Электронная почта 101: как создавать выигрышные электронные письма для развития потенциальных клиентов (с примерами)

Как маркетолог, вы знаете, что как только лид соглашается получать ваши сообщения, ваша работа еще не закончена.

Если вы хотите, чтобы ваши подписчики оставались активными с вашим брендом, вам нужно развивать каждого, кто встречается на вашем пути. Учиться на выигрышных примерах взращивания лидов — отличный способ начать процесс мозгового штурма.

Что нужно для взращивания лида? Если вы не знаете, как ответить на этот вопрос, можно легко почувствовать себя подавленным процессом. Продолжайте читать, чтобы увидеть примеры хороших рассылок по лидам и узнать, как создать кампанию по взращиванию лидов.

Что такое лидоориентированное электронное письмо?

Процесс взращивания лидов — это искусство развития отношений. Как только вы привлекли чье-то внимание, вы хотите развивать эти отношения. Воспитание лидов поможет вам в этом.

Распространенное заблуждение: как только лид превращается в покупателя, процесс взращивания лида заканчивается.

Это не тот случай.

После того, как ваш лид совершил покупку, вы должны продолжать строить отношения, чтобы он стал постоянным покупателем и сторонником бренда. Вот почему многие маркетологи говорят, что воронка продаж мертва — это больше не воронка с конечной точкой. Это цикл, который продолжается и повторяется.

Источник: Монитор кампании.

Примеры взращивания лидов бывают нескольких форм.

Когда начинающие маркетологи думают о примерах взращивания лидов, первое, что приходит на ум, — это серия приветственных писем. Они отправляются после первоначального согласия лида и помогают информировать читателя о вашем бренде, формировать ожидания в отношении ваших электронных писем и приветствовать их в сообществе вашего бренда.

Источник: Эмма

Хотя серия приветственных писем — отличный пример кампании по взращиванию лидов, это не единственный вариант. Примеры взращивания лидов могут быть представлены в виде:

• Приветственные кампании

• Рекламные кампании

• Образовательные кампании

• Кампании по обновлению/повторному вовлечению

Идеальный способ приблизиться к кампании по взращиванию потенциальных клиентов — делать ее шаг за шагом.

7 лучших практик для создания рассылок для потенциальных клиентов, которые приносят результаты

Поскольку почти 80% новых потенциальных клиентов никогда не совершают покупки, может быть трудно придумать тактику, которая принесет вам желаемые результаты.

Идея хорошего электронного письма, ориентированного на потенциальных клиентов, заключается не только в том, чтобы совершить покупку, но и в том, чтобы совершить правильную покупку. Лиды, которые правильно взращиваются, как правило, совершают на 47% больше покупок, чем те, кто этого не делал.

Итак, что нужно для создания кампании по взращиванию потенциальных клиентов, которая работает и приносит желаемые результаты? Ниже мы составили список из семи лучших практик, которые следует учитывать при разработке каждой новой кампании по взращиванию потенциальных клиентов.

1. Персонализация жизненно важна

Когда дело доходит до электронного маркетинга, персонализация жизненно важна. Каждый новый лид, который приходит к вам, ожидает, что к нему будут относиться как к личности, и для этого вы должны включить в свою кампанию как можно больше персонализации.

Когда-то это означало простое использование имени потенциального клиента в строке темы вашего электронного письма. Это больше не так.

Теперь персонализация означает получение всех соответствующих данных, которые вы собрали от каждого подписчика, и использование их для создания кампании вокруг каждого человека. Это легко сделать с помощью сегментации электронной почты, которой мы коснемся чуть позже.

Посмотрите на этот пример из Headspace. Они взяли данные и превратили их в электронное письмо для потенциальных клиентов, которое побуждает нового пользователя попробовать свое приложение еще раз. Они персонализируют сообщение, включая время использования пользователем, и советуют ему продолжать вырабатывать привычку к медитации, начав второй сеанс. Обратите внимание, что они не использовали имя подписчика в этом сообщении, но оно по-прежнему имеет личное значение.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

2. Время решает все

Вся цель электронного маркетинга — отправить нужное сообщение нужному человеку в нужное время. То же самое касается кампании по взращиванию лидов. Это требует времени, но если вы используете такие методы, как A/B-тестирование, вы сократите время до идеального времени отправки для вашего бренда.

По данным SuperOffice, самые высокие показатели открываемости приходятся на вечернее время.

