Все, что вам нужно знать о маркетинговом программном обеспечении для новых франшиз

Развивающиеся франшизы - это компании, которые находятся на пороге выхода на новый захватывающий уровень.

Успешное управление одним местоположением - непростая задача, поэтому неудивительно, что по мере того, как открывается все больше местоположений, сложности возрастают. К тому времени, когда компания достигает (или приближается) к уровню франшизы, они обычно уже справляются с более сложными аспектами ведения своего бизнеса.

Если вы работаете с развивающейся франшизой, важно, чтобы вы использовали подходящие технологии для своей компании. Правильное программное обеспечение имеет решающее значение. Все, от того, как вы доставляете электронные письма до того, как вы настраиваете интернет-магазин, зависит от выбранного вами программного обеспечения.

Франшизы должны быть быстрыми, универсальными и отзывчивыми - и для этого умы, стоящие за франшизой (то есть вы), должны знать, какие программы предлагают наибольшие преимущества.

Итак, что делают другие франшизы? Какое программное обеспечение лучше всего поможет дальнейшему росту вашей франшизы? Мы здесь, чтобы помочь вам ответить на эти вопросы.

Лучшие варианты программного обеспечения для развивающихся франшиз

Ключевое слово во фразе «развивающиеся франшизы» - «развивающиеся». Допустим, ваш бренд установлен. Что ж, это по-прежнему означает, что вам нужно работать, чтобы достичь истинного уровня франшизы. Это означает больше клиентов, больше данных и больше решений.

Это также означает, что каждое принятое вами решение может иметь большее влияние. Вы захотите сосредоточить больше внимания на совершенствовании каналов связи и принимать решения на основе информации, а не на догадках.

Вот несколько популярных вариантов программного обеспечения, которые помогают компаниям на уровне франшизы (вместе с некоторыми фактами об их использовании и популярности).

1. Штаб-квартира Эммы

Нет сомнений: электронная почта - один из самых важных инструментов, которые может использовать развивающаяся франшиза. Когда вы пытаетесь связаться с сотнями тысяч или даже миллионами людей, вам нужно воспользоваться электронной почтой. Что еще более важно, вам необходимо оптимизировать свои операции без ущерба для качества.

В начале этого года действовало около 4 миллионов учетных записей электронной почты. Если вы хотите строить будущее и ориентироваться на молодежь, вы должны знать, что миллениалы проводят около четверти дня, просматривая свой почтовый ящик.

Если вы хотите расширять предложения, поддерживать профессиональные отношения и продвигать новые аспекты своего бренда и франшизы, электронная почта - это то, что вам нужно.

Emma HQ предоставляет вам мощные инструменты, в том числе функцию шаблонов, поэтому вы можете создавать красивые электронные письма, не создавая свое искусство с нуля. Также есть пакет автоматизации и варианты A / B-тестирования, чтобы вы могли увидеть, какая электронная почта работает лучше всего, и отправить ее в подходящий момент.

Источник: Эмма

Когда возникает концепция шаблонов и автоматизации, вы можете беспокоиться об одобрении. Каждое электронное письмо, которое вы отправляете, представляет ваш бренд, а это означает, что то, что вы отправляете, может сломать ваш бренд так же легко, как и сделать это. Что делать, если что-то не так? Что делать, если произошла ошибка? Означает ли это, что негативное отражение вашей франшизы попадает в миллионы почтовых ящиков?

Вы можете избавиться от этих забот. Возможно, лучший аспект Emma HQ - это панель одобрения. Вам не придется создавать каждое электронное письмо вручную или даже настраивать его отправку вручную. Вы можете перепроверить его, прежде чем он попадет к вашим клиентам (или будущим клиентам).

2. Microsoft Dynamics

Развивающиеся компании обычно используют базовые инструменты, такие как Microsoft Office. Но как насчет Microsoft Dynamics? Это больше ориентировано на управление ресурсами предприятия и управление взаимоотношениями с клиентами.

От отслеживания продаж до мониторинга взаимодействия с каждым клиентом, с которым вы ведете бизнес, этот инструмент популярен благодаря тому, что помогает вам получать данные, необходимые для принятия разумных решений. Несложно увидеть, насколько популярен этот продукт. Через два года после выпуска он был удостоен награды за лучшее программное обеспечение CRM и продолжает обеспечивать желаемые компании результаты.

Источник: Microsoft Dynamics через Эмму.

Возвращаясь к теме электронного письма, этот инструмент позволяет получить доступ к двусторонней синхронизации. Это означает, что вы получаете информацию как из своего почтового программного обеспечения Emma HQ, так и из инструментов Microsoft. Почему бы не убедиться, что каждый может получить доступ к данным другого?

Вы получите лучшее представление о том, какие клиенты наиболее активны, которым нужно уделять немного больше внимания и как обращаться с каждым из них.

