Как написать лучшие информационные письма?
Опубликовано: 2022-12-27Оглавление
- Что такое рассылка по электронной почте?
- Каковы преимущества использования электронной почты для поиска?
- Как написать лучшую рассылку по электронной почте?
- Бесплатные шаблоны рассылок по электронной почте
- Лучший рабочий процесс для работы с электронной почтой с использованием LaGrowthMachine
- Заключение
Если вы хотите привлечь новых потенциальных клиентов, для этого есть несколько каналов, таких как электронная почта, телефонные звонки, социальные сети… или, в качестве альтернативы, вы можете использовать их все вместе — предупреждение о спойлерах.
Но в этой части мы поговорим об электронной рассылке, которая до сих пор является одним из самых известных, недорогих и эффективных способов связаться с потенциальными клиентами.
Что такое рассылка по электронной почте? Каковы преимущества использования электронной почты для поиска потенциальных клиентов? Как это сделать?
В качестве обзора этого поста мы сначала собираемся определить, что такое Email Outreach и почему вы должны им заниматься.
Затем мы рассмотрим различные методы для эффективного охвата электронной почты и, наконец, мы предоставим вам конкретный рабочий процесс, который мы — в LaGrowthMachine — создали с нуля, чтобы получить максимальную отдачу от этого канала.
Что такое рассылка по электронной почте?
Email Outreach определяется простым действием по отправке электронных писем людям, чтобы связаться с ними и начать или продолжить разговор.
Вообще говоря, Email Outreach может использоваться людьми, занимающимися маркетингом или продажами, для многих целей, таких как привлечение потенциальных клиентов, продвижение контента, построение ссылок и т. д.
Но когда дело доходит до продаж B2B, Email Outreach в основном используется для связи с вашими потенциальными клиентами.
Зная это, существуют разные типы рассылки по электронной почте:
1. Холодная рассылка по электронной почте: это когда вы впервые пытаетесь связаться с потенциальным клиентом, который не знает о вашей компании.
2. Теплая рассылка по электронной почте: в этом случае вы либо уже общались с этим человеком раньше, либо получили представление от кого-то другого.
В зависимости от типа вашей рассылки по электронной почте вам может потребоваться адаптировать различные элементы, такие как копирайтинг, призывы к действию, строки темы и цели.
Каковы преимущества использования электронной почты для поиска?
Как было сказано ранее, Email Outreach — это метод, который можно использовать для многих операций, в том числе непрофессиональных.
В этом посте мы сосредоточимся только на продажах по электронной почте с подробными преимуществами, которые вы можете получить от этого:
- Задача 1: Привлечение квалифицированных лидов;
- Задача 2: взращивание лидов, которые уже находятся в процессе разработки;
- Задача 3: Отслеживание ваших потенциальных клиентов;
- Цель 4: Закрытие большего количества сделок (= увеличение продаж).
Задача 1: Генерация квалифицированных лидов
Это наиболее часто встречающаяся ситуация и, возможно, та, которая интригует людей больше всего.
Идея состоит в том, чтобы отправлять продающие электронные письма людям, которые никогда о вас не слышали.
Коэффициент конверсии при таком методе продаж довольно низкий, по данным breakcold.com, он составляет менее 1%.
Однако, если вы практикуете массовую рассылку электронной почты в сочетании с небольшими навыками копирайтинга, вы можете увеличить это число до 4 или 5 процентов.
Например, отправив 1000 писем, вы увеличите количество новых клиентов с 10 до 50!
Однако массовая рассылка электронной почты может занять довольно много времени.
Но если вы используете инструмент автоматизации продаж, такой как LaGrowthMachine, вы можете отправлять неограниченное количество электронных писем о продажах в несколько кликов! И если вы используете многоканальную последовательность (например, LinkedIn + электронная почта), вы можете получить коэффициент конверсии кампании до 50%!
Получите в 3,5 раза больше потенциальных клиентов!
Хотите повысить эффективность работы отдела продаж? С LaGrowthMachine вы можете генерировать в среднем в 3,5 раза больше потенциальных клиентов, экономя невероятное количество времени на всех ваших процессах.
Зарегистрировавшись сегодня, вы получите бесплатную 14-дневную пробную версию для тестирования нашего инструмента!
Задача 2: взращивание лидов, уже находящихся в процессе разработки
Охват по электронной почте также может помочь вам связаться с лидами, которые уже находятся в вашей воронке, и развивать их дальше по воронке.
