полностью большинство городов.

Возможности для Foodpanda

Растущий рынок

Foodpanda конкурирует в сегменте, который продолжает расти. Следовательно, есть огромные возможности для улучшения.

Расширение клиентов

Foodpanda следует сотрудничать с новыми ресторанами и обновить свой веб-сайт/приложение, чтобы привлечь гурманов.

Угрозы для Foodpanda

Растущая конкуренция

Список стартапов и авторитетных компаний, присутствующих в сегменте онлайн-доставки еды, увеличивается с каждым днем.

Изменения в экономических условиях

Экономические изменения и нестабильность могут сокрушить даже самых лучших. Foodpanda необходимо повысить устойчивость, чтобы противостоять трудным временам.

Легкость посещения близлежащих ресторанов

Иногда люди предпочитают пойти в ближайший ресторан, а не делать заказ онлайн. Это одна из самых больших угроз для Foodpanda, учитывая ее бизнес-модель.

Заключение

Foodpanda добивается больших успехов. Команда Foodpanda в полной мере использует платформы социальных сетей для привлечения клиентов. Компания добилась значительного роста за счет электронного маркетинга, социального маркетинга и мобильного маркетинга. Если Foodpanda продолжит внедрять инновации и импровизировать, то вскоре она станет доминировать в сегменте онлайн-заказа и доставки еды.

Часто задаваемые вопросы

Когда была основана Foodpanda?

Foodpanda была основана в 2012 году.

Как Foodpanda зарабатывает деньги?

Foodpanda зарабатывает деньги следующими способами:

Регистрационные сборы в ресторане‌‌
По заказу ресторана ‌‌
Плата за доставку от клиентов‌‌
Реклама
Партнерский доход‌‌

Почему Foodpanda успешна?

Foodpanda добилась успеха по следующим причинам:

Отличная платформа
Интернет-заказ
Инвестиции
Глобальные операции
Глобальный ребрендинг
Быстрая доставка
Хорошая поддержка клиентов

Какой компании принадлежит Foodpanda?

В 2016 году Foodpanda перешла во владение фирмы Delivery Hero.

Как работает Foodpanda?

Пользователи могут просматривать различные меню и размещать заказы на доставку/самовывоз на дом по лучшей цене. И это займет всего несколько кликов. Foodpanda предлагает вам не только меню точек питания, но и отзывы клиентов.