Белый список адресов электронной почты: передовой опыт и практическое руководство

С учетом того, насколько заполнен средний почтовый ящик, убедиться, что ваша целевая аудитория видит ваши электронные письма, может быть проблемой. А пометка ваших маркетинговых кампаний по электронной почте как спам - попадание в пустоши Интернета - добавляет еще один уровень сложности.

Хотя есть много способов показать свое сообщение, отличный способ уберечь свое содержимое от папок со спамом - это занести электронную почту в белый список. Прежде чем мы поговорим о передовых методах создания белого списка адресов электронной почты, мы должны уделить время определению белого списка адресов электронной почты и того, как вы можете заставить своих читателей добавить ваш бренд в свой список.

Что такое белый список адресов электронной почты?

Проще говоря: белый список адресов электронной почты - это утвержденный список отправителей, которые вы и ваши читатели четко определяете, чтобы ваш поставщик услуг электронной почты (ESP) не блокировал и / или не отмечал ваш контент как спам.

Интернет-провайдеры (ISP) имеют несколько встроенных в свои программы блокировщиков спама. Каждое сообщение, отправленное пользователю, должно пройти через спам-фильтры, прежде чем попадет в его почтовый ящик.

Несмотря на эти фильтры, пользователи могут решить, что они больше не хотят видеть определенный контент в своем почтовом ящике. Итак, они делают отчет о спаме. В зависимости от интернет-провайдера, которого использует читатель, он просто выбирает один из следующих вариантов:

• Отметить как спам

• Сообщить о спаме

Тогда «пуф!» ваше сообщение брендировано. Ваши письма навсегда останутся в папке со спамом подписчика. Это может нанести ущерб скорости доставки вашей электронной почты и оценке отправителя.

Следование передовым методам электронного маркетинга - верный способ донести ваш контент до читателей. Но вы также можете попросить своих читателей добавить ваш бренд в их белый список адресов электронной почты, также известный как «список надежных отправителей».

Источник: Campaign Monitor.

Плюсы и минусы белого списка адресов электронной почты

Основное «за» состоит в том, что если вы убедили свой список рассылки внести ваш адрес в белый список, то они обязательно получат ваш контент. Это не только помогает им, но также помогает вашему бренду несколькими способами, в том числе:

• Повышение общей доставляемости

• Повышение рейтинга отправителя, что снижает ваши шансы быть отмеченным как спам другими поставщиками услуг электронной почты.

• Снижение общего количества жалоб на спам

Хотя включение ваших электронных писем в белый список - это хорошо на многих уровнях, стоит также учитывать следующие «минусы»:

• Не предотвращает отказов из-за простоя ESP

• Не всегда защищает отправителя от взлома ваших баз данных.

• Ведение белого списка адресов электронной почты может быть трудоемким

Тем не менее, если вы собираетесь попросить своих подписчиков внести электронные адреса вашего бренда в белый список, убедитесь, что вы не меняете регулярно свои адреса и IP-адреса, чтобы им не приходилось обновлять свой список от вашего имени. В конце концов, вы пытаетесь упростить взаимодействие с пользователем.

Как попросить своих читателей добавить ваше имя в их белый список

Просить своих читателей добавить ваше имя в свой список электронных писем не должно быть неудобной задачей. Фактически, множество различных инструментов могут помочь вам создать инструкции, которые вы захотите добавить на свою целевую страницу. Как только вы это сделаете, следующим шагом будет добавление ссылки в ваши маркетинговые шаблоны электронной почты.

Возьмем этот пример от SharkNinja - в нижнем колонтитуле своего электронного сообщения они предлагают следующие варианты:

Источник: Gmail

Ищете отличный код для своего электронного письма? Попробуйте это:

<p> Чтобы и дальше получать от нас электронные письма, <a href="https://support.e2ma.net/s/article/How-to-whitelist"> добавьте нас в свою адресную книгу </a>. </ p>

Ваше практическое руководство по передовым методам создания белого списка адресов электронной почты

Мы уже рассмотрели просьбу ваших читателей занести в белый список адрес вашей электронной рассылки, чтобы гарантировать, что ваши сообщения попадают в их почтовые ящики. Но в этот процесс вовлечено немного больше.