Источник: СуперОфис

3. Сегментируйте свой список адресов электронной почты

Мало того, что сегментированные электронные письма приносят почти 58% всего дохода, маркетологи говорят, что они видели увеличение дохода от сегментированных кампаний на 760% по сравнению с кампаниями, которые не были сегментированы.

Хорошие новости? Существуют буквально десятки различных способов сегментации списков адресов электронной почты.

Источник: VentureBeat

Для тех, кто только начинает, наиболее часто используемые категории сегментации включают в себя:

• Пол

• Расположение

• Где находится человек в цикле продаж

• Демография

• История просмотров

• Другие настройки, установленные в процессе подписки

Один из лучших способов начать сегментацию списка адресов электронной почты — предоставить центр предпочтений электронной почты в рамках вашей кампании по адаптации.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Это помогает гарантировать, что вы отправляете своим подписчикам только актуальную информацию, что имеет решающее значение в процессе взращивания потенциальных клиентов.

4. Создавайте целевой контент

После того, как вы проделали тяжелую работу по сегментации списков адресов электронной почты, вы можете приступить к созданию и отправке узконаправленного контента. Целевой контент — это конкретный контент, созданный для определенного члена аудитории.

В этом примере продвижения лидов от Adidas целевой контент фокусируется на поле подписчика, чтобы предложить правильный контент.

Источник: Монитор кампании.

5. Одного письма редко бывает достаточно

Когда дело доходит до качественного взращивания лидов, одного электронного письма никогда не бывает достаточно. Однако есть тонкая грань между созданием серии и рассылкой спама вашим подписчикам. Хотя идеального числа для включения в кампанию не существует, убедитесь, что вы предоставляете всю необходимую информацию каждому подписчику, в зависимости от того, на какой стадии цикла продаж он находится.

Например, приветственная серия может включать от трех до пяти писем. Ранее мы включили серию приветственных писем от клиента Emma Thistle Farms. Первоначально их серия включала четыре отдельных сообщения. Но когда они заметили снижение общей вовлеченности, они решили провести тесты, чтобы увидеть идеальное количество приветственных писем для своих читателей.

Их вывод: одного электронного письма было достаточно. Это помогло им лучше сегментировать свой список и взращивать потенциальных клиентов.

Источник: Эмма

В этом случае для завершения процесса адаптации было достаточно одного электронного письма. Оттуда они смогли создавать более целенаправленные кампании и помогать в дальнейшем развивать каждого из своих подписчиков так, как это принесло им наибольшую пользу.

6. Никогда не забывайте свой призыв к действию (CTA)

Опять же, весь смысл электронного маркетинга заключается в том, чтобы заставить пользователей действовать. Хотя добавление текста и изображений с гиперссылками — отличное начало, самый простой способ побудить к действию — использовать кнопку CTA.

Создать идеальный кликабельный CTA несложно, если вы помните следующие советы:

• Держите его коротким и сладким

• Используйте слова действия

• Избегайте трения слов

• Используйте один CTA на письмо

В этом примере от нашей собственной команды наш CTA соответствует каждому из этих требований.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

7. Тестируйте, тестируйте и еще раз тестируйте

Мы уже несколько раз говорили об A/B-тестировании, но оно заслуживает отдельного упоминания. Тестирование вашего контента важно, потому что оно:

• Предоставляет вам лучшее время отправки

• Предоставляет вам основные контрольные показатели электронной почты, необходимые для определения успеха кампании.

• Дает вам представление о том, что ваши подписчики предпочитают видеть от вас

Когда все сделано правильно, вы можете точно определить, что работает для вашего бренда. Главное, однако, никогда не полагаться на данные одного теста. Протестируйте каждую часть своей кампании за раз, прежде чем отправлять электронное письмо всему списку.

Источник: Эмма

Заворачивать

Создание письма для взращивания потенциальных клиентов, которое принесет вам желаемые результаты, не должно быть сложным процессом. Примеры выращивания лидов, которые мы рассмотрели, — это только начало.

Чтобы создать собственную успешную кампанию по привлечению потенциальных клиентов, запомните следующие рекомендации:

• Персонализация жизненно важна

• Время решает все

• Сегментируйте свой список адресов электронной почты

• Создавайте целевой контент

• Помните, что одного электронного письма обычно недостаточно

• Не забудьте свой призыв к действию

• Тестировать, тестировать и еще раз тестировать

Инструменты и функции Emma помогут вам создать самый успешный маркетинг. Запланируйте свою живую демонстрацию сегодня