Это сезон рождественских открыток и праздничных подарков! От подвесных гирлянд до выпечки сахарного печенья и всего, что между ними, в этом сезоне достаточно дел, и такие компании, как Artifact Uprising и Minted, прибыли, чтобы помочь вычеркнуть их из вашего списка.

Предлагая отправить семейные фотографии в персонализированных открытках или помочь вам создать продуманные и вневременные подарки, неудивительно, что эти компании, занимающиеся заказной фотографией, больше всего процветают в зимние месяцы.

Хотя мы не хотели бы ничего, кроме как заполнить фотокниги офисными селфи или отправить всем читателям нашего блога индивидуальную праздничную открытку от маркетинговой команды Emma, ​​на самом деле мы здесь для того, чтобы ответить на один вопрос: какая компания принесла больше всего сезонное приветствие в наши почтовые ящики?

АРТЕФАКТ ВОССТАНИЕ

Процесс регистрации

Сразу стоит отметить, что у Artifact Uprising один из самых чистых и эстетически приятных дизайнов. Их веб-сайт четкий и минималистичный, что позволяет их продуктам по-настоящему сиять. Хотя мне потребовалось некоторое время, чтобы найти форму регистрации по электронной почте (она полностью находится в левом нижнем углу), мне понравилось, что опыт не требует слишком много информации и не является ярким всплывающим окном. форма. Хотя я думаю, что у Artifact Uprising будет больше подписчиков, если они разместят эту форму более заметно на главной странице, она включает полезное описание того, что новый подписчик может ожидать после регистрации.

1. Приветственное письмо

Тема сообщения : Привет из Колорадо…
Текст прехедера : Добро пожаловать в Artifact Uprising.

Приветственные письма — это, по сути, «твердое рукопожатие» цифрового маркетинга, и Artifact Uprising оставляет отличное первое впечатление.

Руководствуясь своей миссией: «Мы существуем, чтобы приносить радость, печатая самые важные истории», компания сразу же представляет себя, определяя свою цель и способы ее реализации с помощью продуктов.

Каждое заявление является преднамеренным напоминанием о том, что представляет собой их компания и что они предлагают, настолько, что они продвигают значимый опыт, а не материальные продукты.

2. Электронное письмо о начале работы

Тема сообщения : Не знаете, с чего начать?
Текст в заголовке: подарки на Artifact Uprising.

Когда вы планируете свою маркетинговую стратегию по электронной почте, лучше всего сначала понять мыслительный процесс ваших клиентов и то, как вы можете помочь на этом пути. Artifact Uprising явно отлично справился с этой задачей, предоставив подписчикам ответы на вопросы «С чего начать?» прежде чем они даже думают спросить.

Это электронное письмо — отличный пример того, как контент, созданный брендом и пользователями, работает рука об руку — компания связывает вас со своим руководством, но также показывает фотографии пользователей из социальных сетей, которые успешно завершили его.

Иногда, когда вы используете слишком много пользовательского контента, трудно оставаться в рамках стандартов бренда, но Artifact Uprising делает это действительно слаженно, выбирая легкие и воздушные фотографии, которые сочетаются с их существующими цветовыми палитрами.

3. Письмо с праздничной распродажей

Тема сообщения : Подарите обдуманно — начните с этой РАСПРОДАЖИ.
Текст в заголовке: подарки на Artifact Uprising.

День Благодарения открывает шлюзы праздничных рекламных писем, не обещая остановиться до Нового года. Только в Черную пятницу в этом году потребители потратили более 6,2 миллиарда долларов, что на 23% больше, чем в прошлом году.

Что касается электронного маркетинга, это также означает, что ритейлеры заполняют почтовые ящики больше, чем когда-либо, в надежде привлечь больше клиентов, чем раньше. В то время как обычно существуют строгие тактики и правила для лучшего времени для отправки электронных писем, компании обычно обменивают их на постоянную отправку сообщений в праздничный сезон.

Имея это в виду, Artifact Uprising использует изящный подход, который подчеркивает важную информацию для читателей, которые просто бегло пролистывают ее. Их призыв к действию в верхней части электронного письма — это умная тактика в сезон, когда читатели перегружены и ищут идеальный подарок. Когда это пришло в мой почтовый ящик вместе с другими электронными письмами, в которых использовались заглавные буквы и восклицательные знаки, чтобы подчеркнуть срочность, упрощенный дизайн и полезная копия Artifact Uprising были долгожданным глотком свежего воздуха.

4. Письмо с часто задаваемыми вопросами

Тема сообщения : Вы спрашиваете, мы отвечаем.
Текст в заголовке: подарки на Artifact Uprising.

Электронные письма, в которых используются гифки, всегда вызывают у меня аплодисменты, но это особенно здорово, потому что оно восходит к обмену сообщениями, направленному на построение отношений.

Команда Artifact Uprising наметила путь, по которому пройдут их клиенты, и предусмотрела вопросы, которые у них могут возникнуть в процессе. Как пользователь, это не только поможет вам получить ответы, которые вы искали, но и даст вам почувствовать, что бренд понимает ваши потребности. Эта компания использует каждую возможность, чтобы продолжать укреплять лояльность к бренду, и они делают выдающуюся работу.

Теперь, когда вы услышали об Artifact Uprising, позвольте нам представить его соперника…

ЧЕРЕЗ

Процесс регистрации

Всплывающие объявления иногда имеют плохую репутацию, но когда они содержат именно то, что я ищу, в дополнение к коду скидки (с бесплатной доставкой), у меня нет претензий. Эта удобная форма появляется, как только вы попадаете на домашнюю страницу Minted, и это определенно побуждает просматривать их продукты и использовать код скидки.