Эта часть также называется «капельными кампаниями» (если они уже связались с вашей компанией или вашими услугами), поскольку она включает в себя отправку автоматизированной последовательности электронных писем теплым лидам.
Когда кто-то не готов купить сразу, очень важно воспитывать его, пока он не будет готов. Действительно, рассылка по электронной почте является эффективным методом для достижения такой цели.
Задача 3: Следите за вашими лидами
Email Outreach также используется для отслеживания ваших потенциальных клиентов, чтобы убедиться, что они идут именно по тому пути, по которому вы хотите.
Помните: только 1% ваших лидов конвертируется в стратегию Email Outreach!
Отправив 2-3 дополнительных письма, вы можете значительно повысить коэффициент конверсии с минимальными усилиями.
Опять же, вы можете сделать это довольно легко, если используете LaGrowthMachine. Вы даже можете установить время ожидания между двумя информационными электронными письмами.
Например, вы можете заранее разработать стратегию и написать первое вводное электронное письмо, а затем написать еще одно через три дня. И вы можете добавить столько последующих действий, сколько необходимо.
Мы советуем прекратить отправку сообщений после 4 попыток (используя разные каналы для большей эффективности).
Задача 4: Заключить больше сделок
Действительно, основная цель всех предыдущих — и самой рассылки по электронной почте — увеличить ваши продажи за счет заключения большего количества сделок.
Этот последний тип рассылки по электронной почте, пожалуй, один из самых важных, так как он требует немного хорошего копирайтинга и хороших навыков продаж.
Идея здесь состоит в том, чтобы объединить все элементы, которые мы обсуждали до сих пор (вступительное электронное письмо, последующие электронные письма и т. д.), и написать окончательное, убедительное коммерческое электронное письмо, которое гарантирует, что ваши лиды превратятся в клиентов.
На этом заключительном этапе вам нужно четко определить цель вашей информационно-пропагандистской кампании (закрытие сделок) и использовать убедительные формулировки, чтобы увеличить шансы на заключение сделки. Иногда вашим лидам нужно что-то, чтобы помочь им перейти от лидов к клиентам.
Например, вы можете использовать конкретную формулировку, например: «Не упустите эту возможность!» или «Действуй сейчас и получи скидку».
Теперь, когда мы рассмотрели различные цели продаж по электронной почте, мы сосредоточимся на самом методе и объясним вам, как писать отличные электронные письма!
Как написать лучшую рассылку по электронной почте?
В этом абзаце мы дадим вам действенные советы, как написать лучший адрес электронной почты и получить лучший коэффициент конверсии.
Для этого вам нужно шаг за шагом следовать нашему руководству по созданию:
1. Определите свою аудиторию;
2. Напишите отличную тему письма;
3. Разместите ледокол;
4. Упомяните призыв к действию;
5. Выделите свою подпись.
6. Уважайте хороший копирайтинг;
Давайте начнем с него.
Шаг 1: Определите свою аудиторию
Мы в LaGrowthMachine твердо верим, что таргетинг и сегментация вашей аудитории обеспечивают до половины вашего успеха .
На самом деле более выгодно распространять вашу электронную рассылку на меньший список контактов, чем отправлять ее гораздо большему, так как слишком большой список будет означать, что таргетинг не был сделан хорошо.
Вы можете посетить наш блог о целевых лидах, чтобы узнать, как это сделать.
При работе в B2B база данных адресов электронной почты либо уже существует, либо должна быть создана с помощью LinkedIn Sales Navigator.
Чтобы обеспечить успешный таргетинг, важно тщательно продумать, какие критерии должны быть в центре внимания:
- Имя Фамилия;
- Название работы;
- Компания;
- Веб-сайт;
- Промышленность;
- Возраст;
- и т.д…
После того, как вы определили критерии таргетинга, вы сможете создавать кластеры для рассылки своих информационных кампаний по электронной почте.
Каждая кампания будет отличаться в зависимости от целевых кластеров.
Шаг 2: Напишите цепляющую тему
Звучит элементарно для вас?
Тем не менее, многие компании еще не получили его… Вот почему мы хотели поговорить с вами об этом сегодня.
Строки темы электронного письма — это первое, что ваши потенциальные клиенты увидят, когда получат вашу рассылку по электронной почте.
Всегда помните, что многие люди борются за одинаковое внимание. Что заставляет вас думать, что ваш лид откроет вашу электронную почту, а не конкурента?
Строки темы электронной почты будут иметь значение.