Вот почему мы составили это удобное руководство по передовым методам создания белых списков электронной почты. Это поможет вам попасть в список надежных отправителей вашего читателя и построить доверительные отношения.

Познакомьтесь со своими читателями

Первый шаг к включению вашего имени в белый список адресов электронной почты вашей аудитории - это укрепление доверия между вами и читателем. Для этого вам нужно время, чтобы познакомиться со своими подписчиками. Мы не говорим о том, чтобы спрашивать их имя и адрес электронной почты при регистрации. Как только они сделают этот первый шаг, предложите им больше рассказать о себе, заполнив информацию в их центре настройки электронной почты.

Центр предпочтений электронной почты может быть таким же простым, как предоставление вашим читателям возможности выбирать, какие типы контента они будут получать от вас, или более подробная форма, отражающая их интересы.

Просто возьмите этот пример из Le Creuset:

Источник: Блог действительно хороших писем

Конечно, они запрашивают основную информацию, такую ​​как их имя, адрес и день рождения. Но они выводят это на совершенно новый уровень, спрашивая свои любимые цвета, уровень их кулинарного мастерства или использование посуды в настоящее время.

Le Creuset имеет в виду именно это, когда говорят: «Получите письмо, которое хотите, и не более того».

Этот шаг жизненно важен для построения доверительных отношений с читателями. Как только вы это сделаете, попросить их внести адрес электронной почты вашего бренда в белый список будет несложной задачей.

Вы должны дать своим читателям вескую причину для внесения вашего бренда в белый список.

Еще одна передовая практика - дать вашим читателям повод внести ваш бренд в белый список. Вы не можете попросить их добавить ваше имя в список надежных отправителей, пока не докажете, что у вас есть контент, который им нужен.

Конечно, вы достаточно заинтересовали их, чтобы присоединиться к вашему списку рассылки, но если вы не отправили интересный контент через приветственное письмо или серию, вы не можете ожидать, что они будут доверять вам настолько, чтобы считать вас «надежным отправителем».

Для розничных продавцов хороший способ поприветствовать потребителей - это сказать: «Привет, спасибо! Наслаждайся этим угощением ». Это то, что Luv AJ сделали для своих новых подписчиков. В своем первоначальном приветственном письме они отправляют промокод со скидкой 10%.

Источник: Эмма

Если денежные стимулы - не совсем то направление, в котором вы хотите двигаться, то почему бы не отправить приветственную серию, которая позволит вашим новым подписчикам по-настоящему узнать ваш бренд, вашу миссию и многое другое?

Источник: Эмма

Пусть их голоса будут услышаны

Хотите улучшить отношения между вами и вашими читателями? Убедитесь, что вы позволяете им быть услышанными. Центры предпочтений - отличный способ начать работу.

Следующий шаг: позвольте вашим читателям оставлять отзывы через опросы. Это отличный способ убедиться, что их голоса будут услышаны. Попросите своих читателей дать искреннюю обратную связь, как это сделала Anthropologie в следующем электронном письме.

Источник: Фрезерованный

Не знаете, как заставить пользователей заполнять ваши опросы? Подумайте о том, чтобы поощрить их потратить время. Anthropologie предлагает скидку 20% тем, кто оставит искренний отзыв.

Напоминайте им о необходимости регулярно обновлять свои предпочтения

После того, как вы приступите к этим трем передовым методам создания белого списка адресов электронной почты, вы захотите связаться со своими читателями. Напомните им не только регулярно обновлять их настройки электронной почты, но и убедитесь, что они внесли ваш бренд в белый список, чтобы получать все ваши сообщения.

Заворачивать

Эти передовые методы создания белого списка адресов электронной почты могут помочь вам построить ценные, доверительные отношения между вами и вашими читателями. К ним относятся:

• Знакомство со своими читателями

• Дайте им вескую причину добавить ваш бренд в белый список

• Позволяя их голосам быть услышанными

• Напоминание им о необходимости регулярно обновлять свои предпочтения

После того, как вы установили эти отношения, заставить их добавить ваш бренд в свой белый список электронной почты не должно быть проблемой.

Нужна дополнительная помощь в управлении списком рассылки? Попробуйте эти 3 совета.