Обратите внимание на информацию, которую они собирают здесь — это не обычная форма подписки «имя и адрес электронной почты». Они хотят знать, как вы узнали о них и что вы покупаете, что поможет им настроить электронные письма для ваших нужд позже.

Обычно вы должны быть осторожны, запрашивая слишком много информации, но здесь, поскольку я ясно вижу, как они будут использовать информацию, и это в моих интересах, я рад позволить Minted помочь мне делать покупки!

1. Приветственное письмо

Тема сообщения : Добро пожаловать в Minted! Здесь скидка 20% + бесплатная доставка.
Текст прехедера : Получите скидку 20% + бесплатную доставку при первом заказе.

Minted сразу же делает свое предложение со скидкой, о котором, как бы странно это ни звучало, другие ритейлеры могут легко забыть.

Их первое электронное письмо простое, и они ждут, чтобы развернуть красную ковровую дорожку в следующий раз — разумный шаг с их стороны, потому что подписчики все равно будут слишком отвлекаться на код скидки. Однако положительные ассоциации у всех вокруг, ведь кто не любит экономить на подарках?!

2. Вступительное письмо

Тема сообщения : Добро пожаловать в Minted.
Текст прехедера : праздничные открытки, ограниченное количество иллюстраций, подарки и многое другое.

Это электронное письмо включает в себя многие элементы, которые вы можете увидеть в приветственном письме, хотя это второе электронное письмо, которое вы получаете от бренда. Хотя это отличный шаг и включает в себя широкий спектр доступных продуктов, я бы сказал, что этот вид электронной почты должен быть разрешен только во время праздников.

Это очень длинное электронное письмо с большим количеством информации, которую нужно переварить сразу, а это означает, что большинство читателей, вероятно, даже не дочитают до середины письма. Тем не менее, для тех, кто ищет идею подарка, у него есть много предложений, которые могут быть полезны.

3. Маркетинговая электронная почта

Тема сообщения : Представляем НОВУЮ коллекцию праздничных открыток 2018 года.
Текст предзаголовка : Представляем праздничные открытки 2018 года, получившие наибольшее количество голосов.

Вероятно, это электронное письмо, которое я был бы очень рад получить по двум причинам: оно эффективно, показывает все самое лучшее в одном месте и интересно, показывает больше человеческого фактора и связи с местными артистами. Это забавное применение благотворительного маркетинга, показывающее, что Minted поддерживает местных предпринимателей, что заставляет меня ценить то, за что выступает их компания, и повышает мой интерес к их продуктам.

Minted соответствует дизайну их электронной почты, который выглядит как мини-версия их веб-сайта — категории вверху, способы отслеживания внизу. Мне нравится, как они сохраняют определенный внешний вид, но, как вы видели, электронное письмо получается очень длинным.

4. Информационное письмо о продукте

Тема сообщения : 4 основные причины отправить праздничную открытку Minted.
Текст прехедера : отправьте уникальные праздничные открытки, созданные независимыми художниками.

Я приветствую организацию этого электронного письма — в строке темы точно указано, сколько причин будет рассмотрено в электронном письме, и они четко обозначены в копии сообщения. Это электронное письмо также является советом для клиента, потому что Minted понимает, что вопрос, который задает большинство их клиентов, не «Должен ли я отправлять праздничные открытки?», а «Должен ли я заказывать праздничные открытки у Minted?».

Они реагируют на ощущаемую потребность отличным решением и облегчают принятие решения. А как насчет функции «отправьте нам свое фото»? Это не становится легче, чем это!

Чем отличаются сезонные электронные письма?

Поскольку эти две компании идут лицом к лицу в области электронного маркетинга, важно учитывать, что праздничный сезон — лучшее время для этой отрасли. Я подписался на эти электронные письма в ноябре, и хотя изначально я получал сообщения каждые несколько дней или около того, они определенно увеличились до каждого дня (или даже больше!) после Дня Благодарения. Подумайте о частоте отправки и актуальности вашего продукта в разные сезоны. Когда ваша компания наиболее востребована?

Вердикт?

Я думаю, само собой разумеется, что это было трудное решение. Обе компании принесли праздничное настроение в мой почтовый ящик целыми ведрами, и мне нравилось наблюдать, как их творческий потенциал раскрывается по-новому, даже по мере увеличения их отправки.

Хотя я был очень взволнован тем, как Minted спросил меня, что конкретно я покупаю и как я узнал о них, у меня есть ощущение, что мои предпочтения, возможно, отошли на второй план во время их каденции праздничной отправки. Я с нетерпением жду, когда увижу, какие письма они отправят после Нового года, и надеюсь, что они используют собранную информацию для сегментирования своей аудитории и отправки индивидуальных писем. Я также думаю, что им следует поэкспериментировать с более короткими электронными письмами, которые у меня есть, чтобы читать на ходу.

Тем не менее, Artifact Uprising действительно оставил у меня ощущение теплого праздника после каждого письма. Это связано с их намеренным копированием, с тем, как они повторяют свою миссию и размещают за столом для подарков.

На каждом шагу они напоминали мне, что их сотрудники службы поддержки будут рядом и позаботятся обо мне, а упрощенный дизайн их электронных писем дал мне возможность представить отличные персонализированные подарки для моих близких. Каждое сообщение построено на последнем этапе пути клиента, и они также использовали забавные элементы дизайна, такие как гифки и пользовательский контент. У меня такое чувство, что Санта не даст им угля в этом году.

ПОБЕДИТЕЛЬ: ВОССТАНИЕ АРТЕФАКТ