Как предприятия могут использовать Facebook Marketplace для увеличения продаж

Поскольку так много людей используют его для поиска продуктовых решений, вполне вероятно, что вы собираетесь открыть новый способ увеличения продаж для своего бизнеса и дополнительного заработка в Интернете.

Подобно использованию LinkedIn для продаж , вы можете использовать FB Marketplace, чтобы использовать мощь огромной и, что более важно, релевантной аудитории.

В объяснении важен не только размер рынка. В отличие от рекламы в новостной ленте пользователя Facebook, это место, где покупатели рассчитывают совершить покупку, что означает меньшее сопротивление покупателей вашим сообщениям о продажах.

Таргетинг на основе интересов встроен в Marketplace, а навигация по категориям продуктов также проста.

Итак, вы находитесь в правильном месте.

Я объясню, что представляет собой эта платформа продаж и как вы можете эффективно использовать ее, чтобы увеличить список подписчиков и увеличить продажи продукта.

Что такое торговая площадка Facebook?

Лучшее объяснение Facebook Marketplace заключается в том, что это цифровое сообщество «покупай и продавай», где компании могут находить клиентов и продавать на местном уровне.

Как частные лица, так и известные компании могут использовать Marketplace для размещения списка продуктов и взаимодействия со своими местными клиентами.

Как бизнес, у вас есть возможность сделать следующее:

• Создавайте уникальные списки продуктов
• Настройте ставки для продуктов
• Используйте до 10 изображений на листинг
• Доступ к сообщениям клиентов
• Просмотреть все транзакции

FB Marketplace предлагает персонализированный одноранговый подход к продажам и позволяет вашим клиентам легко связаться с вами через Messenger.

Он даже предоставляет клиентам предложения по их охвату:

Однако не волнуйтесь.

Это не все о подходе 1:1.

Платформа позволяет подключить ваш любимый платежный процессор, такой как BigCommerce , 3dcart или Shopify , и без труда принимать заказы.

Facebook гарантирует, что каждая транзакция будет обработана с помощью программного обеспечения корзины покупок, которое вы подключаете к своей учетной записи продавца.

Вернуться к началу страницы или повысить рентабельность инвестиций в рекламу продуктов на Facebook

На следующем экране вы увидите предварительный просмотр в правой части страницы:

Фотографии являются важным аспектом закрытия продаж на Facebook, поэтому обязательно используйте 10 фотографий, разрешенных на Marketplace. Чтобы ваши фотографии выглядели привлекательно для ваших потенциальных клиентов, вы можете использовать инструмент для редактирования фотографий, такой как Instasize , который поможет сделать ваши непрофессиональные фотографии продуктов более четкими, яркими и привлекающими внимание.

Заполните информацию о вашем продукте, нажмите кнопку «Далее», а затем «Опубликовать».

Вот и все! Ваш первый список готов.

Вернуться к началу страницы или повысить рентабельность инвестиций в рекламу продуктов на Facebook

---

Успешный маркетинг вашего продукта

При маркетинге вашего продукта лучше всего иметь спланированную дорожную карту продукта для управления приоритетами и целями. Здесь мы кратко опишем, как сделать так, чтобы ваш продукт увидели потенциальные клиенты.

Опубликовать объявление — самая простая часть. На самом деле, некоторые компании склонны выпускать свои продукты, когда они находятся на стадии минимально жизнеспособного продукта (MVP).

Пришло время заняться более сложной частью: заставить ваш продукт продаваться.

Ваше новое объявление будет автоматически добавлено в Marketplace Facebook. Любой, кто просматривает продукты для покупки в вашей категории, может увидеть ваш список продуктов.

Ваш профиль в Marketplace Store также автоматически создается Facebook в тот момент, когда вы публикуете свой первый продукт для продажи.

Найдите свой магазин, нажав «Магазин» или «Ваша учетная запись».

Вернуться к началу страницы или повысить рентабельность инвестиций в рекламу продуктов на Facebook

---

Сосредоточьтесь на сильном продавце

Подумайте о том, как поддерживать репутацию сильного продавца с самого первого объявления, которое вы размещаете на Facebook Marketplace.

