Электронный маркетинг в 2023 году: 12 советов, как опередить конкурентов

По прогнозам Statista, к 2027 году мировой рынок электронного маркетинга вырастет до 17,9 млрд долларов США. Эта цифра показывает растущую популярность маркетинговых электронных писем и их влияние на конверсию. Каждый бренд делает все возможное, чтобы добиться максимальной рентабельности инвестиций в свои электронные письма. Итак, чтобы выделиться среди конкурентов, нужно быть в курсе последних тенденций. Вы должны создавать уникальные электронные письма, которые оставляют незабываемые впечатления и приносят пользу вашей аудитории.

С учетом сказанного давайте углубимся в то, как будет развиваться электронный маркетинг в 2023 году.

1. Конфиденциальность в центре

В ближайшие годы маркетологи будут более внимательно относиться к правилам конфиденциальности, таким как GDPR, CCPA и CAN-SPAM. Они позволят подписчикам настроить свои предпочтения электронной почты или отказаться от электронных писем. Получатели электронной почты смогут решить, какие электронные письма они хотят получать от вас и как часто. Хотя некоторые маркетологи могут разочароваться в этих изменениях, в конечном итоге они к лучшему! Это будет способствовать лучшей сегментации, чистым спискам адресов электронной почты и повышению эффективности кампаний по электронной почте. Кроме того, вы можете быть более уверены в том, что каждый, кто вас слышит, действительно хочет услышать от вас.

2. Отказ от открываемости как надежной метрики email-маркетинга

С выпуском iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey и watchOS 8 Apple представила функцию защиты конфиденциальности почты. Это предотвращает использование невидимых пикселей для отслеживания пользовательских данных, а это означает, что маркетологи не смогут выяснить, когда получатели открывают электронное письмо. Поскольку эта функция скрывает IP-адрес, маркетологи не смогут определить местонахождение получателя.

В настоящее время, когда ваши подписчики открывают электронное письмо, оно загружает пиксели, которые помогают инструментам отслеживания регистрировать показатель открытия. В случае Apple все содержимое электронной почты и пиксели отслеживания предварительно загружаются. В результате оно все равно будет отображаться открытым, даже если пользователь не открывал электронное письмо.

Если другие поставщики платформ последуют этому примеру, маркетологи не смогут определить время, когда пользователь открыл электронное письмо, где он его открыл, устройство, на котором оно было открыто, и какие-либо действия на этом устройстве, поскольку они не смогут определить если он действительно был открыт вообще. Следовательно, будет невозможно осуществлять деятельность, указанную ниже:

1. Сегментация подписчиков по последней открытой дате
2. Автоматизированные рабочие процессы электронной почты на основе последнего открытого электронного письма
3. Темы A/B-тестирования на основе открытых ставок
4. Оптимизация времени отправки по открываемости

Маркетологам электронной почты придется учитывать другие ключевые показатели эффективности, такие как рейтинг кликов, уровень вовлеченности и коэффициент конверсии, чтобы определить успех своих кампаний по электронной почте, особенно для пользователей Apple.

3. Искусственный интеллект

Гиперперсонализированные электронные письма с помощью искусственного интеллекта будут набирать обороты в ближайшие дни. Маркетологи будут использовать инструменты искусственного интеллекта для составления броских и актуальных тем, которые помогут преодолеть шум. С помощью ИИ маркетологи смогут оптимизировать кампании по электронной почте, чтобы получить наилучшие результаты. ИИ также поможет им поддерживать гигиену данных и сокращать списки адресов электронной почты. Конечно, это не означает, что копирайтеры электронной почты устареют. Это просто означает, что копирайтинг электронной почты, управляемый искусственным интеллектом, наряду с человеческим прикосновением сможет сделать электронные письма более эффективными, чем когда-либо.

Гипер-персонализированные электронные письма предназначены для отправки рекламных предложений, которые соответствуют предыдущим покупкам и поведению пользователя. Настройка рабочих процессов для рекомендаций по продуктам поддержит ваши усилия по дополнительным и перекрестным продажам.

4. Пользовательский контент

Пользовательский контент и социальное доказательство еще не используются регулярно в электронных письмах. В 2023 году бренды изучат эту тенденцию и начнут включать социальные доказательства и отзывы в свои электронные письма. Пользовательский контент будет использоваться в различных формах, таких как текст, изображения и видео. Специалисты по почтовому маркетингу будут использовать фотографии довольных клиентов, чтобы укрепить чувство доверия к своим пользователям. В свою очередь, UGC и социальное доказательство повысят конверсию и ускорят рост бизнеса.

Если у вас заканчиваются идеи и вы ищете вдохновение по электронной почте, пользовательский контент — это путь вперед. Это украсит ваши кампании по электронной почте и повысит вероятность конверсий.

Компания Uncommon Goods разослала блестящее электронное письмо с отзывами пользователей. Взглянем:

5. Интерактивность в электронных письмах

Интерактивные электронные письма используются уже пару лет, и ожидается, что эта тенденция сохранится в 2023 году и далее. Будь то старый добрый эффект наведения или карусели, меню или аккордеоны, маркетологи будут исследовать эту тенденцию и изобретать новые возможности в мире электронной почты.