Чтобы создать хорошую тему письма, лучше:
- Используйте вопрос: согласно userguiding.com, темы, содержащие вопросы, открываются на 10% лучше, чем обычные.
- Поместите имя кого-то, кого ваш руководитель может знать лично, в тему: это психологический прием, который мы тестировали в кампаниях по распространению электронной почты для LaGrowthMachine, и мы увидели, что половина наших получателей не только открыла письмо, но и ответила нам!
- Используйте цифры или статистику: статистика похожа на триггеры для получателя; они хотят знать больше… поместите статистику в строку темы, и вы убедитесь, что ваше письмо будет открыто! Это также способ подчеркнуть ценность вашего предложения: «Сэкономьте 50% сейчас». Так же просто, как и эффективно.
Но самое главное, постарайтесь выглядеть оригинально. Люди всегда получают одни и те же темы из-за маркетинговых кампаний, которые они получают в течение всего дня, и им это надоело.
Что, если бы вы могли заставить их хоть раз увидеть что-то другое?
Шаг 3: Разместите ледокол
Помните: люди, которым вы пишете, не знают вас.
Если они уже открыли ваше письмо, молодцы! Но это еще не конец.
Вам нужно удерживать их внимание , пока вы не приведете их к CTA .
Итак, как вы это делаете?
Первое, о чем вам нужно подумать, когда вы начинаете свое электронное письмо, — это вставить ледокол в начале: это не только обеспечит плавный переход, но и поможет избавиться от неловкости, когда кто-то обращается к другому человеку, который их не знает. .
Как написать отличный ледокол для людей, которых вы даже не знаете?
Во-первых, вы можете начать с упоминания того, что они написали или сказали, и того, насколько это относится к теме вашего электронного письма. Это может сработать, если вы посетили их учетную запись LinkedIn или заметили, что они написали статью в блоге своей компании.
Вы также можете упомянуть, что вы пришли от этого человека, которого вы оба знаете — очень эффективный!
Или почему бы не выделить взаимный интерес? Вы можете попытаться связаться с ними через общие хобби, спорт, книги, телешоу или что-то еще, что вы можете придумать.
Здесь нужно обеспечить две основные вещи: будьте личными и не слишком длинными.
Шаг 4: Разместите CTA
Если вам удалось пройти здесь, это означает, что вы убедились, что лид открыл вашу электронную почту, прочитал ее и заинтересовался вашим предложением.
Давайте представим ваш призыв к действию (CTA).
Чтобы быть оптимизированным и повысить конверсию, ваш CTA должен быть коротким, четким и лаконичным: здесь нет необходимости в длинных предложениях! Вы не хотите потерять их внимание после всех усилий, которые вы сделали до сих пор.
Призыв к действию похож на помолвку, в которую вы вовлечены со своим лидом: вы не хотите тратить доверие, которое вы построили. Вы должны быть прозрачными и точно сказать ему, что произойдет после того, как он нажмет на ваш призыв к действию — будь то ссылка, видео, целевая страница или что-то еще.
Например, если ваш CTA является подпиской на Zoom Meeting, вы можете сделать что-то вроде этого:
«Назначьте встречу со мной и давайте вместе обсудим дальше!»
И это сделано. Не нужно быть агрессивным или пытаться обмануть свое лидерство.
Шаг 5. Выделите свою подпись
Подчеркивая, мы хотим, чтобы вы понимали, что ваше имя, ваша должность и ваша компания будут иметь огромное влияние на решение ваших лидов, нажимать на ваш призыв к действию или нет.
Поэтому вы должны убедиться, что отображаете наилучшую возможную подпись.
Для этого у вас должна быть фирменная подпись, объясняющая, кто вы, что делать, и получающая ссылки на сайт вашей компании и социальные сети.
Это самое меньшее, что вы можете сделать, и этого достаточно.
Шаг 6: Убедитесь, что ваш копирайтинг грамотный и качественный
Копирайтинг ваших электронных писем должен быть проработан через всю вашу электронную почту, от строки темы до закрытия вашей электронной почты.
Это, вероятно, самая важная вещь, которую нужно проверить с помощью таргетинга.
Быстрая подсказка
В LaGrowthMachine мы наблюдаем очень большой разрыв между нашими клиентами, которые уделяют внимание копирайтингу своей электронной почты, и теми, кто этого не делает. Результат?
Первый получает более высокий CTR, больше вовлечений и, в конечном итоге, лучшие коэффициенты конверсии, чем вторые.