В Facebook доступны два значка, которые отражают, насколько хорошо вы взаимодействуете с клиентами.

1. Очень отзывчивый значок
2. Значок «Рекомендуется сообществом»

Значок «Очень отзывчивый» вручается любому продавцу, который своевременно отвечает на запросы своих клиентов.

Значок «Рекомендовано сообществом» присуждается продавцу, получившему высокую оценку покупателей.

Отнеситесь серьезно к этим двум значкам, когда будете заниматься продажами на Marketplace.

Успех в обеих областях улучшит вашу репутацию и повысит вероятность того, что потенциальные клиенты захотят иметь с вами дело.

Вернуться к началу страницы или повысить рентабельность инвестиций в рекламу продуктов на Facebook

---

7 стратегий для достижения оптимальных результатов на торговой площадке Facebook

Помните о том, что Facebook — это социальная сеть, когда используете Marketplace.

Социальный аспект помогает сделать платформу качественным местом для поиска и развития отношений с клиентами, которых вы бы не нашли иначе.

С другой стороны, вы должны быть стратегическими в своих усилиях по продажам, потому что вы конкурируете как с отдельными продавцами, так и с другими предприятиями.

Вот несколько идей, которые помогут вам успешно продавать на FB Marketplace.

1. Увеличьте шансы быть обнаруженными новыми клиентами

Узнаваемость бренда должна быть в центре внимания. Это быстрый способ быть обнаруженным клиентами на Facebook.

Тот факт, что пользователи Facebook доверяют платформе, уже означает, что часть этого доверия передается вашему бренду.

Следующий фактор, который поможет вам найти себя через Marketplace, заключается в том, что ваши будущие клиенты уже ищут что-то для покупки.

Это преимущество по сравнению с холодной рекламой в Facebook, когда вы прерываете пользователей во время их действий по прокрутке новостной ленты.

Это похоже на то, как потенциальные клиенты, выполняющие поиск в Google, продвигаются дальше по воронке продаж. Но разница в том, что пользователи FB Marketplace уже находятся в «покупательском настроении», когда входят в сообщество.

Тем не менее, вы все равно должны стать стратегическими. В этой области помогает понимание категорий Marketplace.

В FB Marketplace существует восемнадцать категорий, и вы увидите их в левой области навигации:

Затем они разбиваются на подкатегории:

Ключ?

Перечислите свои продукты в правильном дереве «Категория > Подкатегория», чтобы ваша целевая аудитория легко их нашла.

2. Запустите рекламу в Facebook для размещения на торговой площадке

Один из способов максимизировать видимость — запустить и протестировать платную рекламную кампанию продукта Facebook .

Вы можете показывать свои списки как в Ленте новостей, так и в Marketplace.

Обратите особое внимание на создание хорошо написанных заголовков и описаний. Кроме того, подумайте, как эти цели вписываются в ваш маркетинговый план:

• Движение
• Лидогенерация
• Узнаваемость бренда
• Конверсии
• Достигать
• Трафик магазина
• Просмотры видео
• Сообщения
• Продажа по каталогу

Воспользуйтесь рекламным советом Facebook Marketplace, чтобы помочь с платной кампанией.

3. Создайте доверительные отношения с клиентами

Придумайте способы завоевать доверие аудитории.

Принцип работы Facebook Marketplace помогает в достижении этой цели. Каждая транзакция начинается через Messenger, и этот процесс создает немедленную личную связь.

Используйте страницу своего магазина, чтобы завоевать авторитет и доверие. Вот три идеи:

1. Предоставьте потенциальным клиентам информацию о вашем бизнесе, чтобы им было легче познакомиться с вашим брендом.

2. Ответьте на вопросы на странице вашего магазина.

3. Предоставьте любую дополнительную информацию о своем бизнесе, которая, по вашему мнению, поможет улучшить связь с вашими клиентами. Как показывает статистика, люди с эмоциональными отношениями с брендом рекомендуют его в размере 71% по сравнению со средним показателем в 45% .

4. Используйте отслеживание

Отслеживайте свои результаты и внимательно следите за тем, что хорошо продается на FB Marketplace.

Вы обнаружите, что некоторые товары хорошо продаются на вашем веб-сайте или в вашем магазине Shopify, а затем они плохо работают на Facebook.