В настоящее время электронные письма выглядят как одностороннее общение, когда отправитель говорит о себе. Добавление интерактивности в электронные письма сделает их похожими на диалог, который гарантирует равное участие со стороны пользователя.

В 2023 году больше маркетологов даже попробуют геймификацию в электронных письмах. Это поднимет уровень вовлеченности на новый уровень и может обеспечить восхитительный пользовательский опыт; люди с большей вероятностью предпримут ожидаемые действия. Они запомнят эти бренды, которые пробуют что-то нестандартное.

Взгляните на это интерактивное электронное письмо от Email Uplers, которое передает суть праздничного сезона.

6. Градиенты

Градиенты в электронной почте станут одной из самых важных тенденций в дизайне электронной почты в 2023 году. Вы увидите больше электронных писем с анимированными градиентами и пастельными цветами в градиентах. Эта тенденция используется для того, чтобы побудить пользователей дочитать письмо до конца, что повышает вовлеченность подписчиков. Это также улучшает визуальную привлекательность электронных писем.

Вы можете использовать одноцветные градиенты или многоцветные градиенты. В то время как первый использует один цвет, переходя от светлого к темному, последний имеет несколько цветов, переходящих от одного к другому. Вы также можете использовать градиент в качестве фокуса вашего электронного письма, чтобы выделить конкретное сообщение в электронном письме.

Вот пример от Boticinal, показывающий использование градиентов в электронных письмах. Посмотрите, как они использовали нежные пастельные тона.

7. Совместимость с темным режимом

Поскольку все больше пользователей переходят в темный режим, вы должны создавать электронные письма, которые хорошо отображаются в темном режиме, а также в настройках светлого режима. Протестируйте электронные письма в обеих темах перед отправкой окончательного электронного письма.

Взгляните на это письмо от Duolingo, которое безупречно отображается даже в темном режиме.

8. Минималистичные электронные письма

Меньше будет больше в будущем. В конце концов, простота — это высшая степень изысканности, как однажды сказал Леонардо да Винчи. В соответствии с этой поговоркой, в 2023 году все больше маркетологов выберут минималистичный макет электронной почты с достаточным пустым пространством и отсутствием отвлекающих факторов. Люди предпочтут организованные электронные письма, которые имеют одну цель и действенный призыв к действию.

Вы можете добавить пустое пространство вокруг важных элементов, таких как CTA, или в качестве разделителя между различными разделами электронной почты. Это сделает электронные письма более читабельными и повысит вероятность конверсии.

9. Многоканальный маркетинг

Ваши клиенты (и потенциальные клиенты) ожидают последовательного взаимодействия со всеми маркетинговыми каналами. 2023 год и последующие годы будут посвящены поддержанию согласованности в электронной почте, социальных сетях, платном поиске, поисковой оптимизации, целевых страницах и контенте веб-сайтов. Голос, язык и визуальные эффекты должны соответствовать общей индивидуальности бренда. Например: если вы продвигаете стратегию реферального маркетинга по электронной почте, проводите аналогичные кампании также через социальные сети и SMS. Это поможет усилить ваше сообщение и побудит пользователей конвертировать.

10. Анимированные CTA

В связи с острой конкуренцией вам следует уделить максимальное внимание CTA вашего письма. Один из способов сделать это — анимировать кнопки CTA и попытаться увеличить мгновенную конверсию электронной почты. В то время как правильное размещение CTA и действенный текст являются важными параметрами, экспериментирование с такими инновационными идеями также станет важным в ближайшие дни.

Magic Spoon довольно хорошо восприняла эту тенденцию. Они широко используют его в своих рекламных письмах, как показано в примере ниже:

11. Сочетание реальных изображений, иллюстраций и фигур.

Исторически сложилось так, что маркетологи использовали только статические изображения в главном разделе электронных писем. Однако в настоящее время люди более открыты для различных дизайнерских идей. В 2023 году маркетологи будут использовать комбинацию реальных изображений, иллюстраций и форм для создания более впечатляющего визуального эффекта. Формы помогут добавить больше смысла изображению.

12. Автоматизация

И последнее, но не менее важное: автоматизация будет по-прежнему безраздельно царить в мире электронной почты. Маркетологи будут стремиться использовать автоматические приветственные электронные письма, электронные письма о брошенной корзине, электронные письма о повторном вовлечении и электронные письма для поддержки потенциальных клиентов, чтобы поддерживать интерес подписчиков к своим брендам.

Подведение итогов

С каждым годом становится все сложнее получать конверсии по электронной почте. Бренды постоянно находятся в гонке за создание ярких электронных писем, которые побуждают пользователей конвертировать. Следование этим советам и тенденциям электронного маркетинга на 2023 год и далее даст вам преимущество над конкурентами и может превратить электронную почту в прибыльный канал для вас.