Вы можете создавать новые группы для целей сегментации, создавать больше списков для целевого контента и даже отправлять триггерные электронные письма при изменении полей контактов. Вы также можете просматривать всю историю ответов своих контактов, чтобы никогда не терять связь с клиентами, независимо от того, насколько разрастается ваша франшиза.

1. Zapier

Управление масштабами роста компании - это проблема, с которой иногда сталкиваются франчайзи. Представьте себе управление десятками или сотнями организаций, сотнями или тысячами сотрудников и, возможно, миллионами файлов - мы все согласны с тем, что это не похоже на прогулку по парку. Вот почему так важно правильное программное обеспечение.

Именно здесь на помощь приходит Zapier. Этот инструмент может подключать больше веб-приложений, чем любой другой, и помогает создавать с ними беспрепятственные рабочие процессы, так что вы не теряете время зря.

Источник: Zapier

Вы можете собирать данные из Quickbooks и использовать их для организации своих рекламных объявлений в Facebook. Вы можете получать уведомления о проектах от Asana для одной команды и передавать их через Google Таблицы в другой отдел, который в них нуждается.

Возможности практически безграничны. Связывание функций программного обеспечения для ускорения и бесперебойной повседневной работы - вот как развивающаяся франшиза может стать устоявшейся франшизой.

2. Google Analytics

У франшиз всегда есть горы данных. Как компании могут наиболее эффективно использовать эти данные?

Ответ - вопрос: как они его собирают?

Кажется, нет лучшего инструмента для сбора и четкого анализа информации, чем Google Analytics. Почему? Вот самое большое преимущество: вы можете отслеживать рентабельность инвестиций в рекламу. Будь то электронные письма или поисковая реклама, важно знать, какую отдачу вы получаете, чтобы знать, как двигаться дальше.

Источник: Google Analytics через Эмму.

Google Analytics отслеживает множество показателей. Вы можете узнать такую ​​информацию, как откуда идет трафик, где люди взаимодействуют на странице и каковы ваши коэффициенты конверсии. Вы даже можете анализировать затраты на привлечение потенциальных клиентов и ценность посетителей - так что каждое ваше решение подкрепляется цифрами.

Имея эти данные под рукой, вы можете делать прогнозы и цели, уверенно добиваясь их. Вместо абстрактного стремления к росту вы можете реалистично целиться и отслеживать, насколько вы близки к их достижению.

3. Тайный

После того, как вы освоитесь с популярными каналами связи, такими как электронная почта, вы можете сосредоточиться на создании других типов рекламы. Такие вещи, как всплывающие объявления и раскрывающиеся баннеры, по-прежнему эффективны, особенно когда вы можете интегрировать их со своим списком рассылки электронной почты и другими инструментами, такими как Emma HQ.

Privy не только предоставляет вам эту возможность, но также позволяет создавать настраиваемые баннеры и рекламу, которые вы хотите, с упором на конверсии. Кроме того, этот инструмент помогает вам собирать информацию по мере того, как вы отправляете предложения по электронной почте, чтобы вы могли поддерживать разговор и сосредоточиться на построении долгосрочных отношений.

Источник: Тайный

От встроенных форм до целевых страниц и различных типов рекламы - этот инструмент дает вам множество возможностей для создания необходимой рекламы. Как и Emma HQ, он позволяет создавать собственные творения на основе шаблонов и предоставляет аналитические данные на основе данных, необходимые для определения наиболее эффективного варианта.

Новые франшизы должны быть уверены, что люди знают о них, а рекламные баннеры могут быть одним из наиболее эффективных способов распространения информации. В начале 2019 года цифровая реклама, в том числе баннерная, принесла почти 30 миллиардов долларов дохода. Использование потенциала этой рекламы в сочетании с другими вашими каналами - лучший способ получить максимальную отдачу от вложенных средств.

Заворачивать

Новые франшизы находятся в захватывающем положении. Если ваша компания вот-вот выйдет на уровень франшизы, ваши усилия, скорее всего, окупятся.

Программное обеспечение - это больше, чем просто инструмент, который вы используете для выполнения операции. Программное обеспечение, которое вы используете, должно функционировать как взаимосвязанная сеть технологий, поддерживающая человеческие рабочие процессы. Вместо того, чтобы заставлять ваших сотрудников садиться за программное обеспечение, выберите инструменты, поддерживающие их усилия.

Когда вы думаете о программном обеспечении для новых франшиз, помните:

• Сосредоточьтесь на каналах связи, таких как электронная почта, и используйте эту информацию для выхода на другие популярные каналы, такие как социальные сети и печатные СМИ.

• Выбирайте совместимые формы программного обеспечения, чтобы сэкономить количество шагов, время и деньги в повседневных операциях.

• Используйте программное обеспечение, которое предоставляет контактную информацию клиентов, онлайн-привычки и предпочтения при покупках, чтобы вы могли планировать соответственно

Итак, вы хотите выйти на уровень франшизы и продолжить расширение. Как вы используете доступные инструменты в своих интересах? Узнайте, как разработать экспертную стратегию электронной почты и добиться желаемого роста.