Докажется и обратное.

Проведите предварительное исследование, посетив категории и приняв к сведению то, что уже попало в список бестселлеров.

Используйте эту информацию при создании своих объявлений.

Посетите другие бизнес-страницы и обратите внимание на то, что лидеры продаж уже делают, чтобы максимизировать результаты своих продаж.

Вы обнаружите, что ваши собственные списки и объявления должны работать хорошо, если вы сначала проведете этот тип исследования.

Данные, которые вы собрали в результате своего исследования, могут помочь вам принимать обоснованные решения относительно ваших объявлений. Чтобы ваши списки данных были понятными и полезными, вы можете управлять ими с помощью подходящего инструмента отчетности . Это значительно упростит процесс, особенно когда вам нужно работать с большими наборами данных.

5. Используйте персонализацию FB

Со временем люди, которые просматривали ваши объявления, будут подписываться на вашу страницу. Другие станут платными клиентами.

Используйте силу персонализации и направьте платную рекламу этим людям.

Они уже проявили интерес к вашему бизнесу и продуктам, и вполне вероятно, что они будут покупать в будущем.

Facebook предоставляет рекламодателям инструменты персонализации, такие как ориентированные на интересы и похожие аудитории.

Настройте эти аудитории и создавайте вокруг них рекламные кампании.

6. Используйте технологию чат-ботов

Знаете ли вы, что вам не нужно быть доступным для общения в Messenger 24 часа в сутки?

Вместо этого используйте чат -ботов, чтобы начать разговор.

Эта технология позволяет настроить автоматические последующие сообщения, которые отправляются через Messenger каждый раз, когда контактирует лид или клиент.

Ваши чат-боты начнут разговор, а затем передадут его вам или вашей команде, как только взаимодействие с человеком станет абсолютно необходимым.

7. Продолжайте тестировать новые продукты

FB Marketplace — отличное место для тестирования идей новых продуктов.

Списки легко настроить, FB запускает для вас процесс таргетинга, и вы получаете возможность увидеть, какие продукты «взлетают».

Для тестирования таким образом нет первоначальных затрат. Помните, что платная реклама — это вариант, а не требование, чтобы начать получать трафик на свои списки продуктов.

Разместите новый продукт на Marketplace и оцените результаты.

Если все пойдет хорошо, вы сможете привлечь дополнительный трафик с помощью платной рекламы и добавить продукт в другие маркетинговые каналы.

FB Marketplace также является ценным полигоном для проверки ваших цен.

Опубликуйте повышение цены или скидку и проверьте, как отреагирует ваша аудитория.

Чтобы сделать шаг вперед, вы можете попробовать бизнес-модель розничного арбитража с использованием торговой площадки Facebook, как объяснил Рон на OneHourProfessor.com. Хотя это потребует некоторой работы с вашей стороны, чтобы найти нужные продукты, это может быть очень прибыльной побочной суетой, если вы готовы приложить усилия. Главное – найти нужный товар по хорошей цене.

Вернуться к началу страницы или повысить рентабельность инвестиций в рекламу продуктов на Facebook

Готовы ли вы начать использовать FB Marketplace?

Я надеюсь, что предоставил вам знания, необходимые для того, чтобы мотивировать вас начать использовать Marketplace.

Как видите, эта платформа больше не является «гаражной распродажей».

Это надежная маркетинговая платформа, где у вас есть возможность:

• Найдите новые перспективы
• Продавайте новому пулу клиентов
• Тестируйте новые цены
• Тестируйте идеи новых продуктов
• Тестовые акции
• Стройте отношения

Его эффективное использование означает создание совершенно нового канала, который обеспечивает больше трафика для вашего блога, а также больше потенциальных клиентов и продаж для вашего бизнеса.

Я не могу не подчеркнуть, как личный характер Messenger создает тесную связь между вами и вашими клиентами.

Воспользуйтесь этим инструментом, чтобы найти своих восторженных поклонников, которые затем помогут вам повысить узнаваемость бренда в своих социальных сетях.

Конечный результат должен помочь вам диверсифицировать свой доход и принести вашему бизнесу дополнительные продажи.