Есть две вещи, на которых вам нужно сосредоточиться:
- формат: грамматика, пунктуация, опечатки, структура (часто ли вы возвращаетесь к строке или нет, добавляете ли вы маркеры и т. д.)
- сам контент: цель вашего сообщения, а также то, как вы его преподносите, например, тон, который вы используете, то, как вы разговариваете со своим лидом как с другом или кем-то, кого вы не знаете, и т. д.
Чтобы улучшить свои навыки копирайтинга, вы можете посетить наш пост о копирайтинге по электронной почте.
Бесплатные шаблоны рассылок по электронной почте
Чтобы помочь вам лучше рассылать рекламные сообщения по электронной почте, мы предлагаем вам три бесплатных шаблона, которые вы, возможно, захотите использовать.
Будьте осторожны, изменяя [поле] в наших электронных письмах, а также добавляя или удаляя некоторые предложения, чтобы они соответствовали вашему таргетингу!
Шаблон 1
Шаблон 2
Шаблон 3
Лучший рабочий процесс для работы с электронной почтой с использованием LaGrowthMachine
Наш инструмент автоматизации продаж, вероятно, является лучшим решением, если вы хотите охватить большое количество людей в короткие сроки.
Прямо ниже мы собираемся объяснить вам, как это работает в 5 шагов, и почему вы должны использовать его в качестве основного инструмента поиска.
Шаг 1. Импортируйте список потенциальных клиентов B2B.
В LaGrowthMachine вы можете импортировать сколько угодно лидов из LinkedIn или CSV. Вы также можете создать свой список с нуля, но наши клиенты не стремятся использовать его таким образом, поскольку он довольно длинный, и цель здесь - сэкономить время.
Как только ваши лиды будут импортированы, вы можете создать свою аудиторию (мы предполагаем, что ваш таргетинг уже был выполнен так, как мы вам рекомендовали).
Шаг 2. Создайте рекламную кампанию
В нашей системе перетаскивания вы можете легко настроить заранее все сообщения, которые вы хотите отправить, от вводного электронного письма до последующих действий.
Наше программное обеспечение будет собирать данные о ваших лидах, чтобы вы могли создавать сообщения с высокой степенью персонализации (что очень важно при копирайтинге).
Быстрая подсказка
Мы говорим об информационных письмах, НО еще раз настоятельно рекомендуем вам не сосредотачиваться только на электронных письмах. Лучший способ повысить коэффициент конверсии — использовать многоканальную кампанию, пытаясь связаться с лидом через электронную почту, LinkedIn и Twitter… это три канала, над которыми мы работаем в LaGrowthMachine.
Вам не нужно беспокоиться о поиске всей этой информации. LaGrowthMachine сделает это автоматически на этапе обогащения, упомянутом выше.
Шаг 3. Запросите обзор кампании
Наше решение создано экспертами по продажам и росту для экспертов по продажам и росту.
Это означает, что наши клиенты могут в любое время запросить обзор кампании в отношении копирайтинга или технической настройки кампании!
Шаг 4: Наблюдайте и запускайте другие кампании по электронной почте
Благодаря нашей функции отчетности у вас есть доступ к большому количеству оперативной информации.
Вы сможете определить, является ли ваше вводное сообщение или ваше второе последующее сообщение причиной вашей неудачи, проверив:
- ваша открытая ставка;
- доставляемость вашей электронной почты;
- ваш показатель отказов;
- и ваш коэффициент конверсии для каждого сообщения!
Благодаря этому вы можете повторять и со временем становиться все лучше и лучше!
Шаг 5 (бонус): функция «Входящие»
После того, как вы подключили свои учетные записи Gmail и LinkedIn к LaGrowthMachine, вы даже можете отвечать на сообщения своих потенциальных клиентов непосредственно через LaGrowthMachine, используя свои учетные записи!
Все ваши разговоры в одном месте!
Заключение
LaGrowthMachine — лучший инструмент автоматизации продаж, который вы можете использовать для ускорения работы с электронной почтой. Он сделает все за вас, от импорта потенциальных клиентов до просмотра и запуска вашей кампании.
При использовании LaGrowthMachine у вас будет доступ ко многим интересным функциям, которые определенно помогут вам в расширении продаж.
Если вы ищете надежную и простую в использовании платформу для работы с электронной почтой, LaGrowthMachine — идеальный инструмент для вас! Зарегистрируйтесь сейчас и начните улучшать процесс